女裝客服外包合同模板

女裝客服外包合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標(biāo)題：女裝客服外包合同模板

甲方（以下簡稱“委托方”）：________

乙方（以下簡稱“承包方”）：________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就女裝客服外包服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同，以便共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1承包方負(fù)責(zé)為委托方提供專業(yè)、高效的女裝客服外包服務(wù)，包括但不限于：

（1）商品咨詢解答；

（2）訂單處理與跟蹤；

（3）售后服務(wù)；

（4）客戶關(guān)系維護(hù)。

1.2承包方應(yīng)按照委托方的要求，確?？头?wù)質(zhì)量，達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）響應(yīng)速度：顧客咨詢響應(yīng)時間不超過30秒；

（2）服務(wù)水平：顧客滿意度不低于90%；

（3）錯誤率：客服操作錯誤率不超過1%。

二、合作期限

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

三、費用及支付

3.1委托方應(yīng)按照雙方約定的價格向承包方支付服務(wù)費，支付方式為：

（1）按月支付：每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費；

（2）按季度支付：每季度____日前支付當(dāng)季服務(wù)費。

3.2承包方開具正規(guī)發(fā)票給委托方。

四、保密條款

4.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，保守對方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除后____年。

五、違約責(zé)任

5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。

5.2若承包方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致委托方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他條款

7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議予以明確。

甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________

代表（簽字）：___