（新版）商品營(yíng)業(yè)員（中級(jí)工）職業(yè)資格鑒定考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1（新版）商品營(yíng)業(yè)員（中級(jí)工）職業(yè)資格鑒定考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以（）為中心，以市場(chǎng)上現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者可以接受的價(jià)格為出發(fā)點(diǎn)來(lái)制定價(jià)格的方法。A、獲得利潤(rùn)B、消費(fèi)者的需求C、批量售貨D、占領(lǐng)市場(chǎng)答案：B2.商品購(gòu)進(jìn)是社會(huì)（）順利進(jìn)行的必要條件。A、再生產(chǎn)B、改革開(kāi)放C、政治穩(wěn)定D、生產(chǎn)答案：A3.食品、副食品、飲料、水果、日用化學(xué)工業(yè)品、化纖類(lèi)和呢絲類(lèi)紡織品應(yīng)著重介紹商品的()和性能。A、造型B、成分C、花色D、式樣答案：B4.進(jìn)貨亦稱(chēng)商品購(gòu)進(jìn)，是指商業(yè)企業(yè)通過(guò)（）關(guān)系從生產(chǎn)企業(yè)或其他商業(yè)企業(yè)取得商品的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。A、組織B、人際C、朋友D、貨幣答案：D5.商品庫(kù)存量分析又叫商品庫(kù)存適銷(xiāo)狀況分析，在庫(kù)商品一般可表明企業(yè)對(duì)（）的保證程度。A、商店供應(yīng)B、市場(chǎng)供應(yīng)C、社會(huì)供應(yīng)D、地區(qū)供應(yīng)答案：B6.削價(jià)商品的范圍是（）A、庫(kù)存多年B、殘損商品C、使用價(jià)值降價(jià)的商品D、庫(kù)存多年、殘損商品、使用價(jià)值降價(jià)的商品答案：D7.迎客，即迎接顧客，也稱(chēng)為()，是顧客臨柜前的準(zhǔn)備階段。A、接待顧客B、售前待機(jī)C、監(jiān)戰(zhàn)狀態(tài)D、點(diǎn)頭致意答案：A8.內(nèi)在美就是商品的()，是商品的使用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與審美價(jià)值的統(tǒng)一。A、內(nèi)心美B、用料精C、質(zhì)量美D、結(jié)構(gòu)合理答案：C9.商品標(biāo)準(zhǔn)的制定，要從()者的利益出發(fā)，保證商品的適用性，使產(chǎn)品性能更好、更安全可靠、新穎美觀。A、生產(chǎn)B、營(yíng)業(yè)C、經(jīng)銷(xiāo)D、消費(fèi)答案：D10.商品購(gòu)進(jìn)分析中的商品購(gòu)進(jìn)是商業(yè)企業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)，是商品（）的實(shí)現(xiàn)，是確保商品銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的前提。A、購(gòu)進(jìn)計(jì)劃B、價(jià)格因素C、購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃D、買(mǎi)賣(mài)合同答案：A11.商業(yè)企業(yè)登記的企業(yè)名稱(chēng)，在（）境內(nèi)不得使用已登記同行業(yè)的商業(yè)企業(yè)的名稱(chēng)。A、不同市、縣B、同一市、縣C、不同省D、同一省答案：B12.商品流通費(fèi)的管理要求必須在（）的前提下節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。A、擴(kuò)大商品流通和提高服務(wù)質(zhì)量B、擴(kuò)大商品流通和減少服務(wù)項(xiàng)目C、壓縮商品流通和提高服務(wù)質(zhì)量D、壓縮商品流通和減少服務(wù)項(xiàng)目答案：A13.商品陳列應(yīng)反映出該部門(mén)的（）。A、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)B、品種C、特色D、特點(diǎn)答案：A14.送別顧客是營(yíng)業(yè)員接待工作的()環(huán)節(jié)。A、中間B、必要C、最后D、無(wú)關(guān)緊要答案：C15.展示電視機(jī)時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)邊示范操作邊講解，讓顧客能掌握商品的()。A、規(guī)格B、使用方法C、特點(diǎn)D、保管方法答案：B16.商品營(yíng)業(yè)員的拿姿、遞姿、放姿均應(yīng)（）、利落、不慌亂、不散漫。A、匆忙B、嚴(yán)謹(jǐn)C、緩慢D、敏捷答案：D17.根據(jù)傳播媒介的不同，廣告可分為()。A、現(xiàn)場(chǎng)廣告和非現(xiàn)場(chǎng)廣告B、國(guó)內(nèi)廣告和國(guó)際廣告C、電視廣告和報(bào)紙廣告D、商品廣告和服務(wù)廣告答案：C18.下列不屬于削價(jià)范圍的商品是（）A、庫(kù)存多年，不適銷(xiāo)商品B、過(guò)期，變質(zhì)商品C、運(yùn)輸不慎，人為殘損商品D、樣子陳舊，積壓商品答案：B19.搭售行為是指經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品時(shí)，()購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或其他的不合理行為。A、違背B、順應(yīng)C、聯(lián)合D、詆毀答案：A20.下列廣告媒介中所起作用最大的是()廣告。A、電視B、廣播C、報(bào)紙D、雜志答案：A21.票據(jù)是出票人依法簽發(fā)的，約定由自己或指定他人，在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)，按票面所載金額支付貨幣的()。A、有價(jià)證券B、流通證券C、交易形式D、經(jīng)營(yíng)方式答案：A22.增值稅的稅率，對(duì)一般納稅人采取基本稅率（），再加一檔低稅率的辦法。A、17%B、18%C、27%D、6%答案：A23.將“廣告效果”及“心理效果”放入腦海中，提高誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的效果是()陳列的基本表現(xiàn)方法。A、展示B、強(qiáng)調(diào)C、補(bǔ)充D、顯眼答案：A24.顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)過(guò)程中“興趣”到“聯(lián)想”兩個(gè)階段之間的時(shí)間是()的最佳時(shí)機(jī)。A、解答問(wèn)題B、展示商品C、接近顧客D、推銷(xiāo)商品答案：C25.國(guó)家認(rèn)證是以（）頒布的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)而在本國(guó)內(nèi)進(jìn)行的產(chǎn)品認(rèn)證。A、國(guó)家B、“ISO”C、某地區(qū)D、IEC答案：A26.常見(jiàn)的搪瓷、玻璃、化肥、金屬制品等商品是以()原料制成的。A、無(wú)機(jī)合成B、有機(jī)合成C、有機(jī)D、礦物質(zhì)答案：A27.商業(yè)匯票一律記名，它分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票，承兌期限最長(zhǎng)不超過(guò)()月。A、6個(gè)B、3個(gè)C、12個(gè)D、9個(gè)答案：D28.商品的霉腐性和酵解性屬于商品的()性能。A、化學(xué)B、物理C、生物學(xué)D、工藝答案：C29.展示即展現(xiàn)商品，就是營(yíng)業(yè)員將商品的全貌和()展現(xiàn)出來(lái)，便于顧客對(duì)商品進(jìn)行鑒別挑選。A、用途B、規(guī)格C、性能D、等級(jí)答案：C30.企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年或者超過(guò)一年的（）營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)。A、四個(gè)B、三個(gè)C、兩個(gè)D、一個(gè)答案：D31.保持食品處于生鮮狀態(tài)之中不變的唯一方法是（）A、加熱B、冷凍C、隔絕空氣D、輻射答案：C32.國(guó)家認(rèn)證是以()頒布的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)而在本國(guó)內(nèi)進(jìn)行的產(chǎn)品認(rèn)證。A、國(guó)家B、“ISO”C、某地區(qū)D、“IEC”答案：A33.根據(jù)現(xiàn)行制度規(guī)定，商品流通費(fèi)包括（）費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。A、檢驗(yàn)B、經(jīng)營(yíng)C、工資D、折舊答案：B34.報(bào)紙傳閱性和便攜性好，可進(jìn)行內(nèi)容復(fù)雜的()性廣告。A、展示B、說(shuō)明C、生動(dòng)D、圖示答案：B35.做好商品損益的處理，必須要認(rèn)真分析()原因，并提出改進(jìn)措施，以防損耗差錯(cuò)發(fā)生。A、商品損益B、盤(pán)點(diǎn)C、商品質(zhì)量D、商品銷(xiāo)售答案：A36.“PDCA”中()為計(jì)劃階段。A、“P”B、“D”C、“C”D、“A”答案：A37.引起商品損益的原因有()。A、進(jìn)貨差錯(cuò)B、外界條件影響C、機(jī)械作用D、進(jìn)貨差錯(cuò)、外界條件影響、機(jī)械作用答案：D38.顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中“興趣”到“聯(lián)想”兩個(gè)階段之間的時(shí)間是（）的最佳時(shí)機(jī)。A、解答問(wèn)題B、展示商品C、接近顧客D、推銷(xiāo)商品答案：C39.商品價(jià)格的高低主要取決于商品的（），即生產(chǎn)該商品所花費(fèi)的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。A、用途B、特點(diǎn)C、價(jià)值D、使用價(jià)值答案：C40.全面質(zhì)量就是用()保證商品質(zhì)量。A、工作態(tài)度B、工作熱情C、工作質(zhì)量D、工作方法答案：C41.展示各種布料時(shí)，重要的一點(diǎn)就是動(dòng)用()顯示，能讓顧客想象出做成衣服后的樣子。A、手感B、形象C、視覺(jué)D、背景答案：A42.液體商品的揮發(fā)，不僅會(huì)使商品的數(shù)量()，而且也會(huì)影響商品質(zhì)量。A、增加B、減少C、增多D、流動(dòng)答案：B43.稅率是應(yīng)征稅額與征稅對(duì)象之間的比例，是計(jì)算()的尺度，體現(xiàn)著征稅的深度。A、資源稅率B、總體稅率C、應(yīng)征稅額D、累進(jìn)稅率答案：C44.按實(shí)盤(pán)點(diǎn)要求()盤(pán)點(diǎn)。A、順序B、平行C、按賬D、復(fù)式答案：A45.營(yíng)業(yè)員臉上要時(shí)時(shí)保持微笑，必須具備（）、體諒、心平氣和三個(gè)條件。A、壓抑B、興奮C、自信D、開(kāi)朗答案：D46.驗(yàn)收的商品達(dá)到單貨相符、數(shù)量無(wú)誤、質(zhì)量包裝符合要求后才可填制()。A、商品發(fā)貨單B、商品驗(yàn)收單C、商品定價(jià)單D、商品查詢單答案：B47.我國(guó)《票據(jù)法》規(guī)定，匯票包括()和商業(yè)匯票。A、商業(yè)承兌匯票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、簽發(fā)匯票答案：B48.調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系的法律規(guī)范的總和是()法。A、食品衛(wèi)生B、廣告C、產(chǎn)品銷(xiāo)售D、產(chǎn)品質(zhì)量答案：D49.商品的適用性是指商品能滿足其()所必須具備的性能。A、客觀要求B、主要用途C、顧客要求D、使用安全答案：B50.通過(guò)維持現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的商品和現(xiàn)有市場(chǎng)的途徑來(lái)鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額的做法是一種（）的銷(xiāo)售策略。A、開(kāi)拓市場(chǎng)B、穩(wěn)定市場(chǎng)C、薄利多銷(xiāo)D、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售答案：B51.標(biāo)準(zhǔn)化通常指在商品生產(chǎn)和()各種環(huán)節(jié)中推行商品標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。A、商品銷(xiāo)售B、商品儲(chǔ)存C、商品流通D、商品運(yùn)輸答案：C52.接近顧客的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)該處于顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)過(guò)程中，在興趣到()的兩個(gè)階段之間，這之前或之后都是不適當(dāng)?shù)慕佑|時(shí)機(jī)，都不易成交。A、滿足B、聯(lián)想C、信念D、行動(dòng)答案：B53.資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的能以（）計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源。A、貨幣B、數(shù)量C、質(zhì)量D、面積答案：A54.通過(guò)商品銷(xiāo)售獲取一定的（）是判斷零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的一個(gè)重要標(biāo)志。A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、資金D、效益答案：B55.設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容時(shí)要注意()和政策性，要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。A、階級(jí)性B、思想性C、時(shí)間性D、階段性答案：B56.對(duì)于不講理的顧客，也不應(yīng)采取（）的態(tài)度。A、冷靜對(duì)待B、據(jù)理批評(píng)C、和藹友善D、得理讓人答案：B57.社會(huì)主義商業(yè)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)既要體現(xiàn)對(duì)商業(yè)職工的道德思想要求，又要體現(xiàn)對(duì)商業(yè)職工的道德行為要求，可概括為()。A、公平買(mǎi)賣(mài)，熱誠(chéng)服務(wù)B、公平買(mǎi)賣(mài)C、熱誠(chéng)服務(wù)D、行為準(zhǔn)則答案：A58.急于購(gòu)買(mǎi)商品的顧客的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是()、要求交易迅速。A、性情急躁B、方法簡(jiǎn)單C、不講禮貌D、目標(biāo)明確答案：D59.報(bào)紙廣告保存性()、壽命短。A、好B、差C、強(qiáng)D、良好答案：B60.我國(guó)實(shí)行認(rèn)證制度由()部門(mén)或其授權(quán)的部門(mén)組織進(jìn)行。A、法律委員會(huì)B、標(biāo)準(zhǔn)化行政主管C、質(zhì)量監(jiān)督局D、工商行政主管答案：B61.商品驗(yàn)收是分清供貨單位、（）與商店之間經(jīng)濟(jì)責(zé)任的重要手段。A、生產(chǎn)單位B、經(jīng)辦人C、運(yùn)輸單位D、驗(yàn)收人答案：C62.萬(wàn)用表使用后，選擇開(kāi)關(guān)一般放在()。A、歐姆檔B、安培檔C、伏特檔D、任意放置答案：C63.加速流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)的重要手段是（）A、減少費(fèi)用B、提高勞動(dòng)效率C、銷(xiāo)售趨勢(shì)分析D、經(jīng)營(yíng)品種分析答案：C64.征稅對(duì)象是()所指向的對(duì)象，是征稅的直接依據(jù)。A、繳稅單位B、納稅主體C、繳稅客體D、一般客戶答案：B65.商品營(yíng)業(yè)員在社會(huì)公共生活中要有（）修養(yǎng)。A、社會(huì)公德B、哲學(xué)C、文學(xué)D、屈從答案：A66.企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)條件所采取的人無(wú)我有、揚(yáng)長(zhǎng)避短的做法是一種（）的銷(xiāo)售策略。A、拾遺補(bǔ)缺B、市場(chǎng)定時(shí)C、開(kāi)拓市場(chǎng)D、穩(wěn)定市場(chǎng)答案：A67.商品儲(chǔ)存是調(diào)節(jié)（）的“蓄水池”，起著儲(chǔ)備商品、平衡市場(chǎng)、緩解供求矛盾的作用。A、市場(chǎng)管理B、儲(chǔ)備關(guān)系C、保管業(yè)務(wù)D、供求關(guān)系答案：D68.商品盤(pán)點(diǎn)是指對(duì)商品庫(kù)存()的清點(diǎn)。A、數(shù)量B、金額C、保持期D、數(shù)量及金額答案：D69.營(yíng)業(yè)員的儀容美最起碼的要求是()。A、面容清潔B、雙手清潔C、個(gè)人整體清潔D、口腔清潔答案：C70.訴諸于()的廣告是目前使用量最大的廣告。A、聽(tīng)覺(jué)B、視覺(jué)C、感覺(jué)D、文字答案：B71.根據(jù)我國(guó)《票據(jù)法》規(guī)定，匯票包括（）和商業(yè)匯票。A、商業(yè)承兌匯票B、銀行匯票C、銀行承兌匯票D、簽發(fā)匯票答案：B72.容積為0.5L的啤酒（密度為1.000g/cm3）折算成質(zhì)量后約合（）A、0.475kgB、0.465kgC、0.515kgD、0.5kg答案：D73.資產(chǎn)負(fù)債表由資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益三項(xiàng)基本要素構(gòu)成，三者之間的關(guān)系為（）。A、資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益B、所有者權(quán)益=負(fù)債+資產(chǎn)C、負(fù)債=資產(chǎn)+所有者權(quán)益D、負(fù)債=所有者權(quán)益-資產(chǎn)答案：A74.在促銷(xiāo)過(guò)程中，需要采取不同的促銷(xiāo)方式，以市場(chǎng)潛在顧客的數(shù)量來(lái)說(shuō)，數(shù)量大的以()促銷(xiāo)為主。A、廣告B、人員C、公共關(guān)系D、營(yíng)業(yè)性答案：A75.商標(biāo)是由文字、圖形、符號(hào)或它們的組合構(gòu)成的，用以區(qū)別()的標(biāo)記。A、異類(lèi)商品B、同類(lèi)商品C、其他商品D、相關(guān)商品答案：B76.營(yíng)業(yè)員對(duì)商品的降價(jià)銷(xiāo)售必須按照（）進(jìn)行。A、商品質(zhì)量B、領(lǐng)導(dǎo)要求C、物價(jià)管理權(quán)限D(zhuǎn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略答案：C77.企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中最經(jīng)濟(jì)、最有效的一種直接調(diào)查方法是()。A、問(wèn)卷法B、跟蹤調(diào)查法C、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)測(cè)法D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法答案：D78.驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的有問(wèn)題商品應(yīng)()、代為保管、慎重解決。A、清理整潔B、保持原樣C、分類(lèi)D、保持衛(wèi)生答案：B79.服裝必須通過(guò)與()的結(jié)合才能真正體現(xiàn)出來(lái)。A、氣質(zhì)B、人體C、色彩D、膠片答案：B80.適用于商品儲(chǔ)存量大的大中型零售商店的保管方式是()保管。A、集中B、分散C、分區(qū)D、統(tǒng)一答案：A81.保持食品處于生鮮狀態(tài)之中不變的唯一方法是()。A、加熱B、冷凍C、隔絕空氣D、輻射答案：C82.急于購(gòu)買(mǎi)商品的顧客購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是（），要求交易迅速。A、性情急躁B、方法簡(jiǎn)單C、不講禮貌D、目標(biāo)明確答案：D83.收聽(tīng)廣播的人中()占較大部分。A、兒童B、中青年C、老年D、婦女答案：B84.原材料的質(zhì)量直接影響商品的()。A、質(zhì)量B、價(jià)格C、外觀D、使用答案：A85.迎客，即迎接顧客，也稱(chēng)()，是顧客臨柜前的準(zhǔn)備階段。A、接待顧客B、售前待機(jī)C、監(jiān)戰(zhàn)狀態(tài)D、點(diǎn)頭致意答案：A86.《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每隔()復(fù)審一次。A、1～2年B、2～3年C、3～5年D、5～7年答案：A87.標(biāo)準(zhǔn)化包括制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、()標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。A、修飾B、修訂C、補(bǔ)充D、完善答案：B88.商品的化學(xué)性質(zhì)一般是指商品的()，即商品抵抗各種外界因素對(duì)其發(fā)生化學(xué)作用的能力。A、化學(xué)穩(wěn)定性B、物理穩(wěn)定性C、力學(xué)性能D、生物學(xué)性質(zhì)答案：A89.商品驗(yàn)收單應(yīng)按照供貨方的()逐目逐項(xiàng)填寫(xiě)。A、合同B、裝箱單C、發(fā)貨單D、驗(yàn)收單答案：C90.零售企業(yè)的()是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的最基層。A、營(yíng)業(yè)員B、課別C、部門(mén)D、會(huì)計(jì)答案：B91.在介紹滯銷(xiāo)商品時(shí)，一定要()，既要介紹其長(zhǎng)處，又要指出其短處。A、以次充好B、掩蓋事實(shí)C、實(shí)事求是D、假報(bào)價(jià)格答案：C92.轉(zhuǎn)賬支票是（）單位間進(jìn)行交易普遍采用的一種結(jié)算方式。A、全國(guó)B、同一系統(tǒng)C、同一地區(qū)D、同一部門(mén)答案：C93.服裝的發(fā)展趨勢(shì)是()。A、成衣化B、個(gè)性化C、傳統(tǒng)與新潮并存D、成衣化、個(gè)性化、傳統(tǒng)與新潮并存答案：D94.現(xiàn)代廣告業(yè)是密切聯(lián)系()的橋梁，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。A、大眾和傳媒B、商店和群眾C、生產(chǎn)和消費(fèi)D、市場(chǎng)答案：C95.商品流通費(fèi)用歸口管理，是按照（）的性質(zhì)，將費(fèi)用分別劃歸各有關(guān)職能部門(mén)管理的一種方法。A、費(fèi)用數(shù)量B、工作C、商品D、費(fèi)用開(kāi)支答案：D96.拿遞商品時(shí)，要做到動(dòng)作文雅、()、講究禮貌。A、磕碰商品B、弄出問(wèn)題C、商品拍打柜臺(tái)D、輕拿輕放答案：D97.商品驗(yàn)收是指按照與合同相符的供貨方的發(fā)貨單及有關(guān)憑證，對(duì)()進(jìn)行的數(shù)量點(diǎn)收和質(zhì)量驗(yàn)收工作。A、購(gòu)進(jìn)商品B、銷(xiāo)售商品C、計(jì)劃商品D、必備商品答案：A98.采用集中與分散相結(jié)合的進(jìn)貨方式必須加強(qiáng)進(jìn)貨的()、銜接性，否則容易造成重進(jìn)、漏進(jìn)而影響進(jìn)貨質(zhì)量。A、多樣性B、計(jì)劃性C、互補(bǔ)性D、靈活性答案：B99.在驗(yàn)收登賬時(shí)，必須做到記載及時(shí)、記后()。A、盤(pán)點(diǎn)B、上報(bào)會(huì)計(jì)C、計(jì)算D、核對(duì)答案：D100.新產(chǎn)品、新品種是否適合市場(chǎng)需要，可通過(guò)()的方法來(lái)了解顧客的意見(jiàn)。A、展銷(xiāo)試銷(xiāo)B、調(diào)查問(wèn)卷C、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查D、跟蹤調(diào)查答案：A101.展示商品要根據(jù)商品的花色、式樣、規(guī)格大小、質(zhì)量好壞、音響、味道和不同商品的特性，采取()的展示方法。A、相同B、不同C、相似D、相近答案：B102.對(duì)（）的顧客，營(yíng)業(yè)員不應(yīng)有太多游說(shuō)或建議之詞，以免令顧客產(chǎn)生反感。A、純粹閑逛型B、一見(jiàn)鐘情型C、胸有成竹型D、蠻橫無(wú)理型答案：C103.下列自身含有有害成分的食品是()。A、毛蚶B、河豚C、甲魚(yú)D、河蟹答案：B104.食品衛(wèi)生法的作用主要體現(xiàn)在保證食品衛(wèi)生，防止()和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)等方面。A、傳染病B、環(huán)境污染C、食品污染D、腐爛變質(zhì)答案：C105.戶外廣告最大的缺點(diǎn)是()。A、氣候影響大B、宣傳不生動(dòng)C、被注意率低D、宣傳區(qū)域小答案：D106.商品的構(gòu)圖美觀是由()按一定的規(guī)律排列組合所呈現(xiàn)出的審美特性。A、點(diǎn)、線、面B、圖案C、造型D、色彩答案：A107.進(jìn)貨工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，主要是由于()不認(rèn)真、不全面造成的。A、進(jìn)貨時(shí)B、出貨C、驗(yàn)收D、挑選答案：C108.下列不屬于鞋類(lèi)商品“三包”的是()。A、修理B、更換C、打折D、退貨答案：C109.商品儲(chǔ)存是調(diào)節(jié)()的“蓄水池”，起著儲(chǔ)備商品、平衡市場(chǎng)、緩解供求矛盾的作用。A、市場(chǎng)管理B、儲(chǔ)備關(guān)系C、保管業(yè)務(wù)D、供求關(guān)系答案：D110.發(fā)票的本數(shù)和頁(yè)數(shù)要按照（）使用。A、規(guī)格B、用途C、順序號(hào)D、日期答案：C111.制定價(jià)格依據(jù)的成本必須是（）條件下的成本。A、正常B、特殊C、特定D、水平答案：A112.商業(yè)工作的性質(zhì)是()的經(jīng)濟(jì)部門(mén)。A、純服務(wù)性B、多樣性C、適用性D、全心全意為人民服務(wù)答案：A113.商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的依據(jù)包括企業(yè)合法預(yù)測(cè)資料和目標(biāo)管理資料、企業(yè)各種實(shí)際核算資料和（）。A、國(guó)家權(quán)利機(jī)關(guān)B、國(guó)家的方針政策和法規(guī)C、工商局政策D、憲法答案：B114.商品的力學(xué)性質(zhì)是指商品在()中受到荷重作用時(shí)所表現(xiàn)的性質(zhì)。A、購(gòu)進(jìn)B、銷(xiāo)售C、生產(chǎn)和使用D、廢棄答案：C115.如果電視機(jī)()，應(yīng)調(diào)節(jié)頻幅行幅旋鈕。A、無(wú)圖像B、圖像不穩(wěn)定C、無(wú)聲音D、圖像不清晰答案：B116.實(shí)施產(chǎn)品認(rèn)證對(duì)于發(fā)展()，擴(kuò)大產(chǎn)品出口，贏得國(guó)際市場(chǎng)都具有十分重要的意義。A、地方經(jīng)濟(jì)B、國(guó)際貿(mào)易C、生產(chǎn)力D、競(jìng)爭(zhēng)能力答案：B117.驗(yàn)收商品時(shí)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量與發(fā)貨單不符時(shí)，應(yīng)由()驗(yàn)看，并作詳細(xì)記錄。A、柜組長(zhǎng)B、兩人以上C、三人以上D、供求雙方答案：B118.某超市課別全年計(jì)劃銷(xiāo)售40萬(wàn)元，直到8月末完成實(shí)際銷(xiāo)售額24.6萬(wàn)元，其進(jìn)度為()。A、0.615B、61.5％C、61.5D、62％答案：B119.平均儲(chǔ)存天數(shù)指正常周轉(zhuǎn)情況下，商品儲(chǔ)存()的天數(shù)。A、保證B、一般銷(xiāo)售C、平均銷(xiāo)售D、平均保證銷(xiāo)售答案：D120.商業(yè)企業(yè)成本、費(fèi)用分析主要包括（）分析和商品流轉(zhuǎn)費(fèi)用分析。A、商品進(jìn)價(jià)成本B、勞動(dòng)效率C、商品銷(xiāo)售D、消費(fèi)市場(chǎng)答案：A121.稱(chēng)重不足的商品，應(yīng)一律退換或（）。A、道歉B、退錢(qián)C、以一罰十D、補(bǔ)足答案：D122.下列不是心理價(jià)格策略的是（）定價(jià)策略。A、高利限銷(xiāo)B、整數(shù)C、奇數(shù)D、聲望答案：A123.對(duì)于名牌產(chǎn)品應(yīng)著重介紹產(chǎn)品的()。A、特點(diǎn)B、性能C、花色D、造型答案：A124.商業(yè)企業(yè)通過(guò)對(duì)（）進(jìn)行分析，可以挖掘企業(yè)在人力、物力、財(cái)力上的潛力，以加速商品流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。A、市場(chǎng)B、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)C、經(jīng)濟(jì)法律D、消費(fèi)者答案：B125.商品流通費(fèi)用的節(jié)約可以通過(guò)擴(kuò)大商品流通，增加（）的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、商品庫(kù)存B、商品種類(lèi)C、銷(xiāo)售收入D、廣告宣傳答案：C126.商品的質(zhì)材美是()的結(jié)果。A、生產(chǎn)制造B、自然選擇C、協(xié)調(diào)一致D、人工選擇答案：D127.保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額=（）*平均每天需要量A、保險(xiǎn)儲(chǔ)備天數(shù)B、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備天數(shù)C、季節(jié)儲(chǔ)備天數(shù)D、周期儲(chǔ)備天數(shù)答案：A128.狹義的票據(jù)法通常指()。A、刑法票據(jù)規(guī)定B、民事訴訟法票據(jù)規(guī)定C、民法票據(jù)規(guī)定D、票據(jù)法典答案：D129.企業(yè)自我認(rèn)證是企業(yè)根據(jù)()對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)及控制，并向用戶保證其產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。A、國(guó)家法規(guī)B、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)C、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)要求答案：C130.發(fā)票金額為10080.00的正確大寫(xiě)為()。A、壹萬(wàn)零捌拾元B、壹萬(wàn)零捌元C、壹萬(wàn)零捌拾元整D、壹捌拾元整答案：C131.為保證企業(yè)的日常銷(xiāo)售而建立的儲(chǔ)備是()。A、保險(xiǎn)儲(chǔ)備B、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備C、季節(jié)儲(chǔ)備D、周期儲(chǔ)備答案：B132.“請(qǐng)稍等一下，我就來(lái)”屬文明用語(yǔ)中的()用語(yǔ)。A、介紹B、答詢C、道別D、招呼答案：D133.驗(yàn)收單需要連同()一并送會(huì)計(jì)入賬。A、驗(yàn)收記錄B、商品收條C、發(fā)貨票D、裝箱單答案：C134.商品的質(zhì)才美是（）的結(jié)果。A、生產(chǎn)制造B、自然選擇C、協(xié)調(diào)一致D、人工選擇答案：D135.對(duì)市場(chǎng)上銷(xiāo)售已久的商品，根據(jù)消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成的習(xí)慣價(jià)格來(lái)制定價(jià)格的方法是（）A、習(xí)慣定價(jià)法B、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C、需求導(dǎo)向定價(jià)法D、成本導(dǎo)向定價(jià)法答案：A136.影響商品儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)的主要因素是()。A、制約市場(chǎng)關(guān)系B、規(guī)定供求關(guān)系C、市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)D、市場(chǎng)管理答案：C137.生活節(jié)奏的加快，使人們傾向()的產(chǎn)品。A、多功能B、高檔次C、包裝精美D、優(yōu)質(zhì)答案：A138.最初出現(xiàn)的認(rèn)證形式是制造者關(guān)于產(chǎn)品的特性能夠符合()要求的簡(jiǎn)要保證或聲明。A、國(guó)家B、經(jīng)銷(xiāo)商C、用戶D、管理者答案：C139.社會(huì)主義職業(yè)道德基本的行為規(guī)范就是()，它是社會(huì)主義各種職業(yè)的嚴(yán)格要求和道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、全心全意為人民服務(wù)B、勞動(dòng)C、服務(wù)D、活動(dòng)答案：A140.銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)一般分為定性預(yù)測(cè)和（）預(yù)測(cè)兩種。A、屬性B、定量C、定型D、趨勢(shì)答案：B141.封閉式售貨是用（）把貨位陳列的商品與顧客分開(kāi)，顧客不能自由拿取和摸看商品。A、隔柵B、幕墻C、貨架D、柜臺(tái)答案：D142.造成原包細(xì)數(shù)短少，貨號(hào)、規(guī)格、等級(jí)不符的原因是()。A、進(jìn)貨出現(xiàn)差錯(cuò)B、外界條件C、憑證差錯(cuò)D、盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤答案：A143.商業(yè)企業(yè)物價(jià)管理的重要性在于穩(wěn)定（），保證人民生活安定。A、社會(huì)政治B、社會(huì)發(fā)展C、通貨膨脹D、市場(chǎng)物價(jià)答案：D144.盤(pán)點(diǎn)中要求的“兩符”指()。A、現(xiàn)金符票據(jù)B、賬賬符、賬單符C、現(xiàn)金和會(huì)計(jì)賬符D、賬簿符單據(jù)答案：B145.廣告的合法性是指廣告不得含有法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的內(nèi)容，不得含有妨礙()和違背社會(huì)良好風(fēng)尚的內(nèi)容。A、社會(huì)公共秩序B、社區(qū)秩序C、市場(chǎng)公共行為D、企業(yè)合法權(quán)益答案：A146.兩人一組，互相核對(duì)復(fù)查的盤(pán)點(diǎn)方法叫()盤(pán)點(diǎn)。A、按實(shí)B、復(fù)式平行C、按賬D、累計(jì)答案：B147.流動(dòng)售貨車(chē)是推銷(xiāo)方法中的()銷(xiāo)售。A、宣傳B、示范C、訪問(wèn)D、外地答案：D148.商品儲(chǔ)存時(shí)間的控制方法主要是采用儲(chǔ)存時(shí)間()控制法。A、品種B、規(guī)格C、質(zhì)量D、定額答案：D149.酵母菌是單細(xì)胞真菌微生物，主要危害()類(lèi)商品。A、肉、蛋B、含糖C、棉毛D、酒答案：B150.依照我國(guó)《票據(jù)法》規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任以外的其他違反規(guī)定的行為，如果給他人造成損失也應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)()責(zé)任。A、刑事B、民事C、社會(huì)D、行政答案：B151.面對(duì)顧客說(shuō)“歡迎光臨”時(shí)要行禮（）為恰當(dāng)。A、30度B、45度C、15度D、90度答案：A152.商品的流行美是()的。A、客觀存在B、人為規(guī)定C、發(fā)明創(chuàng)造D、一成不變答案：A153.營(yíng)業(yè)員檢查商品價(jià)格的要求是（）。A、貨價(jià)相符B、標(biāo)簽齊全C、貨價(jià)相符、標(biāo)簽齊全、貨簽對(duì)位D、貨簽對(duì)位答案：C154.下列選項(xiàng)中屬于財(cái)務(wù)分析內(nèi)容的是()。A、稅金B(yǎng)、利潤(rùn)C(jī)、價(jià)格D、標(biāo)準(zhǔn)答案：B155.串味是具有()性的商品能吸附空氣中帶有異味的分子而出現(xiàn)異味的現(xiàn)象。A、疏松B、多孔C、吸附D、異味答案：C156.為了避免商品損益中產(chǎn)生差錯(cuò)，營(yíng)業(yè)員要嚴(yán)格按照銷(xiāo)售技術(shù)規(guī)程操作，尤其要抓好()兩個(gè)環(huán)節(jié)。A、驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)B、自身、外界C、進(jìn)貨、銷(xiāo)貨D、計(jì)量、付貨答案：C157.以原有商品或改進(jìn)了的商品來(lái)爭(zhēng)取新的消費(fèi)者群和開(kāi)拓新市場(chǎng)的做法是一種（）的銷(xiāo)售策略。A、開(kāi)拓市場(chǎng)B、穩(wěn)定市場(chǎng)C、薄利多銷(xiāo)D、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售答案：B158.綜合組合陳列適用于()商品。A、家電B、小型日用品C、服裝D、健身器材答案：B159.全面質(zhì)量管理的含義是()。A、全面質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)管理B、由全體人員參加的管理C、對(duì)全過(guò)程的質(zhì)量管理D、全面質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)管理、由全體人員參加的管理、對(duì)全過(guò)程的質(zhì)量管理答案：D160.新產(chǎn)品高價(jià)策略，就是在（）初期，將商品價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)能獲得較高的利潤(rùn)。A、社會(huì)主義生產(chǎn)B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)C、新產(chǎn)品投放市場(chǎng)D、產(chǎn)品研發(fā)答案：C161.保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額=()×平均每天需要量。A、保險(xiǎn)儲(chǔ)備天數(shù)B、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備天數(shù)C、季節(jié)儲(chǔ)備天數(shù)D、周期儲(chǔ)備天數(shù)答案：A162.實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有利于協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠商與()之間的矛盾。A、經(jīng)銷(xiāo)商B、管理相關(guān)C、用戶D、運(yùn)輸單位答案：C163.認(rèn)證按作用范圍分可分為國(guó)家認(rèn)證和()認(rèn)證二種。A、企業(yè)B、國(guó)際C、行業(yè)D、世界答案：B164.商品儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)是指不同()的商品之間，合理儲(chǔ)存的數(shù)量關(guān)系。A、品種B、規(guī)格C、質(zhì)量D、品種、規(guī)格、質(zhì)量答案：D165.下列屬于銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)廣告的是()。A、電視廣告B、櫥窗廣告C、文字廣告D、攝影廣告答案：B166.日用品質(zhì)量的基本要求主要是()。A、適用性B、安全衛(wèi)生性C、堅(jiān)固耐用性、經(jīng)濟(jì)美觀性D、適用性、安全衛(wèi)生性、經(jīng)濟(jì)美觀性答案：D167.根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需要，對(duì)一些重要問(wèn)題或關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的、重點(diǎn)的、具體的分析屬于商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的（）形式。A、全面分析B、內(nèi)容和要求C、典型分析D、專(zhuān)題分析答案：D168.票據(jù)的付款人對(duì)見(jiàn)票即付或到期的票據(jù)，故意壓票、拖延支付的應(yīng)由()部門(mén)處以罰款，并對(duì)直接責(zé)任人員給以處分。A、金融行政管理B、工商行政管理C、執(zhí)法機(jī)關(guān)D、公安機(jī)關(guān)答案：A169.轉(zhuǎn)賬支票是()單位間進(jìn)行交易普遍采用的一種結(jié)算方式。A、全國(guó)B、同一系統(tǒng)C、同一地區(qū)D、同一部門(mén)答案：C170.做好商品損益的處理，要如實(shí)填寫(xiě)()長(zhǎng)短（殘損）處理報(bào)告單或溢余、損耗報(bào)告單。A、進(jìn)貨商品B、庫(kù)存商品C、商品質(zhì)量D、賣(mài)出商品答案：B171.使用()時(shí)，要由購(gòu)貨單位到所在銀行辦理簽字手續(xù)。A、轉(zhuǎn)賬支票B、大額支票C、現(xiàn)金支票D、匯票答案：B172.下列不屬于物價(jià)賬卡記載內(nèi)容的是（）A、商品編號(hào)B、名稱(chēng)C、批發(fā)價(jià)格D、商品成分答案：D173.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查是指營(yíng)業(yè)員在日常賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中，通過(guò)()直接了解消費(fèi)需求的方法。A、語(yǔ)言回答B(yǎng)、售貨過(guò)程C、介紹商品D、退換商品答案：B174.營(yíng)業(yè)員應(yīng)在（）情況下和顧客打招呼。A、顧客手摸商品時(shí)B、顧客揚(yáng)臉時(shí)C、腳不動(dòng)時(shí)D、顧客用手摸商品時(shí)、揚(yáng)起臉時(shí)、腳不動(dòng)時(shí)答案：D175.商品的滯銷(xiāo)，一般是由群眾需要的文化、消費(fèi)水平的變化、（）的變化、地域性消費(fèi)習(xí)慣的差異等原因造成的，也有因商品殘損、質(zhì)量下降所致。A、春天B、季節(jié)C、夏天D、時(shí)代答案：B176.商品分級(jí)就是根據(jù)一定的()將同類(lèi)商品分成若干品級(jí)的工作。A、商品特點(diǎn)B、使用范圍C、質(zhì)量標(biāo)志D、包裝標(biāo)志答案：C177.跟蹤調(diào)查法既可以了解顧客對(duì)商品質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，又可以了解顧客對(duì)企業(yè)或營(yíng)業(yè)員的()要求。A、儀表B、服務(wù)C、廣告宣傳D、布局答案：B178.儲(chǔ)存數(shù)量合理化是指在一定條件下，為保證()正常進(jìn)行而確定的合理的商品儲(chǔ)存數(shù)量。A、企業(yè)生產(chǎn)B、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D、供求關(guān)系答案：C179.常用于食品，如茶、酒、煙的品級(jí)的檢測(cè)方法是()記分法。A、百分B、限度C、限定D、限制答案：A180.針對(duì)商品特點(diǎn)的介紹，就是用()的語(yǔ)言介紹商品的成分、性能、造型、花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格、用途等。A、繁瑣B、簡(jiǎn)練C、挑剔D(zhuǎn)、復(fù)雜答案：B181.商品營(yíng)業(yè)員在業(yè)務(wù)技術(shù)水平中應(yīng)做到“一懂、五會(huì)、三快、九點(diǎn)通”，其中“一懂”是指()。A、懂賬目管理B、懂算賬、收款C、懂進(jìn)、存業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)D、懂保管和使用方法答案：C182.商品發(fā)生物理變化的主要形式有()、溶化、熔化、滲漏、機(jī)械破損等。A、氧化B、分解C、揮發(fā)D、陳化答案：C183.要貨計(jì)劃書(shū)按時(shí)間分為四種，（）為其中的一種。A、日計(jì)劃B、周計(jì)劃C、月計(jì)劃D、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃答案：C184.商品霉腐與()代謝作用是分不開(kāi)的。A、商品成分B、潮濕環(huán)境C、腐敗微生物D、商品有機(jī)物答案：C185.企業(yè)編制計(jì)劃、制定政策，根據(jù)市場(chǎng)需求組織商品流轉(zhuǎn)屬于商品銷(xiāo)售分析的（）。A、趨勢(shì)分析B、資料分析C、結(jié)構(gòu)分析D、數(shù)量分析答案：A186.在我國(guó)境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)，必須遵守()。A、建筑安全法B、商品衛(wèi)生法C、產(chǎn)品質(zhì)量法D、衛(wèi)生安全法答案：C187.全面質(zhì)量管理要做到()。A、使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一B、品種和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一C、用最經(jīng)濟(jì)的方法生產(chǎn)用戶滿意的商品D、使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一、品種和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一、用最經(jīng)濟(jì)的方法生產(chǎn)用戶滿意的商品答案：D188.商品損耗率是指有損耗的商品在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生()占該商品銷(xiāo)售數(shù)額的比例。A、損耗的數(shù)額B、進(jìn)銷(xiāo)差額C、損失的數(shù)量D、毛利潤(rùn)答案：A189.商品發(fā)生化學(xué)變化的過(guò)程就是()的過(guò)程。A、揮發(fā)B、質(zhì)變C、氧化D、溶化答案：B190.商品流通費(fèi)用與銷(xiāo)售額有密切聯(lián)系，表現(xiàn)為()。A、銷(xiāo)售額增加則費(fèi)用減少B、銷(xiāo)售額減少則費(fèi)用增加C、銷(xiāo)售額不變則費(fèi)用增加D、銷(xiāo)售額增加則費(fèi)用增加答案：D191.檢查電子秤是否水平，可以檢查水平儀水平泡是否位于()。A、右側(cè)B、中間C、左側(cè)D、上方答案：B192.發(fā)貨票大寫(xiě)金額的尾部后應(yīng)加個(gè)()字。A、“元”B、“整”C、“零”D、“分”答案：B193.經(jīng)濟(jì)成果分析的一般方法有()法和因素分析法。A、計(jì)算B、比較C、引導(dǎo)D、目測(cè)答案：B194.簽訂經(jīng)濟(jì)合同必須貫徹()的原則，既符合國(guó)家計(jì)劃，也符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求。A、系統(tǒng)性B、計(jì)劃性C、平衡性D、完整性答案：B195.商業(yè)企業(yè)通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析能夠預(yù)測(cè)（），為經(jīng)營(yíng)決策和編制計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。A、經(jīng)濟(jì)前景B、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性C、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合理性D、經(jīng)營(yíng)狀況答案：A196.陳列商品時(shí)()的商品應(yīng)做到一件一簽。A、貴重B、挑選性大C、小件D、大件答案：B197.介紹商品最基本的要求就是()、態(tài)度誠(chéng)懇。A、仔細(xì)認(rèn)真B、實(shí)事求是C、熱情D、主動(dòng)答案：B198.商品包裝驗(yàn)收主要是對(duì)商品的()進(jìn)行檢驗(yàn)。A、外觀B、質(zhì)量C、重量D、包裝答案：D199.要確定顧客所喜歡的商品，就要掌握顧客的()，注意其觸摸商品的次數(shù)，擺在手邊的商品是比較看中的商品。A、舉止B、音容笑貌C、衣著打扮D、視線焦點(diǎn)答案：D200.鋁制品表面生成白點(diǎn)可用()與銨液擦除。A、酒精B、醋酸C、4℃醋酸D、硫酸答案：C201.發(fā)貨票的本數(shù)和頁(yè)數(shù)要按()使用。A、規(guī)格B、用途C、順序號(hào)D、日期答案：C202.按重量計(jì)算的產(chǎn)品在合同上必須明確()。A、重量單位名稱(chēng)B、重量多少C、是毛重還是凈重D、數(shù)量答案：C203.零售企業(yè)營(yíng)業(yè)員的技術(shù)技能是（）。A、業(yè)務(wù)技能B、售貨操作C、銷(xiāo)售技術(shù)D、接待服務(wù)答案：C204.盤(pán)點(diǎn)工作中要求的“一歸”指()。A、賬單歸類(lèi)B、票據(jù)歸類(lèi)C、全部商品歸類(lèi)D、賬簿歸類(lèi)答案：D205.商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的是滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求，而（）則是實(shí)現(xiàn)這一目的的重要前提和物質(zhì)保證。A、商品保管B、商品銷(xiāo)售C、商品購(gòu)進(jìn)D、商品生產(chǎn)答案：C206.商品陳列中，五金商品中的扳手、自行車(chē)零件的陳列方法適用于()陳列。A、直線B、曲線C、順序D、梯形答案：C207.支票必須用()筆填寫(xiě)。A、鋼B、碳素C、圓珠D、紅色答案：B208.選擇進(jìn)貨渠道的原則是()。A、環(huán)節(jié)少、路程長(zhǎng)、時(shí)間快、費(fèi)用省B、環(huán)節(jié)少、路程短、時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用省C、環(huán)節(jié)少、路程短、時(shí)間快、費(fèi)用省D、環(huán)節(jié)復(fù)雜、路程長(zhǎng)、時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用省答案：C209.利潤(rùn)指標(biāo)是反映企業(yè)的（）、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)綜合性指標(biāo)。A、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)B、經(jīng)營(yíng)規(guī)模C、合法性D、經(jīng)營(yíng)狀況答案：D210.商品中的()受到外界因素的影響后能使商品變質(zhì)。A、化學(xué)成分B、物理性質(zhì)C、元素D、微生物答案：D211.送別顧客的基本要求是()，用語(yǔ)簡(jiǎn)單、適當(dāng)。A、親切自然B、舉手示意C、微笑點(diǎn)頭D、點(diǎn)頭答案：A212.商品調(diào)撥是指商業(yè)部門(mén)內(nèi)部各企業(yè)之間的（）行為。A、商品交換B、商品買(mǎi)賣(mài)C、銷(xiāo)售商品D、轉(zhuǎn)移商品答案：B213.紡織品引起勾絲的主要因素有原料、紗線結(jié)構(gòu)、()和整理工藝。A、紡織品組織B、耐磨性C、紗線組織D、分子結(jié)構(gòu)答案：A214.容積為0.5L的60°白酒（密度為0.910g/cm3）折算成質(zhì)量后約合()。A、0.45kgB、0.455kgC、0.5kgD、0.55kg答案：B215.貨架營(yíng)業(yè)員一般應(yīng)站在距貨架()遠(yuǎn)的地方。A、兩拳B、一拳C、三拳D、四拳答案：B216.報(bào)紙出版周期短，有利于()廣告。A、短期B、長(zhǎng)期C、季節(jié)D、地區(qū)性答案：A217.“請(qǐng)稍等一下，我就來(lái)”屬文明用語(yǔ)中的（）用語(yǔ)。A、介紹B、答詢C、道別D、招呼答案：D218.按建筑結(jié)構(gòu)劃分，商品陳列的櫥窗有透明櫥窗、()櫥窗、隔絕櫥窗。A、半透明B、專(zhuān)業(yè)C、單一D、玻璃答案：A219.撤銷(xiāo)或注銷(xiāo)的注冊(cè)商標(biāo)，由()予以公告。A、工商局B、法院C、稅務(wù)局D、商標(biāo)局答案：D220.進(jìn)貨渠道的選擇必須保證環(huán)節(jié)要()。A、少B、快C、多D、復(fù)雜答案：A221.在商業(yè)企業(yè)中，商品廣告費(fèi)用屬于()費(fèi)用。A、經(jīng)營(yíng)B、管理C、財(cái)務(wù)D、節(jié)約答案：A222.電視機(jī)一般放在貨架或展示臺(tái)上()陳列展示。A、開(kāi)機(jī)B、包裝C、模型D、懸掛答案：A223.商品驗(yàn)收是分清供貨單位、()與商場(chǎng)之間經(jīng)濟(jì)責(zé)任的重要手段。A、生產(chǎn)單位B、經(jīng)辦人C、運(yùn)輸單位D、驗(yàn)收人答案：C224.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷(xiāo)方式的綜合運(yùn)用叫做()。A、促銷(xiāo)B、促銷(xiāo)組合C、推式促銷(xiāo)D、拉式促銷(xiāo)答案：B225.認(rèn)證是指借助合格證書(shū)或()來(lái)證明某一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是否符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件等的活動(dòng)。A、檢驗(yàn)證書(shū)B(niǎo)、合格標(biāo)志C、特殊標(biāo)記D、認(rèn)證標(biāo)志答案：B226.商品調(diào)價(jià)應(yīng)以（）數(shù)量為準(zhǔn)，填寫(xiě)商品價(jià)格調(diào)整單。A、賬面庫(kù)存B、實(shí)際庫(kù)存C、計(jì)劃購(gòu)進(jìn)D、實(shí)際購(gòu)進(jìn)答案：A227.商業(yè)利潤(rùn)是商業(yè)企業(yè)從事（）活動(dòng)所取得的財(cái)務(wù)成果，是企業(yè)一定時(shí)期的全部收入扣除成本、費(fèi)用和稅金等支出后的余額。A、科研B、商品生產(chǎn)C、商品經(jīng)營(yíng)D、管理答案：C228.票據(jù)為()時(shí)，債權(quán)人占有票據(jù)，可向特定的票據(jù)債務(wù)人要求給付票據(jù)上載明的金額。A、金錢(qián)證券B、流通證券C、其他證券D、債權(quán)證券答案：D229.介紹滯銷(xiāo)商品時(shí)，要向顧客講清原價(jià)是多少，()是多少。A、批發(fā)價(jià)B、處理價(jià)C、批零差價(jià)率D、利潤(rùn)答案：B230.商品調(diào)撥的程序是()。A、先開(kāi)單、后調(diào)撥B、先調(diào)撥、后開(kāi)單C、不開(kāi)單直接調(diào)撥D、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話就調(diào)撥答案：A231.展示鐘表時(shí)不要()。A、輕拿輕放B、示范講解C、仔細(xì)交代D、動(dòng)作迅速答案：D232.簽訂合同的雙方必須具有()。A、法人資格B、法律程序C、法律規(guī)定D、違約協(xié)定答案：A233.商業(yè)企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，能夠加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低（）費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。A、工資B、廣告C、稅金D、成本答案：D234.對(duì)要求退貨的顧客，營(yíng)業(yè)員應(yīng)()。A、熱情接待B、不理C、立即退貨D、堅(jiān)決不退答案：A235.下列不予退換的商品是()。A、服裝B、黃金飾品C、皮包D、電視機(jī)答案：B236.零售商業(yè)在商品銷(xiāo)售時(shí)要以是否（）為準(zhǔn)則。A、有利于經(jīng)營(yíng)B、滿足消費(fèi)者需要C、銷(xiāo)量大D、適銷(xiāo)對(duì)路答案：B237.營(yíng)業(yè)員最經(jīng)常、最大量使用的一種介紹方法是()介紹法。A、突出商品用途B、新產(chǎn)品C、針對(duì)商品特點(diǎn)D、聯(lián)想答案：C238.拋開(kāi)影響價(jià)格的其他因素，下列正確的表達(dá)式是（）A、價(jià)值=商品價(jià)值/貨幣價(jià)值B、價(jià)格=商品價(jià)值/貨幣價(jià)值C、價(jià)格=貨幣價(jià)值/商品價(jià)值D、價(jià)格=商品價(jià)值*貨幣價(jià)值答案：B239.競(jìng)爭(zhēng)干擾少、接受自然的廣告是()媒體廣告。A、電視B、廣播C、戶外D、報(bào)紙答案：C240.商業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的業(yè)務(wù)部門(mén)是直接從事（）活動(dòng)的部門(mén)。A、生產(chǎn)加工B、商品驗(yàn)收C、商品經(jīng)營(yíng)D、物價(jià)管理答案：C241.溫度是影響商品質(zhì)量變化的()因素。A、外界B、內(nèi)部C、特殊D、主要答案：A242.下列可以退換的商品是()。A、高檔手表B、食品C、外衣D、內(nèi)衣答案：C243.A類(lèi)商品占全部銷(xiāo)售的比例約為()。A、50%B、80%C、70%D、90%答案：A244.按既定的計(jì)劃和管理措施貫徹執(zhí)行的階段為()階段。A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、檢查D、處理答案：B245.下列不屬于鞋類(lèi)商品“三包”范圍的項(xiàng)目是()。A、鞋底斷裂B、鞋邊開(kāi)膠C、鞋面有劃痕D、鞋面有褪色答案：C246.當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)多種商品時(shí)，每稱(chēng)一種商品按下()，可以顯示累加次數(shù)和累計(jì)金額值。A、累加鍵B、功能鍵C、數(shù)碼鍵D、清符鍵答案：A247.接待新上門(mén)的顧客要()，以求留下好的印象。A、注重禮貌B、格外熱情C、注意快捷D、追問(wèn)需要答案：A248.商品的化學(xué)變化會(huì)使商品質(zhì)量下降甚至?xí)?)。A、失去使用價(jià)值B、使用價(jià)值不變C、部分失去使用價(jià)值D、完好無(wú)損答案：A249.廣告對(duì)提高企業(yè)的()有著重要的作用。A、效益B、知名度C、美譽(yù)度D、信譽(yù)答案：B250.下列不是折扣價(jià)格策略的是（）定價(jià)策略。A、定量折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、尾數(shù)答案：D251.從醫(yī)藥公司進(jìn)貨指從()渠道進(jìn)貨。A、當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)B、外系統(tǒng)批發(fā)企業(yè)C、生產(chǎn)企業(yè)D、貿(mào)易貨棧答案：B252.銷(xiāo)售計(jì)算器適用于()展示方法。A、敞開(kāi)B、示范性C、表演性D、拆裝答案：B253.某鞋帽課9月份完成銷(xiāo)售額36.25萬(wàn)元，課內(nèi)定員5人，人均銷(xiāo)售額為()元。A、0.8萬(wàn)B、7.25萬(wàn)C、12.5萬(wàn)D、125萬(wàn)答案：B254.商品陳列應(yīng)反映出該營(yíng)業(yè)課的()。A、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)B、品種C、特色D、特點(diǎn)答案：A255.講求經(jīng)濟(jì)效果離不開(kāi)實(shí)行()核算。A、會(huì)計(jì)B、經(jīng)濟(jì)C、部門(mén)D、柜組答案：B256.商品的()是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容。A、價(jià)格B、價(jià)值C、使用價(jià)值D、特征答案：C257.商品驗(yàn)收時(shí)，最主要的依據(jù)是供貨方的()，其余只能起相互參照的作用。A、進(jìn)貨單B、裝箱單C、出門(mén)證D、發(fā)貨票答案：D258.營(yíng)業(yè)員應(yīng)從（）階段對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明。A、注意到興趣B、興趣到聯(lián)想C、聯(lián)想到欲求D、欲求到比較答案：C259.商業(yè)流轉(zhuǎn)分析主要是從總體上和購(gòu)、銷(xiāo)、存各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上，并以（）分析為重點(diǎn)而進(jìn)行的分析。A、商品購(gòu)進(jìn)B、商品存儲(chǔ)C、商品銷(xiāo)售D、消費(fèi)市場(chǎng)答案：C260.將兩個(gè)會(huì)計(jì)期間以上的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤(rùn)分配表加以合并與比較，以便發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)存在的問(wèn)題，是商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方法中的（）。A、結(jié)構(gòu)分析法B、比率分析法C、比較分析法D、特定分析法答案：C261.制定價(jià)格的依據(jù)成本必須是（）條件下的成本。A、正常B、特殊C、特定D、水平答案：A262.商品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中，受外力作用而發(fā)生破碎、變形均屬于()變化。A、物理B、生理C、標(biāo)準(zhǔn)D、化學(xué)答案：A263.合同雙方如果提前交貨必須取得()的同意。A、管理者B、仲裁機(jī)構(gòu)C、運(yùn)輸方D、對(duì)方答案：D264.營(yíng)業(yè)員服飾色彩的搭配方法有三種，日常多采用()。A、統(tǒng)一法B、調(diào)和法C、對(duì)比法D、對(duì)稱(chēng)法答案：A265.柜組核算的最主要的指標(biāo)是()，它也是考核其他指標(biāo)的基礎(chǔ)。A、銷(xiāo)售額B、利潤(rùn)額C、資金占用率D、勞動(dòng)效率答案：A266.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體攤販，必須先取得()發(fā)放的衛(wèi)生許可證方可申請(qǐng)登記，否則不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、工商行政部門(mén)B、政府機(jī)關(guān)C、糧食部門(mén)D、衛(wèi)生行政部門(mén)答案：D判斷題1.()商品美是人們勞動(dòng)創(chuàng)造的美，一方面客觀存在，另一方面又緊緊地與人的主觀意識(shí)聯(lián)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.()促進(jìn)銷(xiāo)售所形成的信息溝通是單向的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.()滯銷(xiāo)商品等于失去了使用價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.()強(qiáng)調(diào)陳列是位于補(bǔ)充陳列及展示陳列的中間形態(tài)，在小空間中運(yùn)用展示方法來(lái)進(jìn)行大量陳列。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.()鞋類(lèi)商品的“三包”是指經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)商品的修理、更換、退貨，即包退、包換、包修。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.()商品儲(chǔ)存量在一般情況下，超過(guò)經(jīng)濟(jì)界限，就會(huì)造成商品積壓；低于經(jīng)濟(jì)界限，就會(huì)出現(xiàn)商品脫銷(xiāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.()商品因風(fēng)化、揮發(fā)、溶化或吸濕而升溢屬于外界條件影響的損耗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.()經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備又叫周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.()銷(xiāo)售廣告具有非常獨(dú)特的功能和特點(diǎn)，在廣告發(fā)展史上具有重要的地位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.()電視廣告對(duì)家庭購(gòu)買(mǎi)的決策形成有較大的影響力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.()商品的外形結(jié)構(gòu)不合理也會(huì)影響商品的有用性和適用性，甚至?xí)股唐肥ナ褂脙r(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.()保險(xiǎn)公司的廣告屬于銷(xiāo)售廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.（）不能在短時(shí)間內(nèi)頻繁開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)電源，連續(xù)開(kāi)關(guān)電源的時(shí)間間隔不得少于10s。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.（）對(duì)于冒用他人票據(jù)，或者故意使用過(guò)期或作廢的票據(jù)騙取錢(qián)財(cái)?shù)娜藛T，必須追究民事責(zé)任或予以經(jīng)濟(jì)處罰。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.()要促成成交，就要掌握好有利時(shí)機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.（）要求服裝莊重、大方、方便、舒適的消費(fèi)者大都是老年人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.()比例稅率不分征稅客體數(shù)量大小，只限定一個(gè)比率的稅率，它隨著產(chǎn)品和銷(xiāo)售額數(shù)量的大小而改變。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.()商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā)，應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會(huì)部門(mén)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.()在迎客時(shí)由于沒(méi)與顧客接觸，不必面帶微笑。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.()商品玷污的原因主要是顧客觸摸造成的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.()原材料的質(zhì)量不會(huì)影響到生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.()票據(jù)必須按法定方式制作，只有這樣才能產(chǎn)生票據(jù)的效力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.()采購(gòu)員的任務(wù)包括能夠獨(dú)立制單，并負(fù)責(zé)辦理委托運(yùn)輸、結(jié)算貨款等手續(xù)，以提高工作效率。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.()日銷(xiāo)日盤(pán)是零售商店定期考核經(jīng)營(yíng)結(jié)果的一種重要形式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.()商品的物理性能是指商品在重力、濕、熱、光等物理因素作用下的反應(yīng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.()我國(guó)的廣告媒體很多，常用的主要有報(bào)紙、雜志、廣播、電視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.()日用工業(yè)品的經(jīng)營(yíng)不但要求采取多種進(jìn)銷(xiāo)渠道，而且還要做到合理精簡(jiǎn)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，加速商品流轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.()合理?yè)p耗率一般是由行業(yè)共同公認(rèn)的商品合理?yè)p耗的最低額度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.()現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法是指營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給顧客意見(jiàn)卡來(lái)征求顧客意見(jiàn)的方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.()家用電器的可靠性要求平均無(wú)故障時(shí)間長(zhǎng)，可維修性強(qiáng)，維修方便，有較長(zhǎng)的使用壽命。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.()展示玩具時(shí)，營(yíng)業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.()商品發(fā)生化學(xué)分解反應(yīng)后，不僅影響其熱量和味道，而且新生物質(zhì)還帶有危害性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.()萬(wàn)用表的誤差等級(jí)越小，準(zhǔn)確度越高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.()集中保管的優(yōu)點(diǎn)是便于營(yíng)業(yè)員了解庫(kù)存情況，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存商品結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.()商品的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)歷著從有到無(wú)，從低到高的過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.()一般情況下電視不僅適宜進(jìn)行印象型廣告，同時(shí)也適宜進(jìn)行說(shuō)明性廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.()稅目是指稅法中規(guī)定征稅的具體項(xiàng)目，是征稅范圍的具體體現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.()商品損益指商品從購(gòu)進(jìn)到銷(xiāo)售整個(gè)零售流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)所發(fā)生的損失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.()拿遞商品的基本要求是迅速、準(zhǔn)確。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.（）我國(guó)現(xiàn)行的稅率可以分為定額稅率、比例稅率、累進(jìn)稅率三種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.()接近顧客的最佳時(shí)機(jī)，應(yīng)該是顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)過(guò)程中“興趣”到“聯(lián)想”這兩個(gè)階段之間的時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.()商品原料中的主要成分決定著商品的物理化學(xué)性質(zhì)和使用性能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.()文字既是廣告內(nèi)容的承擔(dān)者，同時(shí)它又是構(gòu)圖要素之一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.()發(fā)票使用過(guò)程中，不得隨意擺放，發(fā)貨票的本數(shù)和頁(yè)數(shù)應(yīng)按順序號(hào)使用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.()限定法是在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定商品每個(gè)品級(jí)限定疵點(diǎn)的種類(lèi)和數(shù)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.()展示電視機(jī)時(shí)，必須先接通電源，再選擇頻道，接著調(diào)節(jié)亮度和聲音。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.()企業(yè)不應(yīng)單純依賴(lài)某一種促銷(xiāo)方式，而應(yīng)綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.()對(duì)商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.()古語(yǔ)中有這樣兩句話“酒店門(mén)前三尺布，過(guò)來(lái)過(guò)往尋主顧”，這也屬于廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.()食鹽水對(duì)蠶絲有一定的破壞作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.()《廣告法》規(guī)定，利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，對(duì)負(fù)有責(zé)任的廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者沒(méi)收其廣告費(fèi)用，并處以廣告費(fèi)用5～10倍的罰款。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.()我國(guó)對(duì)進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國(guó)產(chǎn)商品的要求一樣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.()生活中基本文明用語(yǔ)是“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.()商品質(zhì)量管理中，質(zhì)量檢驗(yàn)階段能預(yù)防在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生次品和廢品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B55.()展示電視機(jī)最主要的是外觀顏色。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B56.()營(yíng)業(yè)員上柜臺(tái)前要佩帶服務(wù)號(hào)章，不吃腥辣食物，不喝酒，但可以吸煙。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.()對(duì)貴重商品要專(zhuān)倉(cāng)、專(zhuān)柜儲(chǔ)存，專(zhuān)人保管。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58.()在商品的日常管理中，代銷(xiāo)商品以及未入賬的商品可以與入賬的商品混在一起。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59.()介紹商品時(shí)要注意運(yùn)用高明的展示方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.()對(duì)于名牌產(chǎn)品應(yīng)著重介紹產(chǎn)品的性能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.()內(nèi)在美就是商品的用料精，是商品的使用價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與審美價(jià)值的統(tǒng)一。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B62.()季節(jié)儲(chǔ)備定額=季節(jié)儲(chǔ)備天數(shù)×平均需要量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.()商品調(diào)撥是指商業(yè)部門(mén)內(nèi)部各企業(yè)之間的商品買(mǎi)賣(mài)行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.()現(xiàn)代化水平越高就越不需要商品標(biāo)準(zhǔn)化。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B65.()產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的處理方式有協(xié)商、調(diào)解、拘留、訴訟四種方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B66.()冷凍食品在解凍時(shí)越快越好，這樣可以較好地保持食品的質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B67.()陳列商品時(shí)貴重的商品應(yīng)做到一件一簽。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B68.()國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1970年整理出了ISO/IEC第三方認(rèn)證制相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的原則法典。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B69.（）廣告發(fā)布者可以不具備法定資格和其他必備條件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B70.()選擇廣告媒體時(shí)，廣告內(nèi)容要較長(zhǎng)時(shí)間生效的就應(yīng)選擇電視作媒體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.()因?yàn)榉b更新周期越來(lái)越快，所以新潮服裝將取代傳統(tǒng)服裝。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.()在填制驗(yàn)收、入庫(kù)單時(shí)計(jì)量單位折算有誤產(chǎn)生的差錯(cuò)屬于盤(pán)點(diǎn)工作中的差錯(cuò)原因。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B73.()套筒頭的規(guī)格以角形孔內(nèi)的平行對(duì)邊尺寸表示。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.()商品的化學(xué)性質(zhì)一般是指商品的化學(xué)穩(wěn)定性，即商品抵抗各種外界因素對(duì)其發(fā)生化學(xué)作用的能力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A75.()最小分度值是指衡器橫梁或指針發(fā)生角位移（偏轉(zhuǎn)）所需要的最小重量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B76.()轉(zhuǎn)借衛(wèi)生許可證是不會(huì)違反食品衛(wèi)生法規(guī)定的，所以從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以借別人的衛(wèi)生許可證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B77.()零售商店的商品來(lái)源大體有兩種情況，一種是計(jì)劃分配，另一種是自由選購(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78.()查明系供貨方責(zé)任造成發(fā)貨數(shù)量不符的，可采取補(bǔ)貨、補(bǔ)單、沖單等更正方式處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79.()送別顧客的基本要求是親切自然，用語(yǔ)簡(jiǎn)單適當(dāng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80.()接待老年顧客時(shí)，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.()所謂合適的位置，一般是指既能照顧自己負(fù)責(zé)的柜臺(tái)、貨架上商品，又能易于觀察顧客與接近顧客的位置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82.()采購(gòu)員沒(méi)有檢驗(yàn)和鑒定所經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量性能，嚴(yán)防假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，維護(hù)消費(fèi)者利益的責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.()商品美與美的商品是含義相同的兩種說(shuō)法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B84.()《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的公平原則是指參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體按規(guī)則行事，不得非法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.()《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.()如果到貨數(shù)量多于合同規(guī)定時(shí)，買(mǎi)方可以拒收超額的部分，也可以拒收全部貨物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.()容積為0.5L的一級(jí)食醋（密度為1.08g/cm3）折算成質(zhì)量后約合0.54kg。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.()標(biāo)準(zhǔn)是一種系列性的技術(shù)文件，必須保持生產(chǎn)使用的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，銜接配套。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89.()《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，有關(guān)食品的容器、包裝材料和食品用工具、設(shè)備必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90.()票據(jù)的首要法律特征是流通證券。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B91.()按實(shí)盤(pán)點(diǎn)時(shí)容易出現(xiàn)交叉串盤(pán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B92.（）支票的出票人所簽發(fā)的支票金額可以超過(guò)其在付款人處實(shí)有的存款金額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B93.（）食品類(lèi)商品按來(lái)源劃分，可以分為植物性食品和動(dòng)物性食品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.()由商品部或營(yíng)業(yè)組在核定的范圍內(nèi)直接組織進(jìn)貨的方式就是集中進(jìn)貨。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B95.()票據(jù)為流通證券，票據(jù)給付的標(biāo)的為金錢(qián)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B96.()服務(wù)是以實(shí)物形式而不是以活勞動(dòng)形式向消費(fèi)者提供滿足某種需要的特殊使用價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.()溫度也是影響商品質(zhì)量變化的外界因素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A98.()接待自有主張的顧客時(shí)，要讓其自由挑選，跟隨解說(shuō)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B99.（）計(jì)算機(jī)的正確開(kāi)機(jī)步驟是先開(kāi)外部設(shè)備，后開(kāi)主機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A100.()容積為0.5L的純凈水（密度為1.00g/cm3）折算成質(zhì)量后約合0.55kg。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B101.()商品色彩美主要表現(xiàn)在色相、色度和色性這三個(gè)基本要素的調(diào)和上。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B102.()《廣告法》規(guī)定，如果出現(xiàn)欺騙性廣告，廣告主要負(fù)全部責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A103.()遞交商品是柜臺(tái)接待服務(wù)工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A104.()商品陳列時(shí)，價(jià)簽應(yīng)符合本企業(yè)綜合業(yè)務(wù)的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A105.（）接待顧客的步驟是在短暫時(shí)間內(nèi)形成的，有時(shí)幾個(gè)步驟是同步結(jié)合進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106.()介紹連帶商品時(shí)，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營(yíng)業(yè)員在向他（她）強(qiáng)行推銷(xiāo)商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107.()臺(tái)秤的規(guī)格是以最大稱(chēng)量和承重板的面積表示的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A108.()商品資金需要量的增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷(xiāo)售的增長(zhǎng)速度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.()營(yíng)業(yè)員要重視商品價(jià)格的調(diào)查，注意商品的價(jià)格變化而引起市場(chǎng)變化的有關(guān)情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A110.()“好了，請(qǐng)您看一下”屬于文明用語(yǔ)中的道別用語(yǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B111.()流行色具有很強(qiáng)的時(shí)間性和群眾性，因此可以進(jìn)行流行色的預(yù)測(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A112.()廣播廣告的優(yōu)勢(shì)在于我國(guó)每天至少有三億以上的人在收聽(tīng)廣播。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A113.()支票的出票人所簽發(fā)的支票金額可以超過(guò)其在付款人處實(shí)有的存款金額。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.()展示褲料時(shí)，可將放開(kāi)的布料從兩邊向中間折成褲筒狀，再把它反過(guò)來(lái)，搭在手臂上，抬到適當(dāng)?shù)母叨日故窘o顧客觀看。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115.()進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)前，要做到“一歸”，即全部商品歸類(lèi)存放。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116.()道別是聯(lián)絡(luò)感情、表示謝意和希望下次再來(lái)的語(yǔ)言運(yùn)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A117.()鋁制品不能裝鹽、強(qiáng)酸類(lèi)物品，但可以長(zhǎng)時(shí)間的盛菜、醬、糖等食物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B118.()商品調(diào)撥的賣(mài)方稱(chēng)為“調(diào)入”，買(mǎi)方稱(chēng)為“調(diào)出”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B119.()注冊(cè)商標(biāo)的使用許可，指商標(biāo)注冊(cè)人以訂立書(shū)面合同的形式允許他人使用其注冊(cè)商標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120.()代理人以被代理人的名義與自己簽訂的合同為無(wú)效合同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A121.()廣播廣告的缺點(diǎn)在于我國(guó)廣播電臺(tái)絕大多數(shù)是全國(guó)性的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B122.()C類(lèi)商品品種多，約占全部品種比例的55%～70%。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123.()接待顧客的步驟是在短暫時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的，有時(shí)幾個(gè)步驟是同步結(jié)合進(jìn)行的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A124.（）計(jì)算機(jī)的加工處理中心，即對(duì)信息加工處理的部件是運(yùn)算器。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A125.()對(duì)于冒用他人票據(jù)、或者故意使用過(guò)期或作廢的票據(jù)騙取錢(qián)財(cái)?shù)娜藛T，必須追究民事責(zé)任或予以經(jīng)濟(jì)處罰。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B126.()廣告增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)也可以增加企業(yè)的收益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A127.()案秤型號(hào)“AGT—20”表示最大稱(chēng)量值為20kg。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A128.()要避免差錯(cuò)，就必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的思想教育和技術(shù)培訓(xùn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A129.()用戶認(rèn)證是用戶通過(guò)使用、試驗(yàn)、對(duì)比和評(píng)價(jià)來(lái)確認(rèn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A130.（）商品已經(jīng)通過(guò)電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過(guò)“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來(lái)處理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B131.()侵犯商業(yè)秘密行為是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)不正當(dāng)手段，違法獲取、披露、使用或允許他人使用權(quán)利人的商業(yè)秘密的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A132.()食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值包括：食品的營(yíng)養(yǎng)成分、食品的色香味形、食品的發(fā)熱量三項(xiàng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B133.()送客工作的好壞，直接影響后續(xù)銷(xiāo)售工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A134.()依照我國(guó)《票據(jù)法》的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任以外的其他違反規(guī)定的行為，如果給他人造成損失也應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A135.()商品陳列的三種基本形態(tài)是補(bǔ)充陳列、展示陳列和輔助陳列。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B136.()轉(zhuǎn)賬支票是同一系統(tǒng)單位間進(jìn)行交易普遍采用的一種結(jié)算方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B137.()用作商標(biāo)的標(biāo)志，不能用以區(qū)別不同生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者所生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的同類(lèi)商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B138.()由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不統(tǒng)一，類(lèi)型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購(gòu)商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A139.()電視廣告具有范圍廣、效果好、成本高的特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A140.()廣告對(duì)推銷(xiāo)企業(yè)的積壓商品有一定的作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A141.()統(tǒng)計(jì)核算只是提供某一個(gè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B142.()商品驗(yàn)收是分清供貨單位、生產(chǎn)單位與商店之間經(jīng)濟(jì)責(zé)任的重要手段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B143.()陳列商品的主要目的是介紹商品，因此必須盡可能地把商品的式樣、質(zhì)量等方面的特點(diǎn)顯示出來(lái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A144.()因?yàn)橘|(zhì)量認(rèn)證要求對(duì)工廠和生產(chǎn)線進(jìn)行審查認(rèn)可，因而促使工廠必須實(shí)行質(zhì)量管理和可靠性保證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A145.()《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，小食品攤販不取得衛(wèi)生許可證也可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B146.()盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中如漏盤(pán)、串盤(pán)會(huì)造成商品損益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A147.（）通常把計(jì)算機(jī)軟件分為數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B148.()獎(jiǎng)金的分配應(yīng)以提供多少超額勞動(dòng)為依據(jù)，反對(duì)平均主義。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A149.()進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)前，要暫停倉(cāng)庫(kù)提貨。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A150.()服裝的流行趨勢(shì)是服裝的性別強(qiáng)化。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B151.（）零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購(gòu)進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。三、簡(jiǎn)答題(共50題)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A152.()我國(guó)的認(rèn)證標(biāo)志有兩種，即合格認(rèn)證標(biāo)志和許可證標(biāo)志。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B153.()商品陳列時(shí)色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍(lán)、黃配藍(lán)、綠配藍(lán)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B154.()商品的價(jià)值是由生產(chǎn)該商品所消耗的勞動(dòng)時(shí)間決定的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B155.()商品促銷(xiāo)是指商業(yè)企業(yè)通過(guò)人員幫助勸說(shuō)顧客，激發(fā)顧客的消費(fèi)需求，使之產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B156.()在設(shè)置貨架陳列時(shí)，既要因地制宜，又要考慮商店的特點(diǎn)，使貨架布置與整個(gè)商店在色彩上都能統(tǒng)一和諧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A157.（）票據(jù)必須按法定方式制作，只有這樣才能產(chǎn)生票據(jù)的效力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A158.()商品驗(yàn)收單應(yīng)按供貨方發(fā)票上的大類(lèi)商品填寫(xiě)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B159.()通過(guò)計(jì)算商品在店停留時(shí)間，可以測(cè)定進(jìn)貨周期，避免盲目進(jìn)貨。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A160.()經(jīng)過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品可以免檢，這就避免了生產(chǎn)的質(zhì)量保證和用戶的驗(yàn)收試驗(yàn)的重復(fù)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A161.()銀行本票指申請(qǐng)人將款項(xiàng)交存銀行，由銀行簽發(fā)給其用以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或支取現(xiàn)金的票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A162.()推式促銷(xiāo)是營(yíng)業(yè)員通過(guò)采用一定的方式和渠道將商品推薦給顧客的銷(xiāo)售方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A163.()報(bào)紙廣告所占版面越小，被注意率越大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B164.()商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例，否則就會(huì)造成積壓與脫銷(xiāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A165.()目測(cè)法是一種接待的方法，不是一種操作技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B166.()開(kāi)完發(fā)票后，要全面復(fù)核，開(kāi)票人和復(fù)核人都應(yīng)在發(fā)貨票上簽章，以明其責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A167.()商品所具有的性質(zhì)和功能稱(chēng)為商品性能。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A168.()平均儲(chǔ)存天數(shù)=最低儲(chǔ)存天數(shù)+最高儲(chǔ)存天數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B169.（）《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的公平原則是指參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體按規(guī)則行事，不得非法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A170.()經(jīng)營(yíng)日用品須滿足廣大消費(fèi)者的基本生活需要，可以不照顧消費(fèi)者的特殊需要。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B171.()感覺(jué)是顧客形成的正確認(rèn)識(shí)，是促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A172.()我國(guó)現(xiàn)行的稅率可以分為定額稅率、比例稅率、累進(jìn)稅率三種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A173.()“酒好不怕巷子深”這種說(shuō)法是對(duì)的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B174.()因產(chǎn)品存在缺陷造成人身及其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A175.()商品的圖案造型千變?nèi)f化，但歸納起來(lái)，總不會(huì)超出點(diǎn)、線、面的范圍和它們的排列組合。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A176.（）用作商標(biāo)的標(biāo)志，不能用以區(qū)別不同生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者所生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的同類(lèi)商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B177.()戶外廣告是指商店門(mén)口進(jìn)行的宣傳廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B178.()展示商品是一門(mén)技巧藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A179.（）食品中提供人體熱量的主要營(yíng)養(yǎng)成分是蛋白質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B180.()商品生產(chǎn)質(zhì)量管理包括原材料、商品設(shè)計(jì)、商品檢驗(yàn)、運(yùn)輸和保養(yǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A181.()收益稅是以納稅人的純收益額或總收益額為征稅對(duì)象，增減法定項(xiàng)目后加以征收的稅。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A182.()對(duì)新到商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，需要全部驗(yàn)收。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B183.()商品驗(yàn)收是指按照與合同相符的供貨方發(fā)貨單及有關(guān)憑證，對(duì)購(gòu)進(jìn)商品所進(jìn)行的數(shù)量點(diǎn)收工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B184.()生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是絕對(duì)的，標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定也是絕對(duì)的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B185.()使用售油器可以提高工作效率，保證計(jì)量準(zhǔn)確和清潔衛(wèi)生。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A186.()驗(yàn)收登記賬時(shí)必須做到記載及時(shí)，字跡清楚，逐欄、逐項(xiàng)記載，記后核對(duì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A187.()商品陳列要求整體結(jié)構(gòu)靈活，使消費(fèi)者在瞬間從無(wú)意識(shí)的注意轉(zhuǎn)為有意識(shí)的注意，引起視覺(jué)興奮，留下深刻印象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A188.()食品的色、香、味、形不僅是譜寫(xiě)食品的新鮮度、成熟度、加工精度的重要指標(biāo)，而且也反映了食品的質(zhì)量情況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A189.()對(duì)貨源不足、暫時(shí)供不應(yīng)求的緊俏商品，采取多銷(xiāo)多進(jìn)、少銷(xiāo)少進(jìn)的原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B190.()本票付款期限從出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B191.（）電子收款機(jī)是借助激光技術(shù)的輔助進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的機(jī)器。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B192.()商品的儲(chǔ)存應(yīng)保持合理的短、平、長(zhǎng)比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購(gòu)銷(xiāo)，保持一定庫(kù)存。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A193.()進(jìn)貨在途天數(shù)是指將商品從購(gòu)進(jìn)地運(yùn)到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)為止所需天數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A194.()廣告發(fā)布者可以不具備法定資格和其他必備條件。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B195.()在開(kāi)發(fā)票時(shí)，金額欄前應(yīng)加“＄”記號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B196.()商品損益的處理，不要求如實(shí)填寫(xiě)庫(kù)存商品長(zhǎng)短處理報(bào)告單或溢余、損耗報(bào)告單。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B197.()商品的陳列、布置美是就商店櫥窗、貨架、柜臺(tái)里的商品而言的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A198.()使用食用油售油器時(shí),當(dāng)氣溫過(guò)低時(shí)需要對(duì)油脂加溫，但注意不得超過(guò)50℃。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B199.()女營(yíng)業(yè)員在工作中的穿著可以艷麗一點(diǎn)，式樣可以新穎一點(diǎn)，但不可以穿透明服和超短裙。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A200.()電子秤在使用中如重量顯示大于該秤最大稱(chēng)量范圍時(shí)，有超置零范圍指示，即三個(gè)顯示窗均顯示“0”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B201.()如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A202.()轉(zhuǎn)賬支票是集體單位購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)結(jié)算貨款的一種方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A203.()廣告不具備經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所具有的投入和產(chǎn)出特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B204.()對(duì)有固定單一用途的商品應(yīng)向顧客介紹商品的突出特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A205.()商品美在經(jīng)營(yíng)中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱(chēng)為綜合組合法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B206.()凡消費(fèi)者日常生活或工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所必需的，無(wú)論是貨源充足的商品還是貨源暫不正常的商品，都要列入必備品種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A207.()在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨(dú)的廣告外，大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱(chēng)結(jié)合起來(lái)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A208.()商品具有三個(gè)突出特征：必須是勞動(dòng)產(chǎn)品、必須用于交換、必須滿足消費(fèi)需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A209.()對(duì)品質(zhì)惡劣、蠻橫不講理的顧客，營(yíng)業(yè)員可以置之不理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B210.()為了做好商品保管工作，可采取集中保管和分散保管相結(jié)合的方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A211.（）掌握經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量和進(jìn)貨間隔期及須支付的進(jìn)貨費(fèi)和儲(chǔ)存費(fèi)，是進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A212.()商品使用質(zhì)量管理包括商品技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量跟蹤、信息反饋等方面的質(zhì)量管理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A213.()國(guó)家認(rèn)證是指政府通過(guò)法令形式，對(duì)那些關(guān)系人身安全和健康的產(chǎn)品要求必須達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B214.()制定必備商品目錄要以能否保證廣大消費(fèi)者的基本需要為標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A215.()對(duì)商品嚴(yán)格檢驗(yàn)，可以促使生產(chǎn)部門(mén)不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A216.()營(yíng)業(yè)員要注意分析顧客的心理活動(dòng)，有針對(duì)性地做好宣傳介紹，并主動(dòng)幫助挑選，就有可能變滯銷(xiāo)為適銷(xiāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A217.（）顧客購(gòu)物猶豫不決時(shí)，售貨員可以在一旁催促。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B218.()商品陳化是指某些商品在長(zhǎng)期儲(chǔ)存中雖然不霉不潮，但質(zhì)量卻顯著降低的現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A219.()柜組核算是按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)核算的原則建立的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A220.()商品發(fā)生變化與倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度有直接關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A221.()由于零售企業(yè)所處地區(qū)、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)規(guī)模等條件各不相同，因而進(jìn)貨來(lái)源和渠道也各不一樣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A222.()降價(jià)排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B223.()食品、藥品和其他商品一樣可以退換。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B224.()陳列的樣品不用經(jīng)常更換，可以降低損耗。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B225.()口頭協(xié)議也是合同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B226.()在一般情況下，營(yíng)業(yè)中發(fā)生的短數(shù)字可以用長(zhǎng)數(shù)字抵消。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B227.()無(wú)信譽(yù)卡的商品可以不做“三包”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A228.()A類(lèi)商品品種多，占用的資金也大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B229.()商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個(gè)方面。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B230.()對(duì)要求退貨的顧客，營(yíng)業(yè)員應(yīng)不予理睬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B231.()展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A232.()突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B233.()老年顧客一般記性較差、動(dòng)作遲緩、挑選細(xì)致，營(yíng)業(yè)員應(yīng)采取耐心、提醒、幫助的方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A234.()促銷(xiāo)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，必須十分注重商品的促銷(xiāo)工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A235.（）《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，小食品攤販不取得衛(wèi)生許可證也可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B236.()商品盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作中只須做到往來(lái)手續(xù)清即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B237.()商品入庫(kù)時(shí)必須通過(guò)嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A238.()大多數(shù)家電商品都用直流電，因此家用電器必須具有良好的絕緣性和防護(hù)設(shè)施，以保證使用安全。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B239.()企業(yè)之間的商品調(diào)撥是交易行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A240.()對(duì)貨源狀況的調(diào)查不僅包括商品的生產(chǎn)和供應(yīng)量，而且還包括生產(chǎn)單位的生產(chǎn)能力等