中國移動(dòng)2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告

打造感知領(lǐng)先的“雙千兆”連接提升融合統(tǒng)一的算力網(wǎng)絡(luò)亮點(diǎn)：算力網(wǎng)絡(luò)自主關(guān)鍵技術(shù)取得健全開放共享的能力中臺(tái)筑牢安全發(fā)展屏障亮點(diǎn)：打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙亮點(diǎn)：打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙筑前沿領(lǐng)先的科創(chuàng)高地制國內(nèi)首款可重構(gòu)5G蘇片“破風(fēng)8676”建設(shè)卓越人才隊(duì)伍營造創(chuàng)新發(fā)展職場環(huán)境建設(shè)卓越人才隊(duì)伍營造創(chuàng)新發(fā)展職場環(huán)境著力彌合數(shù)字鴻溝積極增進(jìn)民生福祉支持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展高質(zhì)量境外履責(zé)站超過194萬個(gè)，干兆寬帶覆蓋3.9億ESG上市公司科技創(chuàng)新先鋒30榜單”單站能效同比提升9%,大型超大型數(shù)據(jù)2024年6月中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司(簡稱“中國移動(dòng)”“公司”或“我們”)于2000年4月20日成立，注冊(cè)資本3,000億元，2004干4,902億元1,319億元2,538億元10,111億元1,921億元連續(xù)23年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,位列第62名，是榜單獲選中央廣播電視總臺(tái)首屆“中國ESG榜樣”在國務(wù)院國資委社會(huì)責(zé)任局指導(dǎo)發(fā)布的“央企ESG先鋒時(shí)報(bào)》發(fā)布的“BRANDZM100全球最具價(jià)值品牌”上市公司入選萬得(Wind)“2023年度Wind中國上市發(fā)展戰(zhàn)略中國移動(dòng)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，堅(jiān)持以人民為中心，切實(shí)提高核心競爭力、增強(qiáng)核心功能，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新安全支撐作用，錨定“創(chuàng)世界一流信息服務(wù)科技創(chuàng)新公司，做科技強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國主力軍”的總體目標(biāo)，加快“推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”發(fā)展主線的提檔升級(jí)，全力推動(dòng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,一體發(fā)力“兩個(gè)新型”,主動(dòng)激發(fā)“五個(gè)紅利”,加快“三轉(zhuǎn)”,聚力“三新”,深化“三融”,提升“三力”,統(tǒng)籌推進(jìn)CHBN(個(gè)人市場、家庭市場、政企市場、新興市場)全向發(fā)力、融合發(fā)展，著力推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快從“+AI”向“AI+”轉(zhuǎn)變，更好支撐形成新質(zhì)生產(chǎn)力，加快建設(shè)成為產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)更大力量。三轉(zhuǎn)(轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)市場轉(zhuǎn)方式),三新(新基建新要素新動(dòng)能)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施(5G+算力網(wǎng)絡(luò)+能力中臺(tái)),新型信息服務(wù)體系(連接+算力+能力)頂梁枋柱臺(tái)基著力點(diǎn)融通融智合力融合能力活力兩個(gè)轉(zhuǎn)變：公司發(fā)展從數(shù)量規(guī)模領(lǐng)先向質(zhì)量效益效率領(lǐng)先轉(zhuǎn)變、從注重當(dāng)期業(yè)績完成向注五個(gè)紅利：主動(dòng)創(chuàng)造、充分激發(fā)創(chuàng)新紅利、人心紅利、改革紅利、人才紅利、生態(tài)紅利推進(jìn)實(shí)現(xiàn)共同推進(jìn)實(shí)現(xiàn)共同踐行綠色低碳踐行綠色低碳綠色發(fā)展“至誠盡性、成己達(dá)人”即“以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性(至誠盡性),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上(成己),積極發(fā)揮所長，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)(達(dá)人)”?！爸琳\盡性”傳承自公司2006年以來確立的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，是中國移動(dòng)多年來的履責(zé)內(nèi)核；“成己達(dá)人”從對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)維度進(jìn)一步延展責(zé)任內(nèi)涵，根本目的在于基于企業(yè)自身發(fā)展，帶動(dòng)和賦能經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)行動(dòng)主線引領(lǐng)新型信息服務(wù)賦能美好數(shù)智未來|堅(jiān)持對(duì)標(biāo)對(duì)表、見行見效，在全面落實(shí)上下功夫I持續(xù)強(qiáng)化黨建工作頂層設(shè)計(jì)編制實(shí)施新一輪黨建工作三年規(guī)劃。立足公司黨建工作新方位新要求，充分發(fā)揮規(guī)劃的戰(zhàn)略性先導(dǎo)性作用，制動(dòng)2023-2025年黨建工作規(guī)劃》,著力構(gòu)建“標(biāo)定一流、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、標(biāo)桿引領(lǐng)、標(biāo)尺嚴(yán)格、標(biāo)志顯著”的中國移動(dòng)“高標(biāo)黨建”I持續(xù)強(qiáng)化黨的創(chuàng)新理論武裝|持續(xù)壓緊壓實(shí)管黨治黨政治責(zé)任深入開展“兩和”主題實(shí)踐活動(dòng)匯編300個(gè)基層實(shí)踐成果截至2023年底截至2023年底累計(jì)2萬多名網(wǎng)格自有黨員(含8,500多名黨員網(wǎng)格長)、近1.8萬名黨建指導(dǎo)員奮戰(zhàn)在基層網(wǎng)格一線，推動(dòng)網(wǎng)格在防汛抗洪、抗震救災(zāi)、重大活動(dòng)通信保障等“急難險(xiǎn)重”任務(wù)中切實(shí)發(fā)揮黨☆公司緊密結(jié)合黨建工作和網(wǎng)格化運(yùn)營改革工作實(shí)際，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，將黨建指導(dǎo)員作為基層網(wǎng)格與黨組織溝通協(xié)調(diào)推動(dòng)問題解決、積極推廣經(jīng)驗(yàn)做法”四項(xiàng)工作職責(zé)，加強(qiáng)網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員教育培訓(xùn)、激勵(lì)表彰和宣傳推廣力度，開發(fā)上線“星火黨建”App黨建指導(dǎo)員工作專區(qū)，著力構(gòu)建為網(wǎng)格賦案例集》《中國移動(dòng)100名優(yōu)秀黨建指導(dǎo)員先進(jìn)事跡集錦》,推動(dòng)“三四五”工作法在基層網(wǎng)格落地見效。截至2023年底，各單位網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員協(xié)調(diào)推動(dòng)解決問題4.6萬多個(gè)，切實(shí)為基層網(wǎng)格和員工群眾辦實(shí)事、解難題，推動(dòng)基層網(wǎng)格“有困難找指導(dǎo)員”的意識(shí)深入人心。為厚植高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)勢，深化黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營一體推進(jìn)、同頻共振，引領(lǐng)帶動(dòng)公司上下心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，著力破解公司改革發(fā)展中的“急難各單位圍繞技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，靶向定標(biāo)點(diǎn)題9,800余個(gè)，近萬個(gè)基層黨支部揭榜領(lǐng)題2.3萬余個(gè)，各級(jí)黨組織書記主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)“書記項(xiàng)目”1.1萬余個(gè)，帶在中共中央宣傳部主管《黨建》雜志上發(fā)表中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司黨組署名文章《以學(xué)促干求實(shí)效為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)中國移動(dòng)力量》,宣傳推廣公司主題教育相關(guān)工作成果。扎實(shí)推進(jìn)公司2023年政研工作，促進(jìn)交流互鑒、一體提升，公司3項(xiàng)課題成果獲得2023年度中央企業(yè)政研會(huì)一、二等獎(jiǎng)，政研工作取得新成效。圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)方向，探索開展“鏈上黨建”政研課題，促進(jìn)政研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，推動(dòng)黨建工作優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)鏈延伸拓展，政研工作的參謀助手和思想智庫作用進(jìn)一步發(fā)揮。公司堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想，深化推廣“三必知、四必談、五必訪”工作法，總結(jié)基層思想政治工作經(jīng)驗(yàn)案例，聯(lián)合中宣部學(xué)習(xí)出版社編輯出版《聚力用好傳家寶—中國移動(dòng)思想政治工作探索與實(shí)踐》,得到國資委2023年中央企業(yè)宣傳思想文化工作育基地”模塊，打造了黨史學(xué)習(xí)教育和愛國主義教育創(chuàng)新載體。持續(xù)深化黨建思想政治文章《以學(xué)促干求實(shí)效為中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)中國移動(dòng)力量》,推廣公司主題教育相關(guān)工累計(jì)共建集團(tuán)級(jí)紅色文化教育基地累計(jì)共建集團(tuán)級(jí)紅色文化教育基地各級(jí)紅色文化教育基地“紅色研學(xué)路線”以“最美移動(dòng)人”主題宣傳活動(dòng)十周年為契機(jī)，關(guān)愛回訪往屆“最美移動(dòng)人”挖掘選樹第四屆“最美移動(dòng)人”,并舉辦“奮進(jìn)新征程建功新時(shí)代——第四屆‘最美移動(dòng)人′發(fā)布暨事跡報(bào)告會(huì)”,選樹出為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁名個(gè)人和5個(gè)集體。報(bào)告會(huì)通過咪咕視頻全網(wǎng)直播，近5萬人線上線下觀看。推央媒體和公司內(nèi)外宣傳陣地廣泛開展活動(dòng)宣傳，聯(lián)合《人民郵電報(bào)》開展6個(gè)系列專版宣傳，發(fā)布“最美移動(dòng)人”主題曲《移動(dòng)最美》,在公司內(nèi)外引發(fā)良好反響。|持續(xù)開展“兩優(yōu)一先”評(píng)優(yōu)選樹強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度強(qiáng)化對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度I創(chuàng)新開展基層宣講超過70萬人2,300余場超過70萬人2,300余場等獎(jiǎng)項(xiàng)。|強(qiáng)化成效對(duì)外宣傳持續(xù)引領(lǐng)新型信息服務(wù)創(chuàng)新賦能美好數(shù)智未來創(chuàng)新賦能美好數(shù)智未來中國移動(dòng)深化建設(shè)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，系統(tǒng)打造以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、能力中臺(tái)為重點(diǎn)的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，積極發(fā)揮建成全球最大5G網(wǎng)絡(luò),優(yōu)于行業(yè)1.28pp全網(wǎng)5G時(shí)長駐留比約94.28%,較2022年底改善約1.50pp較2022年底提升約7.56pp全網(wǎng)家庭寬帶上網(wǎng)質(zhì)量滿意度均值達(dá)77.08,同比提升2.42pp全網(wǎng)家庭寬帶上網(wǎng)質(zhì)量滿意度均值達(dá)77.08,同比提升2.42pp穩(wěn)步推進(jìn)5穩(wěn)步推進(jìn)5G輕量化(RedCap)商用部署端產(chǎn)品能力，為生態(tài)伙伴提供陽、湖北十堰構(gòu)建5G輕量化 規(guī)模達(dá)92.4萬臺(tái)。移動(dòng)云穩(wěn)居國內(nèi)云服務(wù)商第一陣營移動(dòng)云穩(wěn)居國內(nèi)云服務(wù)商第一陣營亮點(diǎn)算力網(wǎng)絡(luò)自主關(guān)鍵技術(shù)取得突破算網(wǎng)大腦算網(wǎng)大腦OTN系統(tǒng)覆蓋86%的大區(qū)級(jí)/省級(jí)數(shù)據(jù)中心。自身在全國31省(自治區(qū)、直任務(wù)式服務(wù)，截至2023年底，的超過2,100項(xiàng)原子能力，10中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告能力中臺(tái)是有機(jī)整合數(shù)據(jù)、技術(shù)要素，智能高效服務(wù)業(yè)務(wù)需求的創(chuàng)新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)內(nèi)，能力中臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)降本、增效、提中國移動(dòng)充分匯聚內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)能力和高價(jià)值數(shù)據(jù)，發(fā)揮資源稟賦，將沉淀多年的大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等多個(gè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)能力組 中國移動(dòng)能力中臺(tái)AaaS特點(diǎn)“建設(shè)+運(yùn)營+使用”并重√沉淀復(fù)用√組織協(xié)同√機(jī)制保障業(yè)務(wù)能業(yè)務(wù)能“內(nèi)+外”數(shù)智賦能√內(nèi)外同修√優(yōu)勢互補(bǔ)√和合共生內(nèi)循環(huán)內(nèi)循環(huán)軟硬九天·海算政務(wù)大模型帶來高效政務(wù)治理體驗(yàn)升45%,答案有效性17%和24%。匯聚全省各地各部門政提供智能搜索服務(wù)，讓用戶可以隨時(shí)隨地查詢中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告“梧桐”大數(shù)據(jù)效益產(chǎn)品雁陣“梧桐”大數(shù)據(jù)效益產(chǎn)品雁陣達(dá)15億次。2023年，公司繼續(xù)完善科技創(chuàng)新體系，2023年，公司繼續(xù)完善科技創(chuàng)新體系，科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)標(biāo)桿。截至2023年底，建設(shè)434個(gè)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)片區(qū)，匯聚超過20萬科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員，并開展530科技工作者日、科技升級(jí)“十百干萬”合作伙伴計(jì)劃升級(jí)“十百干萬”合作伙伴計(jì)劃成立國際鏈工作組，建強(qiáng)全球TDD發(fā)展倡議(GTI)國際產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)，將國際產(chǎn)業(yè)力量及創(chuàng)新要素“引進(jìn)來”,帶動(dòng)BigData(大數(shù)據(jù))——推進(jìn)大數(shù)據(jù)能力轉(zhuǎn)化息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全第7部分：網(wǎng)絡(luò)虛擬化安全指南》(ISO/IEC27033-7:2023),填補(bǔ)了ISO和IEC在新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的安全標(biāo)準(zhǔn)空白。IntegrationPlatform(能力中臺(tái))——推進(jìn)能力中臺(tái)融合創(chuàng)新6G——體系化布局5G-A/6G一體化推進(jìn)5G-Advanced(5G-A)和6G,引領(lǐng)5G-A標(biāo)準(zhǔn)，牽頭60個(gè)5G-A國際標(biāo)準(zhǔn)，提交超過1,000篇標(biāo)準(zhǔn)提案，均位居全球運(yùn)營商首位；率先組織5G-A新技術(shù)試驗(yàn)，加速推動(dòng)5G-A產(chǎn)業(yè)成熟；2023年，公司系統(tǒng)性加快6G研發(fā)，加快打造下一代移動(dòng)通信原創(chuàng)技術(shù)策源地。積極融入國家6G創(chuàng)新體系：承擔(dān)6G未來產(chǎn)業(yè)和下一代移動(dòng)通信原創(chuàng)技術(shù)策源地重任，在IMT-2030(6G)推進(jìn)組擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位，是牽頭6G相關(guān)“國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”數(shù)量最多的企業(yè)。攻關(guān)關(guān)鍵核心技術(shù)：在國際電信聯(lián)盟(ITU)發(fā)布的6G框架建議書和下一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(NGMN)6G立場聲明中發(fā)揮重要貢獻(xiàn)；攻關(guān)新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、通信感知一體化等10余項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，首次提出全球首個(gè)系統(tǒng)性6G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，“空口AI理論與技術(shù)”獲評(píng)中國通信學(xué)會(huì)2022年信息通信領(lǐng)域十大重大科技進(jìn)展；聯(lián)合發(fā)布10余個(gè)原型樣機(jī)，專利、論文強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新：協(xié)同中央企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研合作伙伴建設(shè)眾創(chuàng)、開放的6G通感算智融合(眾創(chuàng))研發(fā)試驗(yàn)裝置，已發(fā)布的1.0版本構(gòu)建了30余項(xiàng)對(duì)外開放能力，吸納24個(gè)“眾創(chuàng)”伙伴入駐團(tuán)隊(duì)；打造包括8個(gè)技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、2套基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境1套端到端試驗(yàn)系統(tǒng)、以及1張全球領(lǐng)先的6G試驗(yàn)網(wǎng)等在內(nèi)的“8+2+1+1”體系化6G協(xié)同創(chuàng)新基地、基礎(chǔ)設(shè)施與實(shí)驗(yàn)環(huán)境，提供重要的科學(xué)實(shí)驗(yàn)裝置和端到端的網(wǎng)絡(luò)連接能力，協(xié)同產(chǎn)業(yè)上下游伙伴，培育自主可控的6G產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用生態(tài)。推進(jìn)空天地一體化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空天地一體化網(wǎng)絡(luò)是智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心組成部分，以非地面網(wǎng)絡(luò)(NTN)為代表的空天地一體化技術(shù)是5G-A的標(biāo)志性技術(shù)，也是6G架構(gòu)的主要技術(shù)基礎(chǔ)之一。2023年，公司在空天地一體化技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)貢獻(xiàn)，完成了多低軌衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)：研制全球首個(gè)基于3GPPR17NRNTN國際標(biāo)準(zhǔn)的星載基站原型系統(tǒng)和全球首套星載5G-A核心網(wǎng)原型“星元”系統(tǒng)，初步構(gòu)建全球首個(gè)天地一體在軌驗(yàn)證系統(tǒng)；完成全球首次基于3GPPR17NRNTN國際標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)直連衛(wèi)星寬帶試驗(yàn)和全球首次面向手機(jī)直連衛(wèi)星的星載核心網(wǎng)星地組網(wǎng)試驗(yàn)；完成全球首個(gè)真實(shí)低軌寬帶衛(wèi)星與地面移動(dòng)商用5G網(wǎng)絡(luò)的互通試驗(yàn)。高軌高通量衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)：完成國內(nèi)首次基于國產(chǎn)化衛(wèi)星基帶系統(tǒng)和車載高通量相控陣天線的5G衛(wèi)星回傳試驗(yàn)驗(yàn)證測試。研制國內(nèi)首款可重構(gòu)5G射頻收發(fā)芯片“破風(fēng)8676”2023年，中國移動(dòng)充分發(fā)揮運(yùn)營商的龍頭研發(fā)牽引作用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積累優(yōu)勢，與設(shè)備商和芯片設(shè)計(jì)公司攜手，共款可重構(gòu)5G射頻收發(fā)芯片—“破風(fēng)8676”。射頻收發(fā)芯片是無線電波和數(shù)字信號(hào)之間的翻譯官，也是5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的關(guān)鍵器件。該芯片的研發(fā)難度高，產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需求迫切，被稱為5G基站射頻領(lǐng)域的“明珠”。公司于2021年成立芯片研發(fā)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的串行研發(fā)升級(jí)為并行模式，將芯片到整機(jī)適配的時(shí)間縮短的閉環(huán)攻關(guān)體系。截至2023年底，“破風(fēng)8676”芯片已在多家合作2023年8月30日，中國移動(dòng)正式發(fā)布國內(nèi)首款可重構(gòu)5G射頻收發(fā)芯片“破風(fēng)8676”中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告創(chuàng)新賦能美好數(shù)智未來中國移動(dòng)創(chuàng)新構(gòu)建“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系，持續(xù)豐富面向生產(chǎn)、生活、治理各領(lǐng)域的數(shù)智化應(yīng)用，打造卓越產(chǎn)品，創(chuàng)新商業(yè)模式，開展應(yīng)用示范，擴(kuò)大合作“朋友圈”,筑牢安全發(fā)展屏障，深入推動(dòng)信息服務(wù)融入百業(yè)支撐數(shù)智化生產(chǎn)中國移動(dòng)著力推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)全要素?cái)?shù)智化轉(zhuǎn)型，不斷激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力和融合發(fā)展活力，支持構(gòu)建形成以數(shù)實(shí)融合為關(guān)鍵特征和主線脈絡(luò)的新型工業(yè)化，全力服務(wù)做強(qiáng)做大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。2023年，公司繼續(xù)深入推進(jìn)自主開發(fā)的9one平臺(tái)，通過沉淀關(guān)鍵場景能力，面向行業(yè)整合一攬子方案，面向伙伴開放一站式賦能，面向客戶提供一體化交付。5G專網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái)智慧醫(yī)療云平臺(tái)公司打造超過三萬個(gè)5G行業(yè)商用案例，基本覆蓋全部工業(yè)門類?！?G智慧港口港口是現(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)闹匾獦屑~。公司依托5G網(wǎng)絡(luò)、高精度定位、車路協(xié)同等技術(shù)，聚焦5G港口機(jī)械遠(yuǎn)程控制、智能理貨、無人水平運(yùn)輸、港口航道信息化等場景，賦能智慧港口數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至2023年底，服務(wù)13省(自治區(qū)、直轄市)的39個(gè)碼頭，助力打造國際先進(jìn)的5G智慧港口。助力寧波舟山港梅山港區(qū)建設(shè)智慧港口創(chuàng)新標(biāo)桿助力寧波舟山港梅山港區(qū)建設(shè)智慧港口創(chuàng)新標(biāo)桿幅降低事故率，并支撐梅山港區(qū)成為全球無人集卡最多的碼頭，每年可降低成本上千萬元，為全球的傳統(tǒng)碼頭轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可復(fù)制的5G+智慧港口標(biāo)桿。中國移動(dòng)在浙江助力舟山港梅山港區(qū)建設(shè)智慧港口創(chuàng)新標(biāo)桿聯(lián)手美的集團(tuán)打造家電制造首個(gè)“5G全連接工廠”實(shí)現(xiàn)了全園區(qū)5G覆蓋、全業(yè)務(wù)5G連接、全流程5G貫通?；?G專網(wǎng)的高可靠、廣連接和低時(shí)延特性，生產(chǎn)車間中的干余臺(tái)自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)，3,500余個(gè)5G客戶前置設(shè)備(CPE)等終端設(shè)備將每個(gè)環(huán)節(jié)“無縫銜接”,省去了尋常車截至2023年底，荊州美的工廠每10秒即下線一臺(tái)洗衣機(jī)，下線直接發(fā)貨率提升1倍，庫存降低50%,單臺(tái)人工成本下降30%,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、打造全球首個(gè)打造全球首個(gè)P-IoT樣板工廠助力建成國內(nèi)電解鋁行業(yè)首家5助力建成國內(nèi)電解鋁行業(yè)首家5G智慧工廠加加快5G車聯(lián)網(wǎng)商用落地全球首創(chuàng)，“5全球首創(chuàng)，“5G+北斗”實(shí)現(xiàn)重慶解放碑地下環(huán)道精準(zhǔn)導(dǎo)航均資費(fèi)下降25.76%,累計(jì)讓利金額14.08億元。開展“小微你好移企同行”活動(dòng)開展“小微你好移企同行”活動(dòng)輸成功率提升至100%,傳輸增速66%;上線人工智能1.90億戶截至2023年底，超級(jí)SIM持卡用戶1.05億，月活用視頻彩鈴——5G通話新玩法5G新通話——“有話當(dāng)面講”視頻彩鈴是中國移動(dòng)首創(chuàng)，融合語音通話、社交屬性、彩號(hào)”確權(quán)能力實(shí)現(xiàn)了原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)作品的一站式版權(quán)保護(hù)引入音視頻人工智能處理能力，利用現(xiàn)有終端，以視頻應(yīng)用。截至2023年底，5G新通話已在30省(自治區(qū)、1算力主機(jī)、家庭算力主機(jī)等以端算力為主的“胖終端”4.02億2,365.04億中國移動(dòng)據(jù)領(lǐng)影鈴作為杭州第19屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)和亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)直播視角，并支持菁彩高動(dòng)態(tài)范圍成像(HDRVivid)※深化客戶品牌運(yùn)營截至2023年底，權(quán)益融合客戶3.30億中國移動(dòng)在“BrandZ最具價(jià)中國移動(dòng)在“BrandZ最具價(jià)2023年進(jìn)展：模1,793.31萬戶，同比增長65.06%。2023年進(jìn)展：凈增3,624.50萬，移動(dòng)看家年凈增1,621.66萬，語連接數(shù)達(dá)4.92億。2023年進(jìn)展：874.99萬客戶，提供權(quán)益服務(wù)1,667.65萬次。此外，帶萌卡2023年進(jìn)展：圍繞“智潮感”,創(chuàng)新“內(nèi)容+IP+網(wǎng)絡(luò)+應(yīng)用”的音樂、街舞、電競等圈層活動(dòng)，圍繞品牌出道20年，打帶電競狂歡夜”等活動(dòng)IP,在全國舉辦超過百場“校園超過7,000萬?！爸锹?lián)網(wǎng)絡(luò)品品提供“無感聯(lián)網(wǎng)、安全可靠、管家服務(wù)服務(wù)。服務(wù)用戶數(shù)236.64萬，用戶月人均交互66次，梁養(yǎng)生娛樂為主的智慧服務(wù)，截至2023方案已在31省(自治區(qū)、直轄市)應(yīng)力46項(xiàng)。*升級(jí)10086心智服務(wù)門戶，智能化服務(wù)占比由長9.5%,達(dá)1.45億次。稱QKK);以健康養(yǎng)老產(chǎn)品上開展?fàn)I銷服務(wù)前置審核3.1萬度分別提升1.07pp、0.35pp、基站超過8萬個(gè)，協(xié)同推動(dòng)3.3萬個(gè)家寬網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)率提升3.1pp;優(yōu)化6項(xiàng)中國移動(dòng)App務(wù)辦理時(shí)長縮短47%至6.2分鐘，營中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告大音平臺(tái)大音平臺(tái)庭市場、政企市場、新興市場)場景超過260個(gè)，設(shè)更準(zhǔn)、更及時(shí)。截至2023年底，“站店聽音”活動(dòng)三項(xiàng)“—網(wǎng)”創(chuàng)新應(yīng)用支撐數(shù)字政府場景化應(yīng)用，打造數(shù)字政府政務(wù)中臺(tái)體系運(yùn)安運(yùn)考頂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、布局合理、管理協(xié)同、安全可靠的政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換營決策服全運(yùn)營服核評(píng)估服務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)網(wǎng)”“一朵云”,確保各級(jí)政府部門政務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶寬具備高速接入能力力不強(qiáng)、數(shù)字素養(yǎng)偏低、多頭重復(fù)建設(shè)等難題，公司于2022年9月啟動(dòng)電子證照復(fù)用，實(shí)現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)超過50%的階段性目標(biāo)。截至2023年底，已上線試運(yùn)行30個(gè)系統(tǒng)，助力黑龍江打造企業(yè)和今天本來只想到營業(yè)廳咨詢一下電表過戶的事，啥證件都沒帶，沒想到刷個(gè)臉就把業(yè)務(wù)辦好了，真是太方便了?！邶埥埡涌h饒河鎮(zhèn)李先生中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2022年2023年44.41萬項(xiàng)2022年2023年2022年2023年8,299萬個(gè)942萬個(gè)2022年2023年截至2023年底，已累計(jì)賦證等智能化能力賦能智慧政務(wù)，將智能客服、人院打造全國首個(gè)“考評(píng)分離”能組考+人工智能輔評(píng)+異常預(yù)警+大數(shù)據(jù)分析”等特色功打造“1+N”電子學(xué)生證平臺(tái)+應(yīng)用+資源”生態(tài)，引引入超過180萬個(gè)崗位，在廣西承建教育城域網(wǎng)，助力提升全區(qū)教育信息化水平在廣西承建教育城域網(wǎng)，助力提升全區(qū)教育信息化水平參與31-省(自治區(qū)一直快市)、120個(gè)地市的醫(yī)療保險(xiǎn)信息化項(xiàng)目建設(shè)，打造5G醫(yī)療保為全國超過二干家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與全國-200金個(gè)省市級(jí)5G5G賦能中醫(yī)傳承創(chuàng)新中國移動(dòng)在全國養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)實(shí)現(xiàn)“多維大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)感知能力”金告的健康養(yǎng)老特色品牌。是出戶的高血壓慢病自我管理，并為基層社在上海落地全國首個(gè)5G+數(shù)字養(yǎng)老健康融合平臺(tái)*通過數(shù)字化養(yǎng)老健康、復(fù)管理、無觸化動(dòng)態(tài)監(jiān)拓展戰(zhàn)略合作新篇章*2023年3月，中國移動(dòng)國際公司攜手合作伙伴共同發(fā)起共贏的新型數(shù)智生態(tài)。截至2023年底，“iSolutions合作伙*牽頭建設(shè)5G創(chuàng)新聯(lián)合體和算力網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新聯(lián)合體，聯(lián)合近*2023年，先后與西安交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、湖南*高質(zhì)量做好國自然科學(xué)基金、教育部基金運(yùn)營，2023發(fā)布26個(gè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)合基金項(xiàng)目指南，資助20支高過8,000個(gè)，參與員工數(shù)量超過3萬人次，獎(jiǎng)勵(lì)金額超過700萬元。屆大賽累計(jì)吸引超過2.7萬支團(tuán)隊(duì)報(bào)名參與，推動(dòng)超過留元作段底巨公司制定《中國移動(dòng)供應(yīng)安全指南》,系*推進(jìn)部件多元化，協(xié)同供應(yīng)商在設(shè)計(jì)源頭管控獨(dú)家物料，超過2激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。裝備水平共襄時(shí)代盛會(huì)全力以赴做好杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)通信保障共襄時(shí)代盛會(huì)全力以赴做好杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)通信保障品示范部署、亞運(yùn)票面擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)(XR)互動(dòng)體驗(yàn)等103個(gè)智逐夢星辰，護(hù)航神舟十七號(hào)奔赴蒼穹北京時(shí)間2023年10月26日，神舟十七號(hào)載人飛絡(luò)下載速率達(dá)815Mbps,上傳速率達(dá)81Mbps;4G網(wǎng)絡(luò)速率下載速率達(dá)78Mbps,上傳速率達(dá)11Mbps,網(wǎng)絡(luò)暢通從2003年到2023年，從神舟五號(hào)到神舟十七號(hào)，訪問2.52萬億次。信息18.16萬余次。下降98.89%?！嵘畔⒈Ｗo(hù)水平款次自有App,發(fā)現(xiàn)超過※營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在行業(yè)內(nèi)率先建立覆蓋全國31省(自治區(qū)、直轄市)范圍的詐騙短信傳手冊(cè)》等素材，聯(lián)合公安開展反詐宣傳活動(dòng)18.07萬次，發(fā)送宣傳物料4.59億份，覆蓋5.91億人次。“反詐江湖之中國移動(dòng)在浙江嘉興聯(lián)合屬地派出所開展校園防詐宣傳活動(dòng)發(fā)送10086防詐騙公益短信發(fā)送10086防詐騙公益短信推進(jìn)實(shí)現(xiàn)共同富裕培育全面發(fā)展人才中國移動(dòng)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，著力彌合數(shù)字鴻溝，接續(xù)奮斗鄉(xiāng)村振興，支持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，持續(xù)深耕公益慈善，努力※普及網(wǎng)絡(luò)覆蓋 日均服務(wù)用戶數(shù)量增長70%,流量增長38%。截至已覆蓋5G基站20個(gè)。在云南打造通往雪域高原的通信天路在云南打造通往雪域高原的通信天路2023年11月26日，云南麗江至香格里拉鐵路和鐵路沿線周邊區(qū)域4/5G信號(hào)100%覆蓋。經(jīng)過實(shí)700M站點(diǎn)802個(gè)，在沿海區(qū)域(0-20公里)基本實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋，在近海(20-40公里)和遠(yuǎn)海(40-50公里)實(shí)現(xiàn)截至2023年底，62.04億人次燃言面前1的互服國服標(biāo)景錐智過者淀經(jīng)，店特人護(hù)提使畫質(zhì)隆、距面健和膽對(duì)出能至2023年底，10086熱線直入人工累計(jì)服務(wù)老年人客戶7,093.02萬累計(jì)升級(jí)智能字幕，讓無障礙觀賽更有溫度升級(jí)智能字幕，讓無障礙觀賽更有溫度體制機(jī)制擅進(jìn)五智五高興，助力鄉(xiāng)村金面最興工程工程工程生態(tài)智治工程實(shí)施路徑七項(xiàng)幫扶舉措工程不減優(yōu)化幫扶方向優(yōu)化優(yōu)化智志人才產(chǎn)業(yè)幫扶黨團(tuán)幫扶民生幫扶強(qiáng)化組織保障完善工作體系抓實(shí)項(xiàng)目管理書記關(guān)于鄉(xiāng)村振興工作的重要論還。通過召升黨組合專題強(qiáng)化組織保障完善工作體系抓實(shí)項(xiàng)目管理書記關(guān)于鄉(xiāng)村振興工作的重要論還。通過召升黨組合專題和鄉(xiāng)村振興工作?！ぐl(fā)布2023年鄉(xiāng)村振興幫建立鄉(xiāng)村振興表彰機(jī)制，評(píng)選2023年度先進(jìn)個(gè)人30名、先進(jìn)集體15個(gè)。位主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果2023年，公司繼續(xù)保持幫扶體系、措施和力度穩(wěn)定，在全國1,486個(gè)縣、鄉(xiāng)、村的3,310個(gè)幫扶點(diǎn)持續(xù)推進(jìn)人才、資金、智志、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)、民生、黨團(tuán)等“七項(xiàng)幫扶舉措”,讓脫貧成果更鞏固、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)更繁榮、群眾生活更富足。做優(yōu)人才幫扶做精智志幫扶截至2023年底，2,520余名在崗掛職干部、第一書記、駐村工作隊(duì)員在對(duì)口幫扶第一線貢獻(xiàn)力量。搭建立體化、常態(tài)化、專業(yè)化培訓(xùn)體系，全年培訓(xùn)基層干部7.3萬人次、鄉(xiāng)村振興帶頭人1.8萬人次、技術(shù)人員11.5萬人次，助力當(dāng)?shù)靥嵘晗蚩偛慷c(diǎn)幫扶八縣捐贈(zèng)無償幫扶資金2.87億元，截至2023年底，累計(jì)捐贈(zèng)無償幫做大資金幫扶扶資金29.35億元。開展“特色產(chǎn)品神州行——消費(fèi)幫扶專項(xiàng)行動(dòng)”,打造消費(fèi)側(cè)、渠道側(cè)、供給側(cè)全鏈條消費(fèi)幫扶體系，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售提速升檔，2023做細(xì)消費(fèi)幫扶年直接購買和幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品5.86億元。做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)幫扶做活黨團(tuán)幫扶在新疆阿克陶縣援建恰爾隆鎮(zhèn)絲路佳苑易地扶貧搬遷點(diǎn)幼兒園建設(shè)二期項(xiàng)目，新建幼兒園可容納360名兒童；在新疆洛浦縣援建鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療物資配置項(xiàng)目。做實(shí)民生幫扶開展“智賦當(dāng)康——支柱產(chǎn)業(yè)振興幫扶行動(dòng)”,助力幫扶縣培育特色支柱產(chǎn)業(yè)，2023年為幫扶地區(qū)引進(jìn)企業(yè)或幫扶項(xiàng)目680個(gè)，實(shí)際投資12.25億元，助力轉(zhuǎn)移就業(yè)9,312人在新疆阿克陶縣援建恰爾隆鎮(zhèn)絲路佳苑易地扶貧搬遷點(diǎn)幼兒園建設(shè)二期項(xiàng)目，新建幼兒園可容納360名兒童；在新疆洛浦縣援建鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療物資配置項(xiàng)目。做實(shí)民生幫扶公司1,365個(gè)黨支部與幫扶地區(qū)的1,028個(gè)脫貧村結(jié)對(duì)共建，黨員開部捐款捐物250余萬元；“星火黨建”智慧平臺(tái)“特色產(chǎn)品神州行——消費(fèi)幫扶專項(xiàng)行動(dòng)”公司創(chuàng)新實(shí)踐“一核兩線三方四側(cè)”消費(fèi)幫扶方法論模型，依托“神州行”品牌，加深消費(fèi)者對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)“特色產(chǎn)品神州行——消費(fèi)幫扶專項(xiàng)行動(dòng)”公司創(chuàng)新實(shí)踐“一核兩線三方四側(cè)”消費(fèi)幫扶方法論模型，依托“神州行”品牌，加深消費(fèi)者對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知度，并充分利用線上線下渠道觸達(dá)全體員工和用戶，助力幫扶產(chǎn)品銷售。截至2023年底，直接購買脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品2.88億元，幫助銷售購買脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品2.97億元。功能作用四側(cè)屬性重要渠道上晶“智賦當(dāng)康“智賦當(dāng)康——支柱產(chǎn)業(yè)振興幫扶行動(dòng)計(jì)劃”2023年，公司制定“智賦當(dāng)康——支柱產(chǎn)業(yè)振興幫扶行動(dòng)產(chǎn)業(yè)振興注入澎湃動(dòng)能，助力幫扶地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全面推進(jìn)數(shù)智惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)興農(nóng)公司高質(zhì)量推進(jìn)“數(shù)智鄉(xiāng)村振興計(jì)劃”,通過鄉(xiāng)村新基建、產(chǎn)業(yè)、治理、教育、醫(yī)療、文化、金融等“七大數(shù)智化工程”,不斷完善農(nóng)村地區(qū)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，拓展線上化、智能化和云化產(chǎn)品應(yīng)用場景，為農(nóng)民群眾.農(nóng)村家庭，農(nóng)業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效信息服務(wù)讓億萬農(nóng)民群體在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上擁有更多獲得感。全年為脫貧地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)、邊境地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)投入資金超過180全年為脫貧地區(qū)、偏遠(yuǎn)山區(qū)、邊境地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)投入資金超過180億元、累計(jì)超過2,200億元。鄉(xiāng)鄉(xiāng)村數(shù)智化新基建工程等10個(gè)領(lǐng)域的47項(xiàng)服務(wù)，深化民生保障和信息惠民服務(wù)，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理過39萬個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村達(dá)標(biāo)村，服務(wù)鄉(xiāng)村用戶6,400萬余人。中國移動(dòng)智慧家庭運(yùn)營中心《“基于AloTel加快新一代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的深度融合，2023年打造高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田等5G促共富案究會(huì)案例國移國移截至2023年底，“我愛讀書100天”活動(dòng)累計(jì)吸引834萬農(nóng)民參加，人均閱讀時(shí)長28小時(shí)；寬帶電視業(yè)務(wù)創(chuàng)新農(nóng)村普惠金融服務(wù)模式，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供便捷、優(yōu)惠的金融服務(wù)，全年為超過134萬農(nóng)村地區(qū)用戶提供信用購服務(wù)，協(xié)同金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)發(fā)放貸款2.43億元。5G新基建助力西藏墨脫嶄新顏2023年12月27日，中央廣播電視總臺(tái)《新聞聯(lián)播中報(bào)道了公司在云中國移動(dòng)(成都)產(chǎn)業(yè)研究院加強(qiáng)糧食安全數(shù)字化保障田已經(jīng)實(shí)現(xiàn)節(jié)水75%、節(jié)肥20%,灌溉成本從80元/畝降低至15元/畝，小麥產(chǎn)量畝均增產(chǎn)220斤。5G+智慧村醫(yī)在吉林開啟鄉(xiāng)村醫(yī)療新模式攜手合作伙伴開發(fā)移動(dòng)定制版App,村醫(yī)可通過移動(dòng)端App隨“普惠金融+科技賦能”破解畜牧業(yè)融資難題截至2023年底三載同心三載同心筑夢同行——“全球通藍(lán)色夢想公益計(jì)劃”截至2023年底，累計(jì)攜手超過2,000萬客戶通過“全球通藍(lán)色夢想公益計(jì)劃”奉獻(xiàn)愛心，愛心足跡遍布治區(qū)、直轄市)的240所學(xué)校；累計(jì)捐贈(zèng)價(jià)值2,870萬元(含稅)的信息化物資，捐贈(zèng)價(jià)值1,185萬元(含稅)的教學(xué)教具全球通夢想課堂點(diǎn)營想星光*2023年，公司捐贈(zèng)1,000萬元支持遼寧、陜西、青海、寧夏四省(自治區(qū))的先心病兒童救助，全年免費(fèi)2.24億元累計(jì)免費(fèi)篩查兒童68,591名累計(jì)免費(fèi)救治先心病兒童7,745名中國移動(dòng)愛“心”行動(dòng)志愿者為前來篩查的兒童登記信息中小學(xué)校長培訓(xùn)”和“中國移動(dòng)多媒體教室”兩大提供培訓(xùn)。累計(jì)捐贈(zèng)金額2.70億元累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)校長超過13萬累計(jì)捐建“中國移動(dòng)多媒體教室”4,725間義務(wù)支教68場，參與員工800人次，定向幫扶貧困學(xué)生4,047人。學(xué)生800人，4,114人次參與捐贈(zèng)，募集金額達(dá)96萬元。開展379次志愿活動(dòng)，幫助特殊兒童600余名，關(guān)愛老人2,000余人次，救助大病兒童41人，服務(wù)群眾60,000余人次，于2023年，王勇獲評(píng)“中國青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)”,該獎(jiǎng)以科學(xué)之光照亮青春之路以科學(xué)之光照亮青春之路2023年，在中國科協(xié)“2023年度科技志愿服務(wù)先積極投身公益志愿十年，自發(fā)為數(shù)百名貧困兒童進(jìn)行捐積極投身公益志愿十年，自發(fā)為數(shù)百名貧困兒童進(jìn)行捐力和奉獻(xiàn)精神。宣琦偉中移互聯(lián)網(wǎng)公司中國移動(dòng)江西公司自愿無償獻(xiàn)血25年，累計(jì)獻(xiàn)血次數(shù)達(dá)159次，總獻(xiàn)血量達(dá)66,400毫累計(jì)參與社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)90余次，自愿協(xié)助社區(qū)人口普查，共計(jì)普查發(fā)的榮譽(yù)表彰，并于2023年榮獲全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)終身中國移動(dòng)河南公司學(xué)點(diǎn))78所，開展助學(xué)活動(dòng)263場，資助貧困多人，幫助農(nóng)村留守兒童和困境兒童87人，組織捐助學(xué)習(xí)用品、必備物資等達(dá)64萬元，累計(jì)公益服務(wù)時(shí)長2,661小時(shí)。中國移動(dòng)福建公司振興路上的“引路人”自2021年在福建漳州漳浦縣東厝村擔(dān)任駐村第一書記以來，將數(shù)字技術(shù)嵌入當(dāng)?shù)刎i肚菌種植產(chǎn)業(yè)，解決240余戶村民的就業(yè)難題。依優(yōu)勢，率先建設(shè)全縣首個(gè)700M5G基站。牽頭成立漳浦縣興人才驛站，指導(dǎo)返鄉(xiāng)青年創(chuàng)辦五家公司，為鄉(xiāng)村振陳健偉中國移動(dòng)廣東公司2016年起，自愿成為創(chuàng)文志愿服務(wù)交通協(xié)管員，連續(xù)七年在崗不缺席。樂善好施，將募捐所得物資用于慰問孤寡老人和關(guān)心殘障兒童。2023年1月17日，位于西藏林芝縣的派墨公路沿線多處發(fā)2023年7月27日-8月2日，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，斷路、山洪等困難，出動(dòng)6.1萬人次、3.3萬車次，修復(fù)7,000公司在臺(tái)風(fēng)登陸當(dāng)日出動(dòng)1,332人次，快速搶通129個(gè)基站，2023年12月中旬，山西省發(fā)生極端降雪和2023年12月18日23時(shí)59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級(jí)地震。地震發(fā)生后，公司第一時(shí)間到達(dá)地震災(zāi)區(qū)，在255人的救援突擊隊(duì)約17個(gè)小時(shí)的連續(xù)工作后，積石山縣62個(gè)因?yàn)?zāi)退服通信基站全部恢復(fù)運(yùn)營，災(zāi)區(qū)4/5G無線接通率達(dá)99.6%2023年8月，吉林拉林河流域發(fā)生50年一遇特大洪水。創(chuàng)新等重點(diǎn)領(lǐng)域的49項(xiàng)重點(diǎn)任全年跨省寬帶業(yè)務(wù)辦理量10.73萬筆，全國共享的“吃喝玩樂、衣食住行”從從0到N以網(wǎng)絡(luò)為基助力雄安新區(qū)未來之城“拔節(jié)生長截至2023年底，在雄安新區(qū)建成5G基站2,217個(gè)，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)城區(qū)連續(xù)京雄高鐵等新建區(qū)域室內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)5G年節(jié)省用電50,000千瓦時(shí)。長三角2023年，公司緊扣“一體化”“高質(zhì)量”兩大關(guān)鍵詞，助力長三角一體化發(fā)展從“藍(lán)圖規(guī)劃”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)畫卷”。提升新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平：截至2023年底，長三角區(qū)域全年新建5G基站7.5萬個(gè)，已投產(chǎn)的數(shù)據(jù)中心及底，在長三角區(qū)域落地5G行業(yè)專網(wǎng)項(xiàng)目超過2,070EFLOPS。5G+DICT中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告勾畫“數(shù)字灣區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展的美好圖景勾畫“數(shù)字灣區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展的美好圖景中國移動(dòng)粵港澳大灣區(qū)通信互聯(lián)互通服務(wù)電澳大灣區(qū)打造運(yùn)營“陸海優(yōu)品”平臺(tái)，助力西部陸海新通道建設(shè)打造運(yùn)營“陸海優(yōu)品”平臺(tái)，助力西部陸海新通道建設(shè)2023陸海新通道經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇暨國際物流博覽會(huì)展會(huì)現(xiàn)場成渝雙城(海陸纜)、站(網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn))、島(數(shù)據(jù)中心)”新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快算網(wǎng)智聯(lián)，推動(dòng)由“路站島”向“云網(wǎng)算”一體化的(海陸纜傳輸資源)(POP網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn))年內(nèi)新增阿曼、蒙巴薩、墨西哥等節(jié)點(diǎn)，截至2023年底，全球POP點(diǎn)達(dá)235個(gè)，“一帶一路”沿線布局POP點(diǎn)超過100個(gè)，極大提升區(qū)域內(nèi)設(shè)施連接能力。支持香港警方做好反電信詐騙工作支持香港警方做好反電信詐騙工作2023年，中國移動(dòng)香港公司聯(lián)合香港警務(wù)處反詐騙協(xié)調(diào)中心，免費(fèi)向全部用戶發(fā)送防詐騙宣傳教育5G消息，并協(xié)信息服務(wù)助力巴基斯坦高質(zhì)量發(fā)展絡(luò)支撐保障服務(wù)，截至2023年底，公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全高清通話(VoLTE)功能，在五大城市商用4G高清“2023最受實(shí)習(xí)生歡迎科技雇主獎(jiǎng)”培育全面發(fā)展人才跨組織、跨領(lǐng)域、跨學(xué)加快培育科技領(lǐng)軍人才“BASIC6”科技創(chuàng)新計(jì)劃領(lǐng)域占比近人才”95人。匠心致移心匠心致移心篤行創(chuàng)未來——中國移動(dòng)工匠暨服務(wù)明星(班組)表彰 (班組)表彰，評(píng)選出197名中國移動(dòng)工落實(shí)巡視整改要求，首次創(chuàng)新實(shí)施“數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力提升”培訓(xùn)項(xiàng)目，集聚北大、清華等一流頂尖院校商學(xué)院知名師資，系統(tǒng)打造中國移動(dòng)特色經(jīng)營管理培訓(xùn)體系，并開設(shè)中基層管理人員網(wǎng)上專題班，注重強(qiáng)化基層創(chuàng)新實(shí)踐分享，加快培養(yǎng)一批適應(yīng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要，懂經(jīng)營、會(huì)管理、善決策的高素質(zhì)國際化管理人員培訓(xùn)創(chuàng)新開展“賦能創(chuàng)新開展“賦能認(rèn)證集團(tuán)首批百余名產(chǎn)品營銷戰(zhàn)訓(xùn)技能大升級(jí)實(shí)施核心人才技能重塑，培養(yǎng)認(rèn)人工智能、安全等八大專業(yè)轉(zhuǎn)型核心技術(shù)連續(xù)第四年開展依托“東數(shù)西算”發(fā)揮中國移動(dòng)網(wǎng)年人均在線學(xué)習(xí)時(shí)長超過80小時(shí)。舉辦產(chǎn)品營銷戰(zhàn)訓(xùn)技能大賽，促進(jìn)戰(zhàn)訓(xùn)師隊(duì)舉辦產(chǎn)品營銷戰(zhàn)訓(xùn)技能大賽，促進(jìn)戰(zhàn)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)提升2萬人，覆蓋超過40%的網(wǎng)格，累計(jì)培訓(xùn)認(rèn)證集團(tuán)級(jí)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)訓(xùn)師近400人、省級(jí)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)訓(xùn)師近3,000人；沉淀產(chǎn)品營銷戰(zhàn)訓(xùn)優(yōu)秀案例1,000余個(gè)，實(shí)戰(zhàn)案例視頻300余超過30萬筆，較好達(dá)成“以賽促建、以賽促學(xué)、以賽促干”品※暢通員工溝通與參與渠道 年投入428億元，其中一線網(wǎng)格建設(shè)投入占比超過70%員工就問幫扶慰問款，進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)貑T工生產(chǎn)生活條件。各級(jí)工會(huì)通過媽咪小屋、瑜伽室、健身閱讀等軟硬件設(shè)施建設(shè)和多樣化的女性員工主題活動(dòng)幫助女員工疏解壓力。文體活動(dòng)連續(xù)八年舉辦“幸福1+1”咪咕趣系列活動(dòng)，開展*“閱讀行”活動(dòng)參與人數(shù)25.57萬，公司大力支持全國總工會(huì)雙15工程1,依托自有營業(yè)廳建設(shè)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，在站點(diǎn)配備桌椅、應(yīng)急醫(yī)藥箱、飲水機(jī)、免費(fèi)無線網(wǎng)、微波爐等設(shè)備，幫助解決環(huán)衛(wèi)工人、外賣配送員、交通警察等戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實(shí)問題。截至2023年底，1.36萬家自有營業(yè)廳提供戶外工作者公益服務(wù)，39個(gè)營業(yè)廳站點(diǎn)榮獲“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱號(hào)。安全管理能力提升培訓(xùn)班，開展“2023年安全生產(chǎn)演練15,367場，舉辦自救互救技能培訓(xùn)活動(dòng)6,582整治2023行動(dòng)、安全管理強(qiáng)化年行動(dòng)等，為員工配次次踐行綠色低碳運(yùn)營支持社會(huì)節(jié)能環(huán)保中國移動(dòng)以明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系、健全的治理架構(gòu)、完善的管理流程和清晰的目標(biāo)設(shè)定，支持碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)，積極應(yīng)對(duì)氣候挑戰(zhàn)。穩(wěn)妥推進(jìn)C2三能計(jì)劃2023年，中國移動(dòng)深入推進(jìn)“C22023年，中國移動(dòng)深入推進(jìn)“C2三能——中國移動(dòng)碳達(dá)峰碳中和行動(dòng)計(jì)劃”(簡稱“C2三能計(jì)劃”),通過“節(jié)能”“潔能”“賦能”三為扎實(shí)推進(jìn)C2三能計(jì)劃，公司制定《中國移動(dòng)能源節(jié)約管理辦法》與《中國移動(dòng)生態(tài)環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)防控管理辦法》,設(shè)定包括氣候變化議題在內(nèi)的環(huán)境相關(guān)議題的組織架構(gòu)、職責(zé)分配，并對(duì)節(jié)能規(guī)劃、能耗監(jiān)測和《信息技術(shù)賦能綠水青山：中國移動(dòng)“卓越實(shí)踐”中國移動(dòng)碳達(dá)峰碳中和行動(dòng)計(jì)劃+八舉措社會(huì)自身社會(huì)比下降13.1%和13.2%。 執(zhí)行層 s參訓(xùn)董事人數(shù)2人s參訓(xùn)董事人數(shù)2人參訓(xùn)董事人數(shù)2人側(cè)參訓(xùn)董事人數(shù)2人中國移動(dòng)設(shè)置財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，將應(yīng)對(duì)氣候變化相關(guān)的考核指標(biāo)納入高級(jí)管理人員及不同層級(jí)員工的績效考核體系激勵(lì)主體激勵(lì)類型考核指標(biāo)激勵(lì)計(jì)劃說明降低排放強(qiáng)度降低排放強(qiáng)度降低排放強(qiáng)度2022年，江蘇、安徽、山東、福建、浙江、寧和湖南等省公司考核成績排名前十，2023年第一季度，總部授予上述單位“中國移動(dòng)2022年碳達(dá)峰碳中和行動(dòng)計(jì)劃先進(jìn)予十名員工“中國移動(dòng)2022年碳達(dá)峰碳中和行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)。識(shí)別與能減排工作組共同開展一次重大氣候風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇益相關(guān)方訴求等方式，確定包括氣候變化議題在內(nèi)的環(huán)境相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的重要性。每年通過年度報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等定期信息披露渠道，主動(dòng)向利益相關(guān)方披露氣候相關(guān)風(fēng)高高對(duì)中國移動(dòng)影響的時(shí)間范圍低中國移動(dòng)氣候風(fēng)險(xiǎn)重要性排序矩陣示意圖例如，5G等新基建每年或每半年定期制定與應(yīng)對(duì)氣候變化有關(guān)的工作計(jì)劃并審查進(jìn)展情中期(1-3年)每三年制定與應(yīng)對(duì)氣候變化有關(guān)的三年工作計(jì)劃，作為中期規(guī)劃。每五年制定與應(yīng)對(duì)氣候變化有關(guān)的五年戰(zhàn)略和工作計(jì)劃，與國家“五年規(guī)劃”一致。*2023年，公司總部及中國移動(dòng)北京公司、中移鐵通總部及北京鐵通減少在北京ETS市場的配額購入，器機(jī)遇類別機(jī)遇描述機(jī)遇實(shí)現(xiàn)策略資源效率*2023年，公司數(shù)據(jù)中心和核心機(jī)樓P年降低4.5%,節(jié)省電量6.8億度，降低成本4.6億模型描述模型描述量(每年的預(yù)計(jì)用電量減去最大用電量即公司每年情景一：到2025年，單位電信業(yè)務(wù)總量綜耗相比2020年下降幅度為15%(工業(yè)和信息化部要工業(yè)節(jié)能情景相較2020年，中國移動(dòng)2025年單位電信業(yè)務(wù)總量綜合能耗降低20%,分解該目標(biāo)，2023年至少完成4%。在年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與決策的應(yīng)用合能耗下降率較2020年不低于于20%。2023年進(jìn)展綜合能耗782.3萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤2023年進(jìn)展中國移動(dòng)嚴(yán)控自身能源消耗和溫室氣體排放增幅，全領(lǐng)域、全流程、全員挖掘減少能源消耗和溫室氣體排放的潛力，同時(shí)，提高清潔能源供給比例，穩(wěn)步降低傳統(tǒng)用能，實(shí)現(xiàn)自身生產(chǎn)運(yùn)營的“節(jié)能”和能源消費(fèi)的“潔能”。構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)中國移動(dòng)努力在滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需求前提下，用更少的能量傳遞更多的信息。2023年，公司基站用電量約占總用電量的58%,數(shù)據(jù)中心用電量約占總用電量的24%。針對(duì)基站和數(shù)據(jù)中心兩類重點(diǎn)能源消耗場景，公司通過能耗5G主設(shè)備單站能耗同比下降17.4%,建成極簡基站8.6萬個(gè)。印發(fā)《中國移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)節(jié)能技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)意見(2023年版)》,全面推廣4G和2023年，5G新增單站能效較上年提升9%,適用場景下相應(yīng)節(jié)能技術(shù)部署比例達(dá)99%,99%以上的4G/5G基站納入智能數(shù)據(jù)中心。2023年，大型、超大型數(shù)據(jù)中心平均電能利用效率(PUE)下降至1.32以下。開展“機(jī)房煥新”工程，截至2023年底，投資16.3億元，完成數(shù)據(jù)中心和核心機(jī)樓等綠色化改造項(xiàng)目574個(gè)，機(jī)房運(yùn)行整套(臺(tái)),合并整合低效設(shè)備11.1萬套(臺(tái))。在浙江，開展通信站點(diǎn)源網(wǎng)荷儲(chǔ)一體化研究與應(yīng)用公司針對(duì)通信站點(diǎn)能耗特性，研發(fā)源荷儲(chǔ)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)技術(shù)、分布式虛擬電廠技術(shù)、虛擬電表電量稽核模了通信站點(diǎn)全方位、全流程數(shù)智化節(jié)能運(yùn)營的空白。在山東，運(yùn)用基于人工智能創(chuàng)新基站綜合能耗節(jié)能技術(shù)在山東，運(yùn)用基于人工智能創(chuàng)新基站綜合能耗節(jié)能技術(shù)在福建，打造數(shù)據(jù)中心綠色能效新標(biāo)桿經(jīng)過綜合治理，2023年中國移動(dòng)(福建福州)數(shù)據(jù)中心PUE下降至1.36,成為公司在在河北，加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心能效管控在廣西，應(yīng)用高維散熱系統(tǒng)在廣西，應(yīng)用高維散熱系統(tǒng)經(jīng)測試，28攝氏度聯(lián)動(dòng)場景下空調(diào)的平均節(jié)能率約為30.24%,35攝氏度聯(lián)動(dòng)場景下空調(diào)的平均節(jié)能率約為70.13%。QQ在湖北，應(yīng)用數(shù)據(jù)中心冷源系統(tǒng)自動(dòng)駕駛模式在山西，研發(fā)節(jié)能風(fēng)墻產(chǎn)品在山西，研發(fā)節(jié)能風(fēng)墻產(chǎn)品公司創(chuàng)新研發(fā)新型空調(diào)末端SmoothWind產(chǎn)品，通過平行布置空調(diào)與機(jī)柜，增大換熱面積，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)阻零損耗，大幅提升機(jī)柜節(jié)能水平。2023年，中心電能利用效率(PUE)降低至1.26。加快淘汰煤炭采暖，2023年直接碳排放占比近零的省(自治區(qū)、直轄市)公司完成1,676個(gè)項(xiàng)目、近22萬份文支持社會(huì)節(jié)能環(huán)保中國移動(dòng)積極推動(dòng)5G等新興技術(shù)與綠色低碳產(chǎn)業(yè)深度融合，發(fā)揮供應(yīng)鏈引領(lǐng)作用、激發(fā)信息技術(shù)杠桿作用，與上下游各方共建綠色供應(yīng)鏈，并以綠色發(fā)展“引擎”促進(jìn)各領(lǐng)域的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)全社會(huì)共同實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。共建綠色產(chǎn)業(yè)鏈綠色綠色綠色供應(yīng)鏈將包括移動(dòng)通信網(wǎng)設(shè)備等在內(nèi)的九大品類共345個(gè)將包括移動(dòng)通信網(wǎng)設(shè)備等在內(nèi)的九大品類共345個(gè)目錄中的102種設(shè)備，覆蓋有源通信設(shè)備范圍占比超過90%。減少二氧化碳排放260噸。綠色發(fā)展等不可降解材料的使用。紙張使用量節(jié)省約5%-15%。準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)綠色包裝比例超過80%,推動(dòng)戰(zhàn)略供應(yīng)商使用無線射頻識(shí)別(RFID)標(biāo)簽，為55類產(chǎn)品打造“數(shù)字身份證”,將拆舊資產(chǎn)利用率提升至80%?！_展綠色回收存占比下降至1.47%。《企事業(yè)單位“物資超市”盤活解決方案》《企事業(yè)單位“物資超市”盤活解決方案》項(xiàng)目榮獲“信息社會(huì)世界峰會(huì)(WorldSummitontheInformation在山東，探索基于綠色協(xié)同供應(yīng)鏈的報(bào)廢物資處置在山東，探索基于綠色協(xié)同供應(yīng)鏈的報(bào)廢物資處置蓄電池類物資：采用價(jià)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以公開交易方式，充分引入競爭，開展蓄電池類物資處置交便于拆除的非蓄電池類臺(tái)進(jìn)行處置，規(guī)范拍賣不便于拆除的非蓄電池類物資：將原有的拆除、處置兩大環(huán)節(jié)優(yōu)化為“拆收一體化”一個(gè)環(huán)節(jié)，在江蘇，打造基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈溫室氣體排放管理平臺(tái)自主研發(fā)的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)中移鏈(SMBaaS),打造供截至2023年底，已在中國移動(dòng)江蘇溧水大區(qū)庫累計(jì)采集關(guān)鍵溫室氣體排放活動(dòng)數(shù)據(jù)63.12萬條，基于溫室氣體排放輸出模型，優(yōu)化運(yùn)輸線路、配載方式和集中采購產(chǎn)均體積下降4.89%,合計(jì)減少溫室氣體排放1,331.86噸。溫室氣體排放115千克。2023年，公司在江蘇通州灣試點(diǎn)建設(shè)“海上風(fēng)電+海洋牧場”5G海上能源綜合體，依托海上風(fēng)電，為海洋牧場、海時(shí)掌握海洋牧場生態(tài)環(huán)境和海產(chǎn)品生長狀況?！昂Ｉ巷L(fēng)電+海洋牧場”5G海上能源綜合體的建設(shè)深度融合海上資源，有5G5G賦能有色金屬綠色制造色冶煉工廠。該冶煉工廠采用中國移動(dòng)5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集監(jiān)測數(shù)據(jù)，精確物質(zhì)排放的減少，將能源消耗從1,652千克標(biāo)煤/噸下降至1,247千克標(biāo)煤/噸。此外，公司還利用5G+自動(dòng)導(dǎo)引車(AGV)、5G+有軌制導(dǎo)車(RGV)理效率提高80%以上。中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告在三江之源，見多樣之美中國移動(dòng)遠(yuǎn)程視頻網(wǎng)絡(luò)觀測系統(tǒng)拍攝到的卓乃湖野生藏中國移動(dòng)遠(yuǎn)程視頻網(wǎng)絡(luò)觀測系統(tǒng)拍攝到的卓乃湖野生藏羚羊在陜西，為朱羈保護(hù)提供智慧解決方案在江西，試點(diǎn)開展政企協(xié)同的碳普惠新模式在江西，試點(diǎn)開展政企協(xié)同的碳普惠新模式國移動(dòng)通董事會(huì)董事會(huì)科學(xué)謀定戰(zhàn)略規(guī)劃，動(dòng)態(tài)調(diào)界一流“力量大廈”戰(zhàn)略內(nèi)涵，落實(shí)“一二二五”戰(zhàn)略實(shí)施思代化。》項(xiàng)任務(wù)，研究制定公司改充分激發(fā)改革紅利?！纷?，明確科技創(chuàng)新主攻方向，勇當(dāng)科技創(chuàng)新國家隊(duì)、排頭兵、主力軍。中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告O跟蹤問效強(qiáng)監(jiān)督，牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線推動(dòng)公司完善推動(dòng)公司完善O充分發(fā)揮外部董事作用，推動(dòng)董事會(huì)高質(zhì)量運(yùn)行外部董事不斷深化子企業(yè)董事會(huì)規(guī)范建設(shè)，不斷提升公司治理現(xiàn)代化水平2023年14次14次※審計(jì)監(jiān)督智能+審計(jì)”技術(shù)架遠(yuǎn)程+云化”交互協(xié)60.26萬人次☆《推進(jìn)ESG卓越治理與全社會(huì)共同發(fā)展》“2023年上市公司ESG最佳實(shí)踐案例”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃可持續(xù)發(fā)展專題研究與宣貫培訓(xùn)為有效推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展工作在所屬各單位落實(shí)，激發(fā)各單位履責(zé)積極性，公司于2007年創(chuàng)新開展“企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐案例評(píng)選”活動(dòng)。該評(píng)選活動(dòng)設(shè)置“年度社會(huì)責(zé)度社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀實(shí)踐獎(jiǎng)”“社會(huì)責(zé)任之星”“社會(huì)責(zé)任長青實(shí)踐獎(jiǎng)”等多種獎(jiǎng)項(xiàng)部門、非政府組織、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體的專家代表與公司內(nèi)部專家共同評(píng)審，保證評(píng)選結(jié)果與“5G+”打造“一帶一路”綠色、中國移動(dòng)高質(zhì)量服務(wù)杭州亞運(yùn)會(huì)、以汛為令眾志成城，以人民為中障京冀搶險(xiǎn)救災(zāi)“5G+新能源”點(diǎn)亮極限制造“智”高點(diǎn)-數(shù)智適老服務(wù)，溫暖“快時(shí)代”中的“慢人群”“5G+”賦能，看見可可西里下游可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)守紅色初心，踐行央企使命——中國移動(dòng)服務(wù)中央黨校全國直播培訓(xùn) 礦，打造網(wǎng)絡(luò)安全“護(hù)城河”延伸泛在云服務(wù)，助力鄉(xiāng)村數(shù)智富裕鄉(xiāng)村“三零”5G綠色高鐵，助力泛亞州“村超”出圈帶動(dòng)“超經(jīng)濟(jì)”向“藍(lán)”進(jìn)發(fā)!5G賦能山東駛?cè)牒Ｑ髲?qiáng)省“快車道”勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，反詐護(hù)港行動(dòng)賦能安全生產(chǎn)，為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)智賦能“五個(gè)振興”,共筑紅色、構(gòu)建高效宜居、富裕新鄉(xiāng)村打造中國移動(dòng)綠色I(xiàn)T名片中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告亥義題對(duì)利益相關(guān)方的重要程度亥義題對(duì)利益相關(guān)方的重要程度※實(shí)質(zhì)性議題分析12網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障3網(wǎng)絡(luò)、信息安全與隱私保護(hù)4推進(jìn)數(shù)智普惠56789員工成長與發(fā)展員工人文關(guān)懷※相關(guān)方溝通期望與訴求(前五項(xiàng))客戶1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障隱私保護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)建設(shè)與新型信息客戶接待日10086熱線網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)營業(yè)廳1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障2保障員工權(quán)益隱私保護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)員工評(píng)價(jià)機(jī)制定期培訓(xùn)員工申訴機(jī)制績效溝通機(jī)制1研發(fā)與創(chuàng)新客戶權(quán)益保護(hù)建設(shè)與新型信息隱私保護(hù)企業(yè)年報(bào)、中期報(bào)告與公告1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障與隱私保護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)1網(wǎng)絡(luò)、信息安全與隱私保護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)建設(shè)與新型信息日常匯報(bào)溝通1網(wǎng)絡(luò)、信息安全與隱私保護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)建設(shè)與新型信息公益項(xiàng)目平臺(tái)1.各利益相關(guān)方期望與訴求的前5項(xiàng)議題來源于2023年可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵議題利益相關(guān)方專項(xiàng)調(diào)查結(jié)論，相關(guān)調(diào)查情況請(qǐng)參閱第94頁中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告 中移芯昇科技在2023度(第六屆)中國IC獨(dú)軟件技術(shù)有限公司)獲管理委員會(huì)首批“創(chuàng)世(中移(蘇州)軟件技術(shù)有限公司)(中移(杭州)信息技術(shù)有限公司)“科改行動(dòng)”中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告開展政企領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定風(fēng)險(xiǎn)控制清單兩份、項(xiàng)目管控指引三份，建立風(fēng)險(xiǎn)類型30個(gè)、風(fēng)險(xiǎn)納入重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)地圖、政企業(yè)務(wù)稽核等管理制度；搭建13個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，將風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管控要求嵌入項(xiàng)目開展虛假貿(mào)易、政企業(yè)務(wù)、跨境腐敗等重點(diǎn)領(lǐng)域治理，落實(shí)貿(mào)易業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”要求，推動(dòng)跨境腐敗持續(xù)推進(jìn)“嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律依法合規(guī)經(jīng)營”綜合治理歷史遺留問題整改，按照管理臺(tái)賬逐項(xiàng)落實(shí)、按月跟蹤開展信息安全內(nèi)控管理專項(xiàng)整治，成立由公司領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，排查治理內(nèi)部控制管理、業(yè)務(wù)信息技術(shù)(IT)固化率提升至※價(jià)值創(chuàng)造管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效移動(dòng)客戶總數(shù)百萬戶9991,05G套餐客戶數(shù)百萬戶387614795有線寬帶客戶數(shù)百萬戶240272298互聯(lián)網(wǎng)骨干帶寬Tbps456519國家和地區(qū)數(shù)國家和地區(qū)數(shù)國際數(shù)據(jù)漫游用戶同比增長%-21.21※科技創(chuàng)新管理方法與主要行動(dòng)保護(hù)藍(lán)皮書(2023)》,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)專利權(quán)人和關(guān)鍵績效%件OneNET平臺(tái)OneNET平臺(tái)OneNET平臺(tái)連楹平臺(tái)能力GTI產(chǎn)業(yè)伙伴成員個(gè)250254中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)“雙創(chuàng)”支持資金萬元5,6923,7703,300“雙創(chuàng)”平臺(tái)“雙創(chuàng)”活動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)數(shù)“和創(chuàng)空間”進(jìn)駐團(tuán)隊(duì)數(shù)中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告訓(xùn)等，覆蓋650余人次，2023年全國關(guān)鍵績效應(yīng)急通信保障動(dòng)用人員處理客戶不良信息月均處置萬種個(gè)阻斷精準(zhǔn)、隱蔽通防詐騙來電號(hào)碼億戶防詐騙來電號(hào)碼場秩序行為。截至2023年底，營銷宣傳申告率較2022年均值下降41.20%。關(guān)鍵績效%百萬客戶總經(jīng)理接待日件中國大陸新入職管理方法與主要行動(dòng)品的客戶感知標(biāo)準(zhǔn)(KEI),形成659項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)400項(xiàng)內(nèi)部運(yùn)營支撐標(biāo)準(zhǔn)(KQI),截至2023年底，23款重點(diǎn)產(chǎn)品滿意度評(píng)分91.32分，較2022年提升1.25pp;將重點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品累計(jì)迭代970個(gè)版本，迭代功能數(shù)量超過1※招聘與雇傭管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效員工流失率2中國大陸單位員工比例/管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效封人/人/總部陪產(chǎn)假后%/總部產(chǎn)假后返崗女性員工比例%關(guān)鍵績效%%安全風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)培訓(xùn)%//%件//0%//0因工傷損失工作日數(shù)天因安全生產(chǎn)事故人100%00管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效“幸福1+1”覆蓋員工心理健康關(guān)愛員工心理健康關(guān)愛項(xiàng)目累計(jì)培訓(xùn)員工心理健康關(guān)愛※發(fā)展與培訓(xùn)關(guān)鍵績效員工培訓(xùn)人均培訓(xùn)費(fèi)用元////管理方法與主要行動(dòng)管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效員工志愿者注冊(cè)和你在一起”“和你在一起志愿活動(dòng)累計(jì)捐助中國移動(dòng)慈善“藍(lán)色夢想”累計(jì)“藍(lán)色夢想”累計(jì)“藍(lán)色夢想”累計(jì)“藍(lán)色夢想”累計(jì)“咪咕善跑”平臺(tái)“咪咕善跑”累計(jì)“咪咕善跑”跑團(tuán)香港公司管理人員女性員工平均培訓(xùn)時(shí)間男性員工平均培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間中層管理人員平均培訓(xùn)時(shí)間普通員工平均培訓(xùn)時(shí)間高層管理人員參加中層管理人員參加網(wǎng)上人才發(fā)展中心網(wǎng)上人才發(fā)展中心定期接受績效和員工比例定期接受績效和女性員工比例定期接受績效和男性員工比例定期接受績效和高層管理人員比例定期接受績效和中層管理人員比例定期接受績效和總部年內(nèi)投入對(duì)口總部累計(jì)投入對(duì)口管理方法與主要行動(dòng)公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國節(jié)約能源法》、國家發(fā)展和改革委員會(huì)《重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理辦法》《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能審查辦法》以及國家“雙碳”“1+N”政策體系的有關(guān)要求，制定相關(guān)制度文件，持續(xù)推進(jìn)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極使用綠色能源，堅(jiān)持開展綠色辦公實(shí)踐，不斷提升能源使用效率，降低能源使用產(chǎn)生的溫室氣體排放。能源使用利用效率(PUE)直接能源使用百萬百萬間接能源使用能源使用強(qiáng)度能源節(jié)約年節(jié)電相當(dāng)于減少(范疇—+范疇二)百萬噸34.19(范疇一)百萬噸0.29間接溫室氣體(范疇二)百萬噸33.90(范疇一+范疇二)噸CO?e///比率/員工通勒SO?排放量4噸11.36無害廢棄物2綜合利用中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告※水資源使用管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效//噸/萬元中水使用量//管理方法與主要行動(dòng)%關(guān)鍵績效1%物料使用中所使用的物料過程中所使用的不可再生噸/每生產(chǎn)※綠色供應(yīng)鏈管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效約3.2應(yīng)用比例%※公司治理管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效人6次項(xiàng)※環(huán)境合規(guī)管理方法與主要行動(dòng)管理方法與主要行動(dòng)管理方法與主要行動(dòng)關(guān)鍵績效管理方法與主要行動(dòng)暢通舉報(bào)渠道：郵政信箱，地址：北京市西城區(qū)金融大街29號(hào)A座，100033;監(jiān)督檢查工作現(xiàn)場接收舉報(bào)；總經(jīng)理信箱，關(guān)鍵績效%管理方法與主要行動(dòng)合實(shí)施等多種采購策略，不斷加強(qiáng)集約化管理。2023年，兩級(jí)《中國移動(dòng)通信一級(jí)集中采購質(zhì)量及履約實(shí)施細(xì)則》等制度，加強(qiáng)對(duì)合