店面消防應(yīng)急預(yù)案

店面消防應(yīng)急預(yù)案一、前言

為確保我店面在面臨火災(zāi)等緊急情況時能夠迅速、有序、有效地開展應(yīng)急工作，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障顧客與員工的生命安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我店面的實際情況，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

二、組織機構(gòu)及工作職責(zé)

為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保消防安全應(yīng)急工作落到實處，成立以下組織機構(gòu)，明確各組工作職責(zé)：

1、滅火行動組

負(fù)責(zé)組織初期火災(zāi)的撲救工作，熟悉店內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的使用，定期進(jìn)行消防技能培訓(xùn)。

（1）組長：由店長擔(dān)任，負(fù)責(zé)滅火行動組的組織與指揮。

（2）成員：由店內(nèi)具有一定消防知識和技能的員工組成。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時的通信聯(lián)絡(luò)工作，確保與各組之間的信息暢通，及時向上級報告火災(zāi)情況。

（1）組長：由店長或指定的一名副店長擔(dān)任，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)組的組織與指揮。

（2）成員：由店內(nèi)具有通信設(shè)備操作能力的員工組成。

3、疏散引導(dǎo)組

負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時的顧客及員工疏散引導(dǎo)工作，確保人員迅速、有序地撤離現(xiàn)場。

（1）組長：由店長或指定的一名副店長擔(dān)任，負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)組的組織與指揮。

（2）成員：由店內(nèi)具有一定組織協(xié)調(diào)能力的員工組成。

4、安全搶救組

負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時的傷員救治、財產(chǎn)保護(hù)和現(xiàn)場安全工作。

（1）組長：由店長或指定的一名副店長擔(dān)任，負(fù)責(zé)安全搶救組的組織與指揮。

（2）成員：由店內(nèi)具有醫(yī)療救護(hù)知識或受過相關(guān)培訓(xùn)的員工組成。

5、現(xiàn)場警戒組

負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場警戒工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確?；馂?zāi)撲救和救援工作的順利進(jìn)行。

（1）組長：由店長或指定的一名副店長擔(dān)任，負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒組的組織與指揮。

（2）成員：由店內(nèi)具有一定安全保衛(wèi)能力的員工組成。

各組在火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)按照本預(yù)案的要求，各司其職，協(xié)同配合，確保消防安全應(yīng)急工作有序進(jìn)行。同時，要加強日常消防安全管理，提高員工消防安全意識，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

三、報警和接警程序

1、報警

（1）發(fā)現(xiàn)火情的員工應(yīng)立即按下最近的手動火災(zāi)報警按鈕，同時大聲呼喊“著火了！”以提醒周圍人員。

（2）如火勢較大，應(yīng)立即使用店內(nèi)電話或其他通信設(shè)備向店長或安全搶救組組長報告火情，報告內(nèi)容應(yīng)包括：火情發(fā)生的具體位置、火勢大小、是否有人員受傷等。

（3）如火勢無法控制，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，并詳細(xì)告知消防部門火情、店內(nèi)人員情況、地址等信息。

2、接警

（1）通信聯(lián)絡(luò)組在接到火情報告后，應(yīng)立即通知各組組長及店內(nèi)其他員工，確保信息迅速傳遞。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組要密切關(guān)注火警電話的進(jìn)展情況，并及時向各組傳達(dá)消防部門的指令和救援進(jìn)展。

（3）店長或安全搶救組組長在接到火情報告后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織各組按照預(yù)案開展應(yīng)急工作。

3、報警和接警記錄

（1）通信聯(lián)絡(luò)組需詳細(xì)記錄報警時間、報警人、火情報告內(nèi)容、消防部門接警時間等信息，以便后續(xù)調(diào)查分析。

（2）在火災(zāi)應(yīng)急處置結(jié)束后，通信聯(lián)絡(luò)組應(yīng)將報警和接警記錄整理歸檔，以便日后查閱。

4、報警設(shè)備檢查與維護(hù)

（1）店內(nèi)應(yīng)定期對火災(zāi)報警設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備正常運行。

（2）對于故障的報警設(shè)備，應(yīng)及時維修或更換，確?；馂?zāi)發(fā)生時能夠及時報警。

（3）定期對員工進(jìn)行報警設(shè)備使用的培訓(xùn)，確保員工熟悉報警設(shè)備的操作方法。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織應(yīng)急疏散工作，確保在火災(zāi)發(fā)生時，顧客和員工能夠迅速、有序地撤離現(xiàn)場。

（2）疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)在火災(zāi)報警響起后立即到達(dá)指定崗位，指揮和引導(dǎo)人員疏散。

（3）店長或疏散引導(dǎo)組組長應(yīng)通過店內(nèi)廣播系統(tǒng)或其他通信手段，發(fā)布疏散指令，明確疏散路線和集合地點。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）疏散路線：預(yù)先規(guī)劃并標(biāo)識出多條疏散路線，確保每條路線暢通無阻，避免出現(xiàn)瓶頸。

（2）疏散指示：在店內(nèi)顯著位置設(shè)置疏散指示標(biāo)志，指示最近的疏散口和安全出口。

（3）疏散演練：定期組織疏散演練，使員工熟悉疏散路線和程序，提高疏散效率。

（4）特殊人群疏散：針對老、弱、病、殘、孕等特殊人群，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助疏散。

（5）疏散順序：優(yōu)先疏散火災(zāi)附近的區(qū)域，然后依次疏散其他區(qū)域。

3、疏散過程中的注意事項

（1）保持冷靜：員工應(yīng)保持冷靜，引導(dǎo)顧客有序疏散，避免發(fā)生踩踏等安全事故。

（2）關(guān)閉門窗：在疏散過程中，關(guān)閉沿途的門窗，以減緩火勢蔓延。

（3）使用濕毛巾：提醒顧客和員工用濕毛巾捂住口鼻，減少吸入有毒煙霧。

（4）嚴(yán)禁使用電梯：火災(zāi)發(fā)生時，嚴(yán)禁使用電梯，所有人員應(yīng)使用樓梯進(jìn)行疏散。

4、集合地點與人員清點

（1）指定安全集合地點，確保人員疏散后能夠迅速集合，進(jìn)行人員清點。

（2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)在集合地點進(jìn)行人員清點，確保無人遺留。

（3）如發(fā)現(xiàn)有人未到，應(yīng)及時報告店長或安全搶救組組長，并組織搜救。

5、應(yīng)急疏散的培訓(xùn)與宣傳

（1）定期對員工進(jìn)行應(yīng)急疏散的培訓(xùn)，提高員工的疏散引導(dǎo)能力和自救互救意識。

（2）通過店內(nèi)公告、培訓(xùn)等方式，加強應(yīng)急疏散知識的宣傳，提高顧客和員工的消防安全意識。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情的員工在按下火災(zāi)報警按鈕后，應(yīng)立即使用附近的滅火器或消防設(shè)施進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救。

（2）如火勢較小，有撲滅可能，應(yīng)立即呼叫滅火行動組成員前來支援。

（3）滅火行動組組長在接到火情報告后，應(yīng)迅速組織成員攜帶滅火器材趕赴火場進(jìn)行撲救。

2、初期火災(zāi)撲救措施

（1）選擇合適的滅火器材：根據(jù)火情選擇干粉滅火器、二氧化碳滅火器、泡沫滅火器等合適的滅火器材。

（2）正確使用滅火器材：員工應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉各種滅火器材的使用方法，確保在撲救火災(zāi)時能夠正確、迅速地操作。

（3）安全撲救：在撲救火災(zāi)時，要注意自身安全，避免被火勢包圍，保持安全距離，注意火場通風(fēng)，防止煙霧中毒。

3、撲救初期火災(zāi)的注意事項

（1）判斷火勢：在撲救火災(zāi)前，首先要判斷火勢是否在可控范圍內(nèi)，若火勢較大或無法判斷，應(yīng)立即撤離火場，等待專業(yè)消防人員到來。

（2）切斷電源：如火災(zāi)發(fā)生在電氣設(shè)備附近，應(yīng)立即切斷相關(guān)電源，防止觸電事故。

（3）防止火勢蔓延：在撲救火災(zāi)時，要采取措施防止火勢蔓延，如關(guān)閉門窗、用滅火器撲滅鄰近火源等。

（4）及時報告：在撲救過程中，要及時向店長或滅火行動組組長報告火場情況，以便于協(xié)調(diào)救援力量。

4、火災(zāi)撲救后的處理

（1）火災(zāi)撲滅后，應(yīng)繼續(xù)關(guān)注火場周圍情況，防止復(fù)燃。

（2）保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，為后續(xù)火災(zāi)調(diào)查提供條件。

（3）及時向店長、安全搶救組組長和消防部門報告火災(zāi)撲救情況。

5、撲救初期火災(zāi)的培訓(xùn)與演練

（1）定期組織員工進(jìn)行初期火災(zāi)撲救的培訓(xùn)，提高員工的撲救技能和安全意識。

（2）開展初期火災(zāi)撲救演練，使員工熟悉火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序和撲救措施，提高實戰(zhàn)能力。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、評估與報告

（1）火災(zāi)撲滅后，店長應(yīng)組織相關(guān)部門對火災(zāi)損失進(jìn)行初步評估，并向上級報告火災(zāi)情況和應(yīng)急處置過程。

（2）配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查，提供必要的資料和信息。

2、清理與修復(fù)

（1）組織專業(yè)團隊對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，確?，F(xiàn)場安全，避免次生災(zāi)害。

（2）對受損的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查和修復(fù)，確保其安全可靠。

（3）對火災(zāi)影響區(qū)域進(jìn)行徹底的清潔和消毒，以恢復(fù)營業(yè)環(huán)境。

3、恢復(fù)生產(chǎn)

（1）在確保安全的前提下，逐步恢復(fù)受影響區(qū)域的正常營業(yè)。

（2）對員工進(jìn)行重新分配，確保人員充足，滿足恢復(fù)生產(chǎn)的需求。

（3）檢查和更新消防安全設(shè)施，確保其正常運行。

4、心理輔導(dǎo)與支持

（1）為受火災(zāi)影響的員工提供心理輔導(dǎo)和支持，幫助他們盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

（2）組織團隊建設(shè)活動，增強員工之間的凝聚力，緩解火災(zāi)帶來的心理壓力。

5、總結(jié)與改進(jìn)

（1）召開總結(jié)會議，分析火災(zāi)應(yīng)急處置過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

（2）根據(jù)總結(jié)結(jié)果，更新和完善消防安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對類似事件的能力。

（3）加強員工培訓(xùn)，確保每位員工都能掌握最新的消防安