【事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應(yīng)用探究10000字（論文）】

事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應(yīng)用研究摘要事件營(yíng)銷(xiāo)自傳入我國(guó)以來(lái)，受到了廣泛的關(guān)注和運(yùn)用。尤其是在信息泛濫，公眾注意力下降的現(xiàn)代，事件營(yíng)銷(xiāo)以其低成本和高關(guān)注的特點(diǎn)，受到了各大企業(yè)的青睞。企業(yè)運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)不僅可以宣傳企業(yè)產(chǎn)品，提高企業(yè)知名度，還可以開(kāi)拓市場(chǎng)和建設(shè)企業(yè)文化，同時(shí)在處理企業(yè)危機(jī)中也起到重要作用。但由于許多企業(yè)對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)的理解僅只是停留在表面，這也使得企業(yè)運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不盡人意。本文從事件營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)，分析了他的特點(diǎn)類(lèi)型，以及在企業(yè)中的作用，最后針對(duì)企業(yè)提出事件營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題以及應(yīng)用策略。關(guān)鍵詞：事件營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)；應(yīng)用引言 1文獻(xiàn)綜述 1理論框架 3研究方法 3討論與分析 4一、事件營(yíng)銷(xiāo)概述 4（一）事件營(yíng)銷(xiāo)定義 4（二）事件營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) 4（三）事件營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型 6二、事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的使用 7（一）事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中的應(yīng)用 7（二）事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)用 8（三）事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)危機(jī)管理中的應(yīng)用 10三、企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題及應(yīng)用策略 11（一）企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題 11（二）企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用策略 12結(jié)論 13參考文獻(xiàn) 14引言近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們接受信息的渠道從報(bào)紙期刊變成了網(wǎng)絡(luò)手機(jī)。人們接受到的信息變得零散以及碎片化，人們的注意力也變得分散和低下。在這樣的時(shí)代背景下，企業(yè)狂轟濫炸的廣告宣傳往往收效甚微。面對(duì)這樣的情形，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始明白有價(jià)值的不再單單是信息本身，而是消費(fèi)者的注意力，誰(shuí)能快速抓住消費(fèi)者的眼球，誰(shuí)就能快人一步，占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。事件營(yíng)銷(xiāo)以其低成本，迅速吸引消費(fèi)者眼球而獲得廣大企業(yè)的青睞，一個(gè)成功的事件營(yíng)銷(xiāo)往往是低成本高回報(bào)。然而很多企業(yè)在運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不一定取得期望結(jié)果，還可能事與愿違。因此，企業(yè)對(duì)于事件營(yíng)銷(xiāo)是否正確，應(yīng)注意哪些問(wèn)題，該如何抓住公眾焦點(diǎn)具有重要意義。文獻(xiàn)綜述一、國(guó)內(nèi)研究樊志育（1993年）從廣告學(xué)的視角詮釋了事件營(yíng)銷(xiāo)：他認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)自身資源的整合，然后與時(shí)下熱點(diǎn)相結(jié)合，把企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與事件營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，形成新的輿論關(guān)注點(diǎn)，最終給消費(fèi)者樹(shù)立良好形象并提高產(chǎn)品銷(xiāo)量[1]。過(guò)滔（2004年）從事件營(yíng)銷(xiāo)的理論出發(fā)，通過(guò)案例分析，展現(xiàn)了事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的作用。從馬克思交換價(jià)值理論，交換理論等多個(gè)理論出發(fā)，同時(shí)運(yùn)用了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，以及國(guó)內(nèi)多個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)案例，探討了事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的必要性，以及事件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要影響[2]。常建坤（2006）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)有計(jì)劃有目標(biāo)的，企業(yè)要么是利用有價(jià)值的新聞或是活動(dòng)來(lái)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，要么是通過(guò)自身的策劃活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他還提出事件營(yíng)銷(xiāo)需要具有真實(shí)性，不可以弄虛作假欺騙消費(fèi)者，不能損害大眾利益[3]。劉建芬（2008年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)開(kāi)拓中具有重要作用，事件營(yíng)銷(xiāo)可以提高企業(yè)產(chǎn)品知名度，還可以開(kāi)拓新的市場(chǎng)，同時(shí)還可以節(jié)約企業(yè)成本[4]。李光斗（2013年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)貴在出奇制勝。然而只有在對(duì)市場(chǎng)環(huán)境足夠了解并能把握住消費(fèi)者心理的情況下，方能出奇制勝。他認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)可以快速提升企業(yè)品牌，同時(shí)可以作為公關(guān)手段，企業(yè)通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)可以影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，可以提高企業(yè)知名度。同時(shí)他還認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該依賴(lài)于媒體的自主傳播，因此企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要理解媒體，解讀新聞事件[5]。邵千華(2015年)認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)就是活動(dòng)行銷(xiāo)，他指出事件營(yíng)銷(xiāo)需要6P的綜合運(yùn)用，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣、政治力量與公共關(guān)系的共同運(yùn)用。他認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)不僅要整合內(nèi)部資源，還需要與外界溝通，事件營(yíng)銷(xiāo)需要有創(chuàng)意，才能更好吸引消費(fèi)者和媒體[5]。王礎(chǔ)（2016年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)把想要傳播出去的東西，通過(guò)自媒體傳遞出去。在傳播途中搭載具有名人效應(yīng)的新聞事件或是人物，讓消費(fèi)者主動(dòng)來(lái)關(guān)注產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的篩選，最終把事件關(guān)注群體從線上消費(fèi)轉(zhuǎn)化為線下的實(shí)體消費(fèi)[7]。孟璇、曹海玥、熊繼紅（2019年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度，達(dá)到宣傳的效果，并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式[8]。王好（2019年）事件營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者心理有關(guān)，從心理學(xué)的角度出發(fā)，進(jìn)行了事件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為影響研究，最終得出結(jié)論顧客的購(gòu)買(mǎi)會(huì)受到事件營(yíng)銷(xiāo)的影響，由此可知企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)是建立在消費(fèi)者心理學(xué)的基礎(chǔ)上的，這也是企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)的根據(jù)[9]。二、國(guó)外研究Wilkinson（1988年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在特殊的時(shí)間里，為了特別的目的而計(jì)劃開(kāi)展同時(shí)不可重復(fù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從中可以看出事件營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)關(guān)鍵，一次性和即時(shí)性[10]。Goldblatt（1990年）在Wilkinson的研究基礎(chǔ)上對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行完善，他認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)除了特定的時(shí)間和特定的目的，還需要有特定的要求。認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)需要給消費(fèi)者帶來(lái)預(yù)期變化，要有助于企業(yè)發(fā)展，同時(shí)從公共關(guān)系層面分析了，事件營(yíng)銷(xiāo)不僅要滿足消費(fèi)者心理預(yù)期，還要與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)[11]。Kuzma（1993年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)的目的是提高顧客對(duì)企業(yè)的關(guān)注，提升企業(yè)形象展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)為達(dá)目的舉行的活動(dòng)或是搭載特殊事件的營(yíng)銷(xiāo)手段[12]。MarkusWohlfeil，SusanWhelan（2006年）認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)事件是給消費(fèi)者提供體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，而在事件營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，消費(fèi)者參與度越高，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)越強(qiáng)[13]。Martensen和Bendtsen(2007年)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查并建立模型，他們調(diào)查了某事件營(yíng)銷(xiāo)的參與者，并建立了事件營(yíng)銷(xiāo)作用模型，發(fā)現(xiàn)事件營(yíng)銷(xiāo)既能通過(guò)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)影響購(gòu)買(mǎi)行為，也可以通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)直接影響購(gòu)買(mǎi)行為。因此事件營(yíng)銷(xiāo)是可以增加購(gòu)買(mǎi)率的[14]。JanDrengner，HansjoergGaus&SteffenJahn（2008年）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得主流媒體的關(guān)注下降，而事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠湫路f性更受消費(fèi)者青睞[15]。AnneMartensen和LarsGr?nholdt（2008年）認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)事件的選取很重要，因?yàn)槭录I(yíng)銷(xiāo)會(huì)影響消費(fèi)者的情緒，從而直接影響到消費(fèi)者對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度[16]。理論框架本文理論框架如圖1，首先查閱國(guó)內(nèi)外事件營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)文獻(xiàn)，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行歸納整理并確定研究方法和思路，然后提出本文的主要觀點(diǎn)并進(jìn)行深入探討，總結(jié)出事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的作用，最后得出本文結(jié)論。研究方法本文從事件營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)，主要采用文獻(xiàn)研究法和歸納總結(jié)法兩種方法，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外大量文獻(xiàn)的閱讀和研究，學(xué)習(xí)到了怎樣正確運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)，總結(jié)出了事件營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，以及分析了事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的應(yīng)用，并提出了實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)對(duì)近些年企業(yè)遇到的危機(jī)事件進(jìn)行歸納和總結(jié)，總結(jié)出事件成功的原因，從而在企業(yè)遇到危機(jī)事件時(shí)給出正確建議。討論與分析一、事件營(yíng)銷(xiāo)概述（一）事件營(yíng)銷(xiāo)定義事件營(yíng)銷(xiāo)只是國(guó)內(nèi)翻譯過(guò)來(lái)的叫法，在國(guó)外稱(chēng)為EventMarketing，最早由國(guó)外提出，之后傳入我國(guó)，經(jīng)過(guò)企業(yè)多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，事件營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能給企業(yè)帶來(lái)良好的效應(yīng)，因此事件營(yíng)銷(xiāo)也逐步被大眾所熟知，成了商家的慣用手段。眾所周知，事件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵還是事件，其次才是營(yíng)銷(xiāo)，因此事件的選取也會(huì)直接決定事件營(yíng)銷(xiāo)的成敗。綜上所述，所謂事件營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)對(duì)和自己有關(guān)且具有轟動(dòng)性的事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播的過(guò)程。當(dāng)然這里面的事件可以是借別人的，也可以自己創(chuàng)造，這也就是借事和造事。（二）事件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1.時(shí)效性事件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有時(shí)效性的，企業(yè)在尋找具有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的新聞事件或是新聞人物要符合當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)，要趁事件具有熱度的時(shí)候進(jìn)行利用。相反，如果事件已經(jīng)過(guò)了發(fā)酵的熱度，在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果就會(huì)大打折扣，達(dá)不到預(yù)期的效果。比如今年的市場(chǎng)還用去年的事件就不符合時(shí)效性的特點(diǎn)。在當(dāng)下信息泛濫，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情況下，事件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)效性更是尤為重要，一旦錯(cuò)過(guò)最佳營(yíng)銷(xiāo)事間，效果都會(huì)大不如前。2.關(guān)聯(lián)性企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要選取與企業(yè)具有關(guān)聯(lián)性的事件，讓消費(fèi)者能通過(guò)事件聯(lián)想到企業(yè)或是產(chǎn)品，如果是風(fēng)馬牛不相及的事件，消費(fèi)者很難聯(lián)想到產(chǎn)品，那么效果也就不會(huì)突出。比如2003年蒙牛借助神州五號(hào)發(fā)射事件取得了巨大成功，而蒙牛也成為了指定的航天專(zhuān)用奶，這個(gè)事件會(huì)讓人們認(rèn)為宇航員身體好是因?yàn)楹攘嗣膳ＥＤ?，具有關(guān)聯(lián)性，從而取得巨大成功。3.宣傳性事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最好的廣告宣傳。比起開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的廣告投放，事件營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)而言更加的隱蔽，同時(shí)也更持久性，事件營(yíng)銷(xiāo)能抓住事件的閃光點(diǎn)，并放大，來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)，并且不容易引起消費(fèi)者反感。成功的事件營(yíng)銷(xiāo)比打廣告效果更好，并且與廣告相比，事件營(yíng)銷(xiāo)的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廣告投放的。就拿海爾的砸冰箱事件來(lái)說(shuō)，這一事件讓企業(yè)知名度大大提升，海爾更是一時(shí)間聲名大噪，家喻戶曉，銷(xiāo)量也是節(jié)節(jié)攀升。這次事件營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的效果更是出乎意料的好，如果拿這次事件營(yíng)銷(xiāo)的成本去投放廣告，基本就是石沉大海，激不起任何水花。事件營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果不亞于廣告投放，甚至可以甩廣告幾條街。尤其是對(duì)于一些小微型企業(yè)來(lái)說(shuō)，高昂的廣告費(fèi)讓企業(yè)不堪重負(fù)，這時(shí)候事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)就展露無(wú)疑。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，事件營(yíng)銷(xiāo)成本低，效果好，成了企業(yè)宣傳的不二之選。4.主動(dòng)性無(wú)論是借助外部新聞事件營(yíng)銷(xiāo)，還是企業(yè)自身策劃的事件營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)都是掌握在營(yíng)銷(xiāo)者手里，因此營(yíng)銷(xiāo)者具有充分的主動(dòng)權(quán)。所以在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候必須主動(dòng)出擊，要善于發(fā)現(xiàn)具有利用價(jià)值的新聞事件或是時(shí)事熱點(diǎn)，牢牢掌握主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)或是創(chuàng)造對(duì)企業(yè)有利的事件，而不是等事件都發(fā)酵完了才反應(yīng)過(guò)來(lái)。等事件熱度過(guò)了才去做營(yíng)銷(xiāo)，效果則會(huì)大打折扣。因此企業(yè)必須時(shí)刻警惕，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)有用的事件，并主動(dòng)快速出擊。5.雙重性事件營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍，由于事件本身具有爭(zhēng)議性，這也使得事件營(yíng)銷(xiāo)具有雙重性。一方面成功的事件營(yíng)銷(xiāo)能讓企業(yè)聲名大振，名揚(yáng)千里，另一方面如果企業(yè)選取的事件不符合消費(fèi)者口味，或是不符合道德規(guī)范或者法律約束，則容易引起消費(fèi)者的反感，甚至斷送產(chǎn)品或是企業(yè)的前途[16]。因此，企業(yè)在進(jìn)行事件的選取時(shí)，需要考慮消費(fèi)者的接受程度，要注意事件的方向，以及當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗等諸多問(wèn)題，確保不會(huì)引起消費(fèi)者的反感和抵制。比如2018年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的D&G辱華事件，成功的激怒了中國(guó)消費(fèi)者，這一事件讓中國(guó)消費(fèi)者大肆抵制D&G產(chǎn)品，相關(guān)網(wǎng)站也快速下架相關(guān)產(chǎn)品，簽約的明星代言也紛紛解約，D&G品牌一時(shí)間成了過(guò)街老鼠，人人喊打的存在，沒(méi)堅(jiān)持多久就退出了中國(guó)市場(chǎng)。這一事件也給了我們一個(gè)教訓(xùn)，就是在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不要試圖去挑戰(zhàn)消費(fèi)者的底線，要明白水能載舟亦能覆舟。6.公關(guān)性事件營(yíng)銷(xiāo)在傳播的過(guò)程中，會(huì)不自覺(jué)的影響想到企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的形象，由此可以看出，事件營(yíng)銷(xiāo)具有塑造企業(yè)形象的效果，也就是公關(guān)。通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)可以極大的改善公共關(guān)系。比如海爾的砸冰箱事件，不但打破了人們對(duì)海爾企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的觀念，反而給人留下了有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗?。事件營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)具有相輔相成的作用，尤其是危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公關(guān)企業(yè)都處于被動(dòng)情況，但應(yīng)用好則可以轉(zhuǎn)化為事件營(yíng)銷(xiāo)。為企業(yè)帶來(lái)更多的宣傳。（三）事件營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型1.借事與造事按企業(yè)選擇事件的方式來(lái)劃分，事件營(yíng)銷(xiāo)分為借事型事件營(yíng)銷(xiāo)與造事型事件營(yíng)銷(xiāo)。借事型事件營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)以及新聞事件，結(jié)合自身企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行一些列的宣傳，從而達(dá)到提高宣傳效果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。每年借事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成功的案例層出不窮，最經(jīng)典的當(dāng)屬2004年蒙牛借助“神州五號(hào)”發(fā)射升空，這次借事使得蒙牛集團(tuán)家喻戶曉。造事型事件營(yíng)銷(xiāo)更容易理解，因?yàn)槠髽I(yè)不可能每次都能夠找到自己需要的事件，因此企業(yè)找不到就自己創(chuàng)造，從而滿足事件營(yíng)銷(xiāo)的需求。2013年2月加多寶的“對(duì)不起體”在微博一經(jīng)發(fā)出，隨即引發(fā)了上千網(wǎng)友的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，成功的俘獲了一大批粉絲。很多企業(yè)在實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)往往是兩者相互融合，把事件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到極致。2.單一與復(fù)合單一型與復(fù)合型，單從字面上就能看出是按照數(shù)量來(lái)劃分的，指的就是在事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)只用一種營(yíng)銷(xiāo)方式還是多種方式。單一型事件營(yíng)銷(xiāo)是指在事件營(yíng)銷(xiāo)中只用一種營(yíng)銷(xiāo)方式，比如冠名或者贊助等。而復(fù)合型事件營(yíng)銷(xiāo)是指整合營(yíng)銷(xiāo)資源，進(jìn)行一系列的配套銷(xiāo)售。比如“快樂(lè)大本營(yíng)”由vivo手機(jī)冠名播出，這就是單一型事件營(yíng)銷(xiāo)。如果節(jié)目中還穿插著廣告，并且主持人用的都是vivo以及其他一些列銷(xiāo)售行為就屬于復(fù)合型事件營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在企業(yè)大多選擇復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)。3.顯性與隱性按實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)是否公開(kāi)露面來(lái)劃分，事件營(yíng)銷(xiāo)分為顯性事件營(yíng)銷(xiāo)與隱性事件營(yíng)銷(xiāo)。比如冠名和贊助以及可以清晰品牌的都屬于顯性營(yíng)銷(xiāo)。隱性營(yíng)銷(xiāo)由于宣傳效果受限，因此在企業(yè)中并不常見(jiàn)。但對(duì)于一些國(guó)家法律法規(guī)限制宣傳的企業(yè)，比如煙草以及性用品，這類(lèi)企業(yè)就需要使用后者了。4.常態(tài)與危機(jī)事件營(yíng)銷(xiāo)具有樹(shù)立企業(yè)形象的作用，因此事件營(yíng)銷(xiāo)也常用來(lái)做危機(jī)公關(guān)，根據(jù)這一屬性可以把事件營(yíng)銷(xiāo)分為常態(tài)型和危機(jī)型。危機(jī)事件是指事件本身與企業(yè)有著密切聯(lián)系，并且事件給企業(yè)造成了不良的影響，比如使得企業(yè)口碑受損，銷(xiāo)售額下降等等。危機(jī)事件營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃扭轉(zhuǎn)事件的發(fā)展以及走向，讓事件往好的地方發(fā)展。與常態(tài)事件營(yíng)銷(xiāo)相比，危機(jī)事件營(yíng)銷(xiāo)主要是維護(hù)企業(yè)形象。比如順豐2019年快遞員私自拆包裹案例，面對(duì)危機(jī)事件，順豐第一時(shí)間對(duì)受害者進(jìn)行道歉并承諾進(jìn)行調(diào)查。第二天，順豐再次發(fā)表聲明，對(duì)員工進(jìn)行了相應(yīng)處罰并對(duì)客戶做出了賠償。這一舉動(dòng)讓更多的消費(fèi)者愿意使用順豐，也讓一些消費(fèi)者路轉(zhuǎn)粉，不得不說(shuō)這次危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)是成功的。二、事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的使用（一）事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中的應(yīng)用1.提高企業(yè)知名度眾所周知，企業(yè)在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的時(shí)候，前期遇到的困難和阻力往往是平時(shí)的幾倍。尤其是那些不知名的企業(yè)更是難上加難。此時(shí)提高企業(yè)的知名度尤其重要。然而一般的廣告宣傳費(fèi)用又不是企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起的。這時(shí)事件營(yíng)銷(xiāo)就成了企業(yè)的最佳選擇，企業(yè)可以通過(guò)借事或者造事來(lái)達(dá)到宣傳的目的。這就需要企業(yè)具有敏銳的嗅覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品或企業(yè)相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn)或是新聞事件，并快速做出營(yíng)銷(xiāo)文案，借著事件把企業(yè)或者產(chǎn)品宣傳出去。除了借助外部事件，企業(yè)也可以從自身出發(fā)，結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造對(duì)自己有利的事件進(jìn)行傳播，也能提高企業(yè)知名度。2.有利于開(kāi)拓新市場(chǎng)現(xiàn)如今，隨著勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高，人們所需物品供過(guò)于求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。各行各業(yè)更是使出渾身解數(shù)來(lái)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者見(jiàn)多了商家慣用的的套路，也更加的精明，這又增加了企業(yè)的宣傳難度。而事件營(yíng)銷(xiāo)卻牢牢抓住了顧客的心理，人們都樂(lè)意關(guān)注新鮮的事件，事件營(yíng)銷(xiāo)正是利用這點(diǎn)，放大事件的閃光點(diǎn)，把事件與企業(yè)巧妙的結(jié)合在一起，利用事件打破人們的定勢(shì)思維，沖擊人們的消費(fèi)觀，引導(dǎo)人們樹(shù)立新的消費(fèi)理念，企業(yè)就可以趁機(jī)打開(kāi)新的消費(fèi)市場(chǎng)，并成為行業(yè)領(lǐng)先者。3.可以節(jié)約企業(yè)成本對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告宣傳是一筆不菲的費(fèi)用，尤其是請(qǐng)明星代言費(fèi)用更是高昂，只有大企業(yè)才能支付巨額的廣告費(fèi)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本無(wú)力支付巨額廣告費(fèi)，這時(shí)事件營(yíng)銷(xiāo)以其低成本和傳播速度快成了企業(yè)的不二之選。事件營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳相比，費(fèi)用更低，同時(shí)宣傳效果更是有過(guò)之而無(wú)不及。尤其是借事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，更是把企業(yè)成本降到了最低，甚至可以忽略不計(jì)。（二）事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)用1.什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的特有的文化，體現(xiàn)在企業(yè)的各方各面，也是員工認(rèn)同的核心價(jià)值體系。企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)的沉淀有著各自的魅力，在很大程度上可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感也能讓員工產(chǎn)生歸屬感。越是大型企業(yè)，往往越重視企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也是發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化包含了多個(gè)層面，他包含了企業(yè)的物質(zhì)文化，制度文化以及精神文化。企業(yè)文化貫穿了企業(yè)的一切，通過(guò)在長(zhǎng)時(shí)間的潛移默化下成為企業(yè)不可或缺的存在。2.企業(yè)文化的作用（1）企業(yè)文化可以激發(fā)員工的使命感和責(zé)任感。每個(gè)企業(yè)都有著各自的責(zé)任和使命，而擁有使命感會(huì)讓每位員工自覺(jué)去完成各自的任務(wù)，比如海底撈，里面的每位員工都自發(fā)自愿的去完成任務(wù)，這個(gè)效果與強(qiáng)制完成任務(wù)是天差地別的。（2）企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。很多企業(yè)在進(jìn)行員工招聘時(shí)都會(huì)問(wèn)到是否認(rèn)同他們的企業(yè)文化，他們認(rèn)為只有擁有共同的理念，才會(huì)更具有歸屬感，員工也不容易跳槽。事實(shí)也是如此，企業(yè)文化就像一盞明燈指引著員工前行，只有心往一處想，力往一處使，企業(yè)才會(huì)發(fā)展更加壯大。（3）企業(yè)文化會(huì)增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。在企業(yè)文化的熏陶下，員工的行為模式會(huì)不自覺(jué)的向企業(yè)靠攏，在腦海里會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同并擁護(hù)企業(yè)。這也是為什么有的企業(yè)在遇到困難時(shí)員工愿意不離不棄。3.事件營(yíng)如何銷(xiāo)塑造企業(yè)文化 （1）要想塑造企業(yè)文化，不是一個(gè)空口無(wú)憑的承諾。在這之前企業(yè)要有自己獨(dú)特的與企業(yè)發(fā)展相符的核心理念。像蘋(píng)果公司的核心理念：產(chǎn)品第一。這些理念都能被接受，并激發(fā)員工的熱情。這就需要企業(yè)家不斷探索，總結(jié)提煉出最適合自身的核心價(jià)值觀，而不是人云亦云。（2）選擇典型的，易于被員工接受的事件進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。選擇的事件不一定是大事件，可以從日常當(dāng)中找一些小事件來(lái)進(jìn)行宣傳。比如某位員工為顧客做了什么受到了表?yè)P(yáng)，某位員工做了什么被開(kāi)除，從事件出發(fā)，員工更容易接受和記住什么該做什么不該做，效果遠(yuǎn)比標(biāo)語(yǔ)更好。同時(shí)選擇的事件要恰當(dāng)，要符合企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造。（3）多渠道、長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)宣傳。事件營(yíng)銷(xiāo)的效果往往是來(lái)得快也去得快，要想長(zhǎng)時(shí)間給員工留下深刻影響，那就需要不斷重復(fù)。要利用多渠道全方位的進(jìn)行宣傳，比如會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)刊物等等進(jìn)行宣傳。讓員工時(shí)刻都能感受到企業(yè)文化，在潛移默化中讓企業(yè)文化深入人心。（4）事件營(yíng)銷(xiāo)在執(zhí)行過(guò)程中需要建立相應(yīng)的制度，讓人們堅(jiān)定企業(yè)的決心。如果沒(méi)有制度規(guī)范，將無(wú)法取得員工的信任。只有在進(jìn)行內(nèi)部事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)把制度落到實(shí)處，才能更好的讓員工認(rèn)可企業(yè)文化。（三）事件營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)危機(jī)管理中的應(yīng)用企業(yè)危機(jī)管理可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是社會(huì)危機(jī)，一類(lèi)是企業(yè)自身危機(jī)。社會(huì)危機(jī)是指威脅社會(huì)以及人類(lèi)安全的重大突發(fā)事件，比如非典，新冠病毒等，這是大家共同面對(duì)的危機(jī)。而企業(yè)自身危機(jī)是指企業(yè)管理不善，或者同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及外部突發(fā)事件給企業(yè)帶來(lái)的生存危機(jī)。比如順豐的私拆包裹事件，騰訊的“老干媽”廣告糾紛事件。企業(yè)通過(guò)尋找危機(jī)出現(xiàn)的原因，結(jié)合媒體以及公眾的關(guān)注點(diǎn)和自身特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)。1.主動(dòng)公布危機(jī)信息，掌握主動(dòng)權(quán)主動(dòng)公布危機(jī)信息，掌握主動(dòng)權(quán)，成為媒體和社會(huì)關(guān)注的源頭，塑造企業(yè)形象。無(wú)論對(duì)什么事件，人們都很好奇，不管是公眾還是媒體都希望能第一時(shí)間了解事情的真相，掌握更多的信息。如果企業(yè)對(duì)于事件置之不理，人們沒(méi)有權(quán)威的信息來(lái)源，則可能導(dǎo)致謠言四起，到時(shí)候再做回應(yīng)就遲了。比如順豐的私拆包裹事件，事件起因還要從一位女客戶說(shuō)起，2019年4月22日一位女客戶發(fā)微博說(shuō)順豐快遞員私拆包裹，并發(fā)消息對(duì)其進(jìn)行騷擾。信息一出立馬引發(fā)了眾多網(wǎng)友的品論轉(zhuǎn)發(fā)。順豐公司也是在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)了此微博，并承諾立案調(diào)查，給受害者以及廣大網(wǎng)友一個(gè)交代，消息一出，企業(yè)不利評(píng)論也被控制住了。2.查找危機(jī)根源，組止事件的進(jìn)一步惡化查找危機(jī)根源，組止事件的進(jìn)一步惡化。就拿順豐來(lái)說(shuō)，順豐在事件發(fā)生之后，立馬啟動(dòng)調(diào)查，快速鎖定了涉案快遞員所在的區(qū)域，迅速找到事件源頭，從根源解決問(wèn)題。3.給公眾以及受害者一個(gè)滿意的答復(fù)給公眾以及受害者一個(gè)滿意的答復(fù)。順豐在事件發(fā)生的第二天便做出了回應(yīng)，對(duì)涉案快遞員做出了懲罰，并對(duì)受害者進(jìn)行了道歉和賠償。這一舉動(dòng)不僅讓大眾原諒了順豐的行為，同時(shí)還給公眾塑造了勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己闷髽I(yè)形象。是一波成功的事件營(yíng)銷(xiāo)，這次事件讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了順豐，成功的擴(kuò)大了企業(yè)知名度。三、企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題及應(yīng)用策略（一）企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題1.事件營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不明確在事件營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多企業(yè)根本不知道事件營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)或是效果。但是，無(wú)論是什么營(yíng)銷(xiāo)都是有其目的的，歸根結(jié)底都是要銷(xiāo)售產(chǎn)品或是服務(wù)，只是事件營(yíng)銷(xiāo)不以直接銷(xiāo)售為目的，而是通過(guò)擴(kuò)大宣傳或是企業(yè)知名度來(lái)增加銷(xiāo)量的。因此事件營(yíng)銷(xiāo)需要有明確的目標(biāo)，包括是要傳遞企業(yè)信息還是提高企業(yè)知名度或是強(qiáng)化品牌信息，只有目標(biāo)明確，才能達(dá)到更好的效果。2.事件與企業(yè)品牌、產(chǎn)品缺少關(guān)聯(lián)生活中有種嚴(yán)重的現(xiàn)象就是跟風(fēng)，企業(yè)也不例外。很多企業(yè)在看到其他企業(yè)在事件營(yíng)銷(xiāo)中獲利時(shí)也開(kāi)始眼饞，覺(jué)得自己也去弄個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)是不是也一樣成功。因此不管事件與企業(yè)是否符合，直接就生搬硬套，不考慮事件與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，最終的結(jié)果就是導(dǎo)致產(chǎn)品形象混亂和市場(chǎng)模糊，讓消費(fèi)者都不知道你是做什么的，就有點(diǎn)偷雞不成蝕把米的意味了。因此企業(yè)在選取事件時(shí)需要和企業(yè)品牌和產(chǎn)品具有關(guān)聯(lián)性，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。3.不講究事件營(yíng)銷(xiāo)策略許多企業(yè)為了快速提高產(chǎn)品或企業(yè)知名度，不惜嘩眾取寵進(jìn)行“炒作”，這樣一來(lái)，企業(yè)知名度確實(shí)提高了，但美譽(yù)度卻大大的降低了。比如2019年肯德基的母情節(jié)廣告，一上來(lái)就一大群猛男開(kāi)始跳脫衣舞，最后更是只剩下一條褲頭，這次事件引起了廣大群眾的不適。在大家的印象中肯德基是一個(gè)慈眉善目的老爺爺。給人的感覺(jué)是溫馨舒適。而這次事件卻直接顛覆了人們對(duì)肯德基的認(rèn)知，眾多網(wǎng)友直呼辣眼睛，內(nèi)容更是引起了不適。本來(lái)肯德基是為了迎合消費(fèi)者的口味，沒(méi)想到效果卻并不是那么理想。事件營(yíng)銷(xiāo)不是盲目的，而要在人們的接受范圍內(nèi)。4.只考慮戰(zhàn)術(shù)層面,不從戰(zhàn)略角度審視事件營(yíng)銷(xiāo)許多企業(yè)認(rèn)為事件營(yíng)銷(xiāo)只是一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，而不能從戰(zhàn)略層面對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行指導(dǎo)。從單個(gè)事件來(lái)看，事件營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)是短期的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，它引起的轟動(dòng)也只是一時(shí)的。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看，企業(yè)單靠一個(gè)或幾個(gè)事件是無(wú)法形成長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的。事件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的持久的戰(zhàn)略。企業(yè)試圖用一次事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)永葆生機(jī)那是不可能的，僅憑一次或幾次事件營(yíng)銷(xiāo)就想讓客戶記住你，那是不可能的。企業(yè)只有讓企業(yè)品牌與事件營(yíng)銷(xiāo)保持一致性和連貫性才能讓消費(fèi)者記憶猶新，經(jīng)久不衰。5.只強(qiáng)調(diào)事件,沒(méi)有構(gòu)建有效的營(yíng)銷(xiāo)體系有些企業(yè)在實(shí)施事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)存在頭重腳輕的情況，過(guò)分去強(qiáng)調(diào)事件本身，而忘記了事件營(yíng)銷(xiāo)的初衷。在事件營(yíng)銷(xiāo)中，事件本身只是一個(gè)契子，只是一個(gè)切入口，重要的還是事件本身需要達(dá)到的目的。比如某企業(yè)贊助了一場(chǎng)大型活動(dòng)，只是在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行小范圍的報(bào)道，活動(dòng)開(kāi)始后企業(yè)就沒(méi)有了任何后續(xù)宣傳，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就失去了贊助的意義，因?yàn)闆](méi)有掀起什么浪花，既沒(méi)有提高品牌知名度也沒(méi)有促進(jìn)銷(xiāo)售。因此企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要分清主次，不能重事件而輕營(yíng)銷(xiāo)。6.忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在事件營(yíng)銷(xiāo)具有很好的效果，同時(shí)也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。然而很多企業(yè)只看到事件營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的收益，卻忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在。因?yàn)槭录旧砭哂胁淮_定性以及公眾對(duì)待事件的態(tài)度有著差異，這就使得事件營(yíng)銷(xiāo)具有一定風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果并不一定按照預(yù)期發(fā)展。因此企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，盡可能的把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。（二）企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用策略1.增強(qiáng)企業(yè)對(duì)事件的敏感性，善于借事和造事企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須增強(qiáng)企業(yè)對(duì)事件的敏感性，要善于借事和造事，反應(yīng)要迅速，不要等事件熱度都過(guò)去了才后知后覺(jué)。有些重大事件是可遇不可求的，比如奧運(yùn)會(huì)這種舉世矚目的大事件就屬于獨(dú)一無(wú)二的，這時(shí)候企業(yè)就要善于抓住時(shí)機(jī)。比如2015年時(shí)，北京2022年冬奧會(huì)申請(qǐng)成功，立馬引發(fā)了廣大企業(yè)爭(zhēng)相合作，不少企業(yè)與冬奧會(huì)合作成功，成為了活動(dòng)的贊助商。而沒(méi)有合作機(jī)會(huì)的企業(yè)也紛紛借著事件的熱度，對(duì)冬奧會(huì)送出祝福的同時(shí)宣傳了自己的企業(yè)。這就是典型的借事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。2.主動(dòng)開(kāi)展危機(jī)公關(guān)在生活中或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律那就是不好的事物傳播的速度是一般事物的好幾倍，網(wǎng)絡(luò)更是加快了傳播的速度。企業(yè)如果遇上危機(jī)，在媒體中大肆傳播，如果企業(yè)不能及時(shí)處理好危機(jī)事件營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)將會(huì)面臨巨大的社會(huì)壓力，甚至破產(chǎn)都有可能。典型的就有三鹿奶粉的“三聚氰胺”事件，事件發(fā)生后持續(xù)惡化，而三鹿奶粉企業(yè)也沒(méi)有做出有效的回應(yīng)，最后三鹿企業(yè)以破產(chǎn)告終，同樣的事件還有冠生園的陳餡月餅事件，眾多的反面例子都證實(shí)了危機(jī)事件給企業(yè)帶來(lái)的巨大危害。危機(jī)事件固然可怕，處理不好很可能就會(huì)破產(chǎn)，但做好公關(guān)工作卻可以降低損失，甚至可能使企業(yè)更上一層樓。這就需要企業(yè)在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)主動(dòng)出擊，掌握事件的主動(dòng)權(quán)，并快速找到事件源頭，快刀斬亂麻，在事件還沒(méi)發(fā)酵時(shí)就扼殺在搖籃里，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。3.事件營(yíng)銷(xiāo)與目標(biāo)群體一致優(yōu)秀的事件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該引起大眾的情感與共鳴，成功的抓住消費(fèi)者的情感與需求，才能達(dá)到更好的效果。如果企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)前不對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行分析，不準(zhǔn)確定位自己的目標(biāo)人群，那么事件營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果是可想而知的，就像一個(gè)針對(duì)青少年的企業(yè)選取了一個(gè)老年人關(guān)注的事件，那么可想而知，這次事件也是收效甚微。4.重視事件營(yíng)銷(xiāo)的渲染和跟進(jìn)在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，人們的注意力被各種信息打散，人們對(duì)八卦事件的關(guān)注遠(yuǎn)高于主流媒體，火熱的事件營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的效果遠(yuǎn)高于廣告。企業(yè)靠事件營(yíng)銷(xiāo)提高知名度和關(guān)注度以后，還需要對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行跟進(jìn)和渲染。事件營(yíng)銷(xiāo)不是一次獨(dú)立的活動(dòng)，而是長(zhǎng)期的品牌建設(shè)中的一環(huán)，要想給消費(fèi)者帶來(lái)持久的影響力，就需要環(huán)環(huán)相扣，長(zhǎng)期做好事件營(yíng)銷(xiāo)工作。結(jié)論事件營(yíng)銷(xiāo)可謂是低成本高回報(bào)，給企業(yè)帶來(lái)的效果也是毋庸置疑的，不管是對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員來(lái)說(shuō)還是企業(yè)對(duì)外銷(xiāo)售來(lái)看，都取得了顯著的成效。與此同時(shí)，在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也需要注意相應(yīng)的問(wèn)題，事件營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍，用得好可以給企業(yè)帶來(lái)更好的效果，用不好也存在著一定風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要進(jìn)行明確的定位，注意相關(guān)事項(xiàng)，考慮事件的風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題，才能更好地實(shí)施事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

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