第8章-網(wǎng)民及其活躍群體課件

第8章網(wǎng)民及其活躍群體目錄第1節(jié)網(wǎng)民的基本狀況第2節(jié)網(wǎng)民的特征第3節(jié)網(wǎng)民中的活躍分子第1節(jié)

網(wǎng)民的基本狀況網(wǎng)民的基本狀況一?網(wǎng)民的界定二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況三?網(wǎng)民的類別劃分何謂網(wǎng)民?對此研究者尚未得出統(tǒng)一的結(jié)論?爭議主要體現(xiàn)在兩個方面:一個爭議是網(wǎng)民資格的確定是否需要對上網(wǎng)時間加以限定?如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)將網(wǎng)民定義為過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上公民?而沙蓮香卻認(rèn)為,從社會共同體的意義上講,只要被所參與的社區(qū)正常接受并通過正常渠道取得有效合法的賬戶名及電子郵件地址,即可成為網(wǎng)民?網(wǎng)民身份的消失只有在因賬戶長期不使用而被消除時才會發(fā)生?另一個爭議是網(wǎng)民是否需要具備對互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈關(guān)懷意識?“網(wǎng)民”(Netizen)一詞由網(wǎng)絡(luò)(Net)和公民(Citizen)組合而成,最早由美國哥倫比亞大學(xué)研究生米切爾·霍本(MichaelHauben)所創(chuàng)造?霍本使用“網(wǎng)民”這一概念最初用來特指Usenet的建設(shè)者和積極參與者?按霍本的劃分方法,這一概念有兩種層次:一種泛指任何網(wǎng)絡(luò)使用者,不管這個使用者的使用意圖;另一種用來指稱那些對互聯(lián)網(wǎng)具有強(qiáng)烈關(guān)懷意識,愿意以集體努力的方式建構(gòu)一個對大家都有好處的網(wǎng)絡(luò)社會的網(wǎng)絡(luò)使用者?正是源于霍本對網(wǎng)民概念的層次劃分,現(xiàn)今研究者對“網(wǎng)民”一詞的意義分歧也常體現(xiàn)在網(wǎng)民是否應(yīng)該具備一定的積極性方面?一些研究者認(rèn)為,只有那些愿意將自己的時間和精力貢獻(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)的積極參與者才能稱為網(wǎng)民?而另一些研究者則認(rèn)為,網(wǎng)民應(yīng)該泛指互聯(lián)網(wǎng)的所有用戶?一?網(wǎng)民的界定現(xiàn)階段,網(wǎng)民已由最初少數(shù)的社會精英分子擴(kuò)大到大眾使用者?正是出于對網(wǎng)絡(luò)活動主體現(xiàn)狀的考慮,本教材所研究之“網(wǎng)民”是指那些為滿足個人需求而將其計算機(jī)連接上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動的普通網(wǎng)絡(luò)使用者?他們既不同于那些利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的政府機(jī)構(gòu)?團(tuán)體?企業(yè)以及各類大眾傳播媒介,也與單純的網(wǎng)絡(luò)受眾存在區(qū)別?在現(xiàn)今的許多研究和報告中,人們習(xí)慣將“網(wǎng)民(或網(wǎng)友)”與“網(wǎng)絡(luò)受眾”等同視之,事實上,這兩者之間存在區(qū)別?“網(wǎng)絡(luò)受眾”的概念源自傳統(tǒng)媒介研究中的“受眾”一詞,特指網(wǎng)絡(luò)傳播活動中的受傳者?而網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)傳播的主動參與者,是網(wǎng)絡(luò)社會不可或缺的信息生產(chǎn)者和創(chuàng)造者,在網(wǎng)絡(luò)傳播的過程中,扮演著傳播者和接收者的雙重角色?網(wǎng)民只有在進(jìn)行特定類型的網(wǎng)絡(luò)活動(如信息查詢行為)時才能被稱為“網(wǎng)絡(luò)受眾”?一?網(wǎng)民的界定盡管國際社會互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始于20世紀(jì)60年代,但在我國,互聯(lián)網(wǎng)向社會全面開放卻始于20世紀(jì)90年代中期?1995年1月,郵電部電信總局分別在北京?上海設(shè)立的通過美國Sprint公司接入美國的64K專線開通,并且通過電話網(wǎng)?DDN專線以及X.25網(wǎng)等方式開始向社會提供Internet接入服務(wù)?在國際社會競相發(fā)展信息高速公路的關(guān)鍵時刻,我國政府也開始大力推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?正是得益于良好的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境以及社會各界對互聯(lián)網(wǎng)需求的增長,中國網(wǎng)民的隊伍日益壯大?從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)歷次發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告可以看到,1997年10月,我國的網(wǎng)絡(luò)用戶僅有62萬,而截至2008年6月,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位?截至2019年6月,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況下圖顯示了2016年至2019年中國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率的變化趨勢?盡管目前中國網(wǎng)民的規(guī)模持續(xù)增長,但與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家相比,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低的水平?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)展,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)社會的網(wǎng)民群體一直處于不斷變動的狀態(tài),并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不同階段呈現(xiàn)出不同的構(gòu)成特點?中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)是我國進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)各項調(diào)查和數(shù)據(jù)采集的權(quán)威機(jī)構(gòu),從1997年開始,每隔半年對我國網(wǎng)民規(guī)模?結(jié)構(gòu)特征?網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境等進(jìn)行連續(xù)的調(diào)查研究?根據(jù)CNNIC每一階段發(fā)布的報告,我們可以較清楚地觀察到網(wǎng)民的構(gòu)成特點及其近年來的發(fā)展變化趨勢?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（一）網(wǎng)民的性別構(gòu)成狀況互聯(lián)網(wǎng)在中國的深入發(fā)展以及人們對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識的逐步理性,推動著中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)方面的重大變化?從下圖中可以看出,中國網(wǎng)民中男性網(wǎng)民比例一直高于女性網(wǎng)民,女性互聯(lián)網(wǎng)普及程度相對較低,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,網(wǎng)絡(luò)幾乎成為男性的天下?究其原因,可能與中國女性整體的受教育水平?社會角色?社會地位以及性別特征有關(guān)?與男性相比,女性可能懷有一種技術(shù)恐懼心理,在年紀(jì)較大的女性中更是如此?然而,圖中男女網(wǎng)民比例的變化走勢也顯示出,中國女性網(wǎng)民的比重正逐年上升,女性網(wǎng)民的比例從1997年10月的12.30%增加至2015年年底的46.40%,而男性網(wǎng)民則相應(yīng)從最初的87.70%減至53.60%?中國網(wǎng)民中男性與女性的比例已趨向平衡,女性網(wǎng)民逐漸撐起互聯(lián)網(wǎng)的半邊天?中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2019年6月,中國網(wǎng)民的男女比例為52.4：47.6,基本符合中國人口統(tǒng)計學(xué)中的性別比例?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（一）網(wǎng)民的性別構(gòu)成狀況二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（二）網(wǎng)民的年齡構(gòu)成狀況在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,由于網(wǎng)絡(luò)的特性與年輕人的個性更為吻合,青年群體成為當(dāng)時中國網(wǎng)絡(luò)用戶的主力軍?1999年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,21~25年齡段網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的41.3%?而根據(jù)2019年8月發(fā)布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)更加多元,比例最高的年齡段為20~29歲(24.6%),其次為30~39歲(23.7%),第三為40~49歲(17.3%)?③中國網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)在二十年中發(fā)生了很大的變化?隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,我國網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,并日益均衡?網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)上的變化從一個角度反映了中國網(wǎng)民成分日益多元化的傾向?2018年與2019年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對比情況如下圖所示?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況(三)網(wǎng)民的學(xué)歷構(gòu)成狀況互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展之初,作為一種新興的傳播媒介,使用者的受教育程度普遍較高,而近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的逐步普及,中國網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出低端化走勢?下圖顯示了1997年至2015年我國網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)變化?從歷次統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)發(fā)生著巨大的改變?與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初相比,上網(wǎng)不再是高學(xué)歷者的專利,大專以下的網(wǎng)民占比從1997年10月的11%增長至2019年6月的79.9%?中國網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散,互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展日趨大眾化?文化程度的高低影響著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)需求結(jié)構(gòu),馬爾科姆·R.帕克斯(MalcolmR.Parks)和科里·弗洛里(KoryFlory)所做的一項實證調(diào)查指出,“受教育程度較高的網(wǎng)絡(luò)用戶更多地將網(wǎng)絡(luò)用作獲取信息的工具,而受教育程度較低的網(wǎng)絡(luò)用戶則僅將網(wǎng)絡(luò)用作娛樂目的”?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況(三)網(wǎng)民的學(xué)歷構(gòu)成狀況二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（四）網(wǎng)民的職業(yè)構(gòu)成狀況從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看,學(xué)生和個體戶(自由職業(yè)者)是中國網(wǎng)民的主要構(gòu)成群體?下圖顯示了2019年中國網(wǎng)民的職業(yè)構(gòu)成狀況,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,學(xué)生群體和個體戶(自由職業(yè)者)在整個網(wǎng)民中的占比分別為26.0%和20.0%,而占中國人口最大比重的農(nóng)民?產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)工人在網(wǎng)民中的占比仍比較低?時間上的閑暇?年輕人的好奇與好動心理,以及校園網(wǎng)建設(shè)所提供的上網(wǎng)便利成為促進(jìn)相關(guān)群體積極參與互聯(lián)網(wǎng)的重要動力?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（四）網(wǎng)民的職業(yè)構(gòu)成狀況二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（五）網(wǎng)民的收入構(gòu)成狀況下圖顯示的是2018年和2019年中國網(wǎng)民的收入構(gòu)成情況,從中可以看出,2019年3001~5000元?500元以下及5001~8000元這三個收入群體在網(wǎng)民中的占比很大,構(gòu)成了中國網(wǎng)民的主體,也即中低收入群體構(gòu)成網(wǎng)民主體?盡管網(wǎng)民的收入水平直接影響他們在網(wǎng)絡(luò)上的投入,但CNNIC的歷次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,低收入水平者在中國網(wǎng)民中的比例并不低?結(jié)合網(wǎng)民職業(yè)分布特點考慮,我們可以發(fā)現(xiàn),作為中國網(wǎng)民主要構(gòu)成群體的學(xué)生,追求個性和時尚的心理使他們對互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣,盡管自身沒有收入,但父母可以成為其上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)支持,而學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的低收費也給學(xué)生群體的上網(wǎng)提供了便利?而一些高收入人群雖然具有上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但激烈的競爭環(huán)境和高強(qiáng)度的工作壓力使他們根本無法將時間和精力花費在網(wǎng)絡(luò)休閑上,因此這一部分收入群體在網(wǎng)民中的占比不大?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況（五）網(wǎng)民的收入構(gòu)成狀況二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況(六)網(wǎng)民的城鄉(xiāng)構(gòu)成狀況根據(jù)美國傳播學(xué)家蒂奇諾等提出的知溝理論,社會經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會經(jīng)濟(jì)地位低者以更快的速度獲取信息,大眾傳播媒介的普及將擴(kuò)大社會階層之間的知溝,而以自由?互惠?開放為原則而建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)媒體,較傳統(tǒng)媒體更快地加速了這種分化?首先,就外部環(huán)境來說,我國部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用的基礎(chǔ)條件還很匱乏,雖然“家電下鄉(xiāng)”等刺激消費的政策給農(nóng)村地區(qū)居民提供了購買電腦的便利途徑,但對大部分農(nóng)民而言,電腦還是較奢侈的用品?此外,與城鎮(zhèn)居民相比,我國農(nóng)村地區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)使用意識相對較落后?正是受制于上述因素,我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率在城鄉(xiāng)之間存在較大差異,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的增長一直較為緩慢,增幅小于城鎮(zhèn)地區(qū)?最新調(diào)查報告顯示,截至2019年6月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.25億,占整體網(wǎng)民的26.3%,而城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為6.30億,占整體網(wǎng)民的73.7%,網(wǎng)民的城鄉(xiāng)差異非常明顯?二?中國網(wǎng)民的基本構(gòu)成狀況(一)根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)活躍程度劃分網(wǎng)民作為一個無限豐富的個性化群體存在,其網(wǎng)絡(luò)行為常常受到參與動機(jī)?自身性格等因素的影響?盡管互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)民提供了一個空前自由?開放的參與平臺,但已有研究證明,網(wǎng)民的參與具有不平等性,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間的活躍程度存在較大的差異?以網(wǎng)絡(luò)論壇的參與為例,網(wǎng)絡(luò)論壇不僅存在一群積極討論的參與者,也存在大量以觀眾姿態(tài)生存的沉默者,論壇使用者僅圍觀不發(fā)言的行為被視為一種網(wǎng)絡(luò)空間的邊緣參與?根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)活躍程度,可將網(wǎng)民劃分為沉默型網(wǎng)民?一般參與型網(wǎng)民與活躍型網(wǎng)民三類?沉默型網(wǎng)民:沉默型網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中行為比較自我,幾乎從不貢獻(xiàn)內(nèi)容,也不參與任何的網(wǎng)絡(luò)互動,但此類網(wǎng)民尋求信息的主動性并不低,往往將互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的渠道,在某種程度上扮演著傳統(tǒng)讀者與觀眾的角色?盡管這類網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為不易被其他網(wǎng)民察覺,但他們的邊緣參與卻是網(wǎng)絡(luò)公共空間必不可少的組成部分?三?網(wǎng)民的類別劃分(一)根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)活躍程度劃分一般參與型網(wǎng)民:此類網(wǎng)民屬于網(wǎng)絡(luò)社會中的大多數(shù),他們在互聯(lián)網(wǎng)中的活躍程度處于沉默型網(wǎng)民與活躍型網(wǎng)民之間,既不會完全沉默,也沒有過于積極?他們依照自己的興趣和需求開展網(wǎng)絡(luò)活動?活躍型網(wǎng)民:此類網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中的表現(xiàn)非?；钴S,他們借助互聯(lián)網(wǎng)提供的各類平臺,直接參與信息的生產(chǎn)和傳播過程,根據(jù)自己的需要進(jìn)行信息的粘貼?編輯和鏈接,或者通過博客?微博?網(wǎng)絡(luò)論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表自己的看法和觀點,他們是網(wǎng)絡(luò)世界的內(nèi)容生產(chǎn)者?此類網(wǎng)民積極活躍的行為背后受到不同動機(jī)的驅(qū)動,活躍者或是為了博得聲望,或是為了打發(fā)時間?然而,不能否認(rèn)的是,活躍型網(wǎng)民的積極行為使他們具備了意見領(lǐng)袖的某些潛質(zhì),憑借頻繁的參與和互動行為,此類網(wǎng)民更容易被其他網(wǎng)民熟悉和認(rèn)可?三?網(wǎng)民的類別劃分(二)根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為劃分隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用應(yīng)運而生,極大地豐富了網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活,網(wǎng)民可以自由地根據(jù)各自的喜好選擇不同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為對網(wǎng)民進(jìn)行分群是一種行之有效的方法?中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在2009年1月發(fā)布的《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中,將“搜索引擎”“電子郵件”“即時通信”“擁有博客”“訪問論壇/BBS”“交友網(wǎng)站”“網(wǎng)絡(luò)游戲”“網(wǎng)絡(luò)購物”“網(wǎng)上賣東西”“網(wǎng)絡(luò)炒股”以及“網(wǎng)上旅行預(yù)訂”這11種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作為分群變量,結(jié)合網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量以及在互聯(lián)網(wǎng)上的時間花費,將網(wǎng)民劃分為了網(wǎng)絡(luò)依賴群?網(wǎng)絡(luò)商務(wù)群?網(wǎng)絡(luò)社交群?基礎(chǔ)應(yīng)用群?自我展示群?非主流網(wǎng)游群以及網(wǎng)絡(luò)淺嘗者七大群體?三?網(wǎng)民的類別劃分(二)根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為劃分其中,網(wǎng)絡(luò)依賴群使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最多,每周上網(wǎng)時間最長,是互聯(lián)網(wǎng)最忠實的群體;網(wǎng)絡(luò)商務(wù)群熱衷于商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,在電子商務(wù)?在線炒股?旅行預(yù)訂等應(yīng)用上的特征明顯強(qiáng)于搜索引擎?即時通信?電子郵件等基礎(chǔ)應(yīng)用;網(wǎng)絡(luò)社交群參與互聯(lián)網(wǎng)更多的是為了滿足社交的需求,其網(wǎng)上行為主要集中在即時通信?博客?論壇/BBS?微博?微信以及社交網(wǎng)站等具有社交特征的應(yīng)用上;基礎(chǔ)應(yīng)用群的網(wǎng)民則熱衷于搜索引擎?電子郵件?即時通信等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用,而在其他應(yīng)用上的使用率明顯偏低;自我展示群的網(wǎng)民熱衷于能夠展示自我的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,常常利用博客?微博?微信等平臺進(jìn)行自我呈現(xiàn),彰顯個性色彩,而對其他性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用缺乏興趣,使用率明顯低于總體;非主流網(wǎng)游群的網(wǎng)絡(luò)行為較為單一,在年齡上更偏向于兩端,上網(wǎng)時間絕大部分花費在網(wǎng)絡(luò)游戲上面;網(wǎng)絡(luò)淺嘗者則屬于網(wǎng)民總體中上網(wǎng)時間最少?使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量最少且網(wǎng)齡最短的群體?三?網(wǎng)民的類別劃分(三)根據(jù)網(wǎng)民的生活形態(tài)劃分盡管互聯(lián)網(wǎng)提供的虛擬環(huán)境使網(wǎng)民在參與的過程中可以隱匿自己的真實身份,以匿名的符號來代替自己,但每一個虛擬角色的背后都必然隱藏著現(xiàn)實社會的實在個體,其網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)免不了受現(xiàn)實生活中個體的價值觀?生活觀以及心理狀態(tài)的影響?因此,以網(wǎng)民的生活形態(tài)作為分類標(biāo)準(zhǔn),對網(wǎng)民群體進(jìn)行劃分是有必要的,它將有助于我們考察不同生活形態(tài)的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)行為方面的差異以及這種差異背后的深層原因?艾瑞咨詢曾在獲取網(wǎng)民連續(xù)樣本生活形態(tài)的基礎(chǔ)上,運用先進(jìn)的對動態(tài)樣本優(yōu)化的聚類方法,獲得了持續(xù)穩(wěn)定的七類網(wǎng)民群落?活躍的少數(shù)派:此類網(wǎng)民年齡偏低,收入偏兩極化;關(guān)注旅游和時尚,愛去旅游類網(wǎng)站和在線視頻類網(wǎng)站?追求風(fēng)格的引領(lǐng)者:此類網(wǎng)民是社會中堅,高學(xué)歷,高收入;關(guān)注廣告,重視品牌,追求成就,喜歡寫博客抒發(fā)個人觀點,容易成為身邊人的意見領(lǐng)袖,愛去的網(wǎng)站為社區(qū)博客和汽車類網(wǎng)站?三?網(wǎng)民的類別劃分(三)根據(jù)網(wǎng)民的生活形態(tài)劃分渴望認(rèn)可的奮斗者:此類網(wǎng)民男性居多,出入職場,忙于找工作;渴望被尊重,追求成就,廣告接觸不多;在互聯(lián)網(wǎng)中感興趣的內(nèi)容為音樂?軟件下載以及招聘信息?生活安逸的居家者:這類網(wǎng)民年齡偏大,中等收入;認(rèn)同廣告,重視家庭生活,放低成就,看輕金錢,愛去的網(wǎng)站為汽車類和房產(chǎn)類網(wǎng)站?享受現(xiàn)在的平凡者:此類網(wǎng)民多為在校學(xué)生;享受現(xiàn)在,看輕品牌,購物方面常常征求別人的意見,看重金錢;愛去的網(wǎng)站為社區(qū)交友類和體育類網(wǎng)站?不追流行的保守者:此類網(wǎng)民多為中年的女性;生活保守,信息接觸少,不追流行,不求地位;感興趣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有網(wǎng)絡(luò)游戲和電子郵件?較少社交的低調(diào)者:此類網(wǎng)民多為中等年齡的低學(xué)歷者;往往屏蔽廣告,較少社交;在參與互聯(lián)網(wǎng)的過程中,僅對娛樂內(nèi)容感興趣?三?網(wǎng)民的類別劃分(三)根據(jù)網(wǎng)民的生活形態(tài)劃分值得注意的是,以上根據(jù)生活形態(tài)對網(wǎng)民所進(jìn)行的劃分只是反映了七種相對傾向和普遍的網(wǎng)民群體心理特征,雖然可以根據(jù)這種劃分方法,將不同的網(wǎng)民貼上標(biāo)簽,但每類網(wǎng)民的生活形態(tài)并不存在絕對的差異性,只是相對來說更傾向于其中的某類特征?七類網(wǎng)民在生活觀?價值觀以及心理狀態(tài)方面的差異直接影響了他們在互聯(lián)網(wǎng)中的行為偏好?三?網(wǎng)民的類別劃分(四)根據(jù)網(wǎng)民的社交類型劃分人際交往是多數(shù)網(wǎng)民的重要網(wǎng)絡(luò)活動,依據(jù)網(wǎng)民的社交類型來劃分網(wǎng)民的類別是有價值的?西方研究者在研究人的社交類型時,指出人的社交類型可以由“控制指標(biāo)”和“情緒指標(biāo)”兩個方面來加以衡量?其中,“控制指標(biāo)”衡量的是一個人的主動性,根據(jù)相應(yīng)指標(biāo)的高低可以分為“主動行為”和“被動行為”兩個極端;而“情緒指標(biāo)”衡量的是人際交往中的情緒成分,根據(jù)相應(yīng)指標(biāo)的高低可以分為“外向的行為”與“內(nèi)向的行為”兩個極端?根據(jù)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)人際交往活動中的社交類型,用這兩個指標(biāo)的四個維度,網(wǎng)民可以被劃分為四種類型:主動而外向的開創(chuàng)者?被動而外向的促進(jìn)者?主動而內(nèi)向的控制者以及被動而內(nèi)向的分析者?這四類不同的網(wǎng)民,在網(wǎng)絡(luò)中的需求不盡相同?其中,控制者追求成就?成功與結(jié)果,開創(chuàng)者追求被認(rèn)同?被注意和贊揚,促進(jìn)者熱衷關(guān)系與友誼,分析者追求信息?完美與精確?三?網(wǎng)民的類別劃分第2節(jié)

網(wǎng)民的特征網(wǎng)民的特征一?網(wǎng)民的行為特征二?網(wǎng)民的需求特征三?網(wǎng)民的語言特征在網(wǎng)民總數(shù)持續(xù)增長的同時,網(wǎng)民的使用行為在不斷發(fā)生改變?與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期網(wǎng)民主要依靠臺式電腦上網(wǎng)的情況不同,今天,臺式電腦?筆記本電腦?智能手機(jī)?平板電腦等成為網(wǎng)民上網(wǎng)的主要設(shè)備,網(wǎng)民的上網(wǎng)渠道呈現(xiàn)出多樣化的趨勢?而伴隨著上網(wǎng)渠道的日益便利,移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費成為主流?2019年,我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到99.1%?此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)種類和質(zhì)量的提高,我國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用深度正在逐年增加?2019年,網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時長增長至27.9小時?這一切的改變都在說明一個事實:網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們生活世界的一部分?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為是指人們在互聯(lián)網(wǎng)所營造的電子虛擬空間里展開的各種行為活動?隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及與廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)為人們形塑了一個有別于“網(wǎng)下”現(xiàn)實社會卻又與之密切關(guān)聯(lián)的行為活動空間,全新的生活界域和活動場景導(dǎo)致了各種全新社會行為的產(chǎn)生?具體說來,依據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為可以被劃分為不同的類型?網(wǎng)民成分的多元直接帶來了網(wǎng)民行為的多樣?網(wǎng)民開展網(wǎng)絡(luò)行為的具體目的紛繁復(fù)雜,依據(jù)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的不同目的,可將網(wǎng)民主要網(wǎng)絡(luò)行為區(qū)分為信息型網(wǎng)絡(luò)行為?社交型網(wǎng)絡(luò)行為?娛樂型網(wǎng)絡(luò)行為?逃避型網(wǎng)絡(luò)行為?交易型網(wǎng)絡(luò)行為?求助型網(wǎng)絡(luò)行為以及自我實現(xiàn)型網(wǎng)絡(luò)行為?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型1.信息型網(wǎng)絡(luò)行為信息型網(wǎng)絡(luò)行為主要是指網(wǎng)民圍繞信息的搜索?獲取和保存等環(huán)節(jié)展開的一系列網(wǎng)絡(luò)行為,其具體形式包括利用搜索引擎檢索相關(guān)信息?通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞把握社會環(huán)境變化等?人類社會發(fā)展到今天這個階段,越來越多的人認(rèn)識到信息對于生存和生活的重要,網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展,為人們快速?海量?智能地獲取信息提供了便捷的手段,因此,信息獲取行為成為網(wǎng)民上網(wǎng)的基本行為活動之一?CNNIC最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)6.95億,使用率為81.3%?在海量?碎片化信息急劇增長的今天,越來越多的人習(xí)慣借助搜索引擎來實現(xiàn)對信息的獲取?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型2.社交型網(wǎng)絡(luò)行為社交型網(wǎng)絡(luò)行為是指網(wǎng)民為了建立和維持與其他人的聯(lián)系以及獲得友誼,在網(wǎng)絡(luò)空間里以化名或?qū)嵜姆绞脚c其他網(wǎng)絡(luò)行為主體進(jìn)行的信息交流和情感溝通的網(wǎng)絡(luò)行為,如利用QQ?微信等即時通信軟件與網(wǎng)友開展的聊天行為?通過網(wǎng)絡(luò)電子郵件程序進(jìn)行的通郵行為以及利用社交網(wǎng)站開展的交友行為等?互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)使找到有相似境遇的其他人以及與他們相遇變得比現(xiàn)實生活中容易,網(wǎng)民利用各種平臺互動交流,實現(xiàn)信息化社交,交流彼此的看法,獲得現(xiàn)實社會難以實現(xiàn)的情感交流?截至2019年6月,我國即時通信用戶規(guī)模達(dá)到8.25億?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型3.娛樂型網(wǎng)絡(luò)行為娛樂型網(wǎng)絡(luò)行為指網(wǎng)民為了打發(fā)時間?放松心情和獲得愉悅而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間,在互聯(lián)網(wǎng)上展開的以娛樂休閑為目的的網(wǎng)絡(luò)行為?其主要的表現(xiàn)方式包括收聽網(wǎng)絡(luò)音樂?參與網(wǎng)絡(luò)游戲?閱讀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)以及觀看和發(fā)布網(wǎng)絡(luò)視頻等?娛樂型網(wǎng)絡(luò)行為歷來是中國網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的主要行為類型?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型4.逃避型網(wǎng)絡(luò)行為逃避型網(wǎng)絡(luò)行為是指網(wǎng)民將互聯(lián)網(wǎng)作為逃避現(xiàn)實的場所而開展的一系列網(wǎng)絡(luò)行為?現(xiàn)代社會中,人們的生活節(jié)奏加快,需要面對來自工作?學(xué)習(xí)?家庭等各個方面的壓力,常常會遇到這樣或那樣的挫折或困難?面對競爭壓力和社會責(zé)任,一些人選擇了逃避?而互聯(lián)網(wǎng)為人們提供的豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及匿名的參與方式,使人們能夠以一種比較隱匿的方式暫時躲避現(xiàn)實生活的困擾,獲得短暫的解脫?網(wǎng)民可以通過接觸輕松愉悅的信息或者與陌生人調(diào)侃轉(zhuǎn)換自己的心情,緩解現(xiàn)實壓力,甚至通過謾罵?侮辱等方式來宣泄被壓抑的情感?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型5.交易型網(wǎng)絡(luò)行為交易型網(wǎng)絡(luò)行為指的是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上開展的網(wǎng)絡(luò)購物?網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購以及網(wǎng)絡(luò)炒股等一系列交易性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)行為?隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的逐步完善以及政府和市場的大力推進(jìn),我國網(wǎng)民對網(wǎng)上支付?網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銀行等商務(wù)交易類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重視程度進(jìn)一步提升?截至2019年6月,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到6.39億,使用率提升至74.8%;網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到6.33億,使用率為74.1%?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型6.求助型網(wǎng)絡(luò)行為求助型網(wǎng)絡(luò)行為是指網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性以及傳播的廣泛性,在網(wǎng)絡(luò)空間尋求幫助的網(wǎng)絡(luò)行為,如網(wǎng)民在某些網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)表求助信息以解決難題的行為?一?網(wǎng)民的行為特征(一)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為類型7.自我實現(xiàn)型網(wǎng)絡(luò)行為自我實現(xiàn)型網(wǎng)絡(luò)行為是指網(wǎng)民為了實現(xiàn)自我價值,得到他人的承認(rèn)和尊重而開展的一系列與之有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)行為,如網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)論壇?博客等平臺對時政?民生等問題書寫評論的行為,借助互聯(lián)網(wǎng)所提供的低門檻發(fā)表文學(xué)作品的行為等?此外,根據(jù)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為是否合乎既有社會規(guī)范,可以把網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為劃分為“合規(guī)的”與“失范的”兩大類型?網(wǎng)絡(luò)給人們創(chuàng)造了一種全新的生存方式,身處其中的人們可以給自己戴上各種各樣的面具,網(wǎng)絡(luò)空間的隱匿性為人類個性的張揚與創(chuàng)造力的發(fā)揮提供了舞臺,但也助長了人性中丑陋的一面?網(wǎng)絡(luò)失范行為是指網(wǎng)絡(luò)行為主體在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行的一切違背社會規(guī)范和準(zhǔn)則的行為活動?目前,網(wǎng)絡(luò)失范行為主要包括暴力語言攻擊?網(wǎng)絡(luò)刑事犯罪?網(wǎng)絡(luò)誹謗等幾種?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)這一特殊的電子活動場域,在這個由數(shù)字信號傳輸和數(shù)據(jù)信息流動所構(gòu)筑起來的虛擬空間里,行為主體的社會屬性和生理屬性被過濾,現(xiàn)實社會的規(guī)則與結(jié)構(gòu)對個人行為的制約被消解?與現(xiàn)實社會行為相比,人們的網(wǎng)絡(luò)行為具有了許多不一樣的特征?1.虛擬性與人類具有實體性和可感知性的現(xiàn)實社會行為不同,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為并不依附于特定物理實體或時空位置,而只存在于以數(shù)字化形式存在的信息或比特的關(guān)系結(jié)構(gòu)之中?無論是瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞?收看網(wǎng)絡(luò)視頻等自我性網(wǎng)絡(luò)行為,還是參與網(wǎng)絡(luò)討論?開展網(wǎng)絡(luò)聊天等互動性網(wǎng)絡(luò)行為,網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的行為都表現(xiàn)為物理形態(tài)的數(shù)字化電子信號的流動,都不具有外在的可觸摸和可察覺的時空位置與形態(tài)?網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為具有一種形態(tài)上的虛擬性?除非借助一定的技術(shù)手段,否則,我們根本無法像觀察現(xiàn)實社會中人們的行為活動那樣來目睹其他人在網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)絡(luò)行為過程?甚至在技術(shù)水平允許的情況下,人們可以輕而易舉地將自己在電子網(wǎng)絡(luò)空間中的活動痕跡消除?然而,形態(tài)的虛擬性并不會抹殺網(wǎng)絡(luò)行為的社會實存性,在社會意義上,網(wǎng)絡(luò)行為既然已經(jīng)發(fā)生,就必定變成一種“存在”?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征2.自主性互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)民營造了一個自由?開放的社會活動場域,身處其中的網(wǎng)民在行為活動方面表現(xiàn)出較強(qiáng)的自主性,可以根據(jù)自己的意愿來決定行為過程?社會制約和監(jiān)控力的相對減弱必然帶來網(wǎng)民自主性的加強(qiáng),網(wǎng)民行為的執(zhí)行者和調(diào)控者甚至監(jiān)督者都是他自己?具體說來,網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的自主性主要體現(xiàn)在以下三個方面?首先,在信息獲取方面,網(wǎng)民不再像傳統(tǒng)受眾一樣被動地接收信息,而是擁有了主動選擇信息的權(quán)利?借助互聯(lián)網(wǎng)提供的便捷的信息搜索服務(wù),網(wǎng)民可以自主地獲取所需信息,滿足個體特定的信息需要?如網(wǎng)民利用百度?谷歌等專業(yè)搜索引擎來主動尋求特定信息,或利用RSS閱讀器進(jìn)行信息的定制與組合,實現(xiàn)信息消費的個性化?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征2.自主性其次,在網(wǎng)絡(luò)活動的形式?時間以及空間的選擇上,網(wǎng)民擁有極大的自主權(quán)?只要能夠連接上互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)民可以依據(jù)自己的興趣,在任何時間?任何地點加入某類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,并可根據(jù)自己的意愿自由地參與或退出?最后,互聯(lián)網(wǎng)的開放性和參與性允許網(wǎng)民成為信息的主動傳播者?借助互聯(lián)網(wǎng)提供的各類傳播平臺,網(wǎng)民可以自主地發(fā)布?加工和控制信息,掌握話語權(quán)?網(wǎng)民既可以借助網(wǎng)絡(luò)論壇?聊天室?微博等平臺積極主動地參與話題的討論,對社會事務(wù)發(fā)表意見和看法;也可以將自己認(rèn)為有價值的信息內(nèi)容通過博客?微博?微信?視頻分享網(wǎng)站以及各類App等渠道發(fā)布與傳播?然而,值得注意的是,網(wǎng)民行為的自主性仍然會受到許多條件的限制?首先,普通網(wǎng)民盡管擁有了自主發(fā)布和傳播信息的平臺,但在信息來源?渠道以及資金方面仍然無法與專業(yè)新聞組織相提并論,網(wǎng)民在信息掌控方面相比以往僅僅是程度上的改善而非性質(zhì)上的轉(zhuǎn)變?其次,盡管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步允許網(wǎng)民以個性化的方式自由選擇信息,但信息的內(nèi)容?范圍以及形式仍然遍布著他人限定的痕跡?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征3.技術(shù)依賴性網(wǎng)民在電子網(wǎng)絡(luò)空間中的行為與人們在現(xiàn)實社會中的日常行為相比,具有較強(qiáng)的技術(shù)依賴性?這一特點主要表現(xiàn)在兩個方面:其一,一定的電腦?智能手機(jī)?移動終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平是人們上網(wǎng)的前提條件?人們要進(jìn)入電子網(wǎng)絡(luò)空間并展開其行為活動,必須要了解電腦?手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的相關(guān)基礎(chǔ)知識,掌握一定的操作技能?其二,網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平制約著網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)?對于那些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平高者來說,技術(shù)的高超可以為他們贏得更為廣闊的活動空間,其在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)行為將更加自如和深廣?利用高超的技術(shù)水平,這類網(wǎng)民可以實現(xiàn)普通網(wǎng)民難以達(dá)成的行為目標(biāo),如突破一些技術(shù)性的安全防范做出某些網(wǎng)絡(luò)行為?技術(shù)可能成為限制網(wǎng)民自主性的重要因素,盡管互聯(lián)網(wǎng)日益普及和發(fā)展,上網(wǎng)會變得越來越簡單,但技術(shù)水平高者與技術(shù)水平低者的行為差距將一直存在?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征4.去抑制性“抑制”在心理學(xué)研究中是指個體行為受到自我意識的約束,對社會情境維持一定的焦慮水平以及在乎他人評價等現(xiàn)象?在現(xiàn)實社會,對社會規(guī)范和內(nèi)心準(zhǔn)則的遵從是保證社會穩(wěn)定和諧的必要條件,人們的行動總是被打上特定的社會烙印,個體因為各種社會規(guī)范或內(nèi)心準(zhǔn)則的制約而常常表現(xiàn)出行為的自我克制?而這一切在網(wǎng)絡(luò)社會卻發(fā)生了很大的改變?“在互聯(lián)網(wǎng)中,沒有人知道你是一只狗”,這條網(wǎng)絡(luò)上著名的游戲規(guī)則反映了網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性和隱匿性?互聯(lián)網(wǎng)提供的匿名環(huán)境使人們擺脫了現(xiàn)實身份?地位和種族等的限制,人們無須擔(dān)心現(xiàn)實生活中那種對身體的懲戒性權(quán)力的出現(xiàn),消除了身體受到傷害的顧慮后,人們變得無拘無束?暢所欲言,充分展示自我,大膽發(fā)表非主流的觀點和意見,甚至做一些平時不敢或不愿做的事情?現(xiàn)實社會所有的規(guī)范和約束在匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都缺乏實質(zhì)性的意義?環(huán)境特征的改變使得網(wǎng)民對他人評價和自我呈現(xiàn)的擔(dān)心明顯減弱,在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中,網(wǎng)民尤其是青少年網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)出一種去抑制性的特點?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征4.去抑制性具體說來,網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的去抑制性典型表現(xiàn)在兩個方面:第一種是攻擊與謾罵?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境使網(wǎng)民在與其他人的互動中更容易情緒化,產(chǎn)生攻擊性行為?在網(wǎng)絡(luò)交流中,網(wǎng)民常常因為意見相左,而不惜偏離最初的討論主題,用各種言語攻擊對方?甚至那些在現(xiàn)實生活中循規(guī)蹈矩的老實人,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后也可能變得粗暴和富于攻擊性?第二種是過度自我暴露,與現(xiàn)實社會的表現(xiàn)相比,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的表達(dá)顯得更直接和較少禁忌,更容易表露個人內(nèi)心的情感,也更容易表露自己的人格特征甚至弱點?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征5.解構(gòu)性“解構(gòu)”本是哲學(xué)上的概念?哲學(xué)上,解構(gòu)主義是對某種理論體系的一種拆解?而現(xiàn)在,解構(gòu)主義更多地代表了一種精神,那就是打破現(xiàn)有的單元化秩序,其精神實質(zhì)是反傳統(tǒng)?反理性?反中心的?現(xiàn)實生活中,人們按照體制安排的秩序扮演著各自的角色,任何出格的行為都將受到社會的懲罰和孤立?網(wǎng)絡(luò)傳播時代的到來卻給了網(wǎng)民表達(dá)的權(quán)利與自由,互聯(lián)網(wǎng)的開放性使人們擁有了一個全新的空間來發(fā)表言論,宣泄情感?互聯(lián)網(wǎng)的低門檻與快速傳播使許多擁有一技之長的“草根”可以憑借自己反傳統(tǒng)?非主流的言行迅速躥紅?憑借網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性和無疆界性,針對中國社會轉(zhuǎn)型時期的各種議題,網(wǎng)民以一種解構(gòu)主義的形式表達(dá)自己的看法,對傳統(tǒng)主流聲音造成劇烈的沖擊,分流傳統(tǒng)社會精英們的話語權(quán)?因此,解構(gòu)性越來越成為網(wǎng)民行為的一大特色?網(wǎng)民行為的解構(gòu)性特征主要表現(xiàn)在對既有體系?觀念?事物的挑戰(zhàn)?否定甚至破壞上?如網(wǎng)絡(luò)惡搞行為本質(zhì)上就是一場解構(gòu)主義運動,而諸如“躲貓貓”“欺實馬”等反諷性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)流行語的創(chuàng)造也是網(wǎng)民在對某些政府部門解釋和處理公共事件的方法心存不滿時采取的一種解構(gòu)性行為?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征6.獵奇性獵奇幾乎是人類天性的一部分,正是這種對未知世界永不滿足的好奇天性,促使人類不斷開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造出新的大眾傳播媒介?與傳統(tǒng)大眾媒介相比,網(wǎng)絡(luò)媒介依托信息技術(shù)的高速發(fā)展,全方位地革新了人類對于信息的感知方式和占有方式,迅捷高效地滿足了人們對于未知事物的需求,為人類獵奇心理的滿足提供了方便快捷的途徑?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征6.獵奇性網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的獵奇性主要表現(xiàn)在兩個方面:首先,出于獵奇的天性,網(wǎng)民對信息的追求常常體現(xiàn)出求快的特征,希望在最短的時間內(nèi)了解到最新的新聞事件?正是為了滿足網(wǎng)民求快的獵奇心理,很多時候網(wǎng)絡(luò)信息傳播者盲目追求時效而將未加驗證的消息散布出去,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的真實性備受質(zhì)疑?其次,網(wǎng)民行為的獵奇性還體現(xiàn)在對事物本來面目的深層次探求方面,即對“真”的追問?如著名的“華南虎”事件中,網(wǎng)民對事實真相的追求從某種程度上就體現(xiàn)出獵奇性?2007年10月,陜西省林業(yè)廳宣布陜西發(fā)現(xiàn)華南虎,并公布了村民周正龍拍攝到的一張野生華南虎的照片?隨后,照片真實性受到部分網(wǎng)友的質(zhì)疑,由此網(wǎng)民們在網(wǎng)絡(luò)上展開了激烈的論戰(zhàn)?一派支持周正龍,認(rèn)為確實有野生華南虎出現(xiàn);另一派則認(rèn)為華南虎照片實為翻拍年畫所得?兩派網(wǎng)民從各方面積極地引據(jù)論證?最終,這張照片被認(rèn)定有假,周正龍以詐騙罪被判處兩年六個月有期徒刑?在這件轟動一時的網(wǎng)絡(luò)事件中,對未知事物的好奇心理以及由此產(chǎn)生的求“真”需求是推動網(wǎng)民持續(xù)參與的深層原因?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征6.獵奇性此外,互聯(lián)網(wǎng)具有身份隱匿的特性,使現(xiàn)實社會中的文化道德與法律約束在網(wǎng)絡(luò)世界中顯得十分無力,網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的獵奇性容易呈現(xiàn)出反主流?反禁忌的極端色彩,如部分網(wǎng)民的窺私癖以及瀏覽色情信息的行為?窺私癖是一種狂熱于偷窺?偷聽或追問別人隱私,以尋求心理滿足和感官刺激的行為?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供給網(wǎng)民的虛擬身份,使現(xiàn)實生活中無法實現(xiàn)或被壓抑的窺私癖變得肆無忌憚?無所節(jié)制,網(wǎng)上甚至存在許多專門為滿足窺私欲望而開設(shè)的網(wǎng)站?相對于現(xiàn)實生活中的躲躲藏藏,網(wǎng)民的窺私行為在網(wǎng)上更加公開化甚至合理化,并體現(xiàn)出較強(qiáng)的主動性?一?網(wǎng)民的行為特征(二)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為特征7.從眾性社會心理學(xué)認(rèn)為,現(xiàn)實生活中,存在的或想象到的群體壓力會促使個人產(chǎn)生符合社會或者群體要求的態(tài)度與行為,甚至在根本信念上改變原來的觀點,產(chǎn)生從眾行為?網(wǎng)絡(luò)社會作為一個由人們的溝通和互訪而形成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),所具備的全新的互動和溝通方式并未改變?nèi)穗H互動的實質(zhì),從眾心理仍然在某種情境下影響網(wǎng)民的態(tài)度與行為,只不過相對于現(xiàn)實世界有所減弱?如在一些網(wǎng)絡(luò)熱議事件中,許多網(wǎng)民在從眾心理的支配下,不經(jīng)過獨立思考與判斷,在事情還沒有水落石出時,就開始盲目跟帖,出現(xiàn)輿論“一邊倒”的極端現(xiàn)象?這種人云亦云的從眾表現(xiàn)容易給當(dāng)事人造成極大的身心傷害?如網(wǎng)絡(luò)有名的“史上最毒后媽”事件,當(dāng)國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)論壇流傳“史上最惡毒后媽把女兒打得狂吐鮮血”的帖子時,憤怒的網(wǎng)民在不明真相的情況下,紛紛指責(zé)“這樣的后媽簡直禽獸不如”,對其口誅筆伐,甚至發(fā)出網(wǎng)絡(luò)通緝?然而,事情的真相卻是:后媽并沒有虐待小女孩的行為,“史上最惡毒后媽”事件被證實為謊言和炒作?盡管事實最終水落石出,但在事件發(fā)生的過程中,網(wǎng)民盲目進(jìn)行的道德審判和惡搞謾罵,給當(dāng)事者心理造成的創(chuàng)傷是無法磨滅的,這種不辨真?zhèn)蔚男袨榫褪蔷W(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為從眾性的體現(xiàn)?一?網(wǎng)民的行為特征(一)環(huán)境認(rèn)知需求中國正處于高速增長的社會轉(zhuǎn)型期,一系列的社會變革給公眾帶來了日益深刻的影響,為了了解與自身利益直接或間接相關(guān)的各種信息,更全面地把握生存環(huán)境的變化,環(huán)境認(rèn)知的需求成為中國網(wǎng)民的顯著需求之一?隨著微博等新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速發(fā)展,網(wǎng)民獲取新聞資訊的渠道更加多樣?截至2019年6月,網(wǎng)絡(luò)新聞使用率為80.3%,用戶規(guī)模達(dá)6.86億?互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)民獲取新聞資訊的主要媒介之一,成為人們了解外界信息?把握環(huán)境變化的一種重要手段?借助網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的多元與融合,網(wǎng)民不僅隨時關(guān)注與傳播各類與自己切身利益有關(guān)的新聞信息,而且在一些重大突發(fā)事件發(fā)生時,越來越重視個人知情權(quán)的實現(xiàn)?如2008年5月的四川地震報道,中國媒體及時透明的報道就與網(wǎng)民知情權(quán)需求的推動分不開?網(wǎng)民對知情權(quán)的追求一定程度上推動了網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了政府信息的公開以及政府工作的改進(jìn)?然而,網(wǎng)民在行使知情權(quán)的過程中也容易發(fā)生侵犯個體隱私權(quán)?為流言的傳播推波助瀾的情況?二?網(wǎng)民的需求特征（二）社會交往需要根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有社交需求,它又稱為愛與歸屬的需求,指個人對愛?情感和歸屬的需求?個人在生活中會渴望得到家庭?朋友?同事的關(guān)懷與理解,希望與他們保持友誼和忠誠的伙伴關(guān)系,希望有所歸屬,有困難時能互相幫助?然而,在社會日益物質(zhì)化?人與人之間距離越來越疏遠(yuǎn)的現(xiàn)代社會,人們的生活空間越來越私密化,交往受時空的影響很大,巨大的工作壓力使人們感到疲倦,甚至無暇顧及身邊的朋友,孤獨感愈發(fā)強(qiáng)烈?人們都希望在工作之余有比較輕松的交往方式,滿足各自的社交需求?互聯(lián)網(wǎng)正好為人們提供了這樣一個場所?網(wǎng)絡(luò)的跨時空性以及匿名性等特點,使其很容易滿足人們的社交需求,網(wǎng)絡(luò)空間的互動交流能夠彌補(bǔ)現(xiàn)實生活中互動的減少和不足給人們帶來的心理不適?網(wǎng)民既可以通過QQ?微信等即時通信軟件和人人網(wǎng)?微博等社交網(wǎng)站與現(xiàn)實中的朋友交流,鞏固已有的朋友圈;也可以通過網(wǎng)上聊天室?網(wǎng)絡(luò)主題論壇與不認(rèn)識的人無所顧忌地暢所欲言,宣泄自己的煩惱,結(jié)交一群志趣相投的朋友,通過網(wǎng)上的討論行為,找到一種“英雄所見略同”的心理認(rèn)同感?二?網(wǎng)民的需求特征（三）彰顯個性需求在這個追求個性的社會,人們的表現(xiàn)欲日益凸顯?尤其對于充滿激情的青年群體,現(xiàn)實社會的規(guī)制無法滿足他們標(biāo)新立異?注重自我的需求,互聯(lián)網(wǎng)恰好為他們提供了一個展示個性的舞臺?互聯(lián)網(wǎng)所提供的這一舞臺,交流場景是虛擬的,交流主體是缺席的?在這個特殊的社會場景內(nèi),人們擁有了極大的自主權(quán),在匿名性與身體不在場的保護(hù)下,借助互聯(lián)網(wǎng)提供的各類傳播平臺,可以在某種程度上擺脫現(xiàn)實社會的束縛,更加開放地進(jìn)行自我印象的管理,充分彰顯自己的鋒芒與個性?印象管理,又稱為印象整飾,這一概念最初由社會學(xué)家戈夫曼提出,是指人們試圖管理和控制他人對自己形成印象的過程?在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里,網(wǎng)民充分利用網(wǎng)絡(luò)中的一切手段塑造自我形象,期望在他人那里建立個性化的良好印象,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為時時彰顯著個性表達(dá)的印記,如千奇百怪的個性簽名檔?五花八門的個人主頁?為了彰顯個性,網(wǎng)民有時甚至故意采取一些叛逆的?與傳統(tǒng)不符的行為方式來凸顯自己,如創(chuàng)造并使用一些打破傳統(tǒng)語言規(guī)范的新語言?無論是言語的幽默調(diào)侃,還是行為的非主流?叛逆,都折射出網(wǎng)民彰顯個性追求差異的心理?二?網(wǎng)民的需求特征（四）社會參與需求每個人都盼望獲得平等與尊重,擁有足夠的表達(dá)權(quán)和交流權(quán)?尤其是在社會轉(zhuǎn)型時期的當(dāng)代中國,現(xiàn)實空間的某些限制以及社會高速發(fā)展中所積累的各種矛盾,使中國網(wǎng)民具有強(qiáng)烈的平等參與和自由表達(dá)的需求?在傳統(tǒng)媒體時代,人們大多數(shù)情況下只能充當(dāng)信息的接收者和旁觀者,參與度不高?而互聯(lián)網(wǎng)去中心化的扁平式組織結(jié)構(gòu)使一切身份?金錢?權(quán)力等背景都被隱去,在技術(shù)上給公眾提供了最大限度平等參與的機(jī)會,每一個網(wǎng)民都擁有表明自己所思所想和喜怒哀樂的話語權(quán),都可以成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的貢獻(xiàn)者?互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國社會各階層利益表達(dá)?情感宣泄?思想碰撞的重要渠道?在參與心理的推動下,許多現(xiàn)實生活中的普通人在互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)一技之長,成為風(fēng)云人物?如一些網(wǎng)絡(luò)歌手和網(wǎng)絡(luò)作家借助網(wǎng)絡(luò)平臺的低成本和擴(kuò)散性發(fā)表作品,參與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的貢獻(xiàn);而那些礙于現(xiàn)實社會壓力而無法自由表達(dá)言論的時評家,借助網(wǎng)絡(luò)空間的相對匿名性,在網(wǎng)絡(luò)空間就中國社會發(fā)展中的種種問題踴躍發(fā)聲建言,滿足自己的參與心理?二?網(wǎng)民的需求特征（五）自我實現(xiàn)需求馬斯洛的需求層次理論將需求分成生理需求?安全需求?社交需求?尊重需求以及自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列,而自我實現(xiàn)需求是人類所獨有的,是人生追求的最高境界?馬斯洛認(rèn)為,自我實現(xiàn)需求是人類最高層次的需求,是人們希望實現(xiàn)個人理想和抱負(fù),最大限度地發(fā)揮個人潛力并獲得成就的需求?這種需求一般表現(xiàn)在兩個方面,一是勝任感方面,二是成就感方面?網(wǎng)絡(luò)世界所創(chuàng)造的獨特的網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境,正好能夠滿足網(wǎng)民的自我實現(xiàn)的心理需求?互聯(lián)網(wǎng)所具有的開放性和豐富性為網(wǎng)民提供了一個呈現(xiàn)自我?實現(xiàn)自我價值?得到他人承認(rèn)和尊重的平臺?例如:通過擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)論壇版主,網(wǎng)民可以感受到自身具有的可待挖掘的潛在能力;通過發(fā)表網(wǎng)絡(luò)小說?撰寫網(wǎng)絡(luò)時評,網(wǎng)民可以品嘗到被認(rèn)同的成就感?二?網(wǎng)民的需求特征（六）逃避現(xiàn)實需求心理學(xué)研究表明,人們在受到挫折后會產(chǎn)生不同的反應(yīng)方式:逃避?補(bǔ)償或攻擊?現(xiàn)代社會人們的生活節(jié)奏加快,常常會面對各種挫折和壓力?在困難面前,一些人選擇了逃避?而網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的隱匿性,為人們的逃避提供了安全屏障?人們能夠在不暴露自己身份的情況下與他人自由交流,隨意變換身份,暫時躲避現(xiàn)實生活的困擾,獲得短暫的解脫?許多研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn),逃避現(xiàn)實是人們上網(wǎng)或參與虛擬社區(qū)的比較重要的驅(qū)動因素?網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)出現(xiàn)實生活中不能展示的一些側(cè)面,將自己真實?重要和隱私的信息向他人表露,獲得心靈上的慰藉;通過接觸輕松愉悅的信息或者與陌生人調(diào)侃,放松身心和舒緩情緒;通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲,遨游于虛擬魔幻世界,忘卻現(xiàn)實生活的煩惱;甚至可以通過與陌生人相互謾罵的方式來宣泄被壓抑的情感,尋求一時的快感,轉(zhuǎn)移生活的壓力?二?網(wǎng)民的需求特征（七）實用工具需求隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在人們的工作與學(xué)習(xí)中扮演了越來越重要的角色,如利用互聯(lián)網(wǎng)分享平臺獲取專業(yè)知識,利用互聯(lián)網(wǎng)的即時通信軟件進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò),借助互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺進(jìn)行電子商務(wù)等?實用工具需求逐漸成為人們使用互聯(lián)網(wǎng)的主要需求之一,人們對網(wǎng)絡(luò)的接觸已經(jīng)脫離好奇心的驅(qū)使,逐步轉(zhuǎn)向滿足個人實用性需求的階段?二?網(wǎng)民的需求特征網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中的主要交流方式是通過鍵盤與屏幕中介進(jìn)行文字交流,隱藏在機(jī)器背后的交流主體,以敲擊鍵盤的方式進(jìn)行互動?網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)交流雖然多以文本形式呈現(xiàn),但所使用的卻不是正規(guī)的書面語言?網(wǎng)絡(luò)交流方式的單調(diào)并沒有導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)語言的貧乏,相反,網(wǎng)民用無窮的想象力和創(chuàng)造力不斷豐富著網(wǎng)絡(luò)語言的內(nèi)容?“當(dāng)人們局限于單一的文本交流的聊天環(huán)境中時,人類的智慧得到了徹底的發(fā)揮,它們發(fā)展出豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)符號?短語?縮寫——一整套的網(wǎng)絡(luò)語言,將他們的思想與感情多樣性地呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交流中?”具體說來,網(wǎng)民所使用的網(wǎng)絡(luò)語言有以下幾種表現(xiàn)形式?三?網(wǎng)民的語言特征一是文字符號的新用?如“囧”,本義為“光明”,從2008年開始卻因其字形被網(wǎng)民賦予了“郁悶?悲傷?無奈”之意,成為網(wǎng)絡(luò)聊天?論壇和博客中使用最頻繁的文字之一?另外,如“可愛”表示可憐沒人愛,“大蝦”表示大俠,“醬紫”表示“這樣子啊”,“表”表示不要,“恐龍”代表丑女等?二是用漢語拼音字母或外文字母組成的語言?如“BT”表示“變態(tài)”,“PMP”表示“拍馬屁”,“GG”表示“哥哥”,“JJ”表示“姐姐”,“BF”表示“男朋友”等?三是利用數(shù)字諧音來表達(dá)意義?如“886”表示“拜拜了”,“7456”表示“氣死我了”,“7758”指“親親我吧”,“687”表示“了不起”等?四是使用標(biāo)點符號和鍵盤符號組成的語言?如“==”表示“等等”,“O”表示“哦”,“^_^”表示高興的心情,“︶︿︶”表示“鄙視你”等?三?網(wǎng)民的語言特征（一）簡潔性通過網(wǎng)絡(luò)語言的表現(xiàn)形式,我們可以看出,網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)語言具有如下幾個特點?三?網(wǎng)民的語言特征簡潔性是網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)語言的主要特點?網(wǎng)絡(luò)交流與人們面對面交流不同,它一般采用書面文字交流,信息的傳遞只能通過鍵盤鍵入文字和閱讀文字來實現(xiàn)?互聯(lián)網(wǎng)中信息傳輸?shù)目焖傩耘c海量性使人們對信息的獲取缺乏耐心,網(wǎng)民對信息傳輸速度往往有一定的要求,而電腦中漢字的輸入方式又比較煩瑣,信息的傳遞速度比較緩慢?為了提高網(wǎng)上交流的速度,同時更加準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情感和態(tài)度,網(wǎng)民在發(fā)揮想象力的基礎(chǔ)上,突破原有書寫符號的局限,改變現(xiàn)有語言中某些約定俗成的形音義,盡量用簡單的符號傳達(dá)豐富的思想感情?用簡潔的“形”來傳達(dá)豐富的“義”,既節(jié)省了信息傳遞的時間,提高了網(wǎng)絡(luò)語言傳播的效率,又能滿足網(wǎng)民彰顯個性的需要?如“3Q”(Thankyou,表示謝謝)?“B4”(Before,表示之前)?“9494”(表示“就是就是”)等都是網(wǎng)絡(luò)語言簡潔性的體現(xiàn)?此外,從句式的選用上也可以看出網(wǎng)絡(luò)語言的簡潔性,網(wǎng)民為了提高交流速度,很少運用長句?復(fù)雜句,而多用短句?（二）不規(guī)范性三?網(wǎng)民的語言特征文本交談是網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流的主要途徑,由于交流場景的虛擬?交流主體的缺場,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交流的過程中往往只重視表達(dá)的效果以及交流的速度,而忽視語言的表達(dá)形式?網(wǎng)絡(luò)語言的開放性為網(wǎng)民提供了無限的創(chuàng)造自由,只要不妨礙交流,各種材料信手拈來,為我所用,任意組合,表現(xiàn)出很大的隨意性與不規(guī)范性?根據(jù)CNNIC歷次的調(diào)查數(shù)據(jù),目前我國網(wǎng)民的主體主要集中在30歲以下的年輕人,這一年齡段的網(wǎng)民崇尚新鮮,樂于創(chuàng)造,喜歡標(biāo)新立異,偏好用新奇而有趣的語言顯示自身的與眾不同和個性色彩?因此,在網(wǎng)絡(luò)語言的表達(dá)過程中,網(wǎng)民常常將英語?漢字?圖形符號?數(shù)字符號等大量混雜使用,不受傳統(tǒng)語法的限制,利用網(wǎng)絡(luò)自身的條件發(fā)展出一套豐富的網(wǎng)絡(luò)語言表達(dá)體系?（二）不規(guī)范性三?網(wǎng)民的語言特征由于過分強(qiáng)調(diào)表達(dá)效果?交流速度以及個性色彩,網(wǎng)民在追求語言表達(dá)方式多樣化和個性化的同時,經(jīng)常出現(xiàn)具有嚴(yán)重語法錯誤的情況,如句子成分殘缺不全,或句子順序顛倒錯亂等?而大量標(biāo)點符號?鍵盤符號等組合而成的各類網(wǎng)絡(luò)表意符號,從拼圖的生硬到表意的籠統(tǒng),根本不具備文字的基本功能?不僅如此,當(dāng)語法錯誤?通假借代?圖形表意等現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)語言的使用中普遍之后,由于大家都將錯就錯,最后便逐漸成為習(xí)慣,甚至以錯為時尚?如“下載”稱為“當(dāng)”或“蕩”,是“download”(下載)英語發(fā)音的前一半;而“粉可耐”等于“很可愛”,“男盆友”等于“男朋友”,“你素誰”等于“你是誰”?這些網(wǎng)絡(luò)用語的流行最初僅僅是因為一些上網(wǎng)族為了打字方便,用諧音或者很嗲的音調(diào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的詞語以達(dá)到快速打字兼可被理解的效果?網(wǎng)絡(luò)語言在極大地便利了網(wǎng)絡(luò)交流的同時,也對傳統(tǒng)語言的規(guī)范性帶來極大的沖擊?（三）生動性三?網(wǎng)民的語言特征現(xiàn)實世界的人際交流中,最直觀生動的是面部表情的輔助表意,而在網(wǎng)絡(luò)交流中,缺乏了面對面的物理環(huán)境,交流主體彼此看不到對方,很難做到像現(xiàn)實生活中那樣有豐富的表情和動作輔助交流?然而,網(wǎng)絡(luò)的特殊交流環(huán)境并沒有影響網(wǎng)民交流的熱情,憑借網(wǎng)絡(luò)的自由開放性,網(wǎng)民發(fā)揮豐富的想象力,利用鍵盤上的符號,創(chuàng)造出許多極為生動形象的語言符號和圖形符號來傳情達(dá)意,表達(dá)自己的喜怒哀樂?其風(fēng)格往往生動風(fēng)趣,不拘一格,給人類的交往活動帶來全新的體驗?如利用標(biāo)點符號和鍵盤符號的組合來傳達(dá)各種面部表情,將網(wǎng)絡(luò)圖形符號的直觀性?生動性直接滲透到網(wǎng)絡(luò)語言的使用中,增加了網(wǎng)絡(luò)語言的趣味性?除了形象有趣的圖形符號,網(wǎng)絡(luò)語言的生動性還表現(xiàn)在一些形象的網(wǎng)絡(luò)詞語上?如用“樓上樓下”來形象描述帖子中的上下回帖者,用“菜鳥”來表示上網(wǎng)的新手,用“網(wǎng)蟲”來形容沉溺網(wǎng)絡(luò)的發(fā)燒友等?（四）創(chuàng)新性三?網(wǎng)民的語言特征創(chuàng)新性是網(wǎng)絡(luò)語言的又一大特點?互聯(lián)網(wǎng)是一個推崇個性?追求自由的世界,它為網(wǎng)民提供了充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力的自由空間?而網(wǎng)民的主要群體是30歲以下思維活躍的年輕人,他們敢于張揚個性,敢于創(chuàng)新?他們一方面對新事物?新觀念?新思維方式比較敏感易于接受,另一方面他們又處于生理和心理逐漸成熟而充滿矛盾的時期,常常故意采取與傳統(tǒng)社會不同的行為方式,來表明自己的成熟與獨立?他們擁有強(qiáng)烈的好奇心和濃厚的認(rèn)知興趣,喜歡表現(xiàn)自己與眾不同的方面?而網(wǎng)絡(luò)語言的創(chuàng)造性恰好滿足了大多數(shù)年輕網(wǎng)民求新求異和突破陳規(guī)的心理特征,將他們追求時尚?逃避規(guī)范?反對傳統(tǒng)的心理最大限度地放大?因此,網(wǎng)絡(luò)語言中的奇思異想可謂多如牛毛?不勝枚舉,網(wǎng)民們在網(wǎng)絡(luò)語言的創(chuàng)造上大有“語不驚人死不休”的勁頭?如用數(shù)字“5201314”表示“我愛你一生一世”,“被無數(shù)蚊子咬了”叫“新蚊連?！钡?第3節(jié)

網(wǎng)民中的活躍分子網(wǎng)民中的活躍分子一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子三?知識分享行為中的活躍分子四?網(wǎng)絡(luò)書寫行為中的活躍分子五?網(wǎng)絡(luò)活躍分子中的高影響力者——網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子CNNIC《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到4.94億,占整個上網(wǎng)用戶的57.8%?網(wǎng)絡(luò)游戲憑借其不同于傳統(tǒng)游戲的互動性?逼真性?探索性?開放性以及無限性等特點受到越來越多網(wǎng)民的歡迎,網(wǎng)絡(luò)游戲行為已經(jīng)成為中國網(wǎng)民非常普遍的一項網(wǎng)絡(luò)行為?在網(wǎng)絡(luò)游戲所創(chuàng)造的“亦真亦幻”的虛擬空間里,人們能夠從事探險?交往?競爭?互動等社會行為,極大地滿足了他們多方面的心理需求?而對于相當(dāng)數(shù)量的青少年在校學(xué)生網(wǎng)民來說,玩網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為他們網(wǎng)絡(luò)生活最重要的內(nèi)容之一?CNNIC《2013年中國網(wǎng)民游戲行為調(diào)查研究報告》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國四類游戲用戶中,20~29歲年齡段用戶群體均占比最多,其中手機(jī)游戲用戶中,20~29歲人群占到整體網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的48.2%;學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面,高中/中專/技校學(xué)歷群體在四類游戲用戶中均占比最多,其中這類群體手機(jī)游戲用戶占整個網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的28.4%?而艾瑞咨詢《2010—2011年中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展報告》也指出,18歲以下青少年是網(wǎng)游用戶的最大主體?可見,青少年網(wǎng)民是目前中國網(wǎng)民中開展網(wǎng)絡(luò)游戲行為的活躍群體?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(一)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為表現(xiàn)在今天,網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為青少年參與程度很高的一項基本網(wǎng)絡(luò)行為?對于許多青少年來說,網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)遠(yuǎn)不只是一種能夠提供愉悅的娛樂工具,而且成為他們?nèi)粘Ｉ畹闹匾獌?nèi)容?從青少年網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)游戲的動機(jī)來看,其網(wǎng)絡(luò)游戲行為類型主要包括娛樂休閑型?社交型?自我肯定型以及逃避型四種?娛樂休閑型網(wǎng)絡(luò)游戲行為是指參與者將網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種調(diào)節(jié)或愉悅身心的手段,為了娛樂放松而玩網(wǎng)絡(luò)游戲?青少年群體往往喜歡新鮮刺激的事物,而網(wǎng)絡(luò)游戲跌宕起伏的情節(jié)?唯美的游戲畫面?悅耳動聽的音樂等正好能夠滿足青少年群體的個性需求?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(一)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為表現(xiàn)社交型網(wǎng)絡(luò)游戲行為是指參與者出于交朋友的目的而玩網(wǎng)絡(luò)游戲?網(wǎng)絡(luò)游戲的魅力之一就在于,游戲玩家在參與游戲的過程中能夠與他人開展實時互動,分享游戲樂趣,交流游戲經(jīng)驗,同時玩家之間還可以就個人生活和現(xiàn)實問題展開討論?以此為目的的網(wǎng)絡(luò)玩家在游戲過程中更熱衷于經(jīng)營自己的人際關(guān)系,當(dāng)在游戲中遇到困難或不解時,可以向其他玩家咨詢?對于許多青少年而言,能夠在網(wǎng)絡(luò)游戲過程中與同輩群體進(jìn)行社會互動,比游戲本身更具吸引力?自我肯定型網(wǎng)絡(luò)游戲行為是指網(wǎng)絡(luò)游戲玩家將網(wǎng)絡(luò)游戲世界當(dāng)作展現(xiàn)自我的平臺,為了提升自我價值?實現(xiàn)自我成就感而參與網(wǎng)絡(luò)游戲的行為?每個人都有自我實現(xiàn)的需要,都渴望成功?網(wǎng)絡(luò)游戲所具有的特性,使游戲玩家只要愿意付出時間和精力,認(rèn)真經(jīng)營好自己的游戲角色,就有可能體驗到游戲世界中成功的滋味?如通過打怪?攻城?升級獲得成就感和來自其他玩家的贊美與肯定可以增強(qiáng)自己的自信心?再如通過扮演不同的角色來體驗現(xiàn)實社會中無法實現(xiàn)的滿足感?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(一)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為表現(xiàn)逃避型網(wǎng)絡(luò)游戲行為是指青少年將網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種暫時逃避學(xué)習(xí)壓力?放松心情的方式而參與網(wǎng)絡(luò)游戲的行為?在網(wǎng)絡(luò)游戲世界里,青少年可以完全不用顧忌社會規(guī)范的約束,肆無忌憚地在游戲世界中做一些現(xiàn)實生活中不允許的事情,如打架?殺人等,通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲來逃避現(xiàn)實生活的煩惱?青少年由于缺乏社會經(jīng)驗,在面對現(xiàn)實的困惑和挫折時,往往沒有足夠的能力積極應(yīng)對,所以很容易將網(wǎng)絡(luò)游戲作為暫時逃避現(xiàn)實的方式?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(二)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理需求作為網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子,青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲行為方面的表現(xiàn)折射出該年齡段個體所特有的心理需求?在今天,玩網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為許多青少年宣泄情緒?緩解壓力?娛樂身心?實現(xiàn)自我的一種重要方式和途徑?人是需求的動物,其行為動機(jī)受需求引導(dǎo),青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為表現(xiàn),本質(zhì)上是為了滿足其內(nèi)在的心理需求?具體說來,青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理需求主要包括以下幾種?1.娛樂需求娛樂是人們的天性?青少年由于年齡的特殊性,處在好動?貪玩的人生階段,娛樂需求是這一群體的基本需求?網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種新型的娛樂方式,以其新奇性?互動性?參與性?不確定性等吸引著大批的青少年參與,它能夠很好地滿足青少年群體的娛樂需求?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(二)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理需求2.情感宣泄需求弗洛伊德認(rèn)為,人都具有需要發(fā)泄的原始沖動和本能?然而,現(xiàn)實社會的道德規(guī)范卻限制了這種本能?與成年人相比,青少年群體在面對現(xiàn)實生活中的煩惱與壓力時,由于社會經(jīng)驗的不足以及發(fā)泄渠道的缺乏,情感宣泄的需求更難滿足?而網(wǎng)絡(luò)游戲卻為他們提供了很好的發(fā)泄平臺,通過玩網(wǎng)絡(luò)游戲,青少年網(wǎng)民能夠釋放心中的不良情緒,緩解現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中的壓力?網(wǎng)絡(luò)的匿名性以及允許多種角色扮演的特性為青少年群體的情感宣泄提供了便利?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(二)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理需求3.歸屬需求歸屬需求反映了人希望避免孤立?寂寞和疏離的感覺,希望獲得他人的接納?成長中的青少年雖然常常表現(xiàn)出叛逆和反傳統(tǒng)的個性,實際上卻是一個急需關(guān)愛和心思敏感的群體,他們更渴望獲得支持和理解,更樂于加入他們認(rèn)同的同輩群體?然而,當(dāng)今社會,疲于應(yīng)付工作和生活的父母越來越少關(guān)心孩子們心靈上的寂寞與空虛,忽視了青少年群體強(qiáng)烈的歸屬需求?通過在虛擬游戲社群與玩家們結(jié)盟,共同打擊對手,在團(tuán)隊中互幫互助,為同一目標(biāo)而奮戰(zhàn),青少年群體能夠獲得愛和歸屬的心理需求滿足?一?網(wǎng)絡(luò)游戲行為中的活躍分子(二)青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)游戲中的心理需求4.尊重需求尊重需求指的是人有自尊和他尊的需求?逐步完成社會化過程的青少年有著強(qiáng)烈的尊重需求,他們渴望獲得家人?朋友以及老師的認(rèn)可和贊美?然而,在現(xiàn)實社會,由于年齡?身份等特征的影響,這一群體往往處于被保護(hù)而不被尊重的地位?網(wǎng)絡(luò)游戲空間恰恰為青少年提供了一個獲得自尊和受人尊重的活動場域?對于在學(xué)習(xí)和交際等方面處于劣勢的青少年來說,能在網(wǎng)絡(luò)游戲中得到他人的尊重是一種有力的心理補(bǔ)償?通過網(wǎng)絡(luò)游戲中的角色扮演,青少年可以彌補(bǔ)現(xiàn)實中的某些無奈和缺憾,幫助他們實現(xiàn)“現(xiàn)實中所不能的”,滿足自尊的需求;通過在網(wǎng)絡(luò)游戲中不斷克服技術(shù)上的困難,可以展示其過人的智慧,成為虛擬游戲世界里人人羨慕的“英雄”,獲得其他玩家的支持?稱贊與肯定,滿足他尊的需求?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(一)網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子的構(gòu)成2019年,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)6.39億,其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到6.22億?2018年,我國網(wǎng)上零售交易額達(dá)到9.01萬億元,同比增長23.9%,繼續(xù)保持穩(wěn)健增長勢頭?從網(wǎng)購用戶的年齡特征來看,無論一般網(wǎng)購用戶還是深度網(wǎng)購用戶均集中分布于20~29歲年齡段,其中一般網(wǎng)購用戶占比50.0%,深度網(wǎng)購用戶占比51.9%;30~39歲網(wǎng)購用戶更容易成為深度網(wǎng)購用戶,占深度網(wǎng)購用戶的29%?不同年齡的消費者對新事物的接受能力有所差異,年輕的消費者喜歡追求新奇和時尚的事物,樂于接受新鮮的觀念和行為,因此理所當(dāng)然地成為網(wǎng)絡(luò)購物這一新興購物模式的主要參與者?不過,從網(wǎng)購頻率和金額看,30歲以上的網(wǎng)民由于職業(yè)較為穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)更加寬裕,其半年購買的頻率和金額都高于低齡群體,是網(wǎng)絡(luò)購物用戶中重要的組成部分?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(一)網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子的構(gòu)成從網(wǎng)購用戶的學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看,網(wǎng)購用戶整體學(xué)歷偏高,大專及以上學(xué)歷用戶成為網(wǎng)購用戶的主體,在一般網(wǎng)購網(wǎng)民中占比達(dá)到61.5%?由于網(wǎng)絡(luò)購物需要網(wǎng)民掌握一定的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識和技能,學(xué)歷偏高者在開展網(wǎng)絡(luò)購物行為時往往不會受到技術(shù)水平的限制?此外,受教育程度以及技術(shù)水平高也能夠降低網(wǎng)民對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的擔(dān)憂?因此,高學(xué)歷者往往更容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這一行為?從網(wǎng)購用戶的職業(yè)分布來看,目前我國一般網(wǎng)購用戶以企業(yè)公司人員為主,這一群體占比達(dá)34.4%,學(xué)生和個體戶群體是一般網(wǎng)購市場并列第二大用戶群體,占比均達(dá)19.8%,其中主要是大專院校的學(xué)生?學(xué)生群體盡管沒有收入來源,但對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度較高,喜歡嘗試新鮮事物,所以能夠成為網(wǎng)購用戶的重要群體之一?而對于企業(yè)公司人員,隨著生活和工作節(jié)奏的加快,他們閑暇時間比較少,非常注重購物的便利性,加之比較自信,風(fēng)險承受能力較強(qiáng),因此愿意接受網(wǎng)絡(luò)購物的方式?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(一)網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子的構(gòu)成從網(wǎng)購用戶的收入分布來看,目前,我國網(wǎng)購用戶中,收入在1000~3000元之間的人群較多,并且其占比在逐步增大?1000~3000元收入群體由于收入偏低,往往對商品價格非常敏感,網(wǎng)絡(luò)購物的價格優(yōu)勢成為吸引這一收入群體開展網(wǎng)絡(luò)購物行為的重要因素?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(二)網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子的類型網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子是指在互聯(lián)網(wǎng)上積極開展網(wǎng)絡(luò)購物行為的網(wǎng)民?依據(jù)活躍網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)購物的不同原因,可將網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子細(xì)分為以下四種主要類型?1.追求便利型網(wǎng)購活躍分子此類網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶參與網(wǎng)絡(luò)購物看中的是網(wǎng)購的便利?正如淘寶商城的廣告詞所描述的那樣,“沒人上街,不代表沒人逛街”,網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢之一就是消費者足不出戶,也可以享受逛街的樂趣?只要打開購物網(wǎng)站,以圖片?文字?視頻等組成的商品信息盡收眼底,挑選?購買?議價?付款等,都可以通過網(wǎng)上實現(xiàn)?網(wǎng)絡(luò)購物不僅可以節(jié)省往返店鋪的時間,而且可以節(jié)省在店鋪選購商品的時間?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(二)網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子的類型2.精挑細(xì)選型網(wǎng)購活躍分子此類網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶參與網(wǎng)絡(luò)購物主要是因為網(wǎng)絡(luò)購物為他們提供了貨比三家的機(jī)會?購物網(wǎng)站為消費者提供了有關(guān)商品和服務(wù)的詳盡信息,消費者只要打開不同網(wǎng)絡(luò)零售商的銷售網(wǎng)頁,就可以方便地挑選?對比各家商品?此外,網(wǎng)購者還可以通過其他網(wǎng)購者的用戶評論了解他人的直接經(jīng)驗,避免選購的失誤,對商品進(jìn)行更全面的了解和比較?3.追求時尚型網(wǎng)購活躍分子此類網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶是一群以追求時尚為購物導(dǎo)向的消費者,他們熱衷于把握時尚,追趕潮流,而購物網(wǎng)站熱門流行的實時推薦以及全球范圍的銷售渠道分布為此類網(wǎng)民追求時尚的行為提供了很好的平臺?互聯(lián)網(wǎng)的開放性不僅為消費者提供了便捷的信息獲取途徑,而且擴(kuò)展了交易的地域,可以覆蓋傳統(tǒng)銷售渠道難以到達(dá)的范圍?在互聯(lián)網(wǎng)上,人們可以購買到以傳統(tǒng)方式買不到的商品,滿足消費者個性化的需求?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(二)網(wǎng)絡(luò)購物活躍分子的類型4.追求價格型網(wǎng)購活躍分子此類網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶積極開展網(wǎng)絡(luò)購物行為是受到網(wǎng)絡(luò)購物價格優(yōu)勢的吸引,他們選購產(chǎn)品多從經(jīng)濟(jì)角度考慮,對商品的價格非常敏感?由于網(wǎng)上銷售商品流通環(huán)節(jié)的減少,加之網(wǎng)上團(tuán)購和拍賣方式的出現(xiàn),往往能夠拿到較便宜的價格?這種低價策略吸引了許多喜歡買便宜商品的人參與網(wǎng)絡(luò)購物?二?網(wǎng)絡(luò)購物行為中的活躍分子(三)影響網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物行為活躍程度的因素1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗水平網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,需要參與者具備一定的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識與技能,如檢索信息?網(wǎng)絡(luò)購買以及網(wǎng)上支付等?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗水平的高低直接影響著網(wǎng)民開展網(wǎng)絡(luò)購物行為的積極性?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗水平越高的人處理網(wǎng)絡(luò)購物過程越得心應(yīng)手,也越容易獲得較高的自我效能感?自我效能感是由美國著名心理學(xué)家班杜拉于1977年在其社會學(xué)習(xí)理論中提出的一個核心概念,它是指個體在執(zhí)行某一行為操作之前,對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念?判斷或主體自我把握與感受?自我效能感高的網(wǎng)民傾向于積極地應(yīng)對環(huán)境,更容易接受和使用新技術(shù),且更少焦慮,因此,