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文檔簡介
2024軟件技術(shù)服務(wù)升級(jí)合同甲方(客戶):_______________________地址:________________________________法定代表人:_________________________聯(lián)系電話:____________________________乙方(服務(wù)提供方):_______________________地址:________________________________法定代表人:_________________________聯(lián)系電話:____________________________鑒于甲方需要對(duì)其現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)升級(jí),乙方具備提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)的能力。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本技術(shù)服務(wù)升級(jí)合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供以下軟件技術(shù)服務(wù)升級(jí):a)軟件版本升級(jí):將甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)升級(jí)至最新版本;b)功能增強(qiáng):根據(jù)甲方需求,增加新的功能模塊;c)性能優(yōu)化:提升軟件系統(tǒng)的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性;d)用戶培訓(xùn):為甲方用戶提供必要的操作培訓(xùn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供技術(shù)服務(wù)升級(jí)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用總額為:_______________________。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為:_______________________。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求提供服務(wù)。5.2乙方應(yīng)確保升級(jí)后的軟件系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)建議。6.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并提供必要的協(xié)助和支持。第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)升級(jí)。第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1服務(wù)升級(jí)完成后,甲方應(yīng)在_____天內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的業(yè)務(wù)需求。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按時(shí)完成服務(wù)升級(jí)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未完成部分服務(wù)費(fèi)用的_____%。9.2如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為延遲支付服務(wù)費(fèi)用的_____%。第十條保證與保修10.1乙方對(duì)所提供的服務(wù)升級(jí)提供_____年或_____次的免費(fèi)維護(hù)和技術(shù)支持。10.2保修期內(nèi),因乙方服務(wù)升級(jí)導(dǎo)致的軟件系統(tǒng)問題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方保證所提供的服務(wù)升級(jí)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2如因乙方服務(wù)升級(jí)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第十二條不可抗力12.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或完全履行合同義務(wù),受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相應(yīng)的證明。第十三條合同變更與解除13.1雙方可以協(xié)商一致,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充。13.2如一方嚴(yán)重違反合同條款,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失。第十四條爭議解決14.1雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成,可提交_______________________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十五條其他15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______________________授權(quán)代表簽字:_______________________日期:_______________________乙方(蓋章):_______________________授權(quán)代表簽字:_______________________日期:_______________________(正文結(jié)束)第十六條保密條款16.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在履行合同過程中知悉的商業(yè)秘密予以保密。16.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露任何保密信息。第十七條合同的生效與終止17.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。17.2合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致的情況下可以終止。第十八條附加服務(wù)18.1如甲方需要乙方提供額外的技術(shù)服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第十九條法律適用19.1本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十條通知與送達(dá)20.1雙方因履行本合同而相互發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行。20.2通知應(yīng)發(fā)送至本合同首部所列的地址,除非一方書面通知另一方變更地址。第二十一條合同的完整性21.1本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同主題達(dá)成的全部協(xié)議,并取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。一、附件列表:軟件技術(shù)服務(wù)升級(jí)詳細(xì)方案服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單服務(wù)期限及里程碑計(jì)劃驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)條款保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于:延遲服務(wù)升級(jí)或驗(yàn)收提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款拒絕或延遲履行合同義務(wù)違約認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際履約情況,由守約方提出,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。知識(shí)產(chǎn)權(quán):指法律確認(rèn)和保護(hù)的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品方面的權(quán)益,包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:服務(wù)升級(jí)延期:乙方應(yīng)提前通知甲方,并協(xié)商解決方案,可能包括調(diào)整服務(wù)期限或支付違約金。服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出,并要求乙方按合同規(guī)定進(jìn)行修正或重新提供服務(wù)。付款延遲:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,可能包括延期支付或支付違約金。五
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