《市場營銷學(xué)》教案全套 周文根

XX學(xué)院《市場營銷學(xué)》教案教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊一中國營銷行業(yè)教學(xué)目標(biāo)1.知識目標(biāo):了解現(xiàn)實(shí)中的營銷情況，了解中國營銷行業(yè)的基本情況。2、能力目標(biāo):能夠收集有關(guān)中國市場營銷行業(yè)的信息材料,能夠借助于教材等工具書閱讀相關(guān)文獻(xiàn)材料。3、素養(yǎng)目標(biāo):對改革開放四十多年來中國市場營銷所取得的成就有認(rèn)同感。授課主要內(nèi)容模塊一中國營銷行業(yè)導(dǎo)入案例：為了一瓶水。介紹國內(nèi)飲用水市場的基本情況。營銷行業(yè)現(xiàn)狀。市場營銷能力亟待提高，市場營銷誠信水平不夠，營銷模式正在快速轉(zhuǎn)型。營銷組織機(jī)構(gòu)。營銷機(jī)構(gòu)的形式，市場部與銷售部的關(guān)系，市場營銷部門與其他部門的關(guān)系營銷從業(yè)人員

。市場營銷從業(yè)人員崗位職責(zé)，市場營銷從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)重點(diǎn)中國營銷行業(yè)的主要特征，未來中國營銷行業(yè)的發(fā)展趨勢教學(xué)難點(diǎn)影響中國營銷行業(yè)的文化和社會原因課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊二市場營銷課程教學(xué)目標(biāo)1、知識目標(biāo):理解市場的多種含義,掌握市場的不同分類。掌握市場規(guī)模的含義以及影響市場規(guī)模的主要因素。。了解市場營銷學(xué)課程的基本內(nèi)容。2、能力目標(biāo):能夠?qū)Ξ?dāng)前存在的各種“市場”稱謂做出準(zhǔn)確理解,能夠分析某種產(chǎn)品的市場規(guī)模,以及影響其規(guī)模的主要因素。能夠結(jié)合具體產(chǎn)品對其市場營銷組合做出簡單分析。3、素養(yǎng)目標(biāo):樹立“不唯書,只唯實(shí)”的思想,嘗試研究具有中國特色的市場營銷理論,樹立中國的制度自信與文化自信。授課主要內(nèi)容模塊二市場營銷課程導(dǎo)入案例：義烏中國小商品城成功的秘訣：小商品大市場市場營銷概念。市場的含義，市場的構(gòu)成要素、市場的分類，市場營銷的含義。市場營銷學(xué)內(nèi)容。市場營銷學(xué)的內(nèi)容，市場營銷組合理論，市場營銷學(xué)的特點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)市場需求的構(gòu)成，市場營銷組合教學(xué)難點(diǎn)市場概念在不同語境下的準(zhǔn)確理解課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊三市場需求教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):掌握需求的內(nèi)涵、特點(diǎn)與分類,理解需求彈性的含義。了解消費(fèi)者購買行為的過程及影響購買行為的因素。理解消費(fèi)心理的含義、特點(diǎn)和類型。目標(biāo):能夠?qū)唧w產(chǎn)品的需求內(nèi)容做出分析,并能提出滿足消費(fèi)需求的辦法。能夠計(jì)算需求價(jià)格彈性、收入彈性。能夠?qū)οM(fèi)者購買行為進(jìn)行分析。能夠分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理。素養(yǎng)目標(biāo)有豐富的中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化素養(yǎng),從文化層面把握消費(fèi)者購買行為。

授課主要內(nèi)容模塊三市場需求導(dǎo)入案例：宗慶后如何跑市場需求量分析。需求規(guī)模，需求規(guī)律，需求彈性，需求特征分析。消費(fèi)需求的內(nèi)容，類別，層次。影響消費(fèi)需求因素分析。經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、文化因素、心理因素等。購買行為分析。消費(fèi)者購買行為分析的基本框架，消費(fèi)者購買行為的特征，消費(fèi)者購買決策的過程市場調(diào)查與研究

。市場調(diào)查的類型，方法，工作流程，教學(xué)重點(diǎn)市場需求特征分析教學(xué)難點(diǎn)需求彈性的計(jì)算與實(shí)際運(yùn)用課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊四目標(biāo)市場教學(xué)目標(biāo)1.知識目標(biāo):掌握市場細(xì)分的含義、依據(jù),掌握目標(biāo)市場的含義與選擇原則,掌握目標(biāo)市場策略。理解市場定位的含義,市場定位的原因,市場定位的策略。2、能力目標(biāo):能夠更具企業(yè)資源條件與營銷目標(biāo)選擇目標(biāo)市場,并能對市場的消費(fèi)特征進(jìn)行分析,提出基本營銷方法。能夠?qū)唧w產(chǎn)品確定一個準(zhǔn)確的市場定位。3、素養(yǎng)目標(biāo):樹立起“顧客至上”理念,把市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇與市場定位建立在能夠充分消費(fèi)者需求的邏輯起點(diǎn)上。授課主要內(nèi)容模塊四目標(biāo)市場導(dǎo)入案例：在各個細(xì)分市場上同時(shí)發(fā)力的雅戈?duì)?。市場?xì)分。市場細(xì)分的原因，標(biāo)準(zhǔn)，方法以及應(yīng)注意的問題。目標(biāo)市場選擇。目標(biāo)市場的選擇策略，營銷策略，市場定位

。市場定位的含義、原因，策略。依據(jù)。教學(xué)重點(diǎn)市場細(xì)分的依據(jù)與運(yùn)用教學(xué)難點(diǎn)市場定位的確定以及可行性評估課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊五產(chǎn)品策略教學(xué)目標(biāo)1、知識目標(biāo):理解整體產(chǎn)品的含義與組成。深刻理解品牌的含義與重要性,掌握常見的品牌側(cè)策略。掌握包裝的基本功能,了解包裝的常用策略。2、能力目標(biāo):能夠按照整體產(chǎn)品概念對產(chǎn)品進(jìn)行整體性分析。能夠?qū)唧w品牌做出簡單的價(jià)值分析,能夠提出創(chuàng)建名牌的基本方法,能夠設(shè)計(jì)簡單的品牌。3、素養(yǎng)目標(biāo):樹立起“顧客至上”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念與營銷理念。通過國內(nèi)外品牌發(fā)展的比較,樹立起中國品牌自信。授課主要內(nèi)容導(dǎo)入案例：比亞迪成為世界新能源汽車銷冠整體產(chǎn)品。整體產(chǎn)品的概念，組成，及對營銷的啟示品牌策略。品牌概述，品牌命名，品牌策略的選擇包裝策略。包裝的作用、包裝決策應(yīng)考慮的方面以及策略新產(chǎn)品開發(fā)策略。新產(chǎn)品分類、特征、開發(fā)方向、開發(fā)程序教學(xué)重點(diǎn)整體產(chǎn)品的組成以及對企業(yè)營銷的要求教學(xué)難點(diǎn)品牌的營銷功能評價(jià)課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊六定價(jià)策略教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):掌握產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成,了解影響產(chǎn)品價(jià)格的基本元素,掌握產(chǎn)品定價(jià)的基本方法。了解成本的類型。了解常見的定價(jià)技術(shù)。能力目標(biāo):能夠計(jì)算產(chǎn)品的各種成本,能夠進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)。

素養(yǎng)目標(biāo):樹立誠信營銷理念,誠信定價(jià),不搞虛假讓利,拒絕價(jià)格欺詐。

授課主要內(nèi)容模塊六定價(jià)策略導(dǎo)入案例：中國汽車行業(yè)正在經(jīng)歷一場史無前例的價(jià)格混戰(zhàn)成本定價(jià)。固定成本，變動成本競爭定價(jià)。隨行就市定價(jià)法，主動競爭定價(jià)法，投標(biāo)定價(jià)法，拍賣定價(jià)法需求定價(jià)。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法，需求差別定價(jià)法，逆向定價(jià)法定價(jià)技巧。折扣定價(jià)，心理定價(jià)，教學(xué)重點(diǎn)企業(yè)如何適應(yīng)價(jià)格戰(zhàn)教學(xué)難點(diǎn)認(rèn)知價(jià)值定價(jià)課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊七渠道建設(shè)教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):理解分銷渠道對企業(yè)營銷的重要意義。了解營銷分銷渠道選擇的基本因素,掌握分銷渠道策略。了解分銷渠道管理的內(nèi)容與方法。了解中間商的類型與特征。能力目標(biāo):能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)分銷渠道的基本架構(gòu)。能夠提出對分銷渠道激勵與約束的具體辦法。能夠?qū)Ω鞣N分銷渠道的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析。3、素養(yǎng)目標(biāo):樹立“渠道為王”理念,充分認(rèn)識到分銷商的重要意義。授課主要內(nèi)容模塊七渠道建設(shè)導(dǎo)入案例：娃哈哈的聯(lián)銷體渠道營銷渠道概念。營銷渠道的含義與職能，營銷渠道的流程，營銷渠道結(jié)構(gòu)。營銷渠道設(shè)計(jì)。市場方面，產(chǎn)品方面，制造商方面，社會環(huán)境方面營銷渠道管理。選擇和培訓(xùn)營銷渠道成員，激勵渠道成員，評價(jià)渠道成員與渠道改進(jìn)，解決營銷渠道沖突，零售商。零售商的形式，百貨商店?duì)I銷策略，連鎖超市營銷策略線上渠道

。概念與類型

，線上銷售優(yōu)勢

，線上銷售缺點(diǎn)，線上線下混合營銷模式

教學(xué)重點(diǎn)營銷渠道的合作關(guān)系與機(jī)制教學(xué)難點(diǎn)渠道商的選擇課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊八促銷活動教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):了解促銷策略的含義、類型以及意義。了解廣告的作用、策略,掌握廣告作品創(chuàng)作的基本方法。了解公共關(guān)系的含義,掌握公共關(guān)系活動的一般方法。了解營業(yè)推廣活動的含義,掌握營業(yè)推廣的常用方法。能力目標(biāo):能夠?qū)V告作品進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析,提出改進(jìn)完善建議,能夠創(chuàng)作簡單的廣告作品。能夠?yàn)槠髽I(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡單的公共關(guān)系活動方案。能夠制定營業(yè)推廣活動方案。

素養(yǎng)目標(biāo):樹立誠信促銷理念,在促銷活動不弄虛作假。樹立企業(yè)社會責(zé)任意識,在促銷活動中不違反國家的法律法規(guī)與政策、社會公德,做“環(huán)境友好型”“政策友好型”企業(yè)。

授課主要內(nèi)容模塊八促銷活動導(dǎo)入案例：眾說紛壇的腦白金廣告。廣告。廣告行為決策，廣告經(jīng)費(fèi)決策，廣告媒體決策，廣告任務(wù)決策，廣告作品創(chuàng)作，廣告效果評估公共關(guān)系。企業(yè)形象評價(jià)指標(biāo)，公關(guān)活動，公關(guān)廣告，企業(yè)形象識別系統(tǒng)營業(yè)推廣。營業(yè)推廣的方式，營業(yè)推廣的特點(diǎn)，營業(yè)推廣的控制促銷組合。促銷目標(biāo)與促銷組合，產(chǎn)品屬性與促銷組合

，產(chǎn)品生命周期與促銷組合，推拉策略與促銷組合教學(xué)重點(diǎn)推拉策略與促銷組合教學(xué)難點(diǎn)廣告費(fèi)預(yù)算課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊九人員推銷教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):了解人員推銷在產(chǎn)品銷售中的意義，銷售人員的分類，人員推銷的工作特點(diǎn)，以及銷售人員的能力要求。了解人員推銷的流程。了解人員溝通技術(shù)的基本知識。能力目標(biāo):能夠達(dá)到銷售人員的基本能力。能夠有效尋找到客戶，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通交流，能夠正確釋放客戶拒絕帶來的負(fù)面心理壓力。能夠與客戶建立長期友好合作關(guān)系。素養(yǎng)目標(biāo):樹立誠信推銷理念,在推銷活動不弄虛作假。

授課主要內(nèi)容模塊九人員推銷導(dǎo)入案例：世界上最成功的推銷員喬·吉拉德人員推銷概述。銷售人員分類，銷售人員工作特點(diǎn)，銷售人員能力要求，人員推銷的形式，人員推銷的特點(diǎn)人員推銷流程。準(zhǔn)備工作，建立聯(lián)系，了解需求，展示產(chǎn)品，提供解決方案，達(dá)成交易溝通技術(shù)

。表達(dá)流暢，態(tài)度誠懇

，營造氣氛

，權(quán)威表達(dá)，客戶為先，察言觀色教學(xué)重點(diǎn)銷售人員的工作性質(zhì)與能力要求教學(xué)難點(diǎn)溝通技巧課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊十營銷戰(zhàn)略管理教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):了解市場競爭戰(zhàn)略的主要類型以及相應(yīng)對策。了解產(chǎn)品生命周期。了解產(chǎn)品組合的方式以及確定組合的對策。能力目標(biāo)：能夠結(jié)合具體企業(yè)對其采取的市場競爭戰(zhàn)略做出判斷分析。素養(yǎng)目標(biāo)：具有從宏觀長遠(yuǎn)的角度考慮企業(yè)營銷活動的思維意識，具有從企業(yè)家角度分析研究營銷管理的對策與效果的思維能力。

授課主要內(nèi)容模塊十營銷戰(zhàn)略管理導(dǎo)入案例：娃哈哈持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合。市場競爭戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，集中戰(zhàn)略市場地位的營銷戰(zhàn)略。市場主導(dǎo)者競爭戰(zhàn)略，市場挑戰(zhàn)者策略，市場跟隨者戰(zhàn)略，市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略。產(chǎn)品生命周期的概念與階段，產(chǎn)品生命周期理論的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不同時(shí)期的營銷策略產(chǎn)品組合戰(zhàn)略。產(chǎn)品組合的含義

，產(chǎn)品組合策略的原則

，產(chǎn)品組合策略的類型，教學(xué)重點(diǎn)企業(yè)市場地位的確認(rèn)教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)采取的市場競爭策略課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊十一品牌營銷管理

教學(xué)目標(biāo)1、知識目標(biāo)：了解品牌管理的含義與重要意義。了解品牌忠誠度的含義以及影響因素。了解品牌價(jià)值的內(nèi)涵，幾種代表性品牌價(jià)值評估方式。了解品牌管理的基本內(nèi)容。2、能力目標(biāo)：能夠?qū)唧w企業(yè)的品牌管理活動進(jìn)行調(diào)研分析，對其好的做法與存在的不足提出自己的觀點(diǎn)，并提出對策與建議。3、素養(yǎng)目標(biāo)：樹立品牌是企業(yè)核心競爭力意識，具有建設(shè)好品牌的理念。授課主要內(nèi)容模塊十一品牌營銷管理導(dǎo)入案例：娃哈哈的品牌管理品牌營銷概述。品牌營銷的含義，品牌忠誠度品牌價(jià)值。品牌價(jià)值的份量，品牌價(jià)值的現(xiàn)狀，品牌價(jià)值的評估品牌管理。品牌個性、品牌傳播、品牌延伸、品牌保護(hù)教學(xué)重點(diǎn)品牌傳播教學(xué)難點(diǎn)品牌延伸課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊十二營銷新理論教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo):了解4C、4R、4V等前言營銷策略理論,。了解顧客價(jià)值理論,理解顧客欲望、顧客期待、顧客讓渡價(jià)值等概念的涵義以及應(yīng)用價(jià)值。了解體驗(yàn)營銷的含義、類型,了解精準(zhǔn)營銷的含義和運(yùn)用方法,了解關(guān)系營銷的內(nèi)涵以及操作方法。能力目標(biāo):能夠用上述營銷前沿理論來指導(dǎo)企業(yè)營銷活動。能夠?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的顧客價(jià)值進(jìn)行分析。能夠設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)營銷活動方案。能夠運(yùn)用一種精準(zhǔn)營銷工具。能夠設(shè)計(jì)關(guān)系營銷方案。素養(yǎng)目標(biāo):具有學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的意識與行動,具有跨學(xué)科跨專業(yè)跨課程學(xué)習(xí)動力,圍繞營銷前言理論與技術(shù)展開跨界學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí),使理論應(yīng)用得到技術(shù)層面的有效支撐。授課主要內(nèi)容模塊十二營銷新理論導(dǎo)入案例：百貨商場為何大量倒閉營銷策略新理論。4C營銷策略，4R營銷策略，4V營銷策略顧客價(jià)值。顧客價(jià)值理論提出的背景，顧客期望和顧客滿意，顧客讓渡價(jià)值精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷的含義，精準(zhǔn)營銷的理論基礎(chǔ)，精準(zhǔn)營銷的主要方法，精準(zhǔn)營銷的發(fā)展趨勢關(guān)系營銷。關(guān)系營銷理論的產(chǎn)生背景，關(guān)系營銷的本質(zhì)特征綠色營銷。綠色營銷的特點(diǎn)，綠色營銷策略教學(xué)重點(diǎn)顧客價(jià)值教學(xué)難點(diǎn)4C營銷策略，4R營銷策略，4V營銷策略課外作業(yè)完成本模塊的問答題和項(xiàng)目訓(xùn)練（詳見教材）課后體會與建議教師姓名XXX授課日期XX年X月X日第X周授課班級XXX授課形式講授●實(shí)驗(yàn)〇實(shí)訓(xùn)●練習(xí)〇其他〇授課章節(jié)名稱模塊十三營銷新技術(shù)教學(xué)目標(biāo)1.知識目標(biāo):了解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵、方法,。了解大數(shù)據(jù)營銷的含義、技術(shù)路徑、基本方法。掌握品牌營銷的內(nèi)容、手段與方法,了解品牌價(jià)值評估的操作方法。了解精準(zhǔn)的內(nèi)涵,體驗(yàn)營銷的特點(diǎn)與要求。了解綠色營銷的含義與內(nèi)容。2、能力目標(biāo):能夠使用常見的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與工具。能夠使用常用的營銷大數(shù)據(jù)撰寫分析報(bào)告。能夠設(shè)計(jì)品牌營銷活動方案。能夠?qū)G色營銷理念進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用。3、素養(yǎng)目標(biāo):具有對新型營銷實(shí)務(wù)的敏感性,具有學(xué)習(xí)新型營銷實(shí)務(wù)的欲望與行動,具有把理論知識轉(zhuǎn)化成實(shí)踐操作的意識與成效。授課主要內(nèi)容模塊十三營銷新技術(shù)導(dǎo)入案例：尿不濕和啤酒網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷概念，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷職能，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢與前景、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法，數(shù)據(jù)營銷。大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)營銷特點(diǎn)，大數(shù)據(jù)營銷的實(shí)現(xiàn)過程，大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用領(lǐng)域移動營銷。移動營銷概念，移動營銷的市場意義，關(guān)于