阿米巴經(jīng)營(yíng)知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)（濃縮300題）

PAGEPAGE1阿米巴經(jīng)營(yíng)知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)（濃縮300題）一、單選題1.銷售公司的職責(zé)是以下哪一項(xiàng)（）。A、提供財(cái)務(wù)支持B、做好頂層設(shè)計(jì)C、市場(chǎng)開發(fā)D、技術(shù)創(chuàng)新答案：B2.某阿米巴站點(diǎn)使用促銷指數(shù)（PI）來(lái)評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈程度。該站點(diǎn)本月的平均單車加油量環(huán)比增長(zhǎng)為2%，純槍量環(huán)比增長(zhǎng)為1%，非油收入環(huán)比增長(zhǎng)為3%，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽油價(jià)格比值環(huán)比增長(zhǎng)為4%，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的柴油價(jià)格比值環(huán)比增長(zhǎng)為2%。請(qǐng)計(jì)算該站點(diǎn)的促銷指數(shù)（PI）（）A、2%B、2.25%C、3%D、2.75%答案：B3.阿米巴巴長(zhǎng)在非油商品管理上具有哪項(xiàng)權(quán)利？（）A、直接定價(jià)權(quán)B、非油定價(jià)建議權(quán)C、修改商品規(guī)格權(quán)D、取消產(chǎn)品銷售權(quán)答案：B4.阿米巴激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)和激勵(lì)活動(dòng)的開展需要滿足什么要求？()A、簡(jiǎn)單易行B、公開公平C、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠D、由領(lǐng)導(dǎo)決定答案：B5.市場(chǎng)占有率超過(guò)（）時(shí)，品牌具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。A、26.1%B、41.7%C、50%D、73.9%答案：B6.在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中，黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在（）。A、支持市場(chǎng)開發(fā)B、帶動(dòng)全員參與阿米巴經(jīng)營(yíng)C、提高公司盈利D、提供政策支持答案：B7.在阿米巴經(jīng)營(yíng)推進(jìn)中，黨員的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是（）。A、市場(chǎng)策略B、財(cái)務(wù)管理C、阿米巴經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)知識(shí)D、供應(yīng)鏈管理答案：C8.通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，阿米巴可以采取以下哪一項(xiàng)措施？（）A、擴(kuò)大市場(chǎng)投資B、優(yōu)化生產(chǎn)流程C、制定差異化營(yíng)銷政策D、進(jìn)行內(nèi)部管理改革答案：C9.阿米巴經(jīng)營(yíng)中，復(fù)盤的最終目的是為了()。A、持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B、提高客戶滿意度C、增加員工收入答案：A10.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中的“一把手”工程是指（）。A、阿米巴經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)改革工程B、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)阿米巴經(jīng)營(yíng)C、高層領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理職責(zé)D、集團(tuán)公司推動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：B11.站級(jí)阿米巴在服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，應(yīng)通過(guò)什么方式提升服務(wù)支撐？（）A、擴(kuò)展市場(chǎng)占有率B、提供更多的加油機(jī)C、提高員工福利和支持D、增加廣告投入答案：C12.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表每天生成的報(bào)表之一是？（）A、銷售計(jì)劃表B、實(shí)時(shí)績(jī)效表C、指標(biāo)對(duì)標(biāo)表D、員工考勤表答案：B13.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的基本概念是（）。A、大組織劃分成小組織B、企業(yè)內(nèi)部選拔經(jīng)營(yíng)者C、通過(guò)經(jīng)營(yíng)核算實(shí)現(xiàn)量化分權(quán)D、以上都是答案：D14.阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行時(shí)，需做到以下哪項(xiàng)？（）A、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，量效兼顧B、只關(guān)注市場(chǎng)份額的變化C、以價(jià)格戰(zhàn)為主要策略D、全力削減運(yùn)營(yíng)費(fèi)用答案：A15.巴長(zhǎng)的責(zé)任不包括以下哪項(xiàng)？（）A、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效B、帶好經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍C、提高企業(yè)文化水平D、做好客戶維護(hù)答案：C16.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在什么層級(jí)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)（）A、集團(tuán)公司B、銷售公司C、地市公司D、客戶單位答案：C17.在員工晉升激勵(lì)中，巴長(zhǎng)如何幫助員工提升？()A、鼓勵(lì)員工晉升B、制定職業(yè)規(guī)劃C、提高加油站利潤(rùn)D、擴(kuò)大班組規(guī)模答案：B18.阿米巴經(jīng)營(yíng)體系中，哪個(gè)因素不屬于效益績(jī)效考核的范圍？（）A、非油毛利B、銷售支出C、主油銷量D、勞效提成答案：C19.站級(jí)阿米巴在客戶排查中包含以下哪一類客戶？（）A、固定客戶B、臨時(shí)客戶C、銷售客戶D、內(nèi)部客戶答案：A20.巴長(zhǎng)在帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須考慮到以下哪一因素？（）A、客戶滿意度B、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C、企業(yè)的年度計(jì)劃D、產(chǎn)品銷售數(shù)量答案：B21.為實(shí)現(xiàn)費(fèi)用最優(yōu)化，開展小微改造的最終目的是()A、落實(shí)“一切成本皆可降”的要求。B、杜絕無(wú)效浪費(fèi)C、提高客戶進(jìn)站率.進(jìn)店率.消費(fèi)率D、調(diào)動(dòng)基層站經(jīng)理節(jié)費(fèi)積極性答案：C22.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)從以下哪些方面推動(dòng)高質(zhì)量落地？（）A、營(yíng)銷策略B、思想引領(lǐng).隊(duì)伍建設(shè).素養(yǎng)提升C、企業(yè)宣傳D、技術(shù)培訓(xùn)答案：B23.在客戶開發(fā)周期中，阿米巴采用何種方法提高客戶忠誠(chéng)度？（）A、降低油價(jià)B、制定差異化營(yíng)銷策略C、提供免費(fèi)禮品D、增加廣告投入答案：B24.阿米巴的效益績(jī)效包含哪些內(nèi)容？（）A、提槍次數(shù)和主油毛利B、主油毛利和非油毛利C、非油毛利和銷售額D、主油銷量和提槍次數(shù)答案：B25.阿米巴的劃分要根據(jù)（）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。A、政策變化B、技術(shù)方向C、市場(chǎng)變化D、領(lǐng)導(dǎo)要求答案：C26.某地市公司通過(guò)阿米巴報(bào)表系統(tǒng)，搭建的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)表多久呈現(xiàn)一次？（）A、每周一次B、每月一次C、每天生成D、每季度生成答案：B27.阿米巴模式是現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)理論的產(chǎn)物，是以（）為基礎(chǔ)清晰界定企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)，解決企業(yè)內(nèi)部不經(jīng)濟(jì)的一種組織運(yùn)行方式。A、責(zé)權(quán)利對(duì)等B、股權(quán)分配C、績(jī)效考核D、目標(biāo)管理答案：A28.在銷售企業(yè)的阿米巴經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組中，副組長(zhǎng)的責(zé)任是什么（）。A、財(cái)務(wù)監(jiān)督B、推進(jìn)分管領(lǐng)域工作C、組織宣傳D、營(yíng)銷策劃答案：B29.在站內(nèi)客戶價(jià)值延伸中，巴長(zhǎng)通過(guò)哪種方式跟蹤客戶的加油規(guī)律？（）A、數(shù)據(jù)分析B、電話溝通C、促銷活動(dòng)D、客戶反饋表答案：A30.阿米巴考核的第三步是（）。A、銷量對(duì)比B、成本分析C、原因分析D、經(jīng)營(yíng)決策答案：D31.阿米巴經(jīng)營(yíng)分析長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)決策這一環(huán)節(jié)的主要目標(biāo)是（）。A、提高員工工資B、確保日.月.年銷量.利潤(rùn)的完成C、改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備D、增加非油收入答案：B32.阿米巴經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)的最終目標(biāo)是（）。A、培養(yǎng)更多的巴長(zhǎng)B、提高市場(chǎng)占有率C、使全員掌握阿米巴經(jīng)營(yíng)模式并靈活應(yīng)用D、優(yōu)化銷售流程答案：C33.以下哪一個(gè)選項(xiàng)是按照客戶屬性劃分得到的？（）A、固定客戶B、流動(dòng)客戶C、潛在客戶D、非車輛客戶答案：D34.阿米巴經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)是反應(yīng)阿米巴整體經(jīng)營(yíng)狀況的一套核算體系，其核心是以（）反饋現(xiàn)場(chǎng)，便于阿米巴及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。A、數(shù)據(jù)B、經(jīng)驗(yàn)C、直覺(jué)D、理論答案：A35.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的本質(zhì)是（）。A、傳統(tǒng)的核算理念和方法B、簡(jiǎn)單記錄經(jīng)營(yíng)情況C、打破傳統(tǒng)核算理念并通過(guò)高效.實(shí)用的方式呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效果D、通過(guò)復(fù)雜表格分析數(shù)據(jù)答案：C36.激勵(lì)辦法的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果需向哪些對(duì)象公開？()A、部分員工B、全體員工C、高層領(lǐng)導(dǎo)D、外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)答案：B37.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表中的量效進(jìn)度表主要呈現(xiàn)（）。A、日.月.年度任務(wù)完成情況B、周期內(nèi)的利潤(rùn)波動(dòng)C、銷售人員的工作時(shí)長(zhǎng)D、非油產(chǎn)品的銷量答案：A38.在阿米巴的劃分中，巴長(zhǎng)的崗位職責(zé)之一是完成（）的考核指標(biāo)。A、加油站B、顧客C、地市公司D、政府答案：A39.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的零售競(jìng)爭(zhēng)能力分析需要采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（）。A、員工的工資情況B、零售量數(shù)據(jù)C、產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑D、營(yíng)銷方案答案：B40.阿米巴的一個(gè)核心原則是（）公正。A、公平B、高效C、集中D、簡(jiǎn)單答案：A41.阿米巴組織的權(quán)限分配方案包括下放（）權(quán)限。A、銷售B、選人用人C、投資決策D、營(yíng)銷渠道答案：B42.阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心理念包括（）。A、黨的領(lǐng)導(dǎo)B、自由組建C、全員參與D、以上都是答案：D43.PDCA循環(huán)法的“C”階段指的是()。A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查D、處理答案：C44.在精準(zhǔn)營(yíng)銷中，促銷活動(dòng)前期準(zhǔn)備的第一步是（）。A、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)B、確定營(yíng)銷目標(biāo)C、制定營(yíng)銷方案D、市場(chǎng)調(diào)研答案：B45.在激勵(lì)方式上，積分制管理的作用是()。A、評(píng)估員工技能B、分配獎(jiǎng)金的依據(jù)C、鼓勵(lì)員工出勤D、提高客戶滿意度答案：B46.阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心是什么？（）A、集中管理B、放權(quán)賦能C、增加人員D、增加預(yù)算答案：B47.在績(jī)效復(fù)盤中，復(fù)盤內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？()A、油品銷量B、運(yùn)營(yíng)成本C、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)D、市場(chǎng)份額答案：C48.站級(jí)阿米巴中，“服務(wù)之星”的評(píng)選依據(jù)包括哪些方面？()A、銷售數(shù)量B、顧客評(píng)價(jià)C、開口營(yíng)銷D、成本控制答案：C49.基層單位在阿米巴經(jīng)營(yíng)中的角色是（）。A、制定政策B、執(zhí)行銷售公司的計(jì)劃C、負(fù)責(zé)落實(shí)經(jīng)營(yíng)D、管理客戶答案：C50.阿米巴的規(guī)模上限為（）經(jīng)營(yíng)主體。A、4個(gè)B、8個(gè)C、6個(gè)D、10個(gè)答案：B51.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的目標(biāo)設(shè)定采用哪種思路？（）A、線性回歸法B、零基預(yù)算C、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算D、內(nèi)部市場(chǎng)定價(jià)答案：B52.推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的方式是（）。A、“自下而上”的探索B、“自上而下”的宣貫導(dǎo)入和“自下而上”的實(shí)踐探索C、“自外而內(nèi)”的市場(chǎng)推動(dòng)D、“自下而上”的決策指引答案：B53.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)（）方式推動(dòng)全員參與經(jīng)營(yíng)。A、建立激勵(lì)機(jī)制B、公開經(jīng)營(yíng)成果C、民主管理機(jī)制D、以上都是答案：D54.在站級(jí)阿米巴的服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值中，哪一項(xiàng)是員工服務(wù)提升的重要抓手？（）A、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范B、增加培訓(xùn)預(yù)算C、提供更多產(chǎn)品D、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A55.阿米巴經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是()。A、提升銷售能力B、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)C、提升客戶滿意度D、提升技術(shù)水平答案：B56.阿米巴在外部運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)盡量避免（）管理。A、分散B、多頭C、單一D、高效答案：B57.阿米巴管理中的績(jī)效考核需要注重哪一項(xiàng)？()A、銷售毛利B、員工情緒C、產(chǎn)品質(zhì)量D、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)答案：A58.阿米巴經(jīng)營(yíng)中成本費(fèi)用的分配原則是（）。A、按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)分配B、按照誰(shuí)發(fā)生誰(shuí)承擔(dān)的原則合理分?jǐn)侰、固定薪酬D、完全由領(lǐng)導(dǎo)決定答案：B59.在阿米巴的基礎(chǔ)管理中，油品儲(chǔ)存管理的主要方法是()。A、定期檢測(cè)地罐水位B、增加庫(kù)存容量C、采用自動(dòng)化設(shè)備D、提高員工的操作技能答案：A60.阿米巴的劃分方法強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)的（），包括員工性格特點(diǎn).目標(biāo)追求等方面的調(diào)研。A、調(diào)整B、梳理C、評(píng)估D、設(shè)計(jì)答案：B61.阿米巴潛在銷售能力分析通常采用以下哪種工具進(jìn)行估算？（）A、SWOT分析B、全流程診斷工具估算法C、6西格瑪管理法D、目標(biāo)管理法答案：B62.阿米巴經(jīng)營(yíng)中，設(shè)備管理的重點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？()A、設(shè)備巡檢B、油品存儲(chǔ)C、膠管盤整D、故障排除答案：B63.在站級(jí)阿米巴的精準(zhǔn)營(yíng)銷中，線上線下一體化的核心目標(biāo)是什么？（）A、擴(kuò)大銷售范圍B、提升客戶滿意度C、覆蓋各平臺(tái)的目標(biāo)受眾D、增加品牌曝光答案：C64.阿米巴在三維診斷的功能維度中，如何優(yōu)化非油業(yè)務(wù)？（）A、提供更多促銷活動(dòng)B、提高員工福利C、通過(guò)與油品零售的有效融合D、增加庫(kù)存管理答案：C65.站級(jí)阿米巴的激勵(lì)對(duì)象應(yīng)該覆蓋到什么范圍？()A、站級(jí)巴長(zhǎng)B、部分優(yōu)秀員工C、全體員工D、管理人員答案：C66.市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研時(shí)要考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素？（）A、人口增長(zhǎng)B、天氣變化C、汽油價(jià)格D、貨物周轉(zhuǎn)量答案：A67.站級(jí)阿米巴通過(guò)何種方式提升客戶黏性？（）A、價(jià)格折扣B、提供增值服務(wù)C、增加宣傳活動(dòng)D、擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模答案：B68.阿米巴可以選擇哪些指標(biāo)來(lái)作為自身經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)？（）A、人員的工作時(shí)長(zhǎng)B、油品銷量和毛利C、管理層的績(jī)效D、客戶滿意度答案：B69.阿米巴經(jīng)營(yíng)得以順利推進(jìn)的基礎(chǔ)是（）。A、財(cái)務(wù)支持B、強(qiáng)有力的組織保障C、市場(chǎng)開發(fā)D、銷售策略答案：B70.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的營(yíng)銷跟蹤表主要對(duì)比了哪兩個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)？（）A、30天和60天B、30天和90天C、60天和90天D、90天和120天答案：B71.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的報(bào)表系統(tǒng)應(yīng)具備什么特點(diǎn)？（）A、簡(jiǎn)單易懂B、復(fù)雜詳細(xì)C、完全依賴外部數(shù)據(jù)D、不需要報(bào)表答案：A72.站級(jí)阿米巴通過(guò)哪種方式優(yōu)化運(yùn)營(yíng)費(fèi)用？（）A、增加宣傳預(yù)算B、取消夜間服務(wù)C、規(guī)范操作流程D、提高加油站收費(fèi)答案：C73.阿米巴經(jīng)營(yíng)推進(jìn)過(guò)程中，黨員的角色包括（）A、僅負(fù)責(zé)思想政治工作B、領(lǐng)導(dǎo)思想政治和精神文明建設(shè)C、獨(dú)立做出經(jīng)營(yíng)決策D、支持財(cái)務(wù)審計(jì)答案：B74.外部市場(chǎng)分析中，用來(lái)預(yù)測(cè)柴油需求的指標(biāo)是（）。A、公路物流周轉(zhuǎn)量的變化B、汽車保有量的變化C、PI變化D、城鎮(zhèn)居民可支配收入答案：A75.阿米巴使用全流程診斷工具估算潛在銷量，主要基于以下哪一項(xiàng)因素？（）A、行業(yè)內(nèi)技術(shù)水平B、零售市場(chǎng)容量.品牌價(jià)值.地理位置C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略D、員工的工作效率答案：B76.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)研的對(duì)象是（）。A、管理層與員工B、顧客C、供應(yīng)商D、政府部門答案：A77.阿米巴管理中的合規(guī)體系包括哪些內(nèi)容？()A、銷售管理B、合規(guī)制度.行為規(guī)范以及合規(guī)操作指引C、客戶滿意度調(diào)查D、員工福利答案：B78.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施第一步是（）。A、公布競(jìng)標(biāo)結(jié)果B、制定考核指標(biāo)C、進(jìn)行理念宣導(dǎo)D、建立報(bào)表體系答案：C79.在單站阿米巴中，巴長(zhǎng)應(yīng)具備的能力不包括以下哪一項(xiàng)？（）A、懂經(jīng)營(yíng)B、會(huì)技術(shù)C、善管理D、會(huì)算賬答案：B80.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的基本原理是（）。A、按照公司整體利潤(rùn)分配B、按照全口徑歸集原則計(jì)算經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)C(jī)、每個(gè)巴內(nèi)按照人數(shù)分?jǐn)偫麧?rùn)D、固定方式記錄銷售數(shù)據(jù)答案：B81.阿米巴經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)采取以下哪一種方式？（）A、由上而下的命令方式B、由下而上的匯報(bào)方式C、結(jié)合“由上而下”和“由下而上”的方式D、自由式目標(biāo)設(shè)定答案：C82.從兩級(jí)本部層面的角度看，調(diào)研現(xiàn)行績(jī)效考核的重點(diǎn)是（）。A、巴長(zhǎng)或站經(jīng)理的考核辦法B、產(chǎn)品質(zhì)量考核辦法C、市場(chǎng)推廣策略D、客戶滿意度考核答案：A83.阿米巴巴長(zhǎng)的考核分配權(quán)主要包括制定考核細(xì)則和（）A、增加預(yù)算B、調(diào)整營(yíng)銷策略C、設(shè)定考核指標(biāo)和權(quán)重D、處理客戶投訴答案：C84.阿米巴經(jīng)營(yíng)績(jī)效方案的基本原則不包括以下哪條？（）A、以人為本B、全員參與C、量化核算D、因地制宜答案：C85.阿米巴內(nèi)部在進(jìn)行獨(dú)立會(huì)計(jì)核算時(shí)，應(yīng)遵循七項(xiàng)原則，其中“一一對(duì)應(yīng)原則”是指（）A、物資一流動(dòng)，馬上開具票據(jù)；無(wú)論是誰(shuí)都能夠把物資和票據(jù)一一對(duì)應(yīng)B、用盡可能少的費(fèi)用創(chuàng)造出盡可能多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值C、財(cái)務(wù)部門的定位不再是“成本中心”，而是“財(cái)務(wù)專家.業(yè)務(wù)合作伙伴”D、把公司的處境告訴員工，讓全體員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況答案：A86.阿米巴在組織劃分時(shí)，原則上應(yīng)與（）區(qū)劃相結(jié)合。A、客戶B、政府C、行業(yè)D、市場(chǎng)答案：B87.某阿米巴加油站在一個(gè)月內(nèi)共銷售了10,000升主油，每升油的固定毛利為0.5元，該月的營(yíng)銷支出總計(jì)為1,000元，主油銷量提成標(biāo)準(zhǔn)為每升5元，提成比例為5%，那么該加油站當(dāng)月的主油毛利提成是（）。A、225元B、175元C、200元D、250元答案：C88.單站阿米巴中的巴長(zhǎng)一般由（）擔(dān)任。A、油站經(jīng)理B、財(cái)務(wù)人員C、高層管理者D、區(qū)域經(jīng)理答案：A89.站級(jí)阿米巴通過(guò)哪些方式提升油品零售的毛利？（）A、提供免費(fèi)試用B、推行精準(zhǔn)客戶開發(fā)C、增加庫(kù)存量D、擴(kuò)大客戶群體答案：B90.阿米巴績(jī)效考核中，銷量績(jī)效包括以下哪項(xiàng)？（）A、提槍提成B、主油毛利提成C、非油毛利提成D、勞動(dòng)提成答案：A91.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中，如何通過(guò)黨建工作推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)？（）A、組織黨建活動(dòng)但不涉及具體經(jīng)營(yíng)內(nèi)容B、把黨建工作與企業(yè)文化傳播結(jié)合起來(lái)，提升員工凝聚力C、完全獨(dú)立開展黨建活動(dòng)，與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)D、黨建工作主要針對(duì)黨員，企業(yè)文化由巴長(zhǎng)負(fù)責(zé)答案：B92.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的激勵(lì)機(jī)制是（）。A、只進(jìn)行精神激勵(lì)B、只進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)C、結(jié)合物質(zhì)和精神激勵(lì)D、無(wú)激勵(lì)機(jī)制答案：C93.阿米巴巴長(zhǎng)需要具備（）的能力。A、會(huì)算賬B、善管理C、懂經(jīng)營(yíng)D、以上都是答案：D94.巴長(zhǎng)的費(fèi)用支配權(quán)要求費(fèi)用使用必須基于（）A、市場(chǎng)需求B、巴內(nèi)的預(yù)算C、公司的年度計(jì)劃D、巴長(zhǎng)的個(gè)人判斷答案：B95.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中，巴長(zhǎng)的主要職責(zé)是（）。A、提供財(cái)務(wù)報(bào)告B、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研C、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，激勵(lì)員工D、提高銷售額答案：C96.（）主要服務(wù)于長(zhǎng)途物流車輛。A、社區(qū)站B、高速站C、物流站D、旅游站答案：C97.阿米巴經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)的重點(diǎn)是（）A、組織劃分和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)C、組織劃分和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)D、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)答案：C98.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中，黨的基層組織應(yīng)發(fā)揚(yáng)（）的優(yōu)良傳統(tǒng)。A、“支部建在連上”B、優(yōu)化流程C、營(yíng)銷突破D、提供財(cái)務(wù)支持答案：A99.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的激勵(lì)頻次如何確定？A、根據(jù)員工需求B、根據(jù)激勵(lì)方案的特點(diǎn)和目的C、由總部統(tǒng)一安排D、由班組長(zhǎng)決定答案：B100.阿米巴巴長(zhǎng)的費(fèi)用支配權(quán)允許巴長(zhǎng)根據(jù)（）安排費(fèi)用的支配和使用。A、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)B、巴內(nèi)的預(yù)算C、市場(chǎng)的變化D、員工的績(jī)效答案：B101.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為“阿米巴”的小型組織，每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的（），按照小企業(yè).家庭作坊的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。A、利潤(rùn)中心B、成本中心C、投資中心D、核算中心答案：A102.單站阿米巴經(jīng)營(yíng)適合在哪類加油站推進(jìn)？（）A、位置分散的加油站B、具有較大內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的加油站C、商圈內(nèi)不存在較大內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的加油站D、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的加油站答案：C103.阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心是（）A、精細(xì)化管理B、自主決策C、放權(quán)賦能D、成本控制答案：C104.阿米巴經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)對(duì)于銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A、領(lǐng)導(dǎo)層指示B、阿米巴經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C、財(cái)務(wù)報(bào)表分析D、企業(yè)擴(kuò)展策略答案：B105.阿米巴模式中的商圈分析將加油站分為幾類？（）A、3類B、4類C、5類D、6類答案：D106.阿米巴經(jīng)營(yíng)的黨建工作必須與（）相結(jié)合。A、財(cái)務(wù)制度B、績(jī)效考核C、企業(yè)文化D、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)答案：C107.阿米巴巴長(zhǎng)的權(quán)限包括對(duì)以下哪項(xiàng)工作的建議權(quán)？（）A、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B、突發(fā)事件處置C、員工績(jī)效考核D、企業(yè)文化調(diào)整答案：B108.在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中，巴長(zhǎng)的責(zé)任之一是帶領(lǐng)巴內(nèi)成員提升（）A、企業(yè)的市場(chǎng)占有率B、經(jīng)營(yíng)績(jī)效C、員工的職業(yè)素質(zhì)D、企業(yè)的文化水平答案：B109.阿米巴目標(biāo)分解的最終目的是為了（）A、完成短期財(cái)務(wù)目標(biāo)B、通過(guò)層層量化分解任務(wù)，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成C、改進(jìn)企業(yè)文化D、制定薪酬激勵(lì)方案答案：B110.阿米巴績(jī)效分配的核心原則是（）。A、按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)分配B、突出量效.簡(jiǎn)單易行.多勞多得C、平均分配D、只考慮銷售額答案：B111.銷售企業(yè)深化推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的意義不包括（）A、促進(jìn)銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展B、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力C、減少員工工作量D、培養(yǎng)更多經(jīng)營(yíng)人才答案：C112.在油品銷售中，阿米巴的員工工資如何進(jìn)行掛鉤？()A、與銷售量掛鉤B、與客戶滿意度掛鉤C、與績(jī)效掛鉤D、與服務(wù)時(shí)間掛鉤答案：C113.阿米巴領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)包括（）。A、制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案B、制定阿米巴實(shí)施方案C、督辦員工日常工作D、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核答案：B114.（）是判斷汽油需求的先行指標(biāo)。A、第一產(chǎn)業(yè)增速B、汽車保有量增速C、PPI變化D、人口數(shù)量變化答案：B115.單站阿米巴經(jīng)營(yíng)中的“自主經(jīng)營(yíng)”賦予團(tuán)隊(duì)至少（）項(xiàng)權(quán)限。A、2項(xiàng)B、3項(xiàng)C、4項(xiàng)D、5項(xiàng)答案：D116.在精準(zhǔn)營(yíng)銷的步驟中，哪個(gè)環(huán)節(jié)確保員工能夠熟練掌握促銷規(guī)則和話術(shù)？（）A、前期準(zhǔn)備B、營(yíng)銷培訓(xùn)C、營(yíng)銷宣傳D、監(jiān)督檢查答案：B117.巴長(zhǎng)有權(quán)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下提出（）A、新產(chǎn)品的開發(fā)建議B、員工工資的調(diào)整C、新業(yè)務(wù)建議權(quán)D、改變企業(yè)文化的建議答案：C118.阿米巴在三維診斷的空間維度中，從汽油診斷來(lái)看，以下哪個(gè)為重點(diǎn)診斷指標(biāo)？（）A、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力B、效益情況C、客戶質(zhì)量D、銷售規(guī)模答案：A119.基層單位應(yīng)選優(yōu)配強(qiáng)（）來(lái)帶領(lǐng)阿米巴經(jīng)營(yíng)。A、技術(shù)骨干B、巴長(zhǎng)C、財(cái)務(wù)主管D、營(yíng)銷人員答案：B120.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的主要目標(biāo)是（）。A、提供員工培訓(xùn)B、提高銷售效率C、讓巴長(zhǎng)及員工了解經(jīng)營(yíng)狀況并及時(shí)改進(jìn)D、增加銷售額答案：C多選題1.哪些行業(yè)的發(fā)展對(duì)柴油需求影響最大?()A、公路運(yùn)輸B、教育業(yè)C、農(nóng)業(yè)D、建筑業(yè)答案：ACD2.在阿米巴的激勵(lì)機(jī)制中,精神激勵(lì)的形式有哪些?A、授予榮譽(yù)稱號(hào)B、提供獎(jiǎng)品C、技術(shù)比賽D、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)E、表彰先進(jìn)答案：ACDE3.阿米巴劃分時(shí),哪些類型的加油站適合單站阿米巴模式?()A、商圈內(nèi)沒(méi)有較大內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的加油站B、位置相對(duì)獨(dú)立的加油站C、銷售業(yè)績(jī)最差的加油站D、計(jì)劃重點(diǎn)打造的加油站答案：ABD4.阿米巴在費(fèi)用最優(yōu)化中主要采用哪些手段來(lái)降低成本?()A、人員優(yōu)化B、小微改造C、增加設(shè)備D、節(jié)約能源答案：AB5.阿米巴管理中的質(zhì)量管理涉及哪些方面?A、設(shè)備保養(yǎng)B、員工考核C、油品檢測(cè)D、儲(chǔ)存管理E、現(xiàn)場(chǎng)排班答案：ACD6.阿米巴的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)主要有哪幾個(gè)步驟?()A、網(wǎng)絡(luò)劃分B、結(jié)果應(yīng)用C、客戶排查D、目標(biāo)任務(wù)答案：ABCD7.巴長(zhǎng)的責(zé)任包括哪些?()A、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效B、帶好經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍C、做好客戶維護(hù)D、調(diào)整預(yù)算答案：ABC8.以下哪些方法可以用于分析阿米巴的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?()A、定性分析法B、定量分析法C、SWOT分析法D、KPI考核法答案：AB9.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的全員激勵(lì)包括哪些激勵(lì)形式?A、持續(xù)激勵(lì)B、多元激勵(lì)C、及時(shí)激勵(lì)D、對(duì)標(biāo)激勵(lì)答案：ABCD10.“蘭徹斯特法則”來(lái)源于作戰(zhàn)仿真場(chǎng)景,后來(lái)逐步延伸至區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)用。“蘭徹斯特法則”認(rèn)為品牌的市場(chǎng)占有率有3個(gè)支點(diǎn),分別是以下三個(gè)點(diǎn)?()A、獨(dú)占點(diǎn)B、立足點(diǎn)C、競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)D、安全點(diǎn)答案：ABD11.阿米巴經(jīng)營(yíng)的實(shí)施步驟包括哪些?()A、理念宣導(dǎo)B、公布競(jìng)標(biāo)C、建立保障機(jī)制D、自由組建E、過(guò)程督導(dǎo)答案：ABCE12.促銷指數(shù)是指哪些比4個(gè)指標(biāo)環(huán)比增速的平均值數(shù)?()A、平均單車加油量B、純槍量C、非油收入D、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格答案：ABCD13.站級(jí)阿米巴通過(guò)哪些方式來(lái)提高服務(wù)效率?()A、規(guī)范車輛動(dòng)線B、增加高峰時(shí)段引導(dǎo)C、提高促銷頻率D、增加油品品類答案：AB14.哪些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與汽柴油需求密切相關(guān)?()A、人口數(shù)量變化B、各產(chǎn)業(yè)增速C、PI變化D、GDP增速答案：ABCD15.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表中,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)表呈現(xiàn)的內(nèi)容包括()。A、銷量B、收入C、成本支出D、非油及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)答案：ABCD16.阿米巴巴長(zhǎng)的責(zé)任包括哪些方面?()A、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效B、帶好經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍C、增加企業(yè)利潤(rùn)D、做好客戶維護(hù)答案：ABD17.阿米巴經(jīng)營(yíng)調(diào)研需要關(guān)注()。A、站內(nèi)員工的薪酬B、油品銷量考核任務(wù)C、巴長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)D、非油品銷售情況答案：BCD18.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)重點(diǎn)有()。A、阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B、實(shí)學(xué)內(nèi)容C、基層管理方式D、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求答案：AD19.阿米巴的類型按常規(guī)劃分主要包括哪些?()A、單站阿米巴B、多站阿米巴C、成本巴D、項(xiàng)目巴答案：AB20.在阿米巴管理中,設(shè)備管理的維護(hù)工作包括哪些?A、加油機(jī)維護(hù)B、設(shè)備巡檢C、膠管盤整D、員工培訓(xùn)E、故障排除答案：ABCE21.阿米巴內(nèi)部如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念的統(tǒng)一?()A、平衡人員和效益B、動(dòng)態(tài)調(diào)整阿米巴結(jié)構(gòu)C、實(shí)施全員激勵(lì)機(jī)制D、定期組織財(cái)務(wù)培訓(xùn)答案：AC22.三維診斷的空間維度包括哪些內(nèi)容?()A、站級(jí)運(yùn)營(yíng)診斷B、市場(chǎng)主體定位C、零售業(yè)務(wù)診斷D、客戶關(guān)系管理答案：ABC23.多站阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中的“共同決策”包括哪些原則?()A、重大決策事項(xiàng)要集體決策B、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有員工的話語(yǔ)權(quán)C、只有巴長(zhǎng)可以做出決策D、決策權(quán)由公司領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一管理答案：AB24.在站內(nèi)客戶價(jià)值延伸中,阿米巴通過(guò)哪些方式開發(fā)客戶?()A、統(tǒng)計(jì)客戶信息B、分析客戶數(shù)據(jù)C、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)D、提供大幅折扣答案：ABC25.阿米巴的績(jī)效激勵(lì)體系包括哪些維度?()A、銷量績(jī)效B、效益績(jī)效C、效率績(jī)效D、管理績(jī)效答案：ABC26.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的深化內(nèi)容包括哪些?()A、黨的領(lǐng)導(dǎo)B、自由組建C、全員參與D、經(jīng)營(yíng)核算E、利益共享答案：ABCDE27.哪些方法有助于推動(dòng)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施?()A、思想理念的宣導(dǎo)B、阿米巴內(nèi)部競(jìng)標(biāo)選舉C、使用統(tǒng)一的薪酬制度D、采取嚴(yán)苛的管理模式E、持續(xù)的過(guò)程督導(dǎo)答案：ABE28.基層單位在阿米巴經(jīng)營(yíng)中的職責(zé)有()。A、實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B、選優(yōu)配強(qiáng)巴長(zhǎng)C、提升自主營(yíng)銷決策能力D、制定銷售政策答案：ABC29.以下關(guān)于阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的說(shuō)法,正確的是()A、是幫助阿米巴組織了解經(jīng)營(yíng)情況的關(guān)鍵B、以高效簡(jiǎn)單實(shí)用為原則進(jìn)行設(shè)定C、通過(guò)數(shù)字化信息化等手段進(jìn)行呈現(xiàn)D、能讓巴長(zhǎng)和員工一眼看懂問(wèn)題所在答案：ABCD30.阿米巴使用促銷指數(shù)(PI)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí),涉及哪些環(huán)比指標(biāo)?()A、平均單車加油量B、非油收入C、純槍量D、供應(yīng)商價(jià)格變化答案：ABC31.零售市場(chǎng)的商圈類型劃分考慮()。A、客戶群體特征B、加油站的設(shè)備C、市場(chǎng)容量D、地理位置答案：ACD32.阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)包含()A、針對(duì)個(gè)人的六項(xiàng)精進(jìn)B、針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)十二條C、成本控制理念D、市場(chǎng)營(yíng)銷策略答案：AB33.巴長(zhǎng)的跨區(qū)交流學(xué)習(xí)的目的是()A、提升阿米巴整體經(jīng)營(yíng)水平B、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作C、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)D、實(shí)施企業(yè)文化改革答案：AC34.阿米巴經(jīng)營(yíng)中強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)包括()。A、培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的人才B、建立與市場(chǎng)掛鉤的核算制度C、加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)D、全員參與經(jīng)營(yíng)答案：ABD35.制定阿米巴激勵(lì)辦法應(yīng)該明確哪些內(nèi)容?()A、目標(biāo)設(shè)置B、評(píng)選評(píng)價(jià)C、兌現(xiàn)表彰D、公平公正E、獎(jiǎng)懲分明答案：ABC36.阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要包含的針對(duì)個(gè)人的六項(xiàng)精進(jìn)具體內(nèi)容有()A、精進(jìn)努力,即比任何人更多鉆研,且一心一意保持下去B、戒驕戒躁,“謙受益”是中國(guó)的古語(yǔ),謙虛之心能招來(lái)幸福,凈化靈魂C、自我反省,每日檢查自己的行動(dòng)和心理狀態(tài),自省自戒,努力改正D、感謝生命,只要活著,就是幸福,培養(yǎng)對(duì)任何細(xì)小的事情都心懷感激的心性答案：ABCD37.阿米巴經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)對(duì)象包括()。A、銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B、巴長(zhǎng)及站經(jīng)理C、基層員工D、外部管理人員答案：ABC38.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中,以下哪些屬于市場(chǎng)占有率的劃分標(biāo)準(zhǔn)?()A、成長(zhǎng)點(diǎn)B、安全點(diǎn)C、立足點(diǎn)D、獨(dú)占點(diǎn)答案：BCD39.阿米巴組織劃分需滿足的條件包括()A、能夠獨(dú)立核算,有明確的收入和支出B、能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)C、能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針D、規(guī)模越大越好答案：ABC40.巴長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制中的勝任能力評(píng)價(jià)機(jī)制不包括哪些?()A、勝任能力積分B、績(jī)效薪酬C、公司戰(zhàn)略調(diào)整D、員工培訓(xùn)積分答案：BCD41.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)報(bào)表可以包括()。A、量效進(jìn)度表B、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)表C、營(yíng)銷跟蹤表D、實(shí)時(shí)績(jī)效表答案：ABCD42.阿米巴的基礎(chǔ)管理內(nèi)容包括()A、現(xiàn)場(chǎng)管理B、質(zhì)量管理C、健康管理D、設(shè)備管理答案：ABD43.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是“一把手”工程,___擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)親自部署親自協(xié)調(diào)親自督辦___擔(dān)任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織分管領(lǐng)域的推進(jìn)工作___任組員,形成業(yè)務(wù)主導(dǎo),人事財(cái)務(wù)企管投資信息黨群等部門協(xié)同,全員參與機(jī)制。A、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)B、分管領(lǐng)導(dǎo)C、阿米巴長(zhǎng)D、各部門專業(yè)線負(fù)責(zé)人答案：ABD44.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的賦能放權(quán)至少包括哪些權(quán)限?()A、選人用人權(quán)B、營(yíng)銷建議權(quán)C、商品定價(jià)建議權(quán)D、預(yù)算費(fèi)用支配權(quán)E、新業(yè)務(wù)建議權(quán)答案：ABCDE45.站級(jí)阿米巴導(dǎo)入的流程包括()A、組織保障B、調(diào)研分析C、劃分阿米巴D、放權(quán)賦能及巴長(zhǎng)選聘答案：ABCD46.阿米巴網(wǎng)格化開發(fā)的目的是實(shí)現(xiàn)客戶的哪些管理?()A、客戶全生命周期管理B、集團(tuán)客戶集中開發(fā)C、潛在客戶鎖定D、顧客滿意度管理答案：AC47.以全面加強(qiáng)黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),將黨組織建設(shè)貫穿于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式之中,確保阿米巴經(jīng)營(yíng)全面履行國(guó)有企業(yè)的()A、政治責(zé)任B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任C、社會(huì)責(zé)任D、個(gè)人責(zé)任答案：ABC48.阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行中的糾偏措施應(yīng)基于哪些原則?()A、量效兼顧B、市場(chǎng)為導(dǎo)向C、加強(qiáng)內(nèi)部溝通D、減少預(yù)算開支答案：AB49.巴長(zhǎng)在考核分配權(quán)下可以制定哪些內(nèi)容?()A、考核細(xì)則B、獎(jiǎng)金分配系數(shù)C、員工晉升機(jī)制D、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD50.阿米巴巴長(zhǎng)的權(quán)利包括以下哪些?()A、選人用人權(quán)B、自主營(yíng)銷權(quán)C、投資改造建議權(quán)D、費(fèi)用支配權(quán)答案：ABD51.中國(guó)石油與阿米巴經(jīng)營(yíng)理念契合的方面包括()A、以“愛(ài)”為出發(fā)點(diǎn)B、有“利他之心”C、有“為國(guó)分憂解難的奉獻(xiàn)精神”D、追求利潤(rùn)最大化答案：ABC52.阿米巴通過(guò)目標(biāo)分解,可以達(dá)到哪些效果?()A、全員明確目標(biāo)任務(wù)B、增強(qiáng)員工的主動(dòng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)C、確保財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性D、確保營(yíng)銷方案的有效性答案：ABD53.阿米巴的劃分原則有哪些?()A、規(guī)模適度B、動(dòng)態(tài)調(diào)整C、個(gè)人自由D、公平公正E、內(nèi)外平衡答案：ABDE54.阿米巴巴長(zhǎng)需要具備哪些素質(zhì)?()A、懂經(jīng)營(yíng)B、善管理C、會(huì)算賬D、懂技術(shù)開發(fā)E、具備市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力答案：ABCE55.阿米巴經(jīng)營(yíng)的支撐條件不包括()。A、對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的全面掌握B、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用C、上下同欲的全員參與D、單一的領(lǐng)導(dǎo)層決策答案：ABD56.站級(jí)阿米巴如何通過(guò)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)客戶的全生命周期管理?()A、劃分合理網(wǎng)格B、全面客戶排查C、建立客戶檔案D、增加客戶數(shù)量答案：ABC57.在站內(nèi)客戶價(jià)值延伸過(guò)程中,阿米巴會(huì)通過(guò)哪些步驟來(lái)開發(fā)客戶?()A、統(tǒng)計(jì)加油頻次B、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析C、制定客戶營(yíng)銷計(jì)劃D、直接提供大額優(yōu)惠答案：ABC58.阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定包括哪些步驟?()A、目標(biāo)確定B、目標(biāo)分解C、目標(biāo)發(fā)布D、目標(biāo)執(zhí)行答案：ABD59.站級(jí)阿米巴在營(yíng)銷活動(dòng)中遵循哪些營(yíng)銷原則?()A、依法合規(guī)B、促銷效果最大化C、統(tǒng)一行動(dòng)D、事前算贏答案：ABD60.客戶類型根據(jù)客戶粘性,可以進(jìn)一步細(xì)分為哪些?()A、潛在客戶B、流動(dòng)客戶C、固定客戶D、流失客戶答案：ABCD61.阿米巴的劃分方法包括哪些步驟?()A、理清業(yè)務(wù)B、確定范圍C、量化設(shè)計(jì)D、界定權(quán)限E、建立團(tuán)隊(duì)答案：ABCD62.哪些是批零一體化開發(fā)策略的目標(biāo)?()A、鎖定客戶全方位需求B、制定客戶開發(fā)策略C、提高非油品銷售D、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABD63.阿米巴績(jī)效考核中,銷量績(jī)效包含()。A、主油銷量提成B、提槍次數(shù)C、主油毛利D、非油毛利答案：AB64.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,銷售企業(yè)的職責(zé)包括()。A、落實(shí)阿米巴經(jīng)營(yíng)工作要求B、健全考核分配政策C、完成頂層設(shè)計(jì)D、選擇基層員工進(jìn)行財(cái)務(wù)管理答案：AB65.在進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)研時(shí),主要開展以下三個(gè)方面?()A、調(diào)研現(xiàn)行管理模式B、調(diào)研現(xiàn)行績(jī)效考核C、調(diào)研當(dāng)前基層需求D、調(diào)研未來(lái)基層需求答案：ABC66.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研需要考慮()。A、汽油車的保有量B、宏觀經(jīng)濟(jì)變化C、環(huán)保政策的影響D、公路物流的周轉(zhuǎn)量答案：ABCD67.阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定不僅要考慮當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,還要考慮哪些因素?()A、企業(yè)財(cái)力B、物力及人力狀況C、過(guò)去的銷售業(yè)績(jī)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)答案：AB68.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的培訓(xùn)方式包括()。A、集中學(xué)習(xí)B、讀書交流會(huì)C、實(shí)操檢驗(yàn)D、個(gè)人自學(xué)答案：ABC69.巴長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制包括哪些?()A、思想引領(lǐng)B、跨區(qū)交流學(xué)習(xí)C、員工輪崗制度D、專業(yè)技能競(jìng)賽答案：ABD70.阿米巴經(jīng)營(yíng)中,哪些因素會(huì)影響阿米巴的經(jīng)營(yíng)效果?()A、巴長(zhǎng)的管理能力B、員工的參與度C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度D、企業(yè)文化E、阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的準(zhǔn)確性答案：ABCE71.單站阿米巴經(jīng)營(yíng)是指在1座加油站中引入阿米巴經(jīng)營(yíng),將其打造為一個(gè)獨(dú)立的()的一種模式。A、經(jīng)營(yíng)單元B、分配單元C、核算單元D、考核單元答案：ACD72.PDCA循環(huán)中的主要階段包括哪些?()A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查D、處理E、報(bào)告答案：ABCD73.在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中,以下哪些是培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向?()A、全員理解阿米巴經(jīng)營(yíng)模式B、掌握單站核算方法C、提升財(cái)務(wù)管理技能D、完成黨建工作要求答案：AB74.零售市場(chǎng)商圈分析包括()。A、位置類型B、商圈的市場(chǎng)容量C、油品的種類D、客戶構(gòu)成答案：ABD75.服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值包括哪些提升方式?()A、提升服務(wù)質(zhì)量B、提升服務(wù)效率C、提供特色服務(wù)D、擴(kuò)展加油站面積答案：ABC76.汽油客戶的批零一體化開發(fā),要求充分運(yùn)用一體化價(jià)格在汽油零售客戶開發(fā)上的價(jià)差優(yōu)勢(shì),合理運(yùn)用促銷資源,加強(qiáng)對(duì)哪些重點(diǎn)客群的開發(fā)?()A、高頻次B、高需求C、高敏感度單位客戶D、運(yùn)營(yíng)車輛答案：ABCD77.銷售企業(yè)深化推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的意義包括()A、促進(jìn)銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展B、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力C、培養(yǎng)更多經(jīng)營(yíng)人才D、減少管理成本答案：ABC78.以下哪些屬于波特五力模型的組成部分?()A、替代品的威脅B、客戶的議價(jià)能力C、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的門檻D、內(nèi)部管理效率答案：ABC79.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)研的內(nèi)容包括()。A、管理模式B、績(jī)效考核C、客戶服務(wù)D、基層需求答案：ABD80.阿米巴績(jī)效分配的基本原則是()。A、突出量效B、簡(jiǎn)單易行C、多勞多得D、增加銷售額答案：ABC81.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,哪些內(nèi)容與員工激勵(lì)機(jī)制相關(guān)?()A、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B、經(jīng)營(yíng)成果透明C、采用年薪制D、工資總額打包掛鉤經(jīng)營(yíng)成果E、績(jī)效考核結(jié)果保密答案：ABCD82.阿米巴激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容應(yīng)包含哪些重點(diǎn)?()A、油品銷售B、非油銷售C、員工健康D、客戶開發(fā)E、服務(wù)意識(shí)答案：ABDE83.阿米巴的合規(guī)管理主要包含哪些內(nèi)容?A、完善合規(guī)體系B、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控C、加大學(xué)習(xí)宣貫D、優(yōu)化績(jī)效管理E、加強(qiáng)員工考核答案：ABC84.單站阿米巴的崗位職責(zé)包括哪些內(nèi)容?()A、管理加油站的日常事務(wù)B、完成加油站的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)C、制定公司財(cái)務(wù)預(yù)算D、參與促銷活動(dòng)的落實(shí)答案：ABD85.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中的薪酬激勵(lì)可以采取()。A、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)B、精神激勵(lì)C、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)D、物質(zhì)激勵(lì)答案：BCD86.阿米巴經(jīng)營(yíng)中,績(jī)效復(fù)盤的重點(diǎn)內(nèi)容包括哪些?A、油品銷量B、客戶滿意率C、運(yùn)營(yíng)成本D、市場(chǎng)份額E、員工工資答案：ABCD87.巴長(zhǎng)的選人用人權(quán)允許巴長(zhǎng)通過(guò)以下哪些方式安排崗位?()A、雙向選擇B、競(jìng)爭(zhēng)上崗C、內(nèi)部調(diào)劑D、外部招募答案：ABC88.阿米巴的劃分原則的主要包括?()A、規(guī)模適度B、動(dòng)態(tài)調(diào)整C、公平公正D、內(nèi)外平衡答案：ABCD89.阿米巴經(jīng)營(yíng)的步驟包括()。A、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)B、原因分析C、經(jīng)營(yíng)決策D、銷售預(yù)測(cè)答案：ABC90.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,巴長(zhǎng)的權(quán)限可以包括哪些?()A、選人用人權(quán)B、突發(fā)事件處置權(quán)C、預(yù)算分配權(quán)D、經(jīng)營(yíng)核算權(quán)答案：ABC91.阿米巴的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通常包括哪些方面?()A、油品銷量B、油品毛利C、非油收入D、企業(yè)文化建設(shè)答案：ABC92.在阿米巴巴長(zhǎng)選聘和員工雙選時(shí)要優(yōu)先選拔____________,要優(yōu)先把表現(xiàn)突出的阿米巴巴長(zhǎng)發(fā)展為黨員,把黨員培養(yǎng)為巴長(zhǎng)。A、黨員B、預(yù)備黨員C、發(fā)展對(duì)象D、積極分子E、優(yōu)秀員工答案：ABCD93.利用阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表的進(jìn)行營(yíng)銷分析時(shí),經(jīng)營(yíng)決策一步的目的是()。A、記錄經(jīng)營(yíng)情況B、分析市場(chǎng)變化C、提供及時(shí)反饋D、改進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)策略答案：ACD94.在進(jìn)行外部市場(chǎng)分析時(shí),主要開展以下三個(gè)方面?()A、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析B、零售競(jìng)爭(zhēng)能力分析C、零售市場(chǎng)商圈分析D、零售人員能力分析答案：ABC95.阿米巴經(jīng)營(yíng)劃分中“人”的要素指的是?()A、員工性格特點(diǎn)B、員工目標(biāo)追求C、銷售內(nèi)容D、客戶情況答案：AB96.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,哪些因素可以有效促進(jìn)員工參與經(jīng)營(yíng)?()A、激勵(lì)機(jī)制B、透明的經(jīng)營(yíng)成果C、固定薪酬制度D、集體決策機(jī)制E、巴長(zhǎng)單獨(dú)決策答案：ABD97.哪些因素會(huì)影響阿米巴經(jīng)營(yíng)的效益績(jī)效?()A、主油毛利B、非油毛利C、主油銷量D、勞效答案：AB98.充分發(fā)揮___的戰(zhàn)斗堡壘作用是阿米巴經(jīng)營(yíng)得以沖云破霧的保障,上下同欲的___是阿米巴經(jīng)營(yíng)得以高效落地的支撐,對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的___是阿米巴經(jīng)營(yíng)得以取得實(shí)效的前提。A、基層黨組織B、全員參與C、黨員D、全面掌握答案：ABD99.現(xiàn)場(chǎng)管理要求阿米巴明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好員工培訓(xùn),細(xì)化服務(wù)重點(diǎn),做到()A、兩推薦B、兩詢問(wèn)C、三確認(rèn)D、四承諾答案：ABC100.各層級(jí)的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括()。A、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)B、分管領(lǐng)導(dǎo)C、各部門專業(yè)線負(fù)責(zé)人D、基層員工答案：ABC判斷題1.阿米巴經(jīng)營(yíng)需要確保員工的收入與業(yè)績(jī)掛鉤。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的巴長(zhǎng)是通過(guò)內(nèi)部提拔產(chǎn)生的，不需公開競(jìng)標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)研包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.中國(guó)石油的企業(yè)文化與阿米巴經(jīng)營(yíng)理念不相關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面因素。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研不需要考慮人口數(shù)量的變化。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B7.阿米巴的劃分可以通過(guò)公平公正的方式進(jìn)行。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.零基預(yù)算是阿米巴經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定的核心思路之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.基層單位負(fù)責(zé)選拔巴長(zhǎng)和應(yīng)用阿米巴經(jīng)營(yíng)核算工具。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.阿米巴經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)要求包括目標(biāo)導(dǎo)向.結(jié)果導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.阿米巴的團(tuán)建活動(dòng)有助于提升全員參與的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.巴長(zhǎng)擁有的選人用人權(quán)不允許自行安排崗位及人員。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.巴長(zhǎng)的責(zé)任之一是提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，同時(shí)確保巴內(nèi)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和人員的成長(zhǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.巴長(zhǎng)有權(quán)決定企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.阿米巴的客戶開發(fā)只包括固定客戶和潛在客戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.阿米巴的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成程度密切相關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.阿米巴經(jīng)營(yíng)調(diào)研主要集中在油品銷量，不涉及非油品。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.銷售公司負(fù)責(zé)做好頂層設(shè)計(jì)，組織各部門統(tǒng)籌推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的實(shí)施。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.在阿米巴經(jīng)營(yíng)中，及時(shí)激勵(lì)是最有效的激勵(lì)方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.阿米巴的經(jīng)營(yíng)主體的上限為8個(gè)，超過(guò)8個(gè)會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.員工的主人翁意識(shí)可以通過(guò)單純的物質(zhì)激勵(lì)建立。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)核算體系應(yīng)簡(jiǎn)單易懂并可及時(shí)反映成果。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.黨建工作與阿米巴經(jīng)營(yíng)是分開的，不需要融合。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.阿米巴客戶開發(fā)策略應(yīng)針對(duì)所有客戶類型，不僅僅是潛在客戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.積分制管理既可以作為獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，也可以用于評(píng)價(jià)員工綜合表現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.米巴的劃分僅限于單站和多站兩種類型。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.阿米巴經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的作用相同。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.單站阿米巴經(jīng)營(yíng)適合在競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域推進(jìn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.阿米巴目標(biāo)執(zhí)行不需要對(duì)偏離目標(biāo)的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.三維診斷與優(yōu)化的功能維度僅涉及油品零售，不包括其他業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下，站經(jīng)理的權(quán)利與責(zé)任不需要被調(diào)研。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.阿米巴經(jīng)營(yíng)中的培訓(xùn)對(duì)象僅限于銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.波特五力模型包括客戶議價(jià)能力和潛在競(jìng)爭(zhēng)者門檻等五個(gè)方面。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式主要是通過(guò)量化分權(quán)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中，員工的薪酬與其參與程度掛鉤。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.阿米巴目標(biāo)設(shè)定必須嚴(yán)格遵守過(guò)去的預(yù)算計(jì)劃。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.阿米巴績(jī)效體系中的提槍提成和主油銷量掛鉤。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.公路物流周轉(zhuǎn)量的增加會(huì)促進(jìn)柴油需求的增長(zhǎng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.員工在阿米巴經(jīng)營(yíng)中不需要參與重大經(jīng)營(yíng)決策事項(xiàng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表本質(zhì)上是傳統(tǒng)核算理念的升級(jí)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式只適用于銷售企業(yè)，對(duì)其他類型的企業(yè)不適用。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.阿米巴經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)之一是讓員工及時(shí)了解公司的盈利能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.阿米巴經(jīng)營(yíng)的服務(wù)提升策略包括增加員工的主動(dòng)性和客戶體驗(yàn)改善。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.深化推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)對(duì)銷售企業(yè)沒(méi)有任何意義。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.米巴可以根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)限。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.米巴的劃分過(guò)程中，預(yù)算優(yōu)化是可選步驟之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.阿米巴競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析時(shí)，只需關(guān)注當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者，不需要考慮潛在競(jìng)爭(zhēng)者。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B48.巴長(zhǎng)的非油定價(jià)建議權(quán)可以根據(jù)市場(chǎng)情況提出價(jià)格調(diào)整的建議，但最終決策權(quán)不在巴長(zhǎng)手中。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.實(shí)時(shí)績(jī)效表是每天生成的阿米巴經(jīng)營(yíng)報(bào)表之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.動(dòng)態(tài)調(diào)整阿米巴的劃分是為了保持市場(chǎng)的穩(wěn)定。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下，基層黨組織會(huì)與阿米巴經(jīng)營(yíng)會(huì)一同召開。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.阿米巴經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)分析是為了提高員工的銷售能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B53.零售競(jìng)爭(zhēng)能力分析的目的是為了提高公司的市場(chǎng)份額。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.巴長(zhǎng)在負(fù)責(zé)合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須嚴(yán)格按照公司和國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行管理和決策。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.阿米巴的導(dǎo)入流程包括組織保障.調(diào)研分析.劃分阿米巴.放權(quán)賦能及巴長(zhǎng)選聘.設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.阿米巴組織的構(gòu)建不需要考慮規(guī)模大小，隨意劃分即可。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B57.阿米巴經(jīng)營(yíng)中，PDCA循環(huán)法僅適用于年度復(fù)盤。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.阿米巴經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)分解僅涉及企業(yè)高層的決策，不涉及普通員工。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：B59.巴長(zhǎng)的自主營(yíng)銷權(quán)允許巴長(zhǎng)在授權(quán)范圍內(nèi)開展差異化的營(yíng)銷活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60.巴長(zhǎng)的“5+N”權(quán)利中的“N”項(xiàng)權(quán)利包括投資改造建議權(quán)和新業(yè)務(wù)建議權(quán)。（）A、正確B、錯(cuò)誤答案：A簡(jiǎn)答題1.黨建引領(lǐng)在阿米巴經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是如何體現(xiàn)的？答案：（1）將黨建“三基本”建設(shè)和“三基”工作與阿米巴經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合，打造具有中國(guó)石油銷售企業(yè)特色的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。（2）基層黨組織建設(shè)與阿米巴經(jīng)營(yíng)融合，把巴長(zhǎng)培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成巴長(zhǎng)。發(fā)揚(yáng)“支部建在連上”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在阿米巴的劃分過(guò)程中要兼顧黨的基層組織建設(shè)，將黨建工作與阿米巴經(jīng)營(yíng)深度融合。（3）充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用。要認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，保證黨和國(guó)家的方針政策在阿米巴的貫徹執(zhí)行，努力建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。2.什么是阿米巴組織的劃分？其劃分的條件和原則分別是什么？答案：阿米巴的劃分是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式落地的基礎(chǔ)，是將工作任務(wù)進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作的落腳點(diǎn)，是為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系。條件：（1）阿米巴能夠獨(dú)立核算；（2）阿米巴能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)；（3）阿米巴能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針。原則：（1）規(guī)模適度；（2）動(dòng)態(tài)調(diào)整；（3）公平公正；（4）內(nèi)外平衡。3.阿米巴績(jī)效考核包括哪些維度和指標(biāo)？答案：從3個(gè)維度分5項(xiàng)指標(biāo)對(duì)阿米巴進(jìn)行績(jī)效考核。銷量績(jī)效，包括主油銷量提成和提槍提成2項(xiàng)指標(biāo)；效益績(jī)效，包括主油毛利提成和非油毛利提成2項(xiàng)指標(biāo)；效率績(jī)效，主要是勞效提成指標(biāo)。4.阿米巴經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)對(duì)象及其側(cè)重點(diǎn)是什么？答案：（1）銷售企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：重點(diǎn)學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以及中國(guó)石油集團(tuán)公司、銷售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)管理的指示和要求；（2）兩級(jí)本部人員：重點(diǎn)學(xué)習(xí)阿米巴實(shí)學(xué)內(nèi)容，如組織劃分、經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)等；（3）巴長(zhǎng)及站經(jīng)理：重點(diǎn)學(xué)習(xí)阿米巴實(shí)施方案，以及加油站提質(zhì)增效的具體措施做法；（4）基層員工：重點(diǎn)學(xué)習(xí)阿米巴績(jī)效分配考核體系，以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、營(yíng)銷話術(shù)。5.阿米巴劃分方法的具體步驟是什么？答案：（1）理清業(yè)務(wù)，阿米巴要按照人、財(cái)、物、客4個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行梳理。（2）確定范圍，根據(jù)單位所在區(qū)域的市場(chǎng)形勢(shì)、商圈劃分、發(fā)展目標(biāo)及推進(jìn)阿米巴的工作目標(biāo)，選取合適的經(jīng)營(yíng)單元作為阿米巴的實(shí)施對(duì)象。（3）界定權(quán)限，依次明確經(jīng)營(yíng)權(quán)限、組織規(guī)范和預(yù)算優(yōu)化的放權(quán)內(nèi)容和流程，同時(shí)建立規(guī)范的管理和反饋機(jī)制。（4）量化設(shè)計(jì)，明確經(jīng)營(yíng)行為對(duì)財(cái)務(wù)的影響，培訓(xùn)員工參與盈虧分析，建立簡(jiǎn)單易學(xué)的經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表，量化員工貢獻(xiàn)，設(shè)定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。6.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的深化內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？答案：（1）黨的領(lǐng)導(dǎo)，將黨組織建設(shè)貫穿于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式之中，確保阿米巴經(jīng)營(yíng)履行國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任；（2）自由組建，阿米巴巴長(zhǎng)通過(guò)公開競(jìng)標(biāo)產(chǎn)生，巴內(nèi)成員可以雙向擇優(yōu)選擇，并且過(guò)程中可以自由組合、靈活調(diào)整；（3）全員參與，阿米巴經(jīng)營(yíng)成果應(yīng)公開透明，與巴長(zhǎng)和員工的薪酬掛鉤，并通過(guò)民主管理確保全員參與經(jīng)營(yíng)；（4）經(jīng)營(yíng)核算，建立一套簡(jiǎn)單、實(shí)用、可靠的經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系，及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況，確保員工關(guān)心并參與經(jīng)營(yíng)；（5）賦能放權(quán)，賦予阿米巴相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)，包括選人用人、考核分配、營(yíng)銷建議、商品定價(jià)建議等權(quán)限；（6）利益共享，建立激勵(lì)機(jī)制，使員工與企業(yè)形成利益共同體，激發(fā)員工的工作熱情。7.當(dāng)阿米巴制度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與上級(jí)單位位分解下達(dá)的預(yù)算任務(wù)產(chǎn)生差異時(shí)，該如何解決？答案：（1）對(duì)比兩個(gè)目標(biāo)的差異，對(duì)差異大小進(jìn)行討論并分析原因；（2）明確達(dá)到不同程度的目標(biāo)時(shí)，阿米巴經(jīng)營(yíng)所需的條件、需要的支持、可能的風(fēng)險(xiǎn)等；（3）明確達(dá)到不同程度或者不同級(jí)別的目標(biāo)情況下，給予阿米巴的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或者補(bǔ)貼；（4）阿米巴與上級(jí)公司協(xié)商確定最終目標(biāo)。協(xié)商一致后，由巴長(zhǎng)與公司簽訂合同，經(jīng)批準(zhǔn)后下達(dá)執(zhí)行。8.如何實(shí)現(xiàn)阿米巴的費(fèi)用最優(yōu)化？答案：（1）意識(shí)培養(yǎng)，每個(gè)員工樹立“以站為家”的理念，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)降本控費(fèi)；（2）人員優(yōu)化，動(dòng)態(tài)調(diào)整、適時(shí)變化在崗人數(shù)，減少人員閑置；（3）小微改造，通過(guò)低成本改善即采用較小的投入對(duì)加油站進(jìn)行維護(hù)修繕，改善站容站貌；（4）制度管理，巴內(nèi)明確管理制度，提高管理效能，實(shí)現(xiàn)制度管人，流程管事；（5）規(guī)范操作，按時(shí)開展加油站日巡檢，杜絕印違規(guī)操作造成的無(wú)效浪費(fèi)；（6）考核激勵(lì)，用激勵(lì)與制約機(jī)制調(diào)動(dòng)巴員控制費(fèi)用的主觀能動(dòng)性；（7）盤活資產(chǎn)，對(duì)加油站閑置土地、站房、資產(chǎn)等開展效能評(píng)價(jià)與盤活，提高資產(chǎn)使用效率。（8）管理創(chuàng)新，發(fā)揮全員主觀能動(dòng)性，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多種方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化費(fèi)用的目的。9.深化阿米巴經(jīng)營(yíng)的意義是什么？答案：（1）深化推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)是促進(jìn)銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。深化阿米巴經(jīng)營(yíng)幫助銷售企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)“毛利最大化、費(fèi)用最優(yōu)化”為導(dǎo)向的的營(yíng)銷變革，提升創(chuàng)效能力、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；（2）深化推進(jìn)阿米巴經(jīng)營(yíng)是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有益探索。阿米巴經(jīng)營(yíng)通過(guò)放權(quán)賦能、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造和管理提升，完善制度機(jī)制，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。10.阿米巴應(yīng)該如何提升服務(wù)水平來(lái)增強(qiáng)客戶黏性？答案：（1）提升服務(wù)質(zhì)量，巴內(nèi)開展常態(tài)化的培訓(xùn)，提升巴內(nèi)員工服務(wù)技能，引導(dǎo)巴內(nèi)員工從“被動(dòng)服務(wù)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變；（2）提升服務(wù)效率，開展常態(tài)化全流程診斷與優(yōu)化，通過(guò)合理合適的方式，提升車輛通過(guò)效率，確?，F(xiàn)場(chǎng)高效運(yùn)行。（3）提升服務(wù)功能，圍繞客戶體驗(yàn)和需求，增加更多增值服務(wù)，圍繞最后一公里的服務(wù)鏈打造，嘗試無(wú)形服務(wù)有形化的探索；（4）提升服務(wù)支撐，做好員工減負(fù)，優(yōu)化操作流程，取消不必要工作、重復(fù)性工作，讓員工把更多時(shí)間用在現(xiàn)場(chǎng)。11.阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施步驟包括哪些內(nèi)容？答案：（1）理念宣導(dǎo)，系統(tǒng)組織阿米巴經(jīng)營(yíng)理念的宣貫培訓(xùn)，引導(dǎo)全員了解、領(lǐng)會(huì)、認(rèn)同阿米巴經(jīng)營(yíng)模式；（2）制定實(shí)施方案，確定實(shí)施對(duì)象和策略，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定激勵(lì)政策和考核體系；（3）公開競(jìng)標(biāo)，通過(guò)公開競(jìng)標(biāo)的方式確定巴長(zhǎng)和巴內(nèi)員工；（4）建立保障機(jī)制，建立多種配套保障機(jī)制，確保阿米巴經(jīng)營(yíng)取得效果；（5）過(guò)程督導(dǎo)，加強(qiáng)合