體育用品消費(fèi)者行為分析與市場(chǎng)定位考核試卷

體育用品消費(fèi)者行為分析與市場(chǎng)定位考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是影響體育用品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素？()

A.個(gè)人收入

B.品牌知名度

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

D.個(gè)人喜好

2.在消費(fèi)者行為分析中，消費(fèi)者對(duì)某種體育用品的態(tài)度屬于以下哪種類型？()

A.知覺(jué)

B.態(tài)度

C.感知

D.認(rèn)知

3.以下哪個(gè)市場(chǎng)細(xì)分方法不是常用的體育用品市場(chǎng)細(xì)分方法？()

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.產(chǎn)品功能細(xì)分

4.當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者對(duì)某種體育用品產(chǎn)生需求時(shí)，這通常是由以下哪個(gè)因素引起的？()

A.口碑傳播

B.價(jià)格因素

C.生理需求

D.個(gè)人興趣

5.在體育用品市場(chǎng)定位中，以下哪個(gè)策略是針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的定位？()

A.價(jià)格定位

B.產(chǎn)品特點(diǎn)定位

C.使用者定位

D.渠道定位

6.以下哪項(xiàng)不是體育用品品牌推廣的途徑？()

A.互聯(lián)網(wǎng)廣告

B.電視廣告

C.品牌代言人

D.產(chǎn)品研發(fā)

7.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種體育用品后，如果感到滿意，他可能會(huì)采取以下哪種行為？()

A.口碑傳播

B.投訴

C.退貨

D.忽略

8.以下哪個(gè)因素不會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)體育用品品牌的忠誠(chéng)度？()

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.價(jià)格

D.廣告創(chuàng)意

9.在體育用品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)通常具有較大的市場(chǎng)潛力？()

A.兒童市場(chǎng)

B.中老年市場(chǎng)

C.專業(yè)運(yùn)動(dòng)員市場(chǎng)

D.普通消費(fèi)者市場(chǎng)

10.以下哪個(gè)策略不是體育用品市場(chǎng)定位的策略？()

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

11.在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，以下哪個(gè)階段是消費(fèi)者收集信息的階段？()

A.需求識(shí)別

B.信息收集

C.評(píng)估與選擇

D.購(gòu)買(mǎi)決策

12.以下哪項(xiàng)不是體育用品消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中考慮的因素？()

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.品牌知名度

D.地理位置

13.在體育用品市場(chǎng)定位中，以下哪個(gè)策略是針對(duì)消費(fèi)者需求的定位？()

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.使用者定位

14.以下哪個(gè)渠道不是體育用品的主要銷售渠道？()

A.專賣(mài)店

B.電商平臺(tái)

C.超市

D.電視購(gòu)物

15.在體育用品消費(fèi)者行為分析中，以下哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策影響較大？()

A.個(gè)人喜好

B.家庭背景

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

D.個(gè)人收入

16.以下哪個(gè)方法不是常用的體育用品市場(chǎng)調(diào)研方法？()

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.數(shù)據(jù)挖掘

17.在體育用品市場(chǎng)定位中，以下哪個(gè)策略是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位？()

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.使用者定位

D.對(duì)手定位

18.以下哪個(gè)因素不是導(dǎo)致消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)某種體育用品的原因？()

A.價(jià)格過(guò)高

B.產(chǎn)品質(zhì)量差

C.售后服務(wù)不到位

D.廣告吸引力強(qiáng)

19.在體育用品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)通常是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)？()

A.低端市場(chǎng)

B.中端市場(chǎng)

C.高端市場(chǎng)

D.超高端市場(chǎng)

20.以下哪個(gè)策略不是提高體育用品消費(fèi)者忠誠(chéng)度的策略？()

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)售后服務(wù)

C.降低價(jià)格

D.增加消費(fèi)者參與度

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育用品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受哪些因素影響？()

A.個(gè)人收入

B.家庭背景

C.社會(huì)文化

D.個(gè)人職業(yè)

2.以下哪些方法可以用來(lái)分析體育用品消費(fèi)者的態(tài)度？()

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.深度訪談

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)挖掘

3.體育用品市場(chǎng)細(xì)分可以基于以下哪些因素？()

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

4.以下哪些是體育用品市場(chǎng)定位的目標(biāo)？()

A.提升品牌知名度

B.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.滿足消費(fèi)者需求

D.降低生產(chǎn)成本

5.體育用品品牌推廣可以通過(guò)以下哪些方式？()

A.社交媒體營(yíng)銷

B.體育賽事贊助

C.明星代言

D.產(chǎn)品試用活動(dòng)

6.以下哪些行為可以體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)體育用品品牌忠誠(chéng)度？()

A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

B.口碑推薦

C.價(jià)格敏感

D.對(duì)品牌有良好印象

7.以下哪些策略可以幫助提高體育用品消費(fèi)者的滿意度？()

A.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品

B.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

C.定期進(jìn)行價(jià)格促銷

D.提供個(gè)性化服務(wù)

8.在體育用品市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用來(lái)收集數(shù)據(jù)？()

A.在線調(diào)查

B.電話訪談

C.焦點(diǎn)小組討論

D.實(shí)地觀察

9.以下哪些因素會(huì)影響體育用品的銷售渠道選擇？()

A.產(chǎn)品類型

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.成本預(yù)算

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略

10.以下哪些是體育用品消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中可能經(jīng)歷的階段？()

A.需求識(shí)別

B.信息搜索

C.評(píng)估比較

D.購(gòu)后行為

11.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)體育用品品牌的選擇？()

A.品牌形象

B.產(chǎn)品功能

C.價(jià)格水平

D.購(gòu)買(mǎi)便利性

12.在體育用品市場(chǎng)定位中，以下哪些策略可以采用？()

A.產(chǎn)品特性定位

B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)定位

C.使用者形象定位

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

13.以下哪些是體育用品銷售的主要渠道？()

A.專賣(mài)店

B.超市

C.在線電商平臺(tái)

D.直銷模式

14.以下哪些因素可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)體育用品品牌忠誠(chéng)度降低？()

A.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B.售后服務(wù)不佳

C.價(jià)格上漲

D.競(jìng)爭(zhēng)品牌吸引力增強(qiáng)

15.以下哪些策略可以幫助企業(yè)吸引和保持體育用品消費(fèi)者？()

A.提供會(huì)員優(yōu)惠

B.定期舉辦促銷活動(dòng)

C.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)

D.提供定制服務(wù)

16.在體育用品市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪些市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是有效的？()

A.地理位置細(xì)分

B.人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分

C.心理特征細(xì)分

D.使用場(chǎng)合細(xì)分

17.以下哪些行為表明消費(fèi)者對(duì)體育用品有較高的滿意度？()

A.愿意推薦給他人

B.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)同一品牌

C.在社交媒體上分享使用體驗(yàn)

D.對(duì)價(jià)格不敏感

18.以下哪些因素會(huì)影響體育用品的定價(jià)策略？()

A.生產(chǎn)成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

C.消費(fèi)者需求

D.分銷渠道成本

19.以下哪些是體育用品市場(chǎng)調(diào)研的目的？()

A.了解消費(fèi)者需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝

20.以下哪些策略可以幫助體育用品品牌應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？()

A.靈活調(diào)整產(chǎn)品線

B.加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系

C.不斷創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品

D.密切關(guān)注并快速響應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育用品消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程通常包括需求識(shí)別、_______、評(píng)估與選擇、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。

2.在體育用品市場(chǎng)細(xì)分中，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的_______可以分為高端市場(chǎng)、中端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)。

3.體育用品品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)生偏好，并愿意進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和_______的程度。

4.有效的體育用品市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和_______。

5.體育用品市場(chǎng)定位的目的是為了使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中形成獨(dú)特的_______。

6.價(jià)格策略是體育用品市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一部分，它包括定價(jià)目標(biāo)、_______和價(jià)格調(diào)整。

7.體育用品的銷售渠道可以分為直接渠道和_______渠道兩大類。

8.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)，除了考慮產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，還會(huì)考慮品牌的_______和售后服務(wù)。

9.企業(yè)通過(guò)_______和消費(fèi)者互動(dòng)，可以提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

10.在體育用品市場(chǎng)細(xì)分中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的資源和能力，選擇最具有吸引力和_______的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.體育用品消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為完全由個(gè)人喜好決定。（）

2.市場(chǎng)定位是為了讓產(chǎn)品在所有消費(fèi)者心中都占據(jù)相同的地位。（）

3.體育用品市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足消費(fèi)者的需求。（√）

4.在體育用品市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查是最不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集方法。（×）

5.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平一定會(huì)提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。（√）

6.體育用品的銷售渠道選擇與產(chǎn)品類型和目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)關(guān)。（×）

7.品牌推廣的目的是為了在短期內(nèi)提高銷售量。（×）

8.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)體育用品時(shí)，價(jià)格是唯一考慮的因素。（×）

9.體育用品企業(yè)可以通過(guò)社交媒體營(yíng)銷來(lái)提高品牌知名度和消費(fèi)者參與度。（√）

10.在體育用品市場(chǎng)定位中，企業(yè)應(yīng)該盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接競(jìng)爭(zhēng)。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合體育用品消費(fèi)者行為分析，闡述影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素，并舉例說(shuō)明這些因素在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用。

2.描述體育用品市場(chǎng)定位的目的和重要性，并分析企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)應(yīng)該考慮的主要因素。

3.論述體育用品品牌忠誠(chéng)度的概念，以及企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

4.以某一體育用品品牌為例，分析其市場(chǎng)細(xì)分策略、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及相應(yīng)的市場(chǎng)定位策略，并評(píng)價(jià)其有效性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.C

5.B

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

11.B

12.D

13.D

14.C

15.C

16.D

17.D

18.C

19.B

20.C

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.AB

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.信息搜索

2.需求層次

3.口碑傳播

4.競(jìng)爭(zhēng)狀況

5.品牌形象

6.定價(jià)方法

7.間接渠道

8.品牌信譽(yù)

9.社交媒體

10.市場(chǎng)潛力

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

五、主觀題（參考）

1.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素包括個(gè)人需求、社會(huì)影響、個(gè)人價(jià)值觀和消費(fèi)環(huán)境。例如，一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋可能受到朋友推薦（社會(huì)影響）、個(gè)人對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的偏好（個(gè)人價(jià)值觀）以及促銷活動(dòng)