支行 開門紅工作總結(jié)

支行開門紅工作總結(jié)支行開門紅工作總結(jié)篇一開門紅結(jié)束了，這段日子過的很忙碌同時也很充實，感覺自己是在學(xué)習(xí)中成長，在成長中進步，這段時間過的特別的值得。外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進一步去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，同時低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務(wù)，這次終于有了機會，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有機會去嘗試去了解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機會，才能讓我去了解和掌握銀行的知識，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進步；在低柜也做了一個半月了，感覺業(yè)務(wù)上基本可以應(yīng)對自如，當然還有很多細節(jié)上叫不準，吃不透，相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學(xué)習(xí)來提高自己?？冃Р焕硐氲脑蚝芏啵刻煳乙矔牒芏啵ぷ髟撛趺醋?，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己，我覺得自己這段時間的進步很大，我開始有意識的積累客戶，花時間去電話回訪，建立起良好客戶關(guān)系的現(xiàn)在有三個客戶，資產(chǎn)都是百萬的優(yōu)質(zhì)客戶；同時我覺得柜臺營銷很重要的一點就是增加開口率，說的多了機會自然也就多了，低柜可以和客戶更近距離的接觸，成功的概率也就相應(yīng)的提高，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎(chǔ)上營銷就不是有太多的心理障礙了；我在學(xué)著用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進程讓我覺得很有收獲，上個月末從香港劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個事件的進程讓我學(xué)會了很多東西，當時聽國結(jié)說要進來7000萬港幣，我就想要是能留在咱營業(yè)部就好了，然后和主任匯報，協(xié)助國結(jié)關(guān)注這個帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進賬，看主任和公司進行協(xié)商，最后留在我們家2000萬，感覺這件事很有成就感，晚上又去國結(jié)報文，第二天才知道這筆款項應(yīng)該算在資本項下，又給個金打電話詢問該怎么上報。過了幾天這筆款項有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國際匯款，再和個金和國結(jié)溝通這屬于資本項下還是投資項下的，怎么申報，總之這件事打了很多電話，和很多部門進行了溝通，跟蹤這件事讓我學(xué)到了很多，畢竟這么大額的款項不是經(jīng)常能碰到，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，感覺這件事讓自己很有成就感。同時也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊，對別的部門不了解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做，可以了解很多自己平時不知道的東西?？偟膩碚f我對自己開門紅績效的完成情況不是很滿意，但是我對下一個季度的工作充滿了信心，我想自己有能力做的更好，我是個不服輸?shù)娜?，我不想比別人差，我總是會告訴自己別人能做到的事自己也能做到。對這個月的工作我有很多的設(shè)想，我覺得在熟練業(yè)務(wù)的同時我需要充實自己對銀行產(chǎn)品的了解，這個月的打算是賣出20萬股票基金，賣出一份保險，一周至少四張信用卡，平時要加強開口率，和各種客戶溝通，了解他們的不同需求，為他們配置適合他們的產(chǎn)品，我感覺這就是工作的樂趣，讓每個人各取所需，實現(xiàn)雙贏，同時這個月我準備再積累3個客戶，每天辦完業(yè)務(wù)給1-2名溝通不錯的客戶做回訪；學(xué)習(xí)上，我覺得自己做的業(yè)務(wù)只是整個業(yè)務(wù)的一段或者一部分，我想把這個業(yè)務(wù)從發(fā)生到結(jié)束的整個流程都了解清楚，現(xiàn)在我就想多學(xué)習(xí)些東西，感謝主任能給我這么多機會去了解銀行的基本業(yè)務(wù)，我也會抓住這個機會不斷提高充實自己。支行開門紅工作總結(jié)篇二一、工作總結(jié)在剛剛過去的一季度中，銀行開門紅工作取得了一系列積極成果。全體員工以飽滿的熱情和高效的工作狀態(tài)，推動了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。1、業(yè)務(wù)指標顯著提升本季度，我行的存款、貸款等主要業(yè)務(wù)指標均實現(xiàn)了顯著增長。其中，存款規(guī)模持續(xù)擴大，貸款投放量穩(wěn)步增長，中間業(yè)務(wù)收入也有明顯提升。這些成績的取得，離不開全體員工的辛勤付出和共同努力。2、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化為了滿足客戶日益多樣化的需求，我行積極推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。一方面，我們推出了一系列創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如線上貸款、智能理財?shù)?，為客戶提供了更加便捷、高效的服?wù)體驗；另一方面，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的廣泛好評。3、市場拓展與品牌建設(shè)在市場競爭日益激烈的背景下，我行加大了市場拓展力度。通過線上線下相結(jié)合的方式，我們積極開展各類營銷活動，提升了品牌知名度和影響力。同時，我們積極參與社會公益活動，展現(xiàn)了銀行的社會責(zé)任和擔(dān)當。二、存在的不足盡管開門紅工作取得了一定成績，但仍存在一些不足之處，需要引起我們的重視和反思。1、市場競爭加劇，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域份額不足隨著金融市場的不斷開放和競爭的加劇，我行在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然面臨市場份額不足的問題。這主要源于我們在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷等方面還存在一定的短板和不足。2、內(nèi)部管理與流程仍需優(yōu)化雖然我們在內(nèi)部管理方面取得了一定進步，但仍然存在一些流程繁瑣、效率不高的問題。這在一定程度上影響了員工的工作積極性和業(yè)務(wù)處理效率。3、客戶體驗仍需提升盡管我們在服務(wù)優(yōu)化方面做了一些工作，但客戶體驗仍有提升空間。部分客戶反映，我們的服務(wù)流程不夠便捷、服務(wù)態(tài)度不夠熱情等問題。這需要我們進一步加強員工培訓(xùn)和管理，提升整體服務(wù)水平。三、改進方向針對以上存在的不足，我們將從以下幾個方面進行改進：1、加強產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出更多符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，加強市場拓展工作，提升我行在市場上的競爭力。2、優(yōu)化內(nèi)部管理與流程我們將進一步完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。同時，加強員工培訓(xùn)和管理，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。3、提升客戶體驗我們將始終