軟件服務(wù)升級合同正規(guī)范本

軟件服務(wù)升級合同正規(guī)范本甲方（客戶）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)提供方）：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方對現(xiàn)有軟件產(chǎn)品需要進行服務(wù)升級，乙方作為專業(yè)的軟件服務(wù)提供商，愿意向甲方提供相應(yīng)的軟件服務(wù)升級。甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。第一條軟件服務(wù)升級內(nèi)容1.1甲方現(xiàn)有軟件產(chǎn)品為_______，乙方將提供軟件服務(wù)升級，包括但不限于功能增強、性能優(yōu)化、安全加固等。1.2乙方應(yīng)提供詳細的服務(wù)升級方案，包括升級內(nèi)容、升級步驟、預(yù)期效果等。1.3升級后的軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條合同期限2.1本軟件服務(wù)升級合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2合同期滿前_______個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。第三條服務(wù)升級費用3.1甲方同意按照本合同約定的費用支付軟件服務(wù)升級費，合同總價為人民幣_______元（大寫：_______）。3.2服務(wù)升級費用支付方式如下：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)支付合同總價的30%作為預(yù)付款，即人民幣_______元。服務(wù)升級完成并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)支付合同總價的60%，即人民幣_______元。余款10%，即人民幣_______元，作為質(zhì)量保證金，在服務(wù)升級完成并驗收合格后一年內(nèi)支付。第四條服務(wù)升級標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證服務(wù)升級的質(zhì)量和效率，確保升級后的軟件產(chǎn)品能夠滿足甲方的使用需求。4.2乙方應(yīng)提供詳細的服務(wù)升級記錄，包括升級時間、升級內(nèi)容、升級結(jié)果等。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用升級后的軟件產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方人員的技術(shù)水平。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用上述保密信息。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按期支付服務(wù)升級費，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額每日萬分之五的違約金。7.2如乙方未能按期完成服務(wù)升級或提供的服務(wù)升級不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付合同總價10%的違約金。第八條合同變更與解除8.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。8.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相應(yīng)的證明，雙方可協(xié)商解除或變更合同。第九條爭議解決9.1本合同在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______乙方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______附件一：軟件服務(wù)升級詳細方案及標(biāo)準(zhǔn)附件二：服務(wù)升級驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程（注：以上為合同的前半部分，待續(xù)。）附件一：軟件服務(wù)升級詳細方案及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級方案服務(wù)升級方案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：-功能增強的具體內(nèi)容和預(yù)期效果。-性能優(yōu)化的技術(shù)指標(biāo)和提升目標(biāo)。-安全加固的措施和實施步驟。服務(wù)升級步驟乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)升級步驟，包括但不限于：-需求分析和確認。-系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)。-系統(tǒng)測試和部署。服務(wù)升級預(yù)期效果乙方應(yīng)明確服務(wù)升級后的預(yù)期效果，包括但不限于：-系統(tǒng)性能的提升。-用戶體驗的改善。-系統(tǒng)安全性的增強。附件二：服務(wù)升級驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級完成后，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進行驗收：-功能增強部分是否符合需求分析和確認的結(jié)果。-性能優(yōu)化部分是否達到預(yù)期的技術(shù)指標(biāo)。-安全加固部分是否滿足行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。驗收流程乙方應(yīng)制定詳細的驗收流程，包括但不限于：-甲方提出驗收申請。-乙方進行系統(tǒng)測試和評估。-甲方進行最終驗收和確認。驗收結(jié)果處理如驗收結(jié)果不符合合同約定，乙方應(yīng)在_______天內(nèi)完成整改，并重新進行驗收。如驗收結(jié)果符合合同約定，甲方應(yīng)出具驗收合格證明。第十一條知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)升級過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方在使用升級后的軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的任何衍生作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十二條服務(wù)期限的延長12.1如甲方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前_______天書面通知乙方。12.2雙方應(yīng)就延長服務(wù)期限的條件和費用進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第十三條服務(wù)報告13.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，內(nèi)容包括但不限于：-服務(wù)升級完成情況。-系統(tǒng)運行狀況。-用戶反饋和建議。第十四條合同終止14.1除本合同第八條所述情況外，甲方有權(quán)在乙方未履行合同義務(wù)的情況下終止合同。14.2合同終止后，乙方應(yīng)按甲方要求提供必要的技術(shù)支持，以確保軟件產(chǎn)品平穩(wěn)過渡。第十五條附加服務(wù)15.1乙方可根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù)，包括但不限于：-定制化開發(fā)。-系統(tǒng)擴展服務(wù)。-專業(yè)咨詢服務(wù)。第十六條法律適用16.1本合同的訂立、解釋、變更、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十七條通知與送達17.1雙方因履行合同而相互發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式進行，并按照本合同首部所列的地址或傳真號碼送達。17.2一方地址或傳真號碼如有變更，應(yīng)及時書面通知另一方。第十八條附加條款18.1雙方可就本合同未盡事宜另行協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議。18.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十九條合同生效19.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______授權(quán)代表簽字：_______日期：_______乙方（蓋章）：_