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文檔簡介

第8頁共8頁2024年辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)簡單版在原辦公空間受限的情況下,部門在短時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕工作,對(duì)部分影響公司形象的舊家具進(jìn)行了及時(shí)替換,顯著改善了辦公環(huán)境,為公司員工創(chuàng)造了良好的工作氛圍,有效維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。3、在樣品物資管理方面,辦公室進(jìn)行了規(guī)范化的整治。首先,徹底清理了樣品卷煙,明確了庫存和使用情況,提出了科學(xué)合理的使用建議,全年成功消化了即將過期的庫存品種和數(shù)量,減少了經(jīng)濟(jì)損失。目前,樣品物資管理已實(shí)現(xiàn)了賬物相符,賬目清晰,存放科學(xué)安全,發(fā)放遵循既定規(guī)則。其次,通過詳盡的清理和登記,對(duì)原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了合理處置,避免了資源浪費(fèi)。4、針對(duì)職工食堂的管理,通過提升服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生,顯著提高了飯菜質(zhì)量,為員工創(chuàng)造了舒適的用餐環(huán)境。5、為滿足新進(jìn)單身員工的住宿需求,辦公室裝修了六套集體宿舍,并制定了《職工宿舍管理辦法》,加強(qiáng)了宿舍管理。此舉有效解決了單身員工的住宿問題,增強(qiáng)了員工的工作積極性。二、年工作中的不足辦公室工作具有極強(qiáng)的時(shí)間性和服務(wù)性,任務(wù)繁重且復(fù)雜。盡管全體員工付出了巨大努力,但整體工作距離責(zé)任目標(biāo)要求和公司期望仍有一定差距,影響了部門職責(zé)的充分履行。主要問題包括:對(duì)形勢(shì)的敏銳度不足,學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和關(guān)心不夠;內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所松懈,導(dǎo)致部分工作運(yùn)行緩慢;辦公自動(dòng)化推進(jìn)緩慢,造成了資源浪費(fèi)。三、年工作的初步規(guī)劃作為公司重要的樞紐部門和形象窗口,辦公室承載著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室將繼續(xù)遵循領(lǐng)導(dǎo)提出的“工作細(xì)致、效率高、質(zhì)量硬、經(jīng)濟(jì)透明”的總體要求,在做好日常工作的同時(shí),重點(diǎn)開展以下工作:1、強(qiáng)化辦公室的牽頭作用,積極履行職責(zé),從公司利益出發(fā),大膽開展工作,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2、加快辦公自動(dòng)化建設(shè),配合企管部,根據(jù)國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。3、加強(qiáng)調(diào)研工作,為公司決策提供有力支持。通過多種形式的調(diào)研活動(dòng),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。4、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,特別是駕駛?cè)藛T的管理,確保安全操作。5、認(rèn)真履行職責(zé),全面完成責(zé)任目標(biāo)。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保公文處理準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),保障公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)物品物資的科學(xué)管理;嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用,確保部門目標(biāo)責(zé)任的全面完成。6、加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項(xiàng)督查工作。通過編發(fā)《工作通報(bào)》,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的督查,確保事事有督查,結(jié)果有反饋,推動(dòng)公司督查工作的規(guī)范化和經(jīng)常化。2024年辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)簡單版(二)一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或____領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄R皇恰跋氲玫健?。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律

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