企業(yè)社內(nèi)外交往管理制度

企業(yè)社內(nèi)外交往管理制度第一章總則第一條：目的和依據(jù)本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)外交往行為，提高企業(yè)形象，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和外部合作，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)公司法》以及相關(guān)法律法規(guī)訂立。第二條：適用范圍本規(guī)章制度適用于本企業(yè)的全部員工，包含正式員工和臨時(shí)員工。第三條：定義社內(nèi)交往：指本企業(yè)員工之間的溝通和互動(dòng)行為。社外交往：指本企業(yè)員工與外部人員（包含客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴等）之間的溝通和互動(dòng)行為。第四條：原則在社內(nèi)社外交往中，員工應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信、敬重他人、公平公正、遵守法律法規(guī)的原則。第二章社內(nèi)交往管理第五條：內(nèi)部溝通全部員工應(yīng)保持良好的內(nèi)部溝通，及時(shí)共享信息、溝通看法和解決問(wèn)題。員工之間應(yīng)相互敬重，避開(kāi)使用粗魯、鄙視性言語(yǔ)，不得進(jìn)行暴力、惡意攻擊等行為。第六條：團(tuán)隊(duì)合作員工應(yīng)樂(lè)觀(guān)參加團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。員工之間應(yīng)相互支持、幫忙，共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)發(fā)展。第七條：上下級(jí)關(guān)系上級(jí)應(yīng)引導(dǎo)下級(jí)，下級(jí)應(yīng)敬重上級(jí)看法。上級(jí)應(yīng)合理調(diào)配工作任務(wù)，下級(jí)應(yīng)按要求認(rèn)真完成工作。上下級(jí)之間應(yīng)保持良好的溝通和協(xié)作，避開(kāi)沖突和誤會(huì)。第八條：工作場(chǎng)合禮儀員工應(yīng)遵守企業(yè)的工作時(shí)間布置，不得遲到早退。員工應(yīng)注意工作場(chǎng)合的衛(wèi)生和乾凈，保持良好的工作環(huán)境。員工應(yīng)穿著乾凈、得體的服裝，不得穿著過(guò)于暴露、不得體的服裝。第九條：保密責(zé)任員工應(yīng)保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，不得泄露給外部人員。員工在離職后仍應(yīng)遵守保密責(zé)任，不得利用離職后獲得的信息損害企業(yè)利益。第三章社外交往管理第十條：客戶(hù)交往員工在與客戶(hù)交往中應(yīng)保持禮貌、真誠(chéng)，自動(dòng)解答客戶(hù)問(wèn)題并供應(yīng)幫忙。員工不得以任何形式收受或索取客戶(hù)的禮品、回扣等違反誠(chéng)信原則的物品或款項(xiàng)。第十一條：供應(yīng)商交往員工在與供應(yīng)商交往中應(yīng)遵守公平公正原則，維護(hù)企業(yè)和供應(yīng)商的合作關(guān)系。員工不得以任何形式收受供應(yīng)商的回扣、傭金或其他違反誠(chéng)信原則的利益。第十二條：合作伙伴交往員工在與合作伙伴交往中應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)、公平、互利互惠的原則，維護(hù)企業(yè)和合作伙伴的合作關(guān)系。員工不得利用合作伙伴的身份謀取私利，不得泄露與合作伙伴的商業(yè)機(jī)密。第十三條：公關(guān)活動(dòng)員工參加公關(guān)活動(dòng)應(yīng)依據(jù)企業(yè)需要和工作任務(wù)的要求，謹(jǐn)慎行事。員工應(yīng)遵守公關(guān)活動(dòng)期間的禮儀規(guī)范，保持良好的形象和素養(yǎng)。第十四條：社交媒體使用員工在使用社交媒體時(shí)，應(yīng)注意言行舉止，不得發(fā)表違反法律法規(guī)、侵害他人權(quán)益的言論和內(nèi)容。員工應(yīng)保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益，不得利用社交媒體散布虛假信息、詆毀他人或企業(yè)。第四章違紀(jì)處分與監(jiān)督第十五條：違紀(jì)處分對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，企業(yè)將依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含口頭警告、書(shū)面警告、罰款、停職、解雇等。對(duì)于違反法律法規(guī)的嚴(yán)重違紀(jì)行為，企業(yè)將追究刑事責(zé)任。第十六條：監(jiān)督機(jī)制企業(yè)將建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)員工的社內(nèi)外交往行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。員工亦可通過(guò)舉報(bào)渠道向企業(yè)相關(guān)部門(mén)報(bào)告其他員工的違法、違規(guī)行為。第十七條：獎(jiǎng)懲激勵(lì)企業(yè)將建立嘉獎(jiǎng)制度，對(duì)在社內(nèi)外交往中表現(xiàn)出色、做出貢獻(xiàn)的員工予以適當(dāng)?shù)募?lì)和嘉獎(jiǎng)。員工應(yīng)當(dāng)以獎(jiǎng)懲激勵(lì)為動(dòng)力，樂(lè)觀(guān)遵守本規(guī)章制度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和企業(yè)形象。第五章附則第