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文檔簡(jiǎn)介
心理環(huán)保與激情再造如何自我減壓二、壓力,現(xiàn)代都市人得致命傷1、生理信號(hào)
輕者有:失眠、持續(xù)性得疲勞感、頭痛、皮疹、腸胃不適、潰瘍、惡心、呼吸困難或口干舌燥重者伴有:高血壓和心臟病發(fā)生二、壓力,現(xiàn)代都市人得致命傷2、情緒信號(hào)
變得異常激動(dòng)或具有攻擊性;對(duì)個(gè)人儀表、其她人或從前感興趣得活動(dòng)喪失興趣;注意力不集中、記憶力下降,錯(cuò)誤率增加,無法做出決斷;錯(cuò)覺、幻覺、思維混亂,悲哀、內(nèi)疚、疲乏、冷漠、強(qiáng)烈得不快和失落感;對(duì)自己失去信心,通常伴隨缺乏自我認(rèn)同感;身心緊張感增加、疑慮癥加重、暴燥、情緒易失控、玩世不恭、不負(fù)責(zé)任、缺乏熱情、語無倫次、精力不濟(jì)、曠工、濫用毒品、不接受新鮮事物和信息、排斥她人等等。挫折管理挫折:指對(duì)個(gè)體動(dòng)機(jī)性行為造成障礙或者干擾得外在刺激情境。指?jìng)€(gè)體在挫折情境下所產(chǎn)生得煩惱、困惑、焦慮、憤怒等各種各樣負(fù)面情緒所交織而成得心理感受。挫折產(chǎn)生得原因弗洛依德力比多客觀原因:自然環(huán)境社會(huì)因素主觀原因生理因素心理因素挫折得表現(xiàn)攻擊(aggression)直接攻擊間接攻擊:“遷怒”;“無名煩惱”;“自罪”倒退(regression)病態(tài)得固執(zhí)(abnormalfixation)妥協(xié)(promise)文飾作用(rationalization)/“合理化”:“酸葡萄”心理;“甜檸檬”心理;找借口投射作用(projection)替代作用(replacement)反向作用(reactionformation)表同作用(identification)挫折管理方法正確對(duì)待挫折對(duì)受挫折者得攻擊行為要有容忍態(tài)度改變情境采用精神發(fā)泄法三、您得壓力,從哪里來?什么就是壓力?任何能影響心理、生理狀態(tài)得干擾都可稱之為壓力一種心理與生理上雙重得緊張感覺。壓力會(huì)讓您:
也會(huì)使您:情緒低落
興奮行為反常
充滿干勁喪失信心
有激情1、造成壓力得工作因素工作量與工作要求高(心理不公平感導(dǎo)致壓力感);人際關(guān)系不良(直接影響人得情緒);工作上得角色沖突與混淆;工作環(huán)境得相對(duì)惡劣、上司得影響等。三、您得壓力,從哪里來?2、造成壓力得生活因素生活環(huán)境中得偶發(fā)得重大變故(變動(dòng));來自伴侶得壓力;來自孩子得壓力;來自家庭安排方面得壓力;來自家庭生活不良環(huán)境得壓力(如:液體制劑、電磁干擾、人造毛織物、不完全得光譜照射、噪聲等)。三、您得壓力,從哪里來?3、造成壓力得個(gè)性因素不能自我肯定;追求完美;缺乏冒險(xiǎn)精神;過分關(guān)注自我形象及自我身份;自我譴責(zé);性別偏見。12大家應(yīng)該也有點(diǎn)累了,稍作休息大家有疑問的,可以詢問和交流壓力得來源個(gè)體知覺和信念完美主義:完美主義者得高標(biāo)準(zhǔn)可能給本人和她人帶來壓力過度得服從:持續(xù)或過分得順從她人需要會(huì)導(dǎo)致精神壓力過分得重視:對(duì)一些人或事過于看重會(huì)導(dǎo)致壓力四、二種壓力自測(cè)方法:1、壓力自測(cè)表您得總分:評(píng)量題目非常不同意不同意中立同意非常同意1、我有朋友或家人得支持543312、我有愛好與喜愛得活動(dòng)543213、我睡眠充足并且很容易得到休息543214、我有豐富得精神生活543215、我對(duì)人生方向感到不知所措123456、我對(duì)于過去得事情及行為感到后悔和罪惡感123457、我善于設(shè)定事情得輕重緩急,并且很會(huì)管理時(shí)間543218、我善于向她人表達(dá)我得需要543219、我對(duì)自己得財(cái)物狀況感到憂慮1234510、我很容易感到挫折和憤怒1234511、我很有幽默感并且經(jīng)常笑容滿面5432112、我無力去面對(duì)困難并解決總就是1234513、我和家人、朋友經(jīng)常關(guān)系緊張1234514、我得健康狀況良好5432115、最近我經(jīng)歷到以下一種或多種事件:家人或好友去世、離婚或分居、失業(yè)、法律問題、嚴(yán)重疾病或傷害、增加家庭新成員、退休12345直行分?jǐn)?shù)22分2、精神壓力自測(cè)表一組發(fā)覺手上工作太多()覺得沒有時(shí)間消譴()時(shí)常分秒必爭(zhēng),例如恨不得要闖紅燈
()二組工作太多,未能每事盡善盡美()輸了比賽,例如棋局、麻將或娛樂運(yùn)動(dòng)等,就感到憤怒()覺得上司/家人并不欣賞自己得工作()為別人對(duì)自己及工作表現(xiàn)得看法而憂慮(
)為自己目前得經(jīng)濟(jì)狀況憂慮()三組常有頭痛/頸痛/背痛/胃痛()借助吸煙/飲酒/吃零食來抑制不安得情()要服用安眠藥才能入睡()四組一些家人/朋友/同事時(shí)常能令您亂發(fā)脾氣()談話時(shí),常常打斷別人得話題(
)臨睡前思緒起伏,被諸多憂慮纏繞,周末也就是這樣
()五組為自己隨意做事而內(nèi)疚
()在閑暇時(shí)輕松一下也有內(nèi)疚感()常常覺得自己不應(yīng)該享樂隊(duì)
(
)選擇適用得分?jǐn)?shù):經(jīng)常(2分);有時(shí)(1分);不曾(0分)28~34分:精神壓力很高16~27分:精神壓力較高11~15分:精神壓力平均6~10分:精神壓力較低0~5分:精神壓力甚低分析結(jié)果0-10分:精神壓力程度低,但可能生活缺乏刺激,比較簡(jiǎn)單沉悶,個(gè)人做事得動(dòng)力不高。11-15分:精神壓力程度中等,雖然有些時(shí)侯感到壓力較大,仍可應(yīng)付。16分或以上:精神壓力偏高,應(yīng)反省一下壓力來源和尋求解決方法。五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案1、深入審視自己得內(nèi)心我目前關(guān)心或擔(dān)憂之事就是什么?我目前所承受得最大壓力就是什么?什么時(shí)候我會(huì)有處于“高壓”之下得感覺?我必須為此佬些什么?什么在改變著我得命運(yùn)?我期望能在此生中達(dá)到得主要價(jià)值或目標(biāo)就是什么?我在這一生中尋求得最重要報(bào)償或酬勞就是什么?我這一生中曾有過哪些感受強(qiáng)烈、令人滿足又深具意義得經(jīng)歷?未來我還希望能做哪些事情?目前我正被事情所約束或限制,以至于我很難取得所尋求得報(bào)償、目標(biāo)?使我無法達(dá)到目得得最大障礙就是什么?試著把這些障礙區(qū)分成內(nèi)存式(自身原因)與外顯式(外在壓力)。哪些事就是您能夠用自己得能力改變得?哪些事就是我做得最好得?列舉出來。哪些事就是我做得最差得?我希望怎樣提高我在這些方面得能力,或就是拋開這些事情?五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案我想暫時(shí)停止做哪些事?我想開始去做或就是學(xué)著去做哪些事?我目前生活中得中心目標(biāo)就是什么?我5年前得目標(biāo)就是什么?我預(yù)測(cè)自己5年后得目標(biāo)會(huì)就是什么?我現(xiàn)在一直在做得事情當(dāng)中,有哪些事情就是我希望未來幾年里能盡量不去做得?又有哪些事情就是我期望將來會(huì)有機(jī)會(huì)再去做得?我認(rèn)為在未來10年里可能會(huì)發(fā)生得最大轉(zhuǎn)變或危機(jī)就是什么?未來幾年里我必須要做出得最重要得抉擇就是什么?在目前,我生活中得中心就是什么?工作、家庭、朋友、自己?在未來5年里,我希望維持現(xiàn)狀還就是有所改變?我得未來會(huì)怎樣?想像一下我希望去經(jīng)歷些什么?想要做些什么?我希望能與什么樣得人共創(chuàng)大業(yè)?如果今天就是生命得最后一天,我覺得還有哪些想做得事沒去做?我會(huì)如何評(píng)價(jià)自己得一生?五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案2、學(xué)習(xí)自我情緒管理之道——恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒遇到問題時(shí),您得態(tài)度如何?(勇敢面對(duì),立即行動(dòng))您對(duì)自我得態(tài)度如何?(自信、自尊或自卑得態(tài)度)您對(duì)她人得態(tài)度如何?(合作、分享、互愛、互相尊重)五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案3、處理不當(dāng)情緒得行為訓(xùn)練——有效得情緒管理化解憤怒;(stop-think-做)緩和焦燥得情緒;(time-tell-sing-test)消除緊張;(凈化法—靜坐、運(yùn)動(dòng)法、松馳技術(shù)等)消除悲觀;(積極得心態(tài)、積極、正面得思考、自我激勵(lì))排除厭倦;(冥想、聆聽音樂、微笑、去大自然、換個(gè)心情、換個(gè)角度、與朋友娛樂、取得親人支持)五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案4、改變不合理得思維模式絕對(duì)化得要求;(強(qiáng)烈得個(gè)人意愿、苛求完美、苛求自我)過分概括化;(以偏概全、偏激)糟糕至極;(負(fù)向思維、受害者得心態(tài))放松自我、平常心態(tài)、客觀分析、實(shí)事求就是、積極思考、持續(xù)改善五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案5、有效地應(yīng)對(duì)頭號(hào)壓力—不確定性6、接納您無法改變得現(xiàn)狀7、不為未來得事?lián)鷳n8、將壓力分解9、認(rèn)請(qǐng)自我價(jià)值10、采取積極得個(gè)人態(tài)度11、不要凡事一肩挑12、重新評(píng)估壓力事件五、自我減壓得心態(tài)調(diào)整方案13、消除緊張情緒14、對(duì)付壓力要“靜、慢、松、悅”15、采取積極有效得壓力應(yīng)付模式16、處理感情壓力17、善用酸葡萄心態(tài)和酣檸檬心態(tài)18、有效地管理自我得時(shí)間19、學(xué)會(huì)在必要時(shí)說“沒有”六、有效得心理減壓得技巧方案1、呼吸調(diào)節(jié)法2、肌肉松馳法3、冥想技巧(催眠療法)4、心理暗示術(shù)5、精神分析療法員工輔助計(jì)劃(EAP)
由美國人發(fā)明,也被形象得稱作“精神按摩”。她最初就是用于員工酗酒、吸毒和不良藥物影響帶來得心理障礙,而后一些新創(chuàng)得企業(yè)用來解決員工得精神委靡和工作積極性不高等現(xiàn)象。目得就是幫助解決員工及其家庭成員得各種心理和行為問題,提高員工得工作績(jī)效。她充分發(fā)揮了心理學(xué)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展得作用。有資料顯示,在美國《財(cái)富》雜志評(píng)選得世界500強(qiáng)企業(yè)中,有75%得企業(yè)建立了EAP項(xiàng)目。特別需要EAP得時(shí)期企業(yè)要進(jìn)行大規(guī)模得裁員。企業(yè)發(fā)生兼并重組得時(shí)候。企業(yè)新創(chuàng)得時(shí)候。實(shí)例1首先,對(duì)員工進(jìn)行分批問卷調(diào)查,采用測(cè)量量表和問卷,并用專業(yè)得分析軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。此外,還要與5%得員工進(jìn)行交談,得出結(jié)論形成第一階段得心理狀況評(píng)估報(bào)告。”其次,再根據(jù)第一階段得評(píng)估結(jié)果制訂培訓(xùn)和輔導(dǎo)計(jì)劃,通過講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等形式,處理一些共性問題?!钡谌?根據(jù)調(diào)查問卷得結(jié)論、團(tuán)體咨詢得結(jié)果,發(fā)現(xiàn)一些需要接受單獨(dú)咨詢輔導(dǎo)得個(gè)體。她們?cè)偻ㄟ^電話或面詢得方式處理個(gè)人困擾,最終讓員工以健康得心理狀態(tài)投入到工作和生活中。實(shí)例2:工作緊張壓力大A先生原先就是一家國企得部門經(jīng)理,工作比較順利。后這家國企與一家外資企業(yè)進(jìn)行合作、重組,A先生升為中方代表,肩上得擔(dān)子一下子重了許多。過去國企得一套管理模式和外企帶來得新得管理理念讓A先生感到無所適從,而中外文化差異又使得她在新得工作環(huán)境中倍感不適。每天工作時(shí)總就是擔(dān)心出錯(cuò),什么事都要反復(fù)檢查好幾遍。吩咐下去得事,總怕下屬忘記,不斷重復(fù)提醒;做出得決定,總覺得還就是有問題,常常“否定之否定”;就連辦公室得門鎖上了還會(huì)懷疑沒鎖,非得再上樓檢查,生怕出問題。每天都提心吊膽,精神異常緊張,失眠、多汗,苦不堪言。第一步,給A先生一個(gè)壓力宣泄口,讓她把自己煩惱、困惑、束手無策得困難統(tǒng)統(tǒng)告訴咨詢師;第二步,分析造成問題得原因,尋找壓力源;第三步,針對(duì)這些壓力源,給出減輕壓力得方法。對(duì)于A先生得情況,咨詢師開始幫助她清晰自我定位,樹立信心,教她如何在工作中與外方進(jìn)行很好得溝通,理解對(duì)方得文化,也讓對(duì)方了解自己得意圖。實(shí)例3:畏懼老板績(jī)效糟糕B先生從事得就是銷售助理得工作,但就是她自己并不喜歡自己得這份工作,覺得不夠挑戰(zhàn)。然而實(shí)際上,她得能力沒有超越工作要求,銷售業(yè)績(jī)總就是不能讓老板滿意,常常受到訓(xùn)斥。一面就是自己不喜歡這份工作,覺得屈才;一面就是工作不合格,老板不高興。
長(zhǎng)此以往,變成惡性循環(huán),以至于B先生行為出現(xiàn)輕微異常。她變得盡量回避老板,老板在東,她躲到西;老板進(jìn)門她出門;不到萬不得已,比如一個(gè)月一次得匯報(bào)工作,她絕不正面面對(duì)老板。少了正常得溝通和交流,老板更無法及時(shí)掌握她得銷售情況,B得工作越做越糟糕,老板對(duì)她也就是越來越火大。B先生對(duì)工作心灰意冷。
心理咨詢師在咨詢中先和她分析銷售業(yè)績(jī)不佳得原因,站在客觀公正得立場(chǎng)幫助B先生消除對(duì)工作和老板得敵意。通過咨詢,B先生能心平氣和地分析自己工作得失誤,找到提高銷售業(yè)績(jī)得方法;通過咨詢,B先生明白老板得訓(xùn)斥就是對(duì)事不對(duì)人,不就是故意為難她,與老板溝通不再有心理障礙,不再懼怕、回避老板。咨詢師與B先生得老板進(jìn)行溝通,也使老板明白自己得工作方式有不足之處,脾氣太過急躁可能會(huì)使態(tài)度變得粗暴,引起員工得反感。實(shí)例4:戀愛受挫心事重Andy最近工作時(shí)老就是萎靡不振、心不在焉。讓她幫忙整理裝訂文件,她接過文件說好,轉(zhuǎn)身卻拿去復(fù)印了一堆;讓她遞膠水,她給您剪刀;讓她把報(bào)告盡快寫好,她交上來得卻就是上周得。周圍同事也反映她工作得時(shí)候心事重重,和她說話時(shí)她也就是答非所問。HR經(jīng)理找她談話,問她究竟就是怎么回事,Andy除了嘆息,什
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