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第2頁共2頁2024年保險(xiǎn)員工工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位老師,上午好。在此,我將進(jìn)行個(gè)人年終總結(jié)。在聽取了領(lǐng)導(dǎo)和老師們詳盡的匯報(bào)后,我深感自己的總結(jié)尚顯淺薄,對問題的洞察力和深度有待提升。如有在接下來的匯報(bào)中出現(xiàn)不當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和老師們在會后給予我誠摯的指導(dǎo)和建議。首先,我將概述我的工作內(nèi)容。對于經(jīng)代后援的職責(zé),其繁重性不言而喻。鑒于我尚年輕的現(xiàn)狀,我在經(jīng)驗(yàn)上有所欠缺,因此我的工作職責(zé)相對較為基礎(chǔ),主要包括以下幾點(diǎn):1.投保單的初步審核、登記和提交。2.保單的接收、分發(fā)及登記管理。3.編制各類報(bào)表,如代理公司、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)以及每周推展內(nèi)勤的數(shù)據(jù)報(bào)表,每日數(shù)據(jù)匯總,以及次月的月度匯總報(bào)表。4.庫存管理,特別是產(chǎn)品單證的入庫和領(lǐng)用記錄。接下來,我將闡述個(gè)人成績與不足。在個(gè)人成績方面:1.在初審工作中,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審查投保單,確保無誤后再交由運(yùn)營部門進(jìn)行掃描錄入,有效減少了問題件,從而提高了承保效率。2.在報(bào)表處理上,我每日對總公司提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的整理和統(tǒng)計(jì),使各代理公司能及時(shí)了解業(yè)務(wù)狀況,同時(shí)幫助老師們掌握任務(wù)進(jìn)度,以便制定更佳的工作策略。對我而言,這些工作成果也是我獲得的知識和積累的經(jīng)驗(yàn),是我最大的收獲。關(guān)于工作不足:對于初審工作,起初我低估了它的復(fù)雜性。然而,在實(shí)際工作中遇到的諸如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等問題,使我認(rèn)識到這是一項(xiàng)需要極度專注和細(xì)心的工作。在工作量大時(shí),我有時(shí)會感到急躁,導(dǎo)致疏忽,這是我需要改正的地方。此外,我承認(rèn)自己在業(yè)務(wù)知識方面還有所欠缺,需要進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平。感謝大家的耐心聆聽,期待在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我在新的一年里能有更大的進(jìn)步。2024年保險(xiǎn)員工工作總結(jié)(二)1、計(jì)劃實(shí)施及時(shí),措施執(zhí)行嚴(yán)格目前,我司經(jīng)理室針對地區(qū)保險(xiǎn)市場的動態(tài)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行了詳盡的綜合分析。為確保計(jì)劃的順利執(zhí)行,我們將上級公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了逐層細(xì)化,并將計(jì)劃細(xì)分為月度計(jì)劃,每月進(jìn)行盤點(diǎn)與落實(shí),以確保對計(jì)劃實(shí)施情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控與必要調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí),我們充分考量了險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保的質(zhì)量,并進(jìn)一步明確了考核辦法,將綜合賠付率作為年終績效評估的重要依據(jù)。2、積極搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決剔除低效保費(fèi)今年以來,我司將穩(wěn)固車險(xiǎn)及企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的核心。在追求業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí),我們堅(jiān)決摒棄了屢保屢虧的低效業(yè)務(wù)。具體措施包括:一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)的及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺賬,由經(jīng)理室進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與考核,并提前介入公關(guān)工作。若出現(xiàn)脫保情況,將立即在全司范圍內(nèi)公布,鼓勵其他人員參與競爭,從而鞏固原有業(yè)務(wù),降低業(yè)務(wù)流失率,保證主要險(xiǎn)種的市場份額。二是與地方政府相關(guān)部門建立緊密的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲取新上項(xiàng)目、新上工程的信息,并與交警部門、汽車銷售商建立友好的合作關(guān)系,請他們協(xié)助我們收集、提供新車信息,以便我們提前掌握潛在的新業(yè)務(wù)、新市場,主動把握市場機(jī)遇,填補(bǔ)因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定性。三是對已失業(yè)務(wù)不放棄。我們要求業(yè)務(wù)臺賬清晰記錄每筆業(yè)務(wù),并指令業(yè)務(wù)內(nèi)勤列出年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)明細(xì),并分配到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,深入分析脫保原因。若因企業(yè)停產(chǎn)、車輛轉(zhuǎn)賣報(bào)廢等原因,需由經(jīng)辦人提供確鑿證明;若因競爭流失,我們將積極采取主動措施,上門聽取客戶意見和建議,改善服務(wù)方式,逐個(gè)突破,全力爭取業(yè)務(wù)回流。四是堅(jiān)持大小業(yè)務(wù)并重,能保則保。面對企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金短缺等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成的沖擊,以及日益激烈的
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