中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書三篇

第頁(yè)中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書三篇篇一：中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書項(xiàng)目簡(jiǎn)介：項(xiàng)目名稱：中醫(yī)養(yǎng)生館項(xiàng)目規(guī)模：選址在城區(qū)，200-300平方米左右的商鋪，交通便利，停車方便，周邊商業(yè)氛圍濃厚的環(huán)境規(guī)模。項(xiàng)目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長(zhǎng)壽的愿望增強(qiáng)，加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞，導(dǎo)致人們健康狀況下降，使得人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說，上醫(yī)易衛(wèi)兵之病，中醫(yī)醫(yī)欲病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ)；通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)節(jié)人體陰陽(yáng)平衡為主、以治未病為目的打造除出武漢具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而武漢目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館，以及武漢旅游客流的需求，足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館，搶占先機(jī)，獨(dú)占鰲頭。經(jīng)營(yíng)理念：中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒燈養(yǎng)生項(xiàng)目的服務(wù)，達(dá)到全方位、針對(duì)性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項(xiàng)目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目：推拿、按摩、針灸；懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；藥浴、熏蒸、足??；養(yǎng)生茶、保健品；藥油、藥酒；女士美容美體減肥；中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)細(xì)分：三十歲以上的老板、白領(lǐng)、政府人士、銀行工作人員等，25--55歲的女性，有中等以上的收入，追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人，頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生等各類亞健康人群。市場(chǎng)定位中醫(yī)特色養(yǎng)生館--用中端的價(jià)格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人服務(wù)，設(shè)計(jì)成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設(shè)計(jì)時(shí)，要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù)、主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的項(xiàng)目，它們作為利潤(rùn)的金字塔部分，這些服務(wù)大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的，那么這部分價(jià)格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格又實(shí)惠，又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒以及儀器類項(xiàng)目等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色，客戶對(duì)它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價(jià)很高，這樣利潤(rùn)就有了?？偟恼f來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產(chǎn)品又要有微利的產(chǎn)品，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對(duì)待，才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏利。環(huán)境定位整體風(fēng)格：室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時(shí)尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國(guó)風(fēng)情（中醫(yī)是中國(guó)的國(guó)粹，適當(dāng)采用中國(guó)風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺，跟養(yǎng)生的主題很貼合）的風(fēng)格。（圍繞中國(guó)古典風(fēng)格，統(tǒng)一服裝：服務(wù)員服裝可以采用中國(guó)風(fēng)，比如旗袍、唐裝、中山裝等。宣傳單，服務(wù)項(xiàng)目名稱等諸多方面加以充分烘托）。或時(shí)尚簡(jiǎn)約商務(wù)風(fēng)格。養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸收顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住，體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素；內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi)，并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點(diǎn)上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。促銷方式廣告促銷互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿形式在本地論壇、貼吧、微博推廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件（使用QQ郵件，因?yàn)镼Q使用人群、人員廣）進(jìn)行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。人員上門推廣因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營(yíng)銷之外一定要配合人員營(yíng)銷。建立客戶群關(guān)系。對(duì)于機(jī)關(guān)單位，可以去跟單位溝通，制作成現(xiàn)金卡銷售給這些機(jī)關(guān)單位，作為福利下發(fā)給員工。這個(gè)渠道銷售最主要，主要通過關(guān)系客戶，達(dá)到網(wǎng)狀式營(yíng)銷。常規(guī)促銷充分利用產(chǎn)品銷售的有利時(shí)機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行項(xiàng)目推廣時(shí)期，進(jìn)行會(huì)員發(fā)展及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。專業(yè)促銷經(jīng)常開展一個(gè)中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂，一星期開展兩次或者一次，地點(diǎn)放在自己的店里，邀請(qǐng)老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士、亞健康過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識(shí)。發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，會(huì)員會(huì)越來越多。效果會(huì)更好。管理制度要想做到長(zhǎng)期發(fā)展，以及長(zhǎng)期留住客戶贏得好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說，內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此，需建立經(jīng)營(yíng)管理制度，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。日常管理制度、考勤制度獎(jiǎng)勵(lì)制度、衛(wèi)生制度工作流程制度、行為禮儀制度專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)會(huì)議制度、培訓(xùn)制度人事管理、財(cái)務(wù)制度投資計(jì)劃本項(xiàng)目總投資機(jī)會(huì)（）萬元，通過1年時(shí)間形成規(guī)模和口碑，2年時(shí)間達(dá)到贏利，3-4年時(shí)間收回成本。（根據(jù)房屋租賃費(fèi)用核算）投資規(guī)模面積：300平方米以上布局：前臺(tái)導(dǎo)診廳1間中醫(yī)專業(yè)咨詢室、接待室1間專業(yè)養(yǎng)生室：（2人間）4間、（4人間）2間（豪華單人間）2間，熏蒸藥浴室2間。休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1間人員：總負(fù)責(zé)人：1人專業(yè)養(yǎng)生技師：至少12人前臺(tái)收費(fèi)，行政后期，推廣：3人投資成本房屋室內(nèi)精裝修：（）萬元購(gòu)置養(yǎng)生設(shè)施設(shè)備、家具家電：（）萬元廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關(guān)促銷：（）萬元房屋租金：（）萬元/年人員工資：平均每人3000元/月養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網(wǎng)絡(luò)等2萬月/元附件--養(yǎng)生會(huì)館成本投入及盈利分析一、開店成本分析（一）養(yǎng)生館裝潢投資及綜合性配套預(yù)算：裝修費(fèi)用預(yù)算占投資額15%左右設(shè)備投入預(yù)算占投資額55%左右產(chǎn)品種類選購(gòu)占投資額10%左右產(chǎn)品策劃及促銷的預(yù)算占投資額5%左右人才投入占投資額15%左右（二）營(yíng)業(yè)目標(biāo)與利潤(rùn)：1．養(yǎng)生館收入項(xiàng)目：A會(huì)員卡銷售、B產(chǎn)品銷售、C服務(wù)收入2．養(yǎng)生館支出項(xiàng)目：（1）日常損耗（水、電、電話、維修）（2）員工福利、薪資（3）產(chǎn)品的采購(gòu)和庫(kù)存（4）宣傳費(fèi)、DN單張、公關(guān)費(fèi)（5）固定資產(chǎn)（包括儀器設(shè)備、裝修）折舊（按2年算）（6）雜支（店內(nèi)管理費(fèi)用及零星開支）（7）其他，包括稅金等二、利潤(rùn)分析按養(yǎng)生館20個(gè)床位，面積約380平方米，固定資產(chǎn)投資萬元。（一）每月支出支出項(xiàng)目支出額分析原則日常損耗800元/月水電支出員工福利、薪資22000元/月按運(yùn)營(yíng)方案配置10人，除業(yè)績(jī)外每人平均2200元/月宣傳費(fèi)、公關(guān)費(fèi)1000元/月按每月10人次以朋友式免費(fèi)體驗(yàn)，成本投入為50元/次；另加其他宣傳支出（二）盈方平衡點(diǎn)按高附加值的報(bào)建服務(wù)行業(yè)常規(guī)收費(fèi)，可假定單次每人服務(wù)收費(fèi)168元/次，單次服務(wù)成本60元/次（產(chǎn)品約35元，服務(wù)提成約25元），單次服務(wù)毛利為108元/次。所有開支：800+22000+1000=23800元/月（除開服務(wù)成本）平均每天開支：23800÷30=793元/天盈方平衡點(diǎn)：793÷108=7人次/天，即達(dá)到銷售收入幾乎等于全部成本。（三）收入假設(shè)按養(yǎng)生館每日服務(wù)人次為12人，單次每人服務(wù)收費(fèi)為168元，單日理想服務(wù)收入為2000元，每月服務(wù)收入額60480元；收入單次服務(wù)毛利1296元/天，每月毛利38880元。三、營(yíng)業(yè)目標(biāo)的確定在高附加值的保健服務(wù)行業(yè)，設(shè)定營(yíng)業(yè)目標(biāo)時(shí)，通常以獲利率70%來計(jì)算。案例：預(yù)計(jì)本養(yǎng)生館每個(gè)月的支出為23800元營(yíng)業(yè)目標(biāo)=23800÷0.3=79333元/月就能保證養(yǎng)生館的正常利潤(rùn)。對(duì)比利潤(rùn)收入，月服務(wù)收入與利潤(rùn)目標(biāo)差額為79333-60480=18853元，利潤(rùn)目標(biāo)差額以增加輔助產(chǎn)品銷售及提高房間服務(wù)頻率解決。四、營(yíng)業(yè)分配（一）分配原則服務(wù)收入與產(chǎn)品銷售收入在總收入中的比例，由于服務(wù)收入受空間、設(shè)備、員工數(shù)量等條件限制，不可能無限制增加，但產(chǎn)品銷售卻基本不受這些條件的限制。建議本養(yǎng)生館遵循6：4的比例，即服務(wù)占6，銷售產(chǎn)品占4，銷售產(chǎn)品的比例越高，意味著養(yǎng)生館越賺錢，但是不能無限地提高它的比例，服務(wù)收入的比重下降將會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，將養(yǎng)生館變成了商場(chǎng)。（二）案例分析假設(shè)每月營(yíng)業(yè)目標(biāo)79333元服務(wù)收入：79333*60%=47600元。按單次服務(wù)收費(fèi)168元算，47600÷168÷30=9人次/天，即每天的目標(biāo)是服務(wù)9人次產(chǎn)品銷售收入：79333*40%=31733元。按每月30天計(jì)算，31733元÷30=1058元/天，即每天的銷售目標(biāo)是1058元，基于本會(huì)館主要產(chǎn)品不在輔助銷售而是在會(huì)員卡，這一銷售目標(biāo)可轉(zhuǎn)移在會(huì)員卡銷售額上。（輔助產(chǎn)品銷售系列參考項(xiàng)目產(chǎn)品列表）五、會(huì)員卡銷售收入及成本分析本會(huì)館主要產(chǎn)品為會(huì)員卡和次卡。（一）會(huì)員卡按會(huì)員卡平均每張60000元/年，服務(wù)收入平均每月為5000元（附加增值額度除外），平均每日為按服務(wù)收入標(biāo)準(zhǔn)168元/次，每月可享受服務(wù)次數(shù)約為30次。按年?duì)I業(yè)目標(biāo)79333元/月*12月/年=951996元/年，須開通會(huì)員卡951996÷60000=16張，即每年開通16張60000元額度以上的會(huì)員卡便可盈利。（二）次卡按每次服務(wù)收費(fèi)168元，組合以10次卡為套餐，折讓15%，次卡套餐收入為：168*10*85%=1428元。須開通次卡套餐數(shù)951996÷1428=666套，每月平均銷售約56套，以三個(gè)月季度養(yǎng)生為賣點(diǎn)，每個(gè)季度銷售168套。按每次服務(wù)收費(fèi)168元，組合以30次卡為套餐，折讓20%，次卡套餐收入為：168*30*80%=4032元。須開通次卡套餐數(shù)951996÷4032=236套，每月平均銷售約20套，以三個(gè)月季度養(yǎng)生為賣點(diǎn)，每個(gè)季度銷售60套。（三）方案成本分析卡類卡費(fèi)消費(fèi)期限平均消費(fèi)服務(wù)成本投入增值成本收入預(yù)計(jì)比例情深至尊卡99999約548天約183元/天32880元約12000元55119元55%至尊卡89999約548天約164元/天32880元約8000元49119元/人55%金鉆卡59999365天164元/天21900元約5000元33099元55%銀鉆卡39999365天109元/天21900元約3000元15099元58%10次卡142810次143元/次600元—828元58%30次卡403230次135元/次1800元—2232元/人55%增值成本為會(huì)員尊享權(quán)力，包括每月攜帶親友體驗(yàn)、贈(zèng)送禮品等。營(yíng)業(yè)目標(biāo)——79333元/月*12月/年=951996元/年日均服務(wù)目標(biāo)——10人次日均產(chǎn)品銷售額——1133元年利潤(rùn)——666396元

篇二：**中醫(yī)特色養(yǎng)生館項(xiàng)目計(jì)劃書一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：1、項(xiàng)目名稱：中醫(yī)養(yǎng)生館2、項(xiàng)目規(guī)模：選址在新城區(qū)內(nèi)，200-300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業(yè)氛圍的環(huán)境規(guī)模。3、項(xiàng)目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長(zhǎng)壽的愿望增強(qiáng)，加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞導(dǎo)致的人們健康狀況下降，使得人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說，上醫(yī)醫(yī)未病之病，中醫(yī)醫(yī)欲病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ)；通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)解人體陰陽(yáng)平衡為主、以治未病為目的打造出**具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而**目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館，以及**旅游客流的需求，足以開展第一家具有特色的中醫(yī)養(yǎng)生館，搶占先機(jī)，獨(dú)占鰲頭。4、經(jīng)營(yíng)理念：中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥酒等養(yǎng)生項(xiàng)目的服務(wù)，達(dá)到全方位、針對(duì)性、見效快、純自然療法的亞健康調(diào)理項(xiàng)目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。二中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目：1、推拿、小兒推拿、按摩、正骨、正脊棒推、拍打、拉筋、針灸；2、懸灸、龍骨灸、艾灸、拔罐、刮痧；3、全身藥浴、半身藥浴、足浴；4、養(yǎng)生茶；5、藥油、藥酒；6、女士美容美體減肥；7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。三、中醫(yī)養(yǎng)生館營(yíng)銷1、市場(chǎng)細(xì)分：a)三十歲以上的老板，白領(lǐng)，政府人士，銀行工作人員等，b)25—55歲的女性，有中等以上的收入。c)追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人。d)頸肩腰腿痛、骨質(zhì)增生、腸胃失調(diào)、等亞健康人群。2、市場(chǎng)定位中醫(yī)特色養(yǎng)生館—用中端的價(jià)格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人服務(wù)，設(shè)計(jì)成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設(shè)計(jì)時(shí)，要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù)，主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的項(xiàng)目，它們作為利潤(rùn)的金字塔底部分，這些服務(wù)大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的，那么這部分價(jià)格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格又實(shí)惠，又能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥酒等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色，客戶對(duì)它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價(jià)很高，這樣利潤(rùn)就有了?？偟恼f來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的項(xiàng)目又要有微利的項(xiàng)目，既要有高端客戶，又兼顧中低端客戶，組合起來，分別對(duì)待，才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏利。3、環(huán)境定位a)整體風(fēng)格：室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時(shí)尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國(guó)風(fēng)情（中醫(yī)是中國(guó)的國(guó)粹，適當(dāng)采用中國(guó)風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺，跟養(yǎng)生的主題很貼合）的風(fēng)格。（圍繞中國(guó)古典風(fēng)格，統(tǒng)一服裝（服務(wù)員服裝可以采用中國(guó)風(fēng)，比如旗袍、唐裝、中山裝等）宣傳單，服務(wù)項(xiàng)目名稱等諸多方面加以充分烘托）b)養(yǎng)生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸引顧客進(jìn)店標(biāo)題醒目容易記住，體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素；內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi)，并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點(diǎn)上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。4、促銷方式1）廣告促銷互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件（使用QQ郵件，因?yàn)镼Q使用人群，人員廣）進(jìn)行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。2）人員上門推廣。因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營(yíng)銷之外一定要配合人員營(yíng)銷。建立客戶群關(guān)系。對(duì)于機(jī)關(guān)單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費(fèi)卡。所以要是這個(gè)渠道銷售最主要，主要通過關(guān)系客戶，達(dá)到網(wǎng)狀式營(yíng)銷3）常規(guī)促銷。充分產(chǎn)品銷售有利時(shí)機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行項(xiàng)目推廣時(shí)期，進(jìn)行會(huì)員發(fā)展及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。4）專業(yè)促銷經(jīng)常開展一個(gè)中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂，一星期開展兩次或者一次，地點(diǎn)放在自己的店里，邀請(qǐng)老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士、亞健康過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識(shí)。發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳百，學(xué)員會(huì)越來越多。效果會(huì)更好。5）私人訂制療程根據(jù)每個(gè)不同體質(zhì)的個(gè)體訂制適合個(gè)體的調(diào)理組合、以服務(wù)項(xiàng)目多，調(diào)理時(shí)間長(zhǎng)為特點(diǎn)，落實(shí)調(diào)理的真正意義。私人訂制的形式可以多樣化組合、大療程套餐、小療程套餐。套餐基礎(chǔ)項(xiàng)目：一泡二推三溫灸。附加組合項(xiàng)目：LJ拉筋、PD拍打、JT酒推、YF藥敷、ZJ正脊、BG拔罐、GS刮痧、SL石療、KD烤電、ZJ針灸等。四、管理制度要想做到長(zhǎng)期發(fā)展，以及長(zhǎng)期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說，內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此，需建立經(jīng)營(yíng)管理制度，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。1、日常管理制度、考勤制度一、上班時(shí)間：早9晚9。二、早操10分鐘、早會(huì)10分鐘、顧客健康分析10分鐘。三、練習(xí)溝通技能，專業(yè)術(shù)語(yǔ)。2、獎(jiǎng)勵(lì)制度、衛(wèi)生制度一、年終效益獎(jiǎng)、工作滿一年的有股份獎(jiǎng)。二、每個(gè)月一次會(huì)餐或出游等娛樂活動(dòng)。三、衛(wèi)生以分擔(dān)區(qū)管理制度實(shí)施、每天結(jié)束前完成。3、工作流程制度、行為禮儀制度一、前臺(tái)接待（介紹養(yǎng)生館服務(wù)和調(diào)理項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）并收取費(fèi)用。備注：吧臺(tái)負(fù)責(zé)接待、推單、咨詢、導(dǎo)診、收費(fèi)、賬目管理、財(cái)務(wù)核算。二、導(dǎo)診到二樓分配給調(diào)理師調(diào)理（或中醫(yī)咨詢室做健康體檢）三、調(diào)理師奉茶、查看調(diào)理項(xiàng)目卡、囑咐更衣、開始調(diào)理并計(jì)算時(shí)間（調(diào)理師圍繞調(diào)理項(xiàng)目咨詢顧客健康信息，做好溝通工作）四、調(diào)理結(jié)束安排顧客休息、或送往下一個(gè)調(diào)理師手中（做好客戶對(duì)本次服務(wù)的回饋單）回饋單以信函形式更妥當(dāng)或美團(tuán)點(diǎn)評(píng)。五、吧臺(tái)送客并做好下次預(yù)約登記4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)一、每周五進(jìn)行技術(shù)點(diǎn)評(píng)與考核二、形式可以有實(shí)際操作和筆試。三、專業(yè)術(shù)語(yǔ)與形體訓(xùn)練略5、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度略6、人事管理、財(cái)務(wù)制度略五、投資計(jì)劃本項(xiàng)目總投資計(jì)劃30萬元，通過1年時(shí)間形成規(guī)模和口碑，三個(gè)月回籠成本，年入百萬，三年連鎖15家，培養(yǎng)150名技術(shù)骨干，15名優(yōu)秀管理人才。（一）投資規(guī)模1、面積：200-300平方米左右2、布局：前臺(tái)導(dǎo)診廳1間中醫(yī)專業(yè)咨詢室、接待室1間專業(yè)養(yǎng)生室：（2人間）5間、（4人間）2間、豪華單人間2間，熏蒸藥浴室2間。休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1間女子專業(yè)區(qū)2間。3、人員：總負(fù)責(zé)人：1人專業(yè)養(yǎng)生技師：5-8人前臺(tái)收費(fèi)行政后期：2人（二）投資成本1、房屋室內(nèi)精裝修：10萬元2、購(gòu)置養(yǎng)生設(shè)施設(shè)備、家具家電：6萬元3、廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關(guān)促銷：3萬元4、房屋租金：14萬元/年5、人員工資：平均每人3000元/月6、養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網(wǎng)絡(luò)等2萬月/元。（三）效益分析分三期：1、建館開始營(yíng)業(yè)后，第一期為投入期。需投入廣告、宣傳，讓需要中醫(yī)保健養(yǎng)生的朋友對(duì)我們的特色中醫(yī)養(yǎng)生館有一個(gè)認(rèn)知過程，時(shí)間為3個(gè)月。2、第二期為無回報(bào)期，此期開始有會(huì)員加入。各館室開始正常運(yùn)行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為6個(gè)月。3、第三期為會(huì)員穩(wěn)定期、回報(bào)期。此期各會(huì)員穩(wěn)定，并不斷有新的會(huì)員加入，散客戶也會(huì)源源不斷；養(yǎng)生館的效益開始大幅度的上升。第6個(gè)月以后的每月會(huì)以30-40%效益利潤(rùn)的增加。具體數(shù)字會(huì)與建館投入的資金、場(chǎng)地、設(shè)施成正比，在此未祥列出。六、項(xiàng)目總結(jié)中醫(yī)醫(yī)學(xué)是祖國(guó)的寶藏，中醫(yī)文化深入人心，中醫(yī)養(yǎng)生效果在人們腦海根深蒂固，中醫(yī)技術(shù)的實(shí)用性、專業(yè)性得到社會(huì)的認(rèn)可，尤其是她的自然環(huán)保、無創(chuàng)傷性、無藥物副作用體現(xiàn)出神秘性效果。我們利用名校、名醫(yī)的名人效果，通過專業(yè)性、技術(shù)性為需要和懂得養(yǎng)生的人士提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)到養(yǎng)生館的贏利，再結(jié)合**旅游資源的客流，為我們的養(yǎng)生服務(wù)提供豐富客源。技術(shù)傳品牌、管理出效益，**中醫(yī)特色養(yǎng)生館項(xiàng)目切實(shí)可行。商業(yè)模式：課程研發(fā)與推廣口碑客戶課程研發(fā)與推廣口碑客戶來源于散客商業(yè)模式實(shí)習(xí)基地通過中醫(yī)看診吸納客戶商業(yè)模式實(shí)習(xí)基地通過中醫(yī)看診吸納客戶學(xué)員客戶轉(zhuǎn)化店內(nèi)轉(zhuǎn)換學(xué)員客戶轉(zhuǎn)化店內(nèi)轉(zhuǎn)換策劃推廣流程圖課程推廣市場(chǎng)評(píng)估一、計(jì)劃每個(gè)月一期生命家課程復(fù)訓(xùn)、向總部申請(qǐng)自己講，目的是做好學(xué)員鏈接與轉(zhuǎn)化，直接退出實(shí)習(xí)基地優(yōu)勢(shì)。1、所需耗材、場(chǎng)地、禮品費(fèi)用估計(jì)每期5000100002、課程回報(bào)、每期課程100人（備注：一部分復(fù)訓(xùn)是電話預(yù)約、一部分學(xué)員由業(yè)務(wù)員聯(lián)系）3、每期導(dǎo)入20名調(diào)理客戶、10名學(xué)徒進(jìn)店學(xué)習(xí)?？蛻舢?dāng)場(chǎng)消費(fèi)、學(xué)徒是勞動(dòng)力和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的兌換。4、平均影響率每月300—400人詳細(xì)的聽取了我們的講解，二、每周一期社區(qū)單位群眾講座，時(shí)間3個(gè)小時(shí)。由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)員直接拿提成。聯(lián)系的范圍：幼兒園、社區(qū)、銀行、保險(xiǎn)等以合作方式互相推動(dòng)對(duì)方事業(yè)發(fā)展。投資經(jīng)費(fèi)主要是業(yè)務(wù)員、合作方費(fèi)用。老師培訓(xùn)問題？坐診引導(dǎo)問題？開藥處方問題？員工定向分工問題？操作流程問題？

篇三：中醫(yī)養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、養(yǎng)生文化中醫(yī)養(yǎng)生文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在歷史積淀中逐漸形成了一套獨(dú)具特色的思想原則，這些原則充分體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景。中醫(yī)古典醫(yī)著《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就提出“不治已病治未病”的觀點(diǎn)，喻示人們從生命開始就要注意養(yǎng)生，才能保健防衰和防病于未然。《周易·系辭下》云：“安不忘危，存不忘亡?！边@種注重矛盾轉(zhuǎn)化、防微杜漸的辯證哲學(xué)思想是中國(guó)古哲學(xué)和中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生的精華。中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)認(rèn)為，陰陽(yáng)分別代表人體內(nèi)相對(duì)的雙方。《內(nèi)經(jīng)》說：“生之本，本于陰陽(yáng)”，說明人的形成和生長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律離不開陰陽(yáng)。在人體正常生理狀態(tài)下，保持陰陽(yáng)相對(duì)平衡，如果出現(xiàn)一方偏衰，或一方偏亢，就會(huì)使人體正常的生理功能紊亂，出現(xiàn)病理狀態(tài)。人體養(yǎng)生，無論是飲食起居，精神調(diào)攝，自我鍛煉，藥物作用都離不開協(xié)調(diào)平衡陰陽(yáng)的宗旨，人的衰老，或?yàn)殛幪摚驗(yàn)殛?yáng)虛，或陰陽(yáng)俱虛。陰虛則陽(yáng)亢，陽(yáng)虛則陰盛，陰盛則陽(yáng)病，陽(yáng)盛則陰病。故防治衰老，貴在調(diào)和陰陽(yáng)，使陰平陽(yáng)秘，精神乃治。這說明中國(guó)傳統(tǒng)文化注重對(duì)稱，強(qiáng)調(diào)平衡的哲學(xué)根底。整體觀念和辨證論治思想是中醫(yī)的特色和優(yōu)勢(shì)，它也在中醫(yī)養(yǎng)生方法中得到了很好的體現(xiàn)。中醫(yī)養(yǎng)生強(qiáng)調(diào)因時(shí)、因地、因人而宜，就是要根據(jù)時(shí)令、地域和個(gè)人的體質(zhì)、性別、年齡的不同，制定相應(yīng)的方法。人是宇宙的一部份，與自然界萬物有著密切的聯(lián)系，人必須認(rèn)識(shí)自然、順應(yīng)自然、適應(yīng)自然，同時(shí)根據(jù)個(gè)體的陰陽(yáng)盛衰情況進(jìn)行調(diào)攝，達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的。這充分體現(xiàn)了中醫(yī)的原則性和靈活性，中醫(yī)將這種原則概括為“知常達(dá)變”。中醫(yī)養(yǎng)生理論突出辯證施治。辨別各種癥象，分析致病原因、性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合具體情況來確定疾病性質(zhì)，全面制定治療原則，整體地施行治療方法，叫辯證施治。中醫(yī)養(yǎng)生文化是中國(guó)文化的一部分，它突出體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的本質(zhì)。二、市場(chǎng)分析過去，美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，20XX年，中國(guó)的亞健康人群數(shù)量分別為5.1億和8300萬。北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大都市成為養(yǎng)生文化推廣的前沿陣地，養(yǎng)生產(chǎn)品已成為當(dāng)今熱銷的健康安全綠色的項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售額每年在以16%～25%的速度增長(zhǎng)，明顯高于發(fā)達(dá)國(guó)家5%～7%的增長(zhǎng)速度。中國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)算，20XX年中國(guó)的養(yǎng)生產(chǎn)品銷售總額達(dá)到175億元人民幣！依此類推，以保守的增長(zhǎng)速度16%計(jì)算，預(yù)計(jì)20XX年國(guó)內(nèi)養(yǎng)生產(chǎn)品消費(fèi)總額近1000多億元人民幣！由此可見，中醫(yī)養(yǎng)生已是健康美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),中醫(yī)養(yǎng)生將大行天下。三、項(xiàng)目介紹1、養(yǎng)生館的宗旨打造純粹的中醫(yī)蜂文化養(yǎng)生會(huì)館，挖掘中醫(yī)蜂療養(yǎng)生的精髓,通過養(yǎng)生會(huì)館的平臺(tái),傳承并發(fā)揚(yáng)中醫(yī)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化。2、養(yǎng)生館的特色全國(guó)首家以蜂產(chǎn)品保健養(yǎng)生為主，集眾多特色養(yǎng)生項(xiàng)目為一體的養(yǎng)生會(huì)館。將中醫(yī)美容美體、中醫(yī)理療保健、中醫(yī)特色項(xiàng)目融為一體化。采用菜單式中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目,所有療法安全自然，所有產(chǎn)品采用綠色無毒副作用的蜂產(chǎn)品。采用醫(yī)療問診的管理和專家坐診的經(jīng)營(yíng)方式，辨證施治，方案?jìng)€(gè)性化。每周安排中醫(yī)養(yǎng)生課程，進(jìn)行顧客茶話會(huì)及聯(lián)誼講座。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院養(yǎng)生專業(yè)專家團(tuán)隊(duì)的鼎力支持。裝修風(fēng)格古典大氣,既可以調(diào)理身體,又可以凈化心靈，提高生活的品位和質(zhì)量。3、養(yǎng)生館理念在弘揚(yáng)古代道、佛、儒三家養(yǎng)生文化基礎(chǔ)上，傳承中醫(yī)獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)絡(luò)手法，結(jié)合現(xiàn)代中醫(yī)經(jīng)絡(luò)修身養(yǎng)性為宗旨，把道家養(yǎng)生崇尚自然和返樸歸真的精髓整個(gè)養(yǎng)生過程中，用獨(dú)家蜂精油，通過獨(dú)具特色的經(jīng)絡(luò)走穴按摩和全身推拿，達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò)促進(jìn)血液循而調(diào)動(dòng)五臟六腑的最佳功能，同時(shí)增強(qiáng)人體氣化功能、培補(bǔ)人體三元、調(diào)節(jié)陰陽(yáng)、疏經(jīng)活絡(luò)調(diào)和氣血，達(dá)到養(yǎng)生減肥祛病延年益壽、美容養(yǎng)顏及獨(dú)特功效。四、經(jīng)營(yíng)范圍xx養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)范圍：蜂產(chǎn)品、中醫(yī)美容、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)理療保健、中醫(yī)特色項(xiàng)目等。蜂產(chǎn)品是蜜蜂的產(chǎn)物，按其來源和形成的不同可分為：蜜蜂的采制物，如蜂蜜、蜂花粉、蜂膠等；蜜蜂的分泌物，如蜂王漿、蜂毒、蜂蠟等。深加工產(chǎn)品：蜂系列化妝品、護(hù)膚品、精油等。五、項(xiàng)目分類1、蜂蜜產(chǎn)品2、中醫(yī)美容3、中醫(yī)養(yǎng)生(身體)，如蜂精油4、中醫(yī)理療保健康體，如蜂蠟5、中醫(yī)特色項(xiàng)目，如食療六、養(yǎng)生館選址及目標(biāo)群體選址是服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要因素，開養(yǎng)生館美容院也是如此。店的正確選址，不僅是其成功的先決條件，也是實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、專業(yè)化的前提條件和基礎(chǔ)。首先要通過派出的專業(yè)選址人員進(jìn)行實(shí)地綜合性商圈調(diào)查后，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況寫出詳細(xì)調(diào)查報(bào)告，經(jīng)分析核準(zhǔn)后方可實(shí)施。，根據(jù)綜合性數(shù)據(jù)相比較選出二到三個(gè)目標(biāo)房，分別寫出綜合調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行技術(shù)分析，評(píng)估其中最佳的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。判斷經(jīng)營(yíng)地址是否具備合理的四個(gè)基本條件是：目標(biāo)顧客群的規(guī)模及較強(qiáng)的消費(fèi)能力。便利的道路與交通條件店鋪面積的合理性店鋪具備長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的條件在目標(biāo)商圈的選擇上，是把重點(diǎn)集中在商圈是否符合品牌的市場(chǎng)定位、商圈的穩(wěn)定性和成熟度，其選址目標(biāo)和方法概括起來分為選擇商圈和數(shù)據(jù)調(diào)查兩大部分：1、根據(jù)養(yǎng)生會(huì)館打造中醫(yī)養(yǎng)生文化路線的市場(chǎng)定位，首選目標(biāo)確定于城市中高檔住宅區(qū)相對(duì)集中、成熟的區(qū)域。這些地區(qū)一般都是環(huán)境優(yōu)美、街道整齊交通方便，商業(yè)服務(wù)配套齊全而不嘈雜，這一地區(qū)多集中于城市里的白領(lǐng)階層和中產(chǎn)階級(jí)，她們是消費(fèi)者的中堅(jiān)力量，消費(fèi)觀念追求品牌價(jià)值和精神享受。數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在：客戶群體消費(fèi)需求的層次、消費(fèi)習(xí)慣、文化品位及家庭狀況。商務(wù)、辦公密集地區(qū)。在大中城市，純粹的商務(wù)辦公區(qū)是很難找到的，多半是商務(wù)、辦公、居住混合型的，所針對(duì)的是公司聚集較多，國(guó)家機(jī)關(guān)單位密集的地段。在這些地段開店，主要消費(fèi)者是上班族。這類消費(fèi)者的年齡一般都二十五歲至四十歲相對(duì)年輕的人，在此開店應(yīng)以這部分人為主要目標(biāo)。在布局設(shè)計(jì)上會(huì)考慮增加商務(wù)功能，下班后是此類顧客群集中消費(fèi)的時(shí)間段，而且公費(fèi)消費(fèi)、商務(wù)型消費(fèi)占比例較高。數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在：以目標(biāo)房周圍方圓兩公里內(nèi)公司及機(jī)關(guān)的數(shù)量和類型、女性工作人員的比例，收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣和交通狀況等。2、通常每一個(gè)城市都有一個(gè)集商業(yè)、娛樂、文化休閑高密度集中的鬧市區(qū)，商鋪云集，寸土寸金人口流動(dòng)性大。在大型城市或特大型城市這類地區(qū)是不適合專業(yè)美容纖體中心的經(jīng)營(yíng)，但在中小型城市卻非常適合，因?yàn)槌鞘幸?guī)模小這類商圈可能只有一個(gè)或兩個(gè)，是人們休閑購(gòu)物的唯一選擇。選擇近鄰此類地區(qū)的目標(biāo)房經(jīng)營(yíng)不僅會(huì)使品牌知名度在整個(gè)城市里迅速散播，而且會(huì)擁有大量偶然性消費(fèi)的散客群體。數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在：測(cè)算目標(biāo)房門前的人流量、男女比例及年齡層，競(jìng)爭(zhēng)者的綜合情況等。七，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析(附)綠色健康安全特色中醫(yī)國(guó)粹項(xiàng)目和中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合的產(chǎn)物全國(guó)首家特色養(yǎng)生項(xiàng)目的養(yǎng)生會(huì)館，全國(guó)首家獨(dú)創(chuàng)，傳統(tǒng)中醫(yī)特色項(xiàng)目，綠色自然健康療法，致力于打造中國(guó)純粹中醫(yī)養(yǎng)生文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合的國(guó)療館。八、開業(yè)后經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作(附)九、人員的培訓(xùn)及技術(shù)的定位(附)十、投資成本預(yù)算公司項(xiàng)目投資：100-150萬元回收成本期限：3--6個(gè)月投資資金主要是在公司及培訓(xùn)基地，具體如下：1、辦公室（180-200米/平方）租金：5000元/月，3萬/半年2、辦公設(shè)備；電腦6臺(tái)，打印機(jī)，傳真，電話，投資；2，5萬3、培訓(xùn)中心，電子設(shè)備及相關(guān)設(shè)備3萬4、公司的企業(yè)文化建設(shè)：1萬5、服裝工牌70006、項(xiàng)目整合及推廣10萬7、員工的工資3個(gè)月，10萬8.辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：8000元9.咨詢顧問及資料費(fèi)：3000元10.公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)11.流動(dòng)資金8萬總成本預(yù)算(啟動(dòng)資金)：30-50萬養(yǎng)生館項(xiàng)目投資：50萬100萬元回收成本期限：3--6個(gè)月1.養(yǎng)生會(huì)館裝飾30萬（空調(diào)等）2.場(chǎng)地店租;3000*4=120003.辦公用品；電腦1臺(tái)，PS機(jī)，電話，DVD音箱1萬4.產(chǎn)品及項(xiàng)目整合3.5萬5.生活用品及床??需要50006.服裝工牌7007.活動(dòng)推廣方案50008.員工的工資50009,生活水電費(fèi)用每月/1500合計(jì)約100萬十一、盈利狀況公司主要收入來源有幾塊：1、代理費(fèi)（區(qū)域代理）2、加盟費(fèi)3、管理費(fèi)（加盟）4、產(chǎn)品費(fèi)5、店內(nèi)營(yíng)業(yè)額后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)公司主要收入來源有幾塊：6、代理費(fèi)（區(qū)域代理）7、加盟費(fèi)8、管理費(fèi)（加盟）9、后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)加盟費(fèi)10、合作經(jīng)營(yíng)店及直營(yíng)店。11、售后服務(wù)十二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)1、競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必然引來競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出養(yǎng)生會(huì)館時(shí)，要實(shí)行“五個(gè)”統(tǒng)一的管理模式（即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一宣傳資料、統(tǒng)一會(huì)員卡銷售、統(tǒng)一營(yíng)銷管理、統(tǒng)一售后服務(wù)），建立自身的品牌。提高服務(wù)