2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（七篇）

第4頁共4頁2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版-____年，中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了顯著的增長，我們在中國移動集團(tuán)公司的指導(dǎo)原則下，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行，深入領(lǐng)會集團(tuán)公司和省公司工作會議的精神。在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的明智引領(lǐng)下，我們緊密結(jié)合移動通信實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)理念，深化體制改革，鞏固并提升了我們的競爭優(yōu)勢，保持了在區(qū)域市場的主導(dǎo)地位。我們加速了-移動的發(fā)展步伐，提升了大客戶服務(wù)的質(zhì)量，成功應(yīng)對了各種挑戰(zhàn)和不利因素，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長，各項(xiàng)工作的成績令人鼓舞。一、個人客戶管理與服務(wù)為確保VIP客戶享受到無與倫比的尊貴體驗(yàn)，-____年度，我們中心秉持“溝通從心開始”的服務(wù)宗旨，我們的服務(wù)人員始終以客戶的利益為先，急客戶之所急，為客戶提供全方位的通信服務(wù)。我們提供慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡、免費(fèi)更換STK大容量卡等服務(wù)，并協(xié)助客戶積分兌獎，力求做到最好。我們依據(jù)中國移動的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，從年初的數(shù)據(jù)管理到年末的客戶滿意度，我們實(shí)施了針對大客戶和重要客戶的個性化服務(wù)，如上門服務(wù)、親情化服務(wù)等。我們要求每位客戶經(jīng)理耐心解答客戶的疑問，有效解決客戶問題，提供多樣化的信息服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系，也可預(yù)約客戶經(jīng)理上門服務(wù)，包括業(yè)務(wù)辦理、新業(yè)務(wù)設(shè)置、問題解決、代收話費(fèi)等。我們的上門服務(wù)質(zhì)量和效率得到了顯著提升。此外，我們圍繞“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)定地執(zhí)行“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷強(qiáng)化員工的危機(jī)意識、緊迫感、使命感和責(zé)任感。在全面提升服務(wù)質(zhì)量的同時，我們的文明建設(shè)工作也取得了顯著的進(jìn)步。二、中高端客戶保有率面對中高端市場的激烈競爭，我們成功保持了高客戶保有率。去年，我們中心圓滿完成了公司下達(dá)的中高端客戶保有率任務(wù)。三、全球通客戶目標(biāo)市場占有率四、外呼人員的管理外呼人員在我們中心的業(yè)務(wù)指標(biāo)中扮演了重要角色。通過精準(zhǔn)的客戶定位、優(yōu)化的服務(wù)流程設(shè)計(jì)以及全體外呼人員的共同努力，____年外呼團(tuán)隊(duì)在新業(yè)務(wù)推廣和增量增收方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。我們對外呼人員進(jìn)行深入培訓(xùn)，確保他們熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，提高應(yīng)答技巧，以專業(yè)、靈活的服務(wù)贏得客戶的信任。外呼人員是連接客戶與公司的橋梁，他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶對我們公司的印象。五、投訴處理為了提升客戶滿意度，我們建立了快速響應(yīng)的客戶投訴管理機(jī)制。首先，我們優(yōu)化了投訴處理流程，強(qiáng)化后臺管理人員對前臺的支持，設(shè)立投訴熱線，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短處理時間。其次，我們嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接上報公司相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，確?？焖俳鉀Q。最后，我們完善了客戶跟進(jìn)服務(wù)，以提高移動公司的服務(wù)水平，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)投訴滿意度達(dá)到____%。六、日常工作客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的核心，他們的專業(yè)形象和素質(zhì)直接影響公司的形象和客戶滿意度。在____年的日常工作中，我們重點(diǎn)提升了客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與業(yè)務(wù)的雙重優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)化配置。我們積極推動新業(yè)務(wù)的規(guī)?；l(fā)展，加快服務(wù)改進(jìn)的步伐，優(yōu)化營銷體系，確保中心完成全年的營銷目標(biāo)。-____年，我計(jì)劃在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率，全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值的最大化。同時，我將持續(xù)大力弘揚(yáng)“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀。2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（二）在____支行擔(dān)任客戶經(jīng)理的一年中，我秉持勤奮和進(jìn)取的精神，不僅在專業(yè)能力上實(shí)現(xiàn)了顯著提升，也在思想認(rèn)識上取得了顯著進(jìn)步?，F(xiàn)將____年度的工作總結(jié)如下：一、在____年，得益于支行行長和同事們的悉心指導(dǎo)，我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境。我積極參與金融法規(guī)的學(xué)習(xí)，投身于行內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動中，不斷提升自身的理論知識和業(yè)務(wù)技能。面對新設(shè)立的外地支行，我深知建立客戶基礎(chǔ)的重要性。因此，我始終秉持“勤動口、勤動手、勤動腦”的原則，積極爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)性，我成功營銷了____貴族白酒交易中心、____市電力實(shí)業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務(wù)中心等優(yōu)質(zhì)客戶，為支行的未來發(fā)展積累了大量存款和貸款資源。至____月末，個人累計(jì)完成存款____多萬元，全年日均存款達(dá)到____余萬元，同時在代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)上取得了新的突破。二、作為客戶經(jīng)理，我深刻理解到這一角色的職責(zé)和使命。我代表了銀行與公眾服務(wù)的形象，是連接客戶與銀行的橋梁。我不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，以敬業(yè)和積極的態(tài)度對待工作，從多渠道搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)。我以專業(yè)的態(tài)度和熱情的服務(wù)與客戶交流，確保他們得到準(zhǔn)確、高效的信息支持，贏得了客戶對我工作的廣泛認(rèn)可。在信貸業(yè)務(wù)方面，我嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行貸前調(diào)查、貸后檢查和跟蹤調(diào)查，確保資料的及時提交和歸檔。____年，我累計(jì)發(fā)放貸款____余萬元，按時清收貸款____萬元，保持了信貸資產(chǎn)的零不良記錄，保障了銀行的穩(wěn)健運(yùn)營。三、盡管取得了一些成績，但我清楚地認(rèn)識到自身存在的不足。首先，我在學(xué)習(xí)新知識和財經(jīng)信息方面還需加強(qiáng)，以適應(yīng)金融市場的不斷變化。其次，我需要更有效地挖掘和優(yōu)化客戶資源，以提高客戶對我行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。最后，我需要克服年輕氣盛，更加腳踏實(shí)地，提高工作主動性，通過實(shí)際行動提升自我。對于這些問題，我正在積極采取措施進(jìn)行改正。四、未來的工作規(guī)劃新的一年，我將繼續(xù)努力，深化對新規(guī)章、新業(yè)務(wù)和新知識的學(xué)習(xí)研究，改進(jìn)工作方法，以更高的熱情和開拓精神投入工作。我將強(qiáng)化服務(wù)宗旨意識，以堅(jiān)定的決心和行動力克服工作中遇到的挑戰(zhàn)。同時，我將鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，以創(chuàng)新的工作策略應(yīng)對實(shí)際工作中的困難。總結(jié)，過去的一年是我個人成長和專業(yè)發(fā)展的重要階段，我深感榮幸能與____支行共同進(jìn)步。在新的一年，我期待以更優(yōu)秀的業(yè)績回饋銀行的信任，為____支行的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（三）即將逝去的____年，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的無私協(xié)助下，傾力工作，取得了一定的工作成效，銀行業(yè)務(wù)知識也得到了顯著的提升，個人營銷技能也獲得顯著增強(qiáng)。首先，關(guān)于工作業(yè)績，我遵循支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，積極推廣對公業(yè)務(wù)，成功推動了我行轉(zhuǎn)型以來的首筆授信業(yè)務(wù)，至____年末，累計(jì)授信額度達(dá)到-億元，帶動對公存款增加-萬元，利息收入達(dá)到-萬元，中間業(yè)務(wù)收入為-萬元。我所管理的企業(yè)中，-成功晉升為總行級重點(diǎn)客戶，同時，我正全力協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)一批-的下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷領(lǐng)域，也成功引入一家-企業(yè)，通過交叉營銷策略，新增對私存款-萬元。在對公客戶經(jīng)理的績效考核中，我位列全分行前-名?；仡欉^去的一年，我深感這是充滿挑戰(zhàn)與成長的一年，這些個人成就的取得，離不開支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)。然而，我也意識到自身在維護(hù)現(xiàn)有客戶和深挖客戶資源方面的不足，這將是我在未來需要重點(diǎn)改進(jìn)的地方。首要任務(wù)是在當(dāng)前信貸環(huán)境下，有效維護(hù)并優(yōu)化現(xiàn)有授信客戶，充分利用資源，提升客戶營銷效果，以實(shí)現(xiàn)授信額度的最大化收益。其次，我將深入挖掘-地區(qū)的市場特色，聚焦專業(yè)市場，推進(jìn)中小企業(yè)的授信業(yè)務(wù)，力求取得顯著成果。第三，我計(jì)劃發(fā)掘現(xiàn)有結(jié)算賬戶的潛力，通過推廣我行的理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)，增加對公存款。第四，將大力拓展支行周邊的小企業(yè)結(jié)算客戶群，以拓寬業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。第五，強(qiáng)化交叉營銷策略，與對私客戶經(jīng)理緊密合作，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。展望即將來臨的____年，我將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神投入工作，不斷提升自我，力爭在各個層面取得進(jìn)步，以期成為一名杰出的客戶經(jīng)理。2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（四）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：在我步入新崗位之際，我意識到自身工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能相較于其他客戶經(jīng)理尚存一定差距。同時，面對全新的工作環(huán)境，我對于行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶尚顯陌生，加之支行大部分存量客戶已分配至其他客戶經(jīng)理名下，這無疑加大了我的工作難度。為有效開展工作，我亟需拓展客戶群體。自到任以來，我始終秉持“勤動口、勤動手、勤動腦”的原則，致力于贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，并成功通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)的理財知識，吸引了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)而提升了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度與忠誠度。擔(dān)任客戶經(jīng)理一職以來，我深刻認(rèn)識到該崗位的重大使命與職責(zé)。作為我行對外服務(wù)的重要窗口，客戶經(jīng)理不僅是客戶與銀行之間的橋梁，其交際風(fēng)度與言談舉止更直接代表著銀行的形象。我深知客戶經(jīng)理的每一個細(xì)節(jié)都可能成為客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，我不斷提升自身綜合素質(zhì)，以更好地履行崗位職責(zé)。從初到崗位的不適應(yīng)到如今的融入其中，我的心態(tài)發(fā)生了顯著變化。我逐漸認(rèn)識到，客戶經(jīng)理的工作雖繁重且責(zé)任重大，但正是這份挑戰(zhàn)促使我不斷成熟與成長。我積極應(yīng)對日常的客戶維護(hù)工作，以熱情、耐心的態(tài)度為客戶解答疑惑，并致力于為客戶制定個性化的理財計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的增值。隨著工作目標(biāo)的明確與重點(diǎn)的把握，我的工作思路日益清晰，面對客戶時也更加從容自信。然而，在取得一定成績的同時，我也清醒地認(rèn)識到自身存在的不足。首先，金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對市場經(jīng)濟(jì)的多樣性與客戶對銀行理財需求的增長，我需不斷提升自身學(xué)習(xí)能力與主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息并準(zhǔn)確分析經(jīng)濟(jì)走勢。其次，針對不同客戶群體的細(xì)致精準(zhǔn)化管理仍需加強(qiáng)。我需深入挖掘現(xiàn)有客戶資源并根據(jù)客戶需求制定精準(zhǔn)化營銷策略以提高支行中間業(yè)務(wù)收入。最后，我需進(jìn)一步克服年輕氣躁的心態(tài)做到腳踏實(shí)地提高工作主動性并在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善自我。展望未來我滿懷信心與期待。我期望在____年能爭取到更多培訓(xùn)機(jī)會以全面提升自身綜合素質(zhì)并夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我將以更加飽滿的熱情與堅(jiān)定的信念投入到工作中去為實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的愿景而不懈努力。同時我也將積極總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足不斷完善自我以更好地服務(wù)于我行個金條線的發(fā)展大局并為其貢獻(xiàn)更大的力量。2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（五）光陰荏苒，瞬息萬變，____年間，我以敬業(yè)精神和不懈努力，投身于支行客戶經(jīng)理的崗位。在這一年中，我不僅提升了自身的業(yè)務(wù)能力，思想觀念也得到了顯著的提升?，F(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下：一、在____年，得益于支行行長及各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境。我深入學(xué)習(xí)金融法規(guī)，積極參與各類學(xué)習(xí)活動，提升理論和業(yè)務(wù)技能。面對新設(shè)立的異地支行，我認(rèn)識到建立客戶基礎(chǔ)的重要性。我以“勤問、勤做、勤思”為工作準(zhǔn)則，短時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)技能，成功營銷了包括貴族白酒交易中心、____市電力實(shí)業(yè)公司、____市中小企業(yè)服務(wù)中心等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶，為支行積累了大量存款和潛在業(yè)務(wù)。至____月末，個人累計(jì)完成存款____多萬元，全年日均存款達(dá)到____余萬元，PS商戶、代發(fā)工資、通知存款等業(yè)務(wù)均有顯著增長。二、作為客戶經(jīng)理，我深感崗位的職責(zé)和使命。我視工作為事業(yè)，以飽滿的熱情和耐心服務(wù)每一位客戶，塑造良好的銀行形象。我不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，有效傳遞信息，建立與客戶的緊密聯(lián)系。我深入企業(yè)、機(jī)關(guān)，了解客戶動態(tài)，提供及時、專業(yè)的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。在信貸業(yè)務(wù)中，我嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行貸前、貸中、貸后管理，確保資料的準(zhǔn)確及時，全年發(fā)放貸款____余萬元，收回貸款____萬元，保持零不良貸款記錄，確保信貸資金安全。三、反思過去，我也認(rèn)識到自身存在的不足。一是對不斷深化的金融改革和市場動態(tài)的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。二是對于現(xiàn)有客戶資源的深度挖掘和優(yōu)化不足。三是需要進(jìn)一步克服年輕氣盛，以實(shí)際行動提升工作主動性。對于上述問題，我將持續(xù)改進(jìn)，以更加積極的態(tài)度和開拓的精神，提升自我，增強(qiáng)服務(wù)意識。展望新的一年，我將以更加專注的態(tài)度，深入研究新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)和知識，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。我將以客戶為中心，提升客戶對我行的貢獻(xiàn)度和忠誠度，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，以堅(jiān)定的決心和行動，克服工作中遇到的挑戰(zhàn)。我將以“新”的工作理念，不斷突破自我，鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，向著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，以實(shí)際行動為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（六）××年度，在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持與配合下，我深入貫徹支行黨委的戰(zhàn)略部署，秉持“增存即增效”的核心理念，將組織存款與壓降不良貸款作為核心任務(wù)，充分發(fā)揮自身崗位優(yōu)勢，與團(tuán)隊(duì)成員攜手共進(jìn)，圓滿達(dá)成了支行設(shè)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，直接為支行貢獻(xiàn)了約____萬元的經(jīng)營收益，對全行實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)起到了積極的推動作用?，F(xiàn)將本人××年度的工作情況總結(jié)匯報如下：一、思想作風(fēng)建設(shè)概況二、職責(zé)履行情況在職業(yè)實(shí)踐中，我始終將服務(wù)基層、服務(wù)客戶置于首位，這一信念促使我在與網(wǎng)點(diǎn)、客戶的互動中保持和諧氛圍，有效提升了工作效率與問題解決能力。鑒于客戶部職能的獨(dú)特性——既承擔(dān)管理職責(zé)又肩負(fù)經(jīng)營使命，且需對接省行多業(yè)務(wù)部門、覆蓋全行網(wǎng)點(diǎn)并服務(wù)重點(diǎn)客戶，面對有限的____名客戶經(jīng)理需管理近____億存款與____億貸款的艱巨任務(wù)，我深感責(zé)任重大?！痢聊甓龋遗c團(tuán)隊(duì)主要聚焦于以下三方面工作：（二）信貸資產(chǎn)管理方面，我們以清收壓降不良貸款為核心，采取了一系列有效措施。具體而言，包括定期組織部門內(nèi)客戶經(jīng)理對信貸企業(yè)進(jìn)行深度剖析與分類管理；親自深入×、×、×等關(guān)鍵信貸企業(yè)，實(shí)地調(diào)研其生產(chǎn)運(yùn)營、產(chǎn)品銷售及信貸資金運(yùn)用情況；親自撰寫并提交了《關(guān)于×支行不良貸款情況的報告》，并據(jù)此制定了針對性的不良貸款處置方案；嚴(yán)格執(zhí)行支行貸審會決策，新發(fā)放貸款____萬元，辦理借新還舊貸款____萬元，展期貸款____萬元；積極推動并執(zhí)行×、×等客戶的不良貸款清收計(jì)劃，成功收回不良貸款____萬元；全年累計(jì)收回貸款本金____萬元，利息____萬元，占全行總收入的____%，顯著優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。（三）在中間業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我們以網(wǎng)上銀行為創(chuàng)新點(diǎn)，以代理業(yè)務(wù)為增長極，全力推動全行中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)等目標(biāo)客戶群體成功安裝并維護(hù)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，有效促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的快速增長，全年電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達(dá)到____億元，新增網(wǎng)上銀行客戶____個，結(jié)算量占全省總量的____%；二是積極推廣保險、基金、國債、匯利豐等多元化金融產(chǎn)品，全年我個人完成銷售基金____多萬元，為中間業(yè)務(wù)收入增長作出了積極貢獻(xiàn)。三、存在的問題與未來規(guī)劃回顧過去一年的工作，我認(rèn)為自己總體上能夠勝任崗位要求，但仍存在工作經(jīng)驗(yàn)尚需積累、工作系統(tǒng)性有待加強(qiáng)等不足之處。展望未來，我將從以下幾個方面努力提升自我：（一）卸下思想負(fù)擔(dān)，腳踏實(shí)地做好本職工作，努力成為一名優(yōu)秀的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)強(qiáng)化大局觀與細(xì)節(jié)處理能力，積極協(xié)助主管行長抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，確保業(yè)務(wù)管理與發(fā)展并重。（二）勤學(xué)不輟，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)與管理能力。我將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入基層與客戶一線，精準(zhǔn)把握市場動態(tài)與客戶需求變化，加大產(chǎn)品營銷力度與優(yōu)質(zhì)客戶拓展力度，同時加強(qiáng)不良貸款清收工作力度，全面提升我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量與市場競爭力。（三）嚴(yán)于律己清正廉潔保持共產(chǎn)黨員與客戶經(jīng)理的優(yōu)良作風(fēng)。當(dāng)前全黨正深入開展“保先教育”活動我將以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我要求標(biāo)準(zhǔn)始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性與純潔性堅(jiān)決杜絕任何損害國家集體與人民利益的行為以實(shí)際行動踐行共產(chǎn)黨員與客戶經(jīng)理的神圣職責(zé)。2024年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)簡單版（七）我行綜合辦公樓，始建于____年，采用磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積達(dá)____多平方米。然而，由于多年未經(jīng)修繕，目前存在墻體大面積脫落、門窗變形、暖氣管道堵塞、照明線路老化及辦公設(shè)施陳舊等問題，亟需進(jìn)行全面的維修改造，以支持銀行客戶經(jīng)理工作的順利進(jìn)行。去年，我行已以____-____報(____)____專題形式上報相關(guān)情況，并預(yù)算費(fèi)用為____萬元，懇請分行予以考慮并解決。下半年工作規(guī)劃一、經(jīng)營工作指導(dǎo)思想：我行將緊密圍繞個人客戶，致力于構(gòu)建大個金業(yè)務(wù)發(fā)展的全新格局。以提升個人客戶綜合貢獻(xiàn)度為核心目標(biāo)，強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)前臺營銷力度，依托業(yè)績評價體系作為管理手段，追求效益最大化，全力做好公司、個人客戶關(guān)系的維護(hù)與拓展工作。同時，我們將以此為契機(jī)，樹立股份制銀行的新形象，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面跨越，確保圓滿完成全年各項(xiàng)既定工作任務(wù)。二、奮斗目標(biāo)：在對公存款方面，計(jì)劃新增____萬元；儲蓄存款方面，目標(biāo)新增____萬元；個人消費(fèi)貸款營銷額將達(dá)到____萬元；中間業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)____萬元；票據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為____萬元；信用卡發(fā)行量計(jì)劃達(dá)到