微信營銷運營支持服務(wù)協(xié)議（2024年度版）

營銷運營支持服務(wù)協(xié)議（2024年度版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1賬號管理1.1.1賬號注冊與認(rèn)證1.1.2賬號信息更新與維護1.1.3賬號互動管理1.2內(nèi)容創(chuàng)作1.2.1圖文消息制作1.2.2視頻消息制作1.2.3音頻消息制作1.3推廣活動1.3.1活動策劃1.3.2活動執(zhí)行1.3.3活動數(shù)據(jù)分析2.服務(wù)時間2.1服務(wù)期限2.1.1起始日期2.1.2結(jié)束日期2.2服務(wù)時間安排2.2.1日程安排2.2.2緊急需求響應(yīng)3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1基本服務(wù)費用3.1.2額外服務(wù)費用3.2費用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付方式3.2.3發(fā)票開具4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1內(nèi)容質(zhì)量4.1.1內(nèi)容創(chuàng)意4.1.2內(nèi)容準(zhǔn)確性4.1.3內(nèi)容更新頻率4.2客戶滿意度4.2.1客戶反饋處理4.2.2服務(wù)改進措施4.3技術(shù)支持4.3.1技術(shù)問題解決4.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性保障5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)履行6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)9.1服務(wù)方的權(quán)利9.2服務(wù)方的義務(wù)10.客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)利10.2客戶的義務(wù)11.輔助條款11.1合同的傳遞11.2合同的修訂11.3合同的終止12.適用法律12.1合同適用的法律12.2法律變更的影響13.合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署主體14.其他條款14.1通知與送達14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1賬號管理1.1.1賬號注冊與認(rèn)證：服務(wù)方應(yīng)在合同生效后七個工作日內(nèi)完成客戶的賬號注冊與認(rèn)證工作。1.1.2賬號信息更新與維護：服務(wù)方應(yīng)定期更新客戶賬號的資料信息，包括頭像、簡介等，保證信息準(zhǔn)確、及時、吸引人。1.1.3賬號互動管理：服務(wù)方應(yīng)定期監(jiān)測并響應(yīng)賬號的粉絲互動，包括評論、私信等，提高粉絲的活躍度和粘性。第二條：服務(wù)時間2.1服務(wù)期限2.1.1起始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.1.2結(jié)束日期：本合同服務(wù)期限為一年，自起始日期起計算。2.2服務(wù)時間安排2.2.1日程安排：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和行業(yè)特點，制定合理的內(nèi)容發(fā)布日程安排。2.2.2緊急需求響應(yīng)：服務(wù)方應(yīng)在接到客戶的緊急需求后，盡快予以響應(yīng)，并根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條：服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1基本服務(wù)費用：基本服務(wù)費用為人民幣元整，用于支付服務(wù)方提供的賬號管理、內(nèi)容創(chuàng)作、推廣活動等服務(wù)。3.1.2額外服務(wù)費用：額外服務(wù)費用根據(jù)客戶提出的額外服務(wù)需求確定，具體費用雙方協(xié)商確定。3.2費用支付方式3.2.1支付周期：客戶應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付給服務(wù)方。3.2.2支付方式：客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費用。3.2.3發(fā)票開具：服務(wù)方應(yīng)在客戶支付服務(wù)費用后的十個工作日內(nèi)，向客戶開具正規(guī)發(fā)票。第四條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1內(nèi)容質(zhì)量4.1.1內(nèi)容創(chuàng)意：服務(wù)方應(yīng)提供有創(chuàng)意、有吸引力的內(nèi)容，以提高客戶賬號的吸引力和粉絲的活躍度。4.1.2內(nèi)容準(zhǔn)確性：服務(wù)方應(yīng)確保發(fā)布的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，不得含有虛假信息。4.1.3內(nèi)容更新頻率：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求和行業(yè)特點，制定合理的內(nèi)容更新頻率。4.2客戶滿意度4.2.1客戶反饋處理：服務(wù)方應(yīng)積極傾聽客戶的反饋意見，對客戶提出的問題和需求給予及時、有效的回應(yīng)。4.2.2服務(wù)改進措施：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的反饋意見，不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。4.3技術(shù)支持4.3.1技術(shù)問題解決：服務(wù)方應(yīng)確保賬號的正常運行，對出現(xiàn)的技術(shù)問題給予及時解決。4.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性保障：服務(wù)方應(yīng)采取措施保障賬號的系統(tǒng)穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)故障和錯誤。第五條：保密條款5.1保密信息范圍：保密信息包括合同內(nèi)容、客戶商業(yè)秘密、客戶個人信息等。5.2保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。5.3保密義務(wù)履行：服務(wù)方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約：服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任雙方協(xié)商確定。6.2客戶違約：客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任雙方協(xié)商確定。已滿2000字。第八條：爭議解決7.1協(xié)商解決：合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律訴訟：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。8.3合同解除：合同履行期間，一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十條：服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)9.1服務(wù)方的權(quán)利：服務(wù)方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并要求客戶履行合同約定的義務(wù)。9.2服務(wù)方的義務(wù)：服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，并履行合同約定的保密義務(wù)。第十一條：客戶的權(quán)利和義務(wù)10.1客戶的權(quán)利：客戶有權(quán)要求服務(wù)方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)提出建議和意見。10.2客戶的義務(wù)：客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并履行合同約定的保密義務(wù)。第十二條：輔助條款11.1合同的傳遞：合同履行期間，雙方之間的函件、通知、聲明等應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。11.2合同的修訂：合同如需修訂，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。11.3合同的終止：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項，并互相協(xié)助對方辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條：適用法律12.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律變更的影響：如法律規(guī)定發(fā)生變化，可能影響本合同的履行，雙方應(yīng)按照新的法律規(guī)定協(xié)商解決。第十四條：合同的簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2簽署地點：本合同在中華人民共和國省市簽署。13.3簽署主體：第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：營銷運營支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款附件二：服務(wù)內(nèi)容清單附件三：服務(wù)時間安排表附件四：服務(wù)費用明細(xì)表附件五：保密信息確認(rèn)表附件六：違約行為記錄表附件七：爭議解決機構(gòu)信息附件一：營銷運營支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款本附件詳細(xì)列出了營銷運營支持服務(wù)協(xié)議的所有條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)費用、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了服務(wù)方應(yīng)提供的營銷運營支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括賬號管理、內(nèi)容創(chuàng)作、推廣活動等。附件三：服務(wù)時間安排表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)時間的安排，包括服務(wù)期限的起始日期和結(jié)束日期，以及服務(wù)時間的具體日程安排。附件四：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的計算方式，包括基本服務(wù)費用和額外服務(wù)費用的計算方法，以及費用支付方式、支付周期和發(fā)票開具等信息。附件五：保密信息確認(rèn)表本附件用于確認(rèn)雙方在合同中的保密信息范圍、保密期限和保密義務(wù)履行等情況。附件六：違約行為記錄表本附件用于記錄合同履行過程中雙方的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定和處理情況。附件七：爭議解決機構(gòu)信息本附件列出了合同爭議解決的機構(gòu)信息，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律訴訟的相關(guān)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用或違反合同其他條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方違約：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任雙方協(xié)商確定。例如，服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)方在一定期限內(nèi)補足服務(wù)或賠償損失。2.客戶違約：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任雙方協(xié)商確定。例如，客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付逾期費用或賠償損失。示例說明：如果服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)方在一定期限內(nèi)補足服務(wù)或賠償損失。如果客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，服務(wù)方可以暫停提供服務(wù)，并要求客戶支付逾期費用或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指營銷運營支持服務(wù)協(xié)議（2024年度版），由雙方簽署并約定相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。2.服務(wù)方：指提供營銷運營支持服務(wù)的個人或機構(gòu)。3