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第3頁共3頁2024年銀行年終工作總結(jié)經(jīng)典版初入____銀行,我被分配至柜員職責(zé)。常聞他人言:“柜員職責(zé)繁復(fù)單調(diào),永無止境的忙碌。”初次面對,確實(shí)讓我感到壓力,但堅(jiān)韌不屈的個性驅(qū)使我絕不退縮,我在這個崗位上堅(jiān)守了五年。那時的我,幾乎是從零起步,業(yè)務(wù)不熟,技能欠缺,處理任務(wù)時常遭遇困難,強(qiáng)烈的挫敗感促使我在內(nèi)心深處與自我較勁,誓言“要做就要做到最好?!蔽曳e極地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,對不解之處,謙遜地向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教。我深知,要為客戶提供卓越的服務(wù),必須具備深厚的金融專業(yè)知識和扎實(shí)的操作技能。離家在外,接到母親電話時,我總是安慰她我過得很好,讓她保重身體,而內(nèi)心的辛酸只有自己默默承受。為了迅速適應(yīng)工作要求,我一年僅回家一次與家人團(tuán)聚,其余時間全力以赴地學(xué)習(xí)和工作。持之以恒的努力終有回報,我的綜合技能得到了顯著提升。在日常的一線服務(wù)中,我始終保持高漲的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度。____銀行是一家充滿活力的金融機(jī)構(gòu),每一位客戶都是員工辛勤努力的結(jié)果。這要求我們不僅具備熟練的業(yè)務(wù)技能,更要能針對每位客戶的獨(dú)特需求,提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。去年,新區(qū)支行迎來了四位新同事,他們具備一定的金融知識,但在實(shí)際操作上仍有不足。我耐心地指導(dǎo)他們在實(shí)習(xí)期間掌握操作規(guī)程,強(qiáng)調(diào)遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。對于他們在技能上的薄弱環(huán)節(jié),我分享自己的練習(xí)心得,供他們參考。經(jīng)過一段時間的共同努力,他們已能獨(dú)立完成崗位操作,為新區(qū)支行的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。整體素質(zhì)的提升,是支行會計(jì)業(yè)務(wù)水平更上一層樓的關(guān)鍵。我們團(tuán)結(jié)一致,在新區(qū)這個溫暖的大家庭中愉快地工作。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,除了熱情的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的業(yè)務(wù)能力,我深知必須不斷提升自我,以提供更高效、快捷的服務(wù)。分行組織的各類培訓(xùn)和技能考核為我提升業(yè)務(wù)技能提供了有力支持。我始終積極參與,認(rèn)真聽講,結(jié)合學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提升業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核中,我的綜合成績始終保持在前兩名。在____銀行度過的五年里,繁華的____城已不再陌生,每次晚歸,帶著行內(nèi)的溫馨,旅途的疲憊也顯得不那么重要。在這里,我全力以赴追求理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解每一項(xiàng)工作,用誠心和熱情對待我的職責(zé)。在____銀行的大家庭中,我取得的每一份成績都與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作密不可分,我很慶幸能在這個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的集體給了我學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會,我也珍視這樣的機(jī)會。在未來的工作中,我將以更周到的服務(wù)贏得客戶、留住客戶,堅(jiān)定地秉持“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的理念,以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,與____銀行共同成長,共創(chuàng)更加美好的明天。2024年銀行年終工作總結(jié)經(jīng)典版(二)在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的____年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真____執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人??āH藢U隆⒅匾獞{證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行自查報告網(wǎng)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工?;仡欉@一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力?!笆耪呷缢狗颍簧釙円埂?,____轉(zhuǎn)瞬已逝。在這一年里,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),有同事的支持和幫助,也有攻堅(jiān)克難后的喜悅和欣慰。為了給____年的工作打下好的基礎(chǔ),現(xiàn)將全年的工作進(jìn)行總結(jié)。在單位嚴(yán)格要求自己,顧全大局,服從分工,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作按時完成,切實(shí)履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對風(fēng)險做到零容忍。更多的實(shí)踐讓我對老業(yè)務(wù)的操作更加熟練,也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時,認(rèn)真主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其來到新網(wǎng)點(diǎn)后,有機(jī)會接觸到很多不太熟悉的自查報告網(wǎng)業(yè)務(wù),在大家的幫助和指導(dǎo)下,學(xué)到了很多相關(guān)知識。對待客戶以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)歷了各種負(fù)雜情境,心理素質(zhì)有所提高,遇事沉著冷靜,掌握了更多好的溝通技巧。經(jīng)過這一年的歷練,我得到很多方面的進(jìn)步,但也暴露出一些不足,有待提高,具體有以下幾個方面,學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,學(xué)習(xí)的連續(xù)性存在不足,還沒有全部取得與崗位相關(guān)的資格證書;創(chuàng)新意識薄弱,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;對公業(yè)務(wù)知識相對匱乏;溝通方面可以做得更好。在新的一年,我將有針對性的彌補(bǔ)自己的不足,取得更大的進(jìn)步。繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,吸取他人之所長、克已之短,自己成長的同時,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。改寫后的結(jié)果:2024年銀行年終工作總結(jié)經(jīng)典版(三)時光如梭,來到太谷農(nóng)商銀行已一年多,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下頭,我將自我這一年多的工作狀況作簡要總結(jié):一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等堅(jiān)持無塵土、無煙頭、無紙屑,辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌,及時更換辦公室用品,包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開辦公室時及時關(guān)掉門窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作。三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作,不泄密。四、負(fù)責(zé)分管樓層會議室及____樓會議每次會前準(zhǔn)備工作(桌簽、會議所用資料等)五、文件管理工作:負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦,及時做到上傳下達(dá);對總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止____年____月____日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),我行已發(fā)文共____份。七、負(fù)責(zé)對總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá),并按照要求督辦報回各部門要求的報表等資料。截止____年____月____日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共____份。八、負(fù)責(zé)做好周報的收集工作。九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、領(lǐng)用,并做好出入庫登記。十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。十一、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等堅(jiān)持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑,及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。十三、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止____年____月____日。我行共召開重要會議58場,大型營銷活動28場,組織培訓(xùn)78場,組織大型考試15場,接待上級檢查組____次。十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,此刻我將自我的收獲和認(rèn)識做一下匯報:一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲。1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。3、職責(zé)心加強(qiáng),對自我負(fù)責(zé)的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。五、工作中存在的不足。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。六、接下來的工作計(jì)劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!改寫后的結(jié)果:2024年銀行年終工作總結(jié)經(jīng)典版(四)二零二二年工作規(guī)劃今年是我行實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,遵循董事會戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年,也是我們乘勢而上,迎接挑戰(zhàn)的起始之年。面對內(nèi)外部環(huán)境的雙重壓力,我們需加快步伐,提升競爭力。在保持年初制定的基本工作策略的同時,以下幾點(diǎn)補(bǔ)充尤為關(guān)鍵:1.全體員工必須認(rèn)清當(dāng)前形勢,將加速發(fā)展作為工作的核心。下半年,我們將重點(diǎn)構(gòu)建“執(zhí)行力”和“合規(guī)性”的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的參與感和危機(jī)意識,激發(fā)活力,提振士氣,使效率和競爭意識深入到每個工作環(huán)節(jié),推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。2.我們需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,創(chuàng)新營銷策略,確保各項(xiàng)增長措施的落地執(zhí)行。我們將以存款規(guī)模為基準(zhǔn),優(yōu)化貸款回報率,調(diào)整利率執(zhí)行機(jī)制,全面考慮存貸比,按季度調(diào)整執(zhí)行利率,以最大化吸引和保留客戶在我行的結(jié)算資金。同時,我們將逐步調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),向“三農(nóng)”、小微企業(yè)傾斜,有序退出無存款回報的業(yè)務(wù)。營銷策略將側(cè)重于園區(qū)企業(yè)、工貿(mào)企業(yè)、交通、文衛(wèi)、個體工商戶及代發(fā)業(yè)務(wù),提升儲蓄存款占比,增強(qiáng)存款穩(wěn)定性,以控制和化解風(fēng)險。3.我們將推行新的貸款利率定價模式,根據(jù)客戶在本行存款的回報率確定利率浮動范圍。在實(shí)施過程中,我們將嚴(yán)格遵循合規(guī)性、漸進(jìn)性、效益性、風(fēng)險覆蓋和競爭性原則。4.為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,下半年我們將著重做好以下五點(diǎn):-突破存款總量小的瓶頸,全力推動存款業(yè)務(wù)增長;-堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,抓住機(jī)
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