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第3頁共3頁2024年助理工作總結(jié)時(shí)間荏苒,____已在不經(jīng)意間悄然流逝。至今,我已在工作崗位上度過了兩年零七個(gè)月。每年的經(jīng)歷都帶來了不同的體悟和感慨,而____無疑是我成長過程中極具意義的一章。我從采購崗位轉(zhuǎn)至銷售助理,面對(duì)全新的挑戰(zhàn),由于工作性質(zhì)、內(nèi)容的差異以及缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),初期的確面臨了相當(dāng)大的困難,有時(shí)甚至不知如何著手處理事務(wù)。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸適應(yīng)并掌握了工作,不僅在實(shí)踐中提升了自我,更在挑戰(zhàn)中走向了成熟。以下是我一年來工作情況的總結(jié):首先,我以穩(wěn)健的工作態(tài)度,適應(yīng)了銷售助理這一角色的特殊性。我們的公司以銷售為核心,而作為銷售助理,我扮演著連接內(nèi)外部的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,確保信息的上傳下達(dá)。銷售內(nèi)勤的工作性質(zhì)復(fù)雜多變,常常需要處理計(jì)劃外的緊急事務(wù),這占據(jù)了大部分工作時(shí)間。我努力在應(yīng)對(duì)這些事務(wù)的同時(shí),利用休息時(shí)間完成計(jì)劃中的工作,如標(biāo)書編制、檔案管理等,以確保工作的連續(xù)性和效率。其次,我積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)工作壓力。在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)期,銷售部門需要全體成員的緊密配合。我始終與同事們保持一致的目標(biāo),不計(jì)較個(gè)人得失,共同推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。作為銷售助理,我深知服務(wù)的重要性,始終以敬業(yè)的態(tài)度為客戶提供支持,為銷售經(jīng)理提供協(xié)助,確保工作的高效運(yùn)行。在這一年中,我嚴(yán)謹(jǐn)處理了____多份銷售合同,完成了____多筆貨物的銷售流程,最大程度地維護(hù)了公司的信譽(yù),盡力避免了工作失誤。同時(shí),我建立了系統(tǒng)的文檔管理體系,修訂并完善了公司制度和工作流程,使銷售文檔資料有序,工作流程清晰,為工作的順暢運(yùn)行提供了有力保障。盡管取得了一些進(jìn)步,但我深知自身仍存在不足。在工作思路的清晰度和主動(dòng)性上,我需要進(jìn)一步提升,以更積極的態(tài)度去主導(dǎo)工作,而不是被動(dòng)應(yīng)對(duì)。此外,我在業(yè)務(wù)知識(shí)上的欠缺也影響了工作效率,這是我未來需要重點(diǎn)提升的領(lǐng)域。最后,我要感謝____為我提供的工作平臺(tái),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)在過去一年中的支持和幫助。____是公司“二五”計(jì)劃的收官之年,也是我們邁向“三五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,邁向更高目標(biāo)的一年。我期待在新的一年中,與大家更緊密地合作,以全新的精神面貌,更積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。再次感謝大家的支持,期待我們?cè)赺___共創(chuàng)輝煌。2024年助理工作總結(jié)(二)營銷二部收展渠道在____年上半年,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室提出的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員齊心協(xié)力,經(jīng)過不懈努力,各項(xiàng)主要工作均取得顯著成效。一、積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提升保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,確保收展隊(duì)伍穩(wěn)定。自____年以來,收展部嚴(yán)格遵循公司工作指導(dǎo)方向,以____期及以上期交產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù)指標(biāo),深入挖掘其賣點(diǎn)與價(jià)值,并及時(shí)向全體收展人員傳達(dá)銷售此類產(chǎn)品的意義。全體收展人員積極響應(yīng),截至____月____日,已完成____年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)____萬元,完成全年計(jì)劃的____%,達(dá)到市公司要求的半年進(jìn)度____%。此舉不僅提升了公司的內(nèi)涵價(jià)值,也對(duì)穩(wěn)定收展隊(duì)伍起到了積極作用,許多收展人員通過銷售此類產(chǎn)品,深刻理解了壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),并在公司廣大客戶資源中樹立了良好的品牌形象。二、夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,構(gòu)建高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。____年以來,收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),年初即通過人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、同業(yè)引進(jìn)等多種方式加大增員力度。截至目前,持證人力從年初的____人增加到____人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本實(shí)現(xiàn)全年____人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí),嚴(yán)格篩選優(yōu)秀人才,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),并加大培訓(xùn)力度,提升銷售隊(duì)伍的專業(yè)化水平。三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)全員成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽作為省公司的重要舉措,對(duì)一線營銷人員產(chǎn)生了強(qiáng)大的激勵(lì)作用。____年,收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮模范帶動(dòng)的積極作用,特別是在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展人員共同創(chuàng)富。加大對(duì)新人的培育力度,設(shè)專人跟進(jìn)所有新入職員工,各層級(jí)主管緊密配合。截至目前,入司半年多點(diǎn)的新人伙伴FYC已達(dá)____元,對(duì)新人及老員工均產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。四、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),迅速調(diào)整工作思路。在每一階段的工作結(jié)束后,收展部都會(huì)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然這半年取得了一定成績(jī),但與發(fā)展要求及先進(jìn)公司相比仍有較大差距。因此,在繼續(xù)保持____年期及以上業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí),還需加強(qiáng)短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售;加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,確保收展人員有效拜訪;提高區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)質(zhì)量,樹立品牌影響力;針對(duì)各層級(jí)員工做好532經(jīng)營計(jì)劃,提高隊(duì)伍有效人力占比;加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升自主經(jīng)營意識(shí)和管理能力;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力,確保二部收展團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。以上是對(duì)收展工作半年來的簡(jiǎn)要總結(jié),如有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。2024年助理工作總結(jié)(三)____年即將畫上句號(hào),為貫徹科學(xué)發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的核心理念,現(xiàn)將本人一年來的思想動(dòng)態(tài)與工作成果向各位同仁進(jìn)行匯報(bào),懇請(qǐng)各位老師不吝賜教。一、廉潔自律方面本人始終堅(jiān)持以____為指導(dǎo)思想,積極參與黨員創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先和公開承諾活動(dòng),不斷提升自身的政治敏銳性和判斷力。自覺增強(qiáng)廉潔自律和遵紀(jì)守法的意識(shí),以敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神為榜樣,影響并激勵(lì)教師隊(duì)伍,力求展現(xiàn)一個(gè)黨員應(yīng)有的風(fēng)采。在今年____月,本人榮獲區(qū)教育局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào),并在____月份的區(qū)黨員暑期集訓(xùn)中,發(fā)表了題為《仰望天空腳踏實(shí)地永葆本色爭(zhēng)作先鋒》的演講。二、工作實(shí)績(jī)方面本人立足本園實(shí)際,深入貫徹《綱要》精神,緊密圍繞區(qū)幼教工作要點(diǎn),秉持“民主、和諧、實(shí)效、創(chuàng)新”的原則,有序開展各項(xiàng)教科研工作。致力于發(fā)揮教科研在課程建設(shè)、特色建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用,推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。在全園教師的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘韵嘛@著成績(jī):1.____月下旬,由團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)、徐茜老師組織的大班科學(xué)活動(dòng)《紙兒站起來》榮獲區(qū)科學(xué)領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)展評(píng)一等獎(jiǎng)。2.____月至____月期間,師生共同打造的紙藝特色共享區(qū)、門廳、廊道環(huán)境受到來訪姐妹園的高度評(píng)價(jià)。3.____月下旬至____月底,我園牽頭組織的“園際聯(lián)研,共同成長”常態(tài)化半日活動(dòng)跟班觀摩與交流活動(dòng)以及“三位一體保教優(yōu)化”片保教主題沙龍活動(dòng),有效促進(jìn)了片內(nèi)各園保教工作的提升。4.____月份,根據(jù)省文件精神,我園成功舉辦了“錘煉功底,展現(xiàn)魅力”片級(jí)青年教師基本功大賽,其中周敏、郭小蘭兩位老師分別榮獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎(jiǎng)。5.上半年,順利完成了市教育科學(xué)“十二·五”規(guī)劃課題《基于兒童立場(chǎng)的幼兒紙藝活動(dòng)深化研究》的開題論證工作,并于____月下旬特邀南師大孔起英教授來園進(jìn)行課題指導(dǎo)。6.____月份,在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中,我園有六位教師進(jìn)行了展示、發(fā)言,獲得了區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)、同行的一致好評(píng)。此外,我園設(shè)計(jì)的幼兒紙藝玩具“報(bào)紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品,并由省出版社匯編成冊(cè)發(fā)行。同時(shí),三個(gè)園本紙藝特色課程主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也被納入南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)叢書》中。結(jié)合六一活動(dòng),全園性的“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動(dòng)深受家長好評(píng)。7.針對(duì)園內(nèi)師資現(xiàn)狀,我們開展了“教師有效提問與回應(yīng)”、“一日保教常規(guī)闖關(guān)”等多樣園本教研活動(dòng),并結(jié)合一二九開展了教師分層大練兵活動(dòng),各層面教師在研討、交流中不斷成長。在____月下旬的區(qū)半日保教活動(dòng)期中抽查中,我園外聘教師組織的半日活動(dòng)獲得區(qū)幼管中心領(lǐng)導(dǎo)和片內(nèi)業(yè)務(wù)園長的高度評(píng)價(jià)。8.本年度我園共有____位教師的____篇課題論文榮獲省市區(qū)獎(jiǎng)項(xiàng),百幅幼兒美術(shù)作品榮獲全國各類獎(jiǎng)項(xiàng)。作為園教科研的負(fù)責(zé)人,本人充分發(fā)揮區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用,積極參與教學(xué)一線工作,不斷提升教育教學(xué)能力。____月份,在區(qū)教師沙龍研討活動(dòng)中分享了保教管理策略;____月份,在省陳研會(huì)上交流了園本教研經(jīng)驗(yàn)。10.____月份,本人先后參加了全國中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)和國家級(jí)、省級(jí)的國培班培訓(xùn)。____月份,將在區(qū)繪本研究中心組內(nèi)進(jìn)行繪本教學(xué)展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分別榮獲省市區(qū)一二等獎(jiǎng)。三、自我剖析方面經(jīng)過深入的自我剖析,本人認(rèn)為在以下幾個(gè)方面仍需不斷努力:1.進(jìn)一步加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí),將科學(xué)發(fā)展觀融入日常生活和工作中,不斷提高政治素養(yǎng),以正確的思想和良好的心態(tài)指導(dǎo)工作。2.加大讀書、學(xué)習(xí)和思考的投入,不斷提升業(yè)務(wù)技能和管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。在管理上多思考、多積累、多創(chuàng)新,提高管理的藝術(shù)性。立足本園實(shí)際,站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調(diào),提高工作效率。充分發(fā)揮每位教師的特長,以特長促發(fā)展,使工作更加有聲有色。3.深入基層,努力提升群眾工作能力。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心教師的生活,與她們談心交流,增進(jìn)彼此之間的情感和友誼,為營造積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神貢獻(xiàn)力量。2024年助理工作總結(jié)(四)即將逝去的____年里,我以堅(jiān)定的工作態(tài)度和不懈的努力,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)在,我將對(duì)本年度的工作進(jìn)行總結(jié),以期吸取經(jīng)驗(yàn),提升自我,以期在來年的工作中做得更好。我深感信心滿滿,決心滿滿。1.我于____年____月加入公司,直至____年____月,我轉(zhuǎn)至國內(nèi)部擔(dān)任銷售助理。在接手市場(chǎng)部工作之前,我并無銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱忱和對(duì)新領(lǐng)域的探索。在調(diào)至國內(nèi)部后,我從零開始,同步學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),同時(shí)盡職盡責(zé),期間,我積累了豐富的產(chǎn)品知識(shí),從訂單處理到貨物發(fā)出,我都嚴(yán)格監(jiān)督,確保貨物準(zhǔn)確無誤。然而,我也意識(shí)到在與客戶的溝通中存在不足,不能迅速回應(yīng)客戶的問題。在經(jīng)理和同事的指導(dǎo)下,我逐漸提高了應(yīng)對(duì)各種問題的能力,更好地理解了客戶的需要,建立了良好的溝通,逐漸贏得了客戶的信任。這一過程中,我的專業(yè)能力和溝通技巧都有了顯著的提升。2.自____年____月至今,我有幸被調(diào)至北京辦事處擔(dān)任后勤職務(wù)。以下是我在這幾個(gè)月的主要工作表現(xiàn):2)倉庫管理方面,我每日詳細(xì)記錄出庫情況,確保鋪貨登記的準(zhǔn)確性。盡管我們通常保持最低庫存訂貨,但偶爾因疏忽導(dǎo)致零庫存訂貨和斷貨現(xiàn)象。我將對(duì)此保持警惕,避免此類情況再次發(fā)生。3)在銷售員不在場(chǎng)時(shí),我協(xié)助處理銷售問題,與客戶進(jìn)行洽談并接下訂單(始終在咨詢過銷售員價(jià)格的前提下)。在前任助理期間積累的溝通經(jīng)驗(yàn),使我如今能輕松應(yīng)對(duì)與客戶的交流。然而,我最近因粗心大意,忘記通知銷售員客戶的需求,導(dǎo)致送貨延誤,客戶滿意度下降。我將采取措施,防止此類失誤的重演。4)我始終以高度的責(zé)任心執(zhí)行本職工作,確保完成上司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。3.面臨的問題如下:1)總公司倉庫的發(fā)貨錯(cuò)誤頻繁發(fā)生,盡管已多次提出改進(jìn)建議,但最近又出現(xiàn)了類似早期的錯(cuò)誤,常有產(chǎn)品型號(hào)發(fā)錯(cuò)的情況。2)返修貨物的處理不夠及時(shí),可能給客戶留下售后服務(wù)不周的印象。我們需要在這方面進(jìn)行改進(jìn),以提供更滿意的客戶體驗(yàn)。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力,改正存在的問題,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以期為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年助理工作總結(jié)(五)在加強(qiáng)個(gè)人財(cái)產(chǎn)及人身安全防護(hù)意識(shí)的同時(shí),我們要求節(jié)假日離校的同學(xué)明確標(biāo)注離校與返校的具體時(shí)間,并詳細(xì)闡述其行蹤去向。二、關(guān)于新生軍訓(xùn)工作新生軍訓(xùn)雖然艱苦,但絕不能松懈標(biāo)準(zhǔn)。我們既對(duì)學(xué)生有嚴(yán)格要求,也要求自身做到嚴(yán)格自律。軍訓(xùn)期間,我堅(jiān)持每日親臨現(xiàn)場(chǎng),與新生進(jìn)行深入交流,及時(shí)解決他們遇到的困難和問題,以確保軍訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。同時(shí),我們充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用,讓他們?cè)谲娪?xùn)中承擔(dān)部分工作,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部,為今后的學(xué)生管理和引導(dǎo)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、學(xué)生常規(guī)管理工作概述輔導(dǎo)員助理作為輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的橋梁,負(fù)責(zé)傳達(dá)輔導(dǎo)員的工作要求,并協(xié)助輔導(dǎo)員處理各項(xiàng)班級(jí)事務(wù)。我們始終秉持以學(xué)生為本的工作理念,急學(xué)生之所急,想學(xué)生之所想。在正式上課后,我們組織了對(duì)貧困生的調(diào)查統(tǒng)計(jì),建立了貧困生檔案,并經(jīng)常與他們談心,了解他們的日常生活狀況,積極推薦他們參與勤工助學(xué)活動(dòng)。我們認(rèn)真細(xì)致地配合輔導(dǎo)員做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、貧困補(bǔ)助等工作,努力減輕貧困生的經(jīng)濟(jì)壓力,并關(guān)注他們的心理健康,幫助他們樹立正確的金錢觀、價(jià)值觀和人生觀。我們認(rèn)為,心理健康教育應(yīng)作為常規(guī)工作的重點(diǎn)之一,以培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。四、班風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)我院的特色早晚自習(xí)制度對(duì)于班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)起到了積極作用。通過營造寬松和諧且充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)氛圍,我們鼓勵(lì)學(xué)生互幫互助,共同學(xué)習(xí),以此推動(dòng)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上。我們致力于創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。為了建設(shè)理想的班集體,我們延長了早晚自習(xí)的時(shí)間,希望學(xué)生們能在有效的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們將通過具體活動(dòng)來體現(xiàn)班風(fēng)建設(shè)的成果。
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