詳解2024版云服務(wù)合同：重視核心條款規(guī)定

詳解2024版云服務(wù)合同：重視核心條款規(guī)定本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云服務(wù)提供商名稱及地址2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3例外情況6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3云服務(wù)提供商違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的副本11.3附件12.甲方（客戶）簽名13.乙方（云服務(wù)提供商）簽名14.簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3云服務(wù)提供商名稱及地址云服務(wù)提供商全稱：（填寫云服務(wù)提供商全稱），地址：（填寫云服務(wù)提供商地址）。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方購買的云服務(wù)內(nèi)容包括：（詳細(xì)列舉云服務(wù)內(nèi)容，如云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等）。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的云服務(wù)范圍包括：（詳細(xì)列舉服務(wù)范圍，如服務(wù)地域、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間等）。2.3服務(wù)期限雙方約定云服務(wù)期限為：（填寫服務(wù)期限，如一年、兩年等），自合同簽訂之日起計(jì)算。3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，向甲方提供：（詳細(xì)描述技術(shù)支持的內(nèi)容，如軟件升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等）。3.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.3故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后：（填寫故障處理時(shí)間，如2小時(shí)內(nèi)），予以響應(yīng)和處理。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用雙方約定云服務(wù)費(fèi)用為：（填寫服務(wù)費(fèi)用，如人民幣萬元/年）。4.2付費(fèi)方式甲方支付乙方的云服務(wù)費(fèi)用采用：（填寫付費(fèi)方式，如預(yù)付、后付等）。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2保密期限雙方約定保密期限為：（填寫保密期限，如五年）。5.3例外情況6.違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反合同約定，應(yīng)向乙方支付違約金：（填寫違約金金額）。6.2乙方違約乙方違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金：（填寫違約金金額）。6.3云服務(wù)提供商違約云服務(wù)提供商違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金：（填寫違約金金額）。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同終止本合同終止的條件如下：（詳細(xì)列舉合同終止條件，如合同履行完畢、一方違約等）。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括：（列舉不可抗力事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等）。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3不可抗力處理遭遇不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方的地址為合同中約定的地址。11.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同正本，副本具有同等法律效力。11.3附件本合同附件包括：（列舉附件，如技術(shù)方案、服務(wù)流程等）。12.甲方（客戶）簽名（甲方簽名處）13.乙方（云服務(wù)提供商）簽名（乙方簽名處）14.簽訂日期（填寫簽訂日期，如YYYY年MM月DD日）。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容列表詳細(xì)列舉甲方購買的云服務(wù)內(nèi)容，包括云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等具體服務(wù)項(xiàng)目。附件二：服務(wù)范圍說明詳細(xì)說明乙方向甲方提供的云服務(wù)范圍，包括服務(wù)地域、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如軟件升級(jí)、故障排查、性能優(yōu)化等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的云服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的保密義務(wù)、保密期限及例外情況。附件六：違約金計(jì)算公式詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式及違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件八：法律適用及爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明本合同適用的法律、爭(zhēng)議解決方式及法院管轄權(quán)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定時(shí)間處理故障。4.甲乙雙方未履行保密義務(wù)。5.甲方未按約定使用云服務(wù)，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)受損。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件六。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件六。3.云服務(wù)提供商違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件六。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)，并要求甲方支付違約金。具體違約金計(jì)算方式見附件六。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等服務(wù)。2.不可抗力：指合同履行過程中無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.違約金：指一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方對(duì)甲方的云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行故障排查、性能優(yōu)化和軟件升級(jí)等服務(wù)。1.云服務(wù)：本合同中的云服務(wù)指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算和云安全等。2.不可抗力：在本合同中，不可抗力指合同履行過程中無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：甲乙雙方在合同履行過