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供應(yīng)商管理規(guī)定目的和適用范圍為了保障企業(yè)的采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的順利進(jìn)行,提高供應(yīng)商的質(zhì)量和服務(wù)水平,訂立本規(guī)定。本規(guī)定適用于企業(yè)內(nèi)部全部部門(mén)、供應(yīng)商以及與供應(yīng)商合作的全部員工。供應(yīng)商準(zhǔn)入管理1.供應(yīng)商審核1.1.全部新供應(yīng)商必需經(jīng)過(guò)企業(yè)供應(yīng)商審核流程進(jìn)行評(píng)估。1.2.供應(yīng)商審核涵蓋以下方面:供應(yīng)商的法律合規(guī)性、質(zhì)量掌控本領(lǐng)、生產(chǎn)本領(lǐng)、交貨本領(lǐng)、售后服務(wù)本領(lǐng)。1.3.供應(yīng)商審核結(jié)果由企業(yè)供應(yīng)鏈管理部門(mén)進(jìn)行評(píng)估,決議是否準(zhǔn)予供應(yīng)商準(zhǔn)入。2.供應(yīng)商評(píng)估2.1.已準(zhǔn)入供應(yīng)商將定期進(jìn)行評(píng)估,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分類管理。2.2.供應(yīng)商評(píng)估重要包含供應(yīng)商交貨質(zhì)量、交貨按時(shí)率、售后服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容。2.3.依據(jù)評(píng)估結(jié)果,供應(yīng)商將被分為三類:A類供應(yīng)商、B類供應(yīng)商和C類供應(yīng)商。A類供應(yīng)商為優(yōu)秀供應(yīng)商,B類供應(yīng)商為合格供應(yīng)商,C類供應(yīng)商為不合格供應(yīng)商。供應(yīng)商合同管理1.合同簽訂1.1.與供應(yīng)商建立合作前,雙方應(yīng)簽訂正式供應(yīng)合同。1.2.合同內(nèi)容包含但不限于:產(chǎn)品規(guī)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量要求、價(jià)格、付款方式、售后服務(wù)等。1.3.合同簽訂由企業(yè)采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé),并經(jīng)法務(wù)部門(mén)審核確認(rèn)。2.合同履行2.1.供應(yīng)商應(yīng)依照合同要求定時(shí)交付產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.2.假如供應(yīng)商無(wú)法定時(shí)交貨或產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求,應(yīng)提前通知企業(yè),并協(xié)商解決措施。2.3.企業(yè)采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商合同的履行情況,并記錄相關(guān)信息。3.合同更改與停止3.1.如需更改合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商全都,并簽署正式合同更改協(xié)議。3.2.在以下情況下,企業(yè)有權(quán)片面停止合同:供應(yīng)商多次延遲交貨;供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)不合格;供應(yīng)商違約行為;其他嚴(yán)重違反合同商定的情況。3.3.在停止合同前,企業(yè)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)書(shū)面通知供應(yīng)商,并要求其改正錯(cuò)誤或提出解決方案。供應(yīng)商績(jī)效管理1.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)1.1.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估重要包含交貨按時(shí)率、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、溝通響應(yīng)速度等指標(biāo)。1.2.評(píng)估指標(biāo)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理設(shè)置,評(píng)估周期一般為季度或年度。2.績(jī)效評(píng)估流程2.1.依據(jù)評(píng)估指標(biāo),手記數(shù)據(jù)并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。2.2.評(píng)估結(jié)果由供應(yīng)鏈管理部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。2.3.依據(jù)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估結(jié)果,訂立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,并向供應(yīng)商進(jìn)行通報(bào)。3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃3.1.對(duì)于評(píng)估結(jié)果不理想的供應(yīng)商,進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。3.2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)、時(shí)間表和責(zé)任人,并監(jiān)督其執(zhí)行。3.3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行完畢后,重新進(jìn)行評(píng)估,依據(jù)結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商分類。爭(zhēng)議解決和糾紛處理1.爭(zhēng)議解決1.1.雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。1.2.如協(xié)商不能解決爭(zhēng)議,可采取調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。2.糾紛處理2.1.供應(yīng)商在合作過(guò)程中涉嫌違法或違約行為,企業(yè)采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向法務(wù)部門(mén)報(bào)告。2.2.法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)合作,打開(kāi)調(diào)查,并采取相應(yīng)的法律措施。2.3.在糾紛處理過(guò)程中,需注意保護(hù)企業(yè)利益的同時(shí),保持法律合規(guī)和誠(chéng)信原則。以上為《供應(yīng)商管理規(guī)定》的重要內(nèi)
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