物業(yè)管理保潔服務(wù)外判協(xié)議(2024版)

物業(yè)管理保潔服務(wù)外判協(xié)議(2024版)本合同目錄一覽1.合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同涉及的物業(yè)地址與范圍1.4甲方代表與乙方代表1.5物業(yè)管理人員與保潔人員1.6合同有效期限2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)時(shí)間與頻率2.3保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.4特殊保潔服務(wù)事項(xiàng)2.5保潔服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1保潔服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2保潔服務(wù)費(fèi)用支付周期3.3保潔服務(wù)費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5甲方遲延支付的違約金計(jì)算4.保潔人員管理4.1乙方負(fù)責(zé)保潔人員的招聘與培訓(xùn)4.2保潔人員的工作時(shí)間與休息日4.3保潔人員的工資與福利待遇4.4保潔人員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范4.5保潔人員的安全管理與意外保險(xiǎn)5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)監(jiān)督保潔服務(wù)質(zhì)量5.2甲方有權(quán)提出服務(wù)改進(jìn)建議5.3甲方應(yīng)按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用5.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行保潔服務(wù)5.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按約定提供保潔服務(wù)6.2乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量6.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔人員的管理6.4乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)持續(xù)提供服務(wù)6.5乙方應(yīng)處理甲方提出的投訴與建議7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1各方違約的情形與責(zé)任8.2違約金的計(jì)算與支付8.3爭(zhēng)議解決的方式與程序9.保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與商業(yè)秘密的保密義務(wù)9.2保密期限與例外情況10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同爭(zhēng)議的解決方式與地點(diǎn)11.其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2合同附件12.簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.附件13.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表13.3物業(yè)管理制度與規(guī)定14.合同生效條件14.1合同的簽訂日期14.2合同的生效日期14.3合同的終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：（填寫(xiě)甲方全稱），注冊(cè)地址為：（填寫(xiě)甲方注冊(cè)地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：（填寫(xiě)乙方全稱），注冊(cè)地址為：（填寫(xiě)乙方注冊(cè)地址）。1.3合同涉及的物業(yè)地址與范圍本合同涉及的物業(yè)地址為：（填寫(xiě)物業(yè)地址），物業(yè)范圍包括：（填寫(xiě)物業(yè)范圍）。1.4甲方代表與乙方代表甲方授權(quán)：（填寫(xiě)甲方授權(quán)代表姓名）為甲方代表，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行合同執(zhí)行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。乙方授權(quán)：（填寫(xiě)乙方授權(quán)代表姓名）為乙方代表，負(fù)責(zé)與甲方進(jìn)行合同執(zhí)行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)。1.5物業(yè)管理人員與保潔人員甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的管理工作，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。乙方負(fù)責(zé)提供保潔服務(wù)，包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等。1.6合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為：（填寫(xiě)合同有效期），合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)時(shí)間與頻率乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間與頻率提供保潔服務(wù)，如：（填寫(xiě)服務(wù)時(shí)間與頻率）。2.3保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)》文件，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.4特殊保潔服務(wù)事項(xiàng)如遇特殊保潔服務(wù)事項(xiàng)，如：（填寫(xiě)特殊保潔服務(wù)事項(xiàng)），乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。2.5保潔服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1保潔服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2保潔服務(wù)費(fèi)用支付周期甲方應(yīng)在每月的：（填寫(xiě)支付周期，如每月5日）前，將應(yīng)支付的保潔服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3保潔服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方支付保潔服務(wù)費(fèi)用的方式為：（填寫(xiě)支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5甲方遲延支付的違約金計(jì)算如甲方遲延支付保潔服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付給乙方的違約金為：（填寫(xiě)違約金計(jì)算方式）。第四條保潔人員管理4.1乙方負(fù)責(zé)保潔人員的招聘與培訓(xùn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，招聘、培訓(xùn)合格的保潔人員，并提供必要的證件和資料。4.2保潔人員的工作時(shí)間與休息日保潔人員的工作時(shí)間應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，乙方應(yīng)保證保潔人員享有法定的休息日。4.3保潔人員的工資與福利待遇乙方應(yīng)按時(shí)支付保潔人員的工資，并依法為保潔人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供福利待遇。4.4保潔人員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范乙方應(yīng)制定保潔人員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范，并要求保潔人員嚴(yán)格遵守。4.5保潔人員的安全管理與意外保險(xiǎn)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔人員的安全管理，并為保潔人員購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)監(jiān)督保潔服務(wù)質(zhì)量甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。5.2甲方有權(quán)提出服務(wù)改進(jìn)建議甲方應(yīng)書(shū)面形式向乙方提出服務(wù)改進(jìn)建議，乙方應(yīng)在收到建議后：（填寫(xiě)整改時(shí)間）內(nèi)進(jìn)行整改。5.3甲方應(yīng)按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。5.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行保潔服務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行保潔服務(wù)，并提供必要的協(xié)助。5.5甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度與規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常秩序。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按約定提供保潔服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供保潔服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。6.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔人員的管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔人員的管理，確保保潔人員第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1各方違約的情形與責(zé)任甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：（填寫(xiě)違約金計(jì)算方式）。乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：（填寫(xiě)違約金計(jì)算方式）。8.2違約金的計(jì)算與支付違約金的計(jì)算方式為：（填寫(xiě)違約金計(jì)算方式），違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的：（填寫(xiě)支付時(shí)間）內(nèi)支付給對(duì)方。8.3爭(zhēng)議解決的方式與程序如合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與商業(yè)秘密的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容及其商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。9.2保密期限與例外情況雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。但法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者雙方另有約定的除外。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同爭(zhēng)議的解決方式與地點(diǎn)如本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本合同附件中約定其他事項(xiàng)。11.2合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱，如保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表等）。第十二條簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方簽字蓋章：________年________月________日乙方簽字蓋章：________年________月________日第十四條合同生效條件14.1合同的簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的生效日期本合同的生效日期為：（填寫(xiě)合同生效日期）。14.3合同的終止日期本合同的終止日期為：（填寫(xiě)合同終止日期）。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表該附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的保潔服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件二：保潔服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表該附件詳細(xì)列出了保潔服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)以及費(fèi)用的支付周期和支付方式等。附件三：物業(yè)管理制度與規(guī)定該附件包含了物業(yè)的管理規(guī)定，如物業(yè)的使用和維護(hù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的規(guī)定。附件四：保潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)該附件詳細(xì)描述了保潔服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)、綠化帶維護(hù)等方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件五：保潔人員工作手冊(cè)該附件包含了保潔人員的工作紀(jì)律與行為規(guī)范、安全管理制度、意外保險(xiǎn)等方面的要求和規(guī)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供物業(yè)設(shè)施或資料，影響乙方正常提供保潔服務(wù)。3.乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定時(shí)間提供保潔服務(wù)或延遲提供服務(wù)。5.乙方違反物業(yè)管理制度與規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額的1%乘以逾期天數(shù)。2.甲方未按照約定提供物業(yè)設(shè)施或資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。3.乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.乙方未按照約定時(shí)間提供保潔服務(wù)或延遲提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：延遲提供服務(wù)的天數(shù)乘以每日服務(wù)費(fèi)用的10%。5.乙方違反物業(yè)管理制度與規(guī)定導(dǎo)致物業(yè)秩序混亂的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為：損失金額的20%。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金=逾期支付金額×1%×逾期天數(shù)。例如，甲方逾期支付2000元，逾期天數(shù)為10天，則甲方應(yīng)支付違約金=2000元×1%×10天=200元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（填寫(xiě)甲方全稱），在本合同中享有甲方權(quán)利并承擔(dān)甲方義務(wù)的一方。2.乙方：指（填寫(xiě)乙方全稱），在本合同中享有乙方權(quán)利并承擔(dān)乙方義務(wù)的一方。3.保潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等服務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償金額。5.物業(yè)：指甲方擁有的物