X理論對企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的影響

淺析“X理論”給員工培訓(xùn)及開發(fā)內(nèi)容帶來的變化要變化，是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，那么適應(yīng)變化的環(huán)境則是企業(yè)生存和發(fā)展的首要任務(wù)，而員工培訓(xùn)及開發(fā)也正在成為企業(yè)增強(qiáng)應(yīng)變能力的必要手段。員工培訓(xùn)及開發(fā)是企業(yè)發(fā)展管理中重要的一個環(huán)節(jié)。員工的培訓(xùn)及開發(fā)對于企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)效率、提高工作和產(chǎn)品質(zhì)量以及增強(qiáng)企業(yè)競爭力是至關(guān)重要的。長期以來，國際上許多著名的企業(yè)也是非常重視企業(yè)員工培訓(xùn)及開發(fā)工作的。但是，從員工培訓(xùn)及開發(fā)的發(fā)展歷史看，員工培訓(xùn)卻不是從來就有的，而是通過社會生產(chǎn)力的發(fā)展需要而慢慢演變的，最終形成了當(dāng)今較為成熟的系統(tǒng)。從這個動態(tài)發(fā)展的過程分析，企業(yè)員工培訓(xùn)及開發(fā)的演變趨勢必定是和企業(yè)基本管理理論的發(fā)展結(jié)合在一起的。不同時代的基本管理理論及思想，定會為對應(yīng)時期的員工培訓(xùn)及開發(fā)工作產(chǎn)生影響。那么，“X理論”作為企業(yè)基本管理理論思想發(fā)展中的一部分，也絕不會是個例外。它其中的一些的基本理論及思想也定會為企業(yè)員工培訓(xùn)及開發(fā)工作帶來不同于其他管理思想影響的新變化。關(guān)鍵詞：X理論企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)及開發(fā)一、“X理論”的基本管理思想及理論“X理論”在18世紀(jì)末-19世紀(jì)末的整整一個世紀(jì)中占統(tǒng)治地位。其核心觀點(diǎn)是要證明人是“經(jīng)濟(jì)人”，代表人物是泰勒，但明確提出“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的是麥格雷戈，他以經(jīng)濟(jì)人人性假設(shè)為理論依據(jù)的管理概括為“X理論”。談到“X理論”必定會讓人聯(lián)想到“Y理論”，這是一對相對的在基本管理思想發(fā)展史上重要的理論。在此，主要給出“X理論”的一些基本發(fā)展內(nèi)容及思想。1、“X理論”的基本內(nèi)容一般人的本性是懶惰的，工作越少越好，可能的話會逃避工作。大部分人對集體（公司，機(jī)構(gòu)，單位或組織等）的目標(biāo)不關(guān)心，因此管理者需要以強(qiáng)迫，威脅處罰，指導(dǎo)，金錢利益等誘因激發(fā)人們的工作源動力。一般人缺少進(jìn)取心，只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作，因此管理者需要對他們施加壓力。2、“X理論”的人性假設(shè)（1）、人生來就是懶惰的，只要可能就會逃避工作（2）、人生來就缺乏進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任，寧愿聽從指揮（3）、人天生就以自我為中心，漠視組織需要（4）、人習(xí)慣于守舊，本性就反對變革（5）、只有極少數(shù)人才具有解決組織問題所需要的想象力和創(chuàng)造力（6）、人缺乏理性，容易受外界的影響3、“X理論”的八條要點(diǎn)是：（1）、管理人員要負(fù)責(zé)為了經(jīng)濟(jì)的目的而把生產(chǎn)性的企業(yè)的各項(xiàng)要素――X理論金錢、物資、設(shè)備、人員――組織起來。（2）、就管理人員來講，這是一個指揮他們工作、激勵他們、控制他們的活動，矯正他們的行為，使之適應(yīng)組織需要的過程。（3）、如果管理人員不這樣積極地干預(yù)，人們會對組織需要采取消極的――甚至對抗的態(tài)度。因此，必須對他們進(jìn)行說服、獎勵、懲罰、控制――必須指揮他們的活動。這就是管理人員的任務(wù)。我們常常把它概括成一句話，管理就是通過別人來把事做成。在這種傳統(tǒng)理論的背后，還有一些附加的信念，雖然不太明顯，確廣為傳播：（4）、正常的人生性懶惰――盡可能地少做工作。（5）、他缺乏雄心壯志，不愿承擔(dān)責(zé)任，寧可被人領(lǐng)導(dǎo)。（6）、他天生就以自我為中心，對組織需要漠不關(guān)心。（7）、他本性反對改革。（8）、他不太伶俐，易于受騙，易于受到騙子和野心家的蒙蔽。4、“X理論”的管理要點(diǎn)管理者以經(jīng)濟(jì)目的——獲得利潤為出發(fā)點(diǎn)，來組織人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素。管理是一個指揮他人的工作、控制他人的活動、調(diào)整他人的行為以滿足組織需要的過程。管理的手段或者是獎懲、嚴(yán)格的管理制度、權(quán)威、嚴(yán)密的控制體系，或者是采用松弛的管理方法，寬容和滿足人的各種要求，求得相安無事。二、培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展歷程人力資源的培訓(xùn)及開發(fā)都是指為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態(tài)度，使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新，在綜合考慮組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的個人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對員工進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練活動。培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期，培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)及態(tài)度為主，較少考慮個人及他人，或個人及團(tuán)體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)及態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個人及他人之間的關(guān)系；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)及系統(tǒng)間的適應(yīng)及溝通。90年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段。三、站在“X理論”的視角，分析培訓(xùn)及開發(fā)的發(fā)展根據(jù)“X理論”的基本內(nèi)容，不難看出，它對于培訓(xùn)及開發(fā)的內(nèi)容豐富有著重要的影響。在該基本理論中，從宏觀的角度看，員工的態(tài)度基本都是消極的。從它的人性假設(shè)分析，無論是從員工的工作態(tài)度、工作效率還是工作責(zé)任承擔(dān)來看，及“Y理論”形成了鮮明的對比。下面從兩種企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。如果是一個發(fā)展了一段時間的企業(yè)，假設(shè)它的員工發(fā)展?fàn)顩r是基本符合“X理論”的。那么，想要理想的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到一定實(shí)現(xiàn)，從基于“X理論”的視角下，培訓(xùn)及開發(fā)就顯得是非常必要的。所以，在企業(yè)實(shí)際發(fā)展實(shí)踐當(dāng)中，基于員工的消極性，針對如何改變這一狀況做出合適的員工培訓(xùn)及開發(fā)方法是符合實(shí)際發(fā)展需要的。即如何來調(diào)動員工的工作積極性，促進(jìn)員工工作效率的提升，正是“X理論”提供的一種企業(yè)管理啟示。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，明確了“X理論”發(fā)展下的的實(shí)際狀況，做出具體的員工培訓(xùn)及開發(fā)策略是非常容易的。這里所談的企業(yè)運(yùn)行的第二種情況，即是剛起步的一種狀況。這種假設(shè)情況，即不用考略員工的態(tài)度是否符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。因?yàn)閯倓偲鸩?，所以直接把“X理論”作為基本的依據(jù)，做出相應(yīng)的員工培訓(xùn)及開發(fā)方法是基本符合實(shí)際的。通常情況下，對于剛剛成立的企業(yè)，人力資源開發(fā)戰(zhàn)略及管理離不開培訓(xùn)體系的建立，建立良好的培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)和員工更好地發(fā)展。在企業(yè)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)需求評估，培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)設(shè)置理論指導(dǎo)、內(nèi)外