2024年保險公司年終工作總結(jié)參考樣本

第2頁共2頁2024年保險公司年終工作總結(jié)參考樣本自____年加入支公司以來，我投身于人壽保險這一全新的工作領(lǐng)域。在過去的一年中，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與各位同事的鼎力相助，我從一個對保險業(yè)務(wù)知之甚少的新手，逐漸成長為能夠獨立開展保險營銷業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。在此期間，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，與全司員工齊心協(xié)力，圓滿完成了上級交付的各項任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年來的工作情況，作如下匯報：一、持續(xù)提升政治素養(yǎng)與思想道德水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動，確保每次活動均不缺席。在思想上，我堅持正確的政治方向，努力提升自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，力求在思想上政治上取得顯著進步。二、不斷強化業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平我積極參與各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。通過不懈努力，我掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，并熟知公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，從而有針對性地開展宣傳和促銷工作。三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度在業(yè)務(wù)辦理及日常工作中，我始終嚴(yán)格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定。我堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私。在業(yè)余生活中，我恪守道德底線，遠(yuǎn)離賭博、購買等不良行為。四、圓滿完成各項工作任務(wù)我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，努力完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。我立足崗位，默默奉獻，積極關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，努力拓展電子銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)等中介業(yè)務(wù)。在過去的一年中，我憑借對保險營銷工作的熱愛和執(zhí)著，竭盡全力履行自己的工作職責(zé)，取得了一定的工作成績，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。回顧過去的一年，雖然取得了一定成績，但我也清醒地認(rèn)識到自己與優(yōu)秀員工之間仍存在差距和不足。我將以更加堅定的信心和決心，在今后的工作中努力查找差距，勇敢克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，將工作做實、做好。2024年保險公司年終工作總結(jié)參考樣本（2）一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。5、制訂____年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。二、意外險方面工作：學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面____省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在____月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在____萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。五、建議：一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。六、明年工作思路1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。改寫后的結(jié)果：2024年保險公司年終工作總結(jié)參考樣本（3）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！即將逝去的2024年，我作為保險公司的團隊一員，深感榮幸與感激。在過去的一年中，我與團隊共同實現(xiàn)了顯著的業(yè)績和進步，現(xiàn)在我愿與大家分享我的年度工作總結(jié)。首先，我在銷售領(lǐng)域取得了突出的成果。積極參與銷售活動和培訓(xùn)，我不斷精進銷售技巧和產(chǎn)品知識。通過深入理解客戶需求，我成功推廣了公司的保險產(chǎn)品，不僅達到了年度銷售目標(biāo)，還超額完成了個人銷售指標(biāo)。同時，我?guī)ьI(lǐng)團隊共同努力，實現(xiàn)了團隊銷售業(yè)績的提升。其次，我始終將客戶滿意度放在首位，致力于提供卓越的客戶服務(wù)。我傾聽客戶的需求，解答疑問，并根據(jù)客戶的具體情況，推薦最適合的保險方案。在處理客戶投訴和糾紛時，我保持冷靜和公正，確保找到最佳解決方案，以保護客戶的權(quán)益。我的專業(yè)服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的信賴和認(rèn)可。在團隊合作方面，我積極與團隊成員協(xié)作，共同面對挑戰(zhàn)。在團隊會議中，我提出建設(shè)性意見，為團隊發(fā)展貢獻力量。通過良好的團隊協(xié)作，我們共同克服困難，取得了一系列的成就。此外，我不斷自我提升，增強專業(yè)知識和技能。我積極參與公司提供的各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)知識和管理技能，并通過閱讀專業(yè)書籍和文章，保持對行業(yè)動態(tài)的敏銳洞察。這些努力提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，使我更有效地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。最后，我要對公司給予的支持和機會表示誠摯的感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與幫助，也感謝客戶對我的支持和肯定。未來，我將繼續(xù)努力，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為公司