政策與法律法規(guī)真題2

政策與法律法規(guī)真題2一、判斷題1.

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。正確答案：A

2.

導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，其頒發(fā)機(jī)關(guān)可以是各級地方旅游行政管理部門。（江南博哥）正確答案：B[解析]“各級地方旅游行政管理部門”改為“國家旅游局或者國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局”。

3.

我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。正確答案：B[解析]“四”改成“五”；“4A”改成“5A”。

4.

旅游環(huán)境保護(hù)的實(shí)質(zhì)在于促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正確答案：A

5.

風(fēng)景名勝區(qū)必須具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值，自然景物、人文景物比較集中，可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。正確答案：A

6.

外國旅游者在華期間正常死亡的。由省級醫(yī)院出民“死亡證明書”。正確答案：B[解析]把“省級”改為“縣級或縣級以上”。

7.

L簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、訪學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。正確答案：B[解析]刪掉“訪學(xué)”一詞。

8.

國內(nèi)旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額最低為：每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償員額人民幣400萬元。正確答案：B[解析]“400”改為“200”。

9.

消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在：在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障。價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件。正確答案：A

10.

旅游投訴。是指旅游者、海外旅行商與國內(nèi)旅游經(jīng)營者為維護(hù)自身和他人的合法權(quán)益，對損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)單位，以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴、請求處理的行為。正確答案：B[解析]“合法權(quán)益”前加“旅游”。

11.

國家對自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與分部門管理相結(jié)合的管理體制。正確答案：A

12.

自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)的外圍劃為緩沖區(qū)，可以進(jìn)行參觀考察、旅游等活動(dòng)。正確答案：B[解析]自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)外圍可以劃定一定面積的緩沖區(qū)，只準(zhǔn)進(jìn)入從事科學(xué)研究觀測活動(dòng)。

13.

發(fā)展旅游業(yè)實(shí)行政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作和可持續(xù)發(fā)展的方針，突出地方特色，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)。正確答案：A

14.

無障礙旅游是打破行政區(qū)劃的制約，適應(yīng)旅游區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特點(diǎn)，改變過去跨區(qū)域旅游實(shí)行地接制度的傳統(tǒng)做法，開展跨市、跨省間經(jīng)營，實(shí)行一條龍服務(wù)。正確答案：A

15.

國有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)不得分離。正確答案：B[解析]近幾年中國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展使旅游資源開發(fā)和投資者關(guān)注的熱點(diǎn)，不少企業(yè)大膽創(chuàng)新，將國有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。

二、單項(xiàng)選擇題(下列各題只有一個(gè)正確答案)1.

消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問和了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況，享有______。A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.監(jiān)督權(quán)正確答案：B[解析]消費(fèi)者的知情權(quán)，是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”相對應(yīng)的是經(jīng)營者的告知義務(wù)。

2.

我國人民當(dāng)家作主、參加國家管理的一項(xiàng)最基本的權(quán)利是______。A.平等權(quán)B.選舉和被選舉權(quán)C.人身自由權(quán)D.批評建議權(quán)正確答案：B[解析]公民擁有選舉權(quán)和被選舉權(quán)是我國人民當(dāng)家作主、參加國家管理的一項(xiàng)最基本的權(quán)利。

3.

消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選，享有______。A.監(jiān)督批評權(quán)B.受尊重權(quán)C.知識獲取權(quán)D.自主選擇權(quán)正確答案：D[解析]自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者可以根據(jù)自己的消費(fèi)需求，自主選擇自己滿意的商品或服務(wù)，決定是否購買或接受的權(quán)利。它是消費(fèi)者的一項(xiàng)權(quán)利。

4.

導(dǎo)游人員有______行為的，年審時(shí)將被警告批評。A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)B.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助正確答案：D[解析]年審時(shí)一次被扣6分的，警告批評，扣6分的行為有：向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的；講解質(zhì)量差或不講解的；私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。

5.

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費(fèi)者獲得賠償最基本、最常見的方式是______。A.賠償損失B.賠禮道歉C.消除影響D.恢復(fù)名譽(yù)正確答案：A[解析]消費(fèi)者獲得賠償最基本、最常見的方式是賠償損失。

6.

全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)是：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到______年力爭比______年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)。A.2010，2000B.2015，2005C.2020，2000D.2020．2005正確答案：C[解析]黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)。

7.

我們黨處理宗教問題的基本政策是______。A.實(shí)行區(qū)域自治B.使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事C.實(shí)行自主管D.尊重和保護(hù)宗教信仰的自由正確答案：D[解析]宗教信仰自由受國家憲法的保護(hù)，公民有信仰宗教的自由，也有不信仰宗教的自由。

8.

成立國際旅行社的注冊資本不得少于______萬元人民幣。A.60B.100C.150D.160正確答案：C[解析]國際旅行社注冊資本不得少于150萬元人民幣，每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)增加注冊資本75萬人民幣。

9.

我國各族人民共同的神圣使命和處理我國民族關(guān)系的最高準(zhǔn)則是______。A.堅(jiān)持民族平等B.維護(hù)祖國統(tǒng)一C.堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)互助D.促進(jìn)各民族共同繁榮正確答案：B[解析]社會主義時(shí)期我國處理民族問題的基本原則是維護(hù)祖國統(tǒng)一，堅(jiān)持民族平等、團(tuán)結(jié)、互助，促進(jìn)各民族共同繁榮。這是一個(gè)互相影響、互相促進(jìn)、密切相關(guān)的有機(jī)整體。民族平等是民族團(tuán)結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)；民族團(tuán)結(jié)和合作是各族人民的最高利益；各民族共同繁榮是我國各族人民的共同愿望和迫切要求，是我國社會主義民族政策的根本原則，也是當(dāng)前民族工作的中心任務(wù)；維護(hù)祖國統(tǒng)一是我國各族人民共同的神圣使命，是我國各民族人民共同的根本利益，是我國民族關(guān)系的最高準(zhǔn)則。

10.

關(guān)于限制領(lǐng)取導(dǎo)游證的情形，以下說法錯(cuò)誤的是______。A.不具備完全民事行為能力是無法履行導(dǎo)游人員職務(wù)的B.不得向患有傳染性疾病的申請人頒發(fā)導(dǎo)游證，是由導(dǎo)游這一職業(yè)的性質(zhì)決定的C.對受過刑事處罰的人，均不得頒發(fā)導(dǎo)游證，是由導(dǎo)游須具備深度的執(zhí)業(yè)特點(diǎn)決定的D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員，證明此類人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)有過不良記錄，表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)正確答案：C[解析]曾被吊銷過導(dǎo)游證的人員，自處罰之日起沒有滿3年的不得再頒發(fā)導(dǎo)游證，這是對違反導(dǎo)游人員管理辦法的人員的處罰。

11.

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期為______。A.30天B.60天C.90天D.120天正確答案：B[解析]根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》第二十二條規(guī)定，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為60天。投訴時(shí)效期間從投訴者知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起算。有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長投訴時(shí)效期間。

12.

發(fā)展社會主義民主政治，最根本的就是把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主和______結(jié)合起來。A.加強(qiáng)人民民主專政B.充分發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)社會主義法制C.依法治國D.依法治國和以德治國正確答案：C[解析]黨的領(lǐng)導(dǎo)是人民當(dāng)家作主和依法治國的根本保證，憲法和法律是黨的主張和人民意志相統(tǒng)一的體現(xiàn)，依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略三者緊密聯(lián)系。

13.

社會主義的根本任務(wù)是______。A.發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅剝削C.共同富裕D.民主法制建設(shè)正確答案：A[解析]社會主義社會的根本任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力，特別是發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力。

14.

______事故，是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。A.輕微B.一般C.重大D.特大正確答案：A[解析]輕微事故指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(含1萬)至10萬元音；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(含10萬)至100萬元者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名或經(jīng)濟(jì)損失在100萬以上或性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響者。

15.

判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，是要以______為標(biāo)準(zhǔn)。A.實(shí)踐B.生產(chǎn)力C.“三個(gè)有利于”D.老百姓滿不滿意正確答案：C[解析]判斷改革和各方面工作的是非得失，歸根到底，要以是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力，是否有利于增強(qiáng)社會主義國家的綜合國力，是否有利于提高人民的生活水平為標(biāo)準(zhǔn)，

16.

投保人，是指對保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，并負(fù)有支付______義務(wù)的人。A.保險(xiǎn)金B(yǎng).保險(xiǎn)費(fèi)C.保證金D.風(fēng)險(xiǎn)金正確答案：B[解析]根據(jù)中國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。

17.

我國社會主義建設(shè)的第三步戰(zhàn)略目標(biāo)是______。A.人民生活達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平B.基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化C.人民生活達(dá)到小康水平D.國民生產(chǎn)總值翻一番正確答案：B[解析]中國現(xiàn)代化建設(shè)大體分“三步走”。這一戰(zhàn)略部署就是：第一步從1981年到1990年國民生產(chǎn)總值翻一番，解決人民的溫飽問題；第二步從1991年到20世紀(jì)末，國民生產(chǎn)總值再翻一番，人民生活達(dá)到小康水平；第三步到21世紀(jì)中葉，人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平，人民生活比較富裕，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

18.

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人，是指______。A.承保的保險(xiǎn)公司B.投保的旅行社C.參加團(tuán)隊(duì)游的旅游者D.受益人正確答案：A[解析]保險(xiǎn)人是承保的保險(xiǎn)公司。根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》規(guī)定，旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，必須在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保，并且要求旅行社應(yīng)當(dāng)選擇保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信譽(yù)良好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣、無不良經(jīng)營記錄的保險(xiǎn)公司投保。因此，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人是我國境內(nèi)的各類保險(xiǎn)公司。

19.

我國處理國際關(guān)系的基本準(zhǔn)則是______。A.堅(jiān)持獨(dú)立自主B.反對霸權(quán)主義C.和平共處五項(xiàng)原則D.發(fā)展睦鄰友好關(guān)系正確答案：C[解析]我國處理國際關(guān)系奉行“互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整、互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處”五項(xiàng)原則。

20.

如果承運(yùn)人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出現(xiàn)運(yùn)輸損失，______。A.承運(yùn)人將承擔(dān)與賠償其他旅客相同的賠償責(zé)任B.承運(yùn)人不需要承擔(dān)責(zé)任C.承運(yùn)人將無權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額D.承運(yùn)人只可援用約定的賠償責(zé)任限額正確答案：C[解析]法律規(guī)定的承運(yùn)人無權(quán)授用責(zé)任限額的情形：①旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于賠償責(zé)任限額的賠償金額，在約定成立的前提下，承運(yùn)人要按照雙方的約定時(shí)旅客進(jìn)行賠償；②承運(yùn)人同意旅客不經(jīng)其出票而乘坐民用航空器的，承運(yùn)人無權(quán)援用賠償責(zé)任限額的規(guī)定；③若航空運(yùn)輸中的損失是由承運(yùn)人的故意或者明知可能造成損失而輕率地作為或者不作為造成的，承運(yùn)人無權(quán)援用賠償責(zé)任限額的規(guī)定。

21.

我國對外政策的基本立足點(diǎn)是______。A.加強(qiáng)同第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作B.加強(qiáng)和改善同發(fā)達(dá)國家的關(guān)系C.共同發(fā)展D.平等互利正確答案：A[解析]獨(dú)立自主是我國外交政策的基本立場、維護(hù)我國的獨(dú)立和主權(quán)是首要目標(biāo)，促進(jìn)世界和平與發(fā)展是我國外交政策的基本目標(biāo)，和平共處五項(xiàng)原則是我國對關(guān)系的基本準(zhǔn)則，加強(qiáng)同第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作是我國對外政策的基本立足點(diǎn)。

22.

國內(nèi)航空運(yùn)輸中，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額規(guī)定為人民幣______元。A.4000B.3000C.2000D.1000正確答案：B[解析]國內(nèi)航空運(yùn)輸中，對每名旅客隨身攜帶的物品，承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額為每人4000元。

23.

正確處理國際關(guān)系，我國主張建立______的國際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。A.反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治B.公正、合理C.世界多極化D.消除不安定因素正確答案：B[解析]我國主張建立公正、合理的國際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。政治上相互尊重、平等協(xié)商、共同推進(jìn)國際關(guān)系民主化。經(jīng)濟(jì)上相互合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化朝著均衡、普惠、共贏方向發(fā)展。文化上相互借鑒、求同存異、尊重世界多樣性，共同促進(jìn)人類文明繁榮進(jìn)步。安全上相互信任、加強(qiáng)合作，堅(jiān)持用和平方式而不是戰(zhàn)爭手段解決國際爭端，共同維護(hù)世界和平穩(wěn)定。環(huán)保上相互幫助、協(xié)力推進(jìn)，共同呵護(hù)人類賴以生存的地球家園。

24.

以下關(guān)于飯店星級評定說法錯(cuò)誤的是______。A.打破星級飯店終身制，實(shí)行五年一評的評審制度B.2005年12月起設(shè)立了“白金五星”級C.飯店開業(yè)一年后可申請預(yù)備星級D.對四星級飯店的舒適度等的評判標(biāo)準(zhǔn)比原來的標(biāo)準(zhǔn)有所加強(qiáng)正確答案：C[解析]根據(jù)《飯店星級的劃分及評定》的規(guī)定：“飯店開業(yè)一年以后方可申報(bào)相應(yīng)星級，經(jīng)相應(yīng)星級評定機(jī)構(gòu)審查確認(rèn)后，可以享有自授牌之日起五年期的星級標(biāo)志與名稱使用權(quán)。開業(yè)不足一年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期一年?！鳖A(yù)備星級酒店專門授予開業(yè)時(shí)間不滿一年，但其設(shè)施及各方面的運(yùn)作均已達(dá)到相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店。

25.

旅行社違反《旅行社管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，由______吊銷其經(jīng)營許可證。A.工商部門B.公安部門C.旅游行政管理部門D.司法部門正確答案：C[解析]旅行社因違反《旅游法》《條例》及《細(xì)則》關(guān)于許可證的規(guī)定而被吊銷許可證的，由做出處理決定的旅游主管部門通知工商行政管理部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

26.

自______起實(shí)施的《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，標(biāo)志著我國風(fēng)景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。A.1999年10月1日B.2002年5月1日C.2005年1月1日D.2006年12月1日正確答案：D[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》已經(jīng)2006年9月6日國務(wù)院第149次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予公布，自2006年12月1日起施行。

27.

______是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛國主義D.共產(chǎn)主義正確答案：B[解析]集體主義，是主張個(gè)人從屬于社會，個(gè)人利益應(yīng)當(dāng)服從集團(tuán)、民族和國家利益的一種思想理論。集體主義是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

28.

我國的基本經(jīng)濟(jì)制度是______。A.社會主義公有制B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存C.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體D.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展正確答案：D[解析]公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展，是我國社會主義初級階段的一項(xiàng)基本經(jīng)濟(jì)制度。這項(xiàng)基本經(jīng)濟(jì)制度是由我國社會主義國家性質(zhì)和社會主義初級階段的基本國情決定的。

29.

我國憲法規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律保護(hù)，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的______。A.人身自由權(quán)利B.政治權(quán)利C.經(jīng)濟(jì)權(quán)利D.平等權(quán)利正確答案：A[解析]人身權(quán)利的范圍：公民的人身自由不受侵犯、公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯、公民的住宅不受侵犯、公民的通信秘密與通信自由權(quán)利。通信自由是指公民有根據(jù)自己的意愿自由進(jìn)行通信不受他人干涉的自由；通信秘密是指公民通信的內(nèi)容受國家法律保護(hù)，任何人不得非法拆封、毀棄、偷閱他人的信件?？垩汉筒鸱庑偶婪ㄟM(jìn)行。

30.

甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對旅游者造成違約，______應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。A.航空公司B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社D.航空公司或甲旅行社正確答案：B[解析]旅行社通常所稱“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品。因?yàn)槭锹眯猩缡孪却_定并購買相關(guān)服務(wù)，旅游者無權(quán)變更且以總價(jià)支付價(jià)款的，也屬于包價(jià)旅游性質(zhì)，旅行社應(yīng)當(dāng)對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的包價(jià)旅游合同責(zé)任。

31.

國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，需增存繳納______人民幣的質(zhì)量保證金。A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元正確答案：B[解析]國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，需繳納30萬元人民幣質(zhì)量保證金。

32.

我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是______。A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者正確答案：C[解析]《條例》第五條規(guī)定，有下列四種情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：①無民事行為能力或者限制民事行為能力的；②患有傳染性疾病的；③受過刑事處罰的，但過失犯罪的除外；④曾被吊銷過導(dǎo)游證的，曾被吊銷過導(dǎo)游證的人員，自處罰之日起沒有滿3年的不得再頒發(fā)導(dǎo)游證。

33.

旅行社對保險(xiǎn)公司請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起______不行使而消滅。A.6個(gè)月B.9個(gè)月C.1年D.2年正確答案：D[解析]根據(jù)《保險(xiǎn)法》第二十六條的規(guī)定，人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，對保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起二年內(nèi)不行使而滅失。對于責(zé)任保險(xiǎn)而言，其保險(xiǎn)事故就是第三人請求被保險(xiǎn)人承擔(dān)法律責(zé)任，保險(xiǎn)事故發(fā)生之日，應(yīng)指第三人請求被保險(xiǎn)人承擔(dān)法律責(zé)任之日。

34.

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經(jīng)濟(jì)損失在______者。A.1萬元人民幣以下B.1萬元至10萬(含1萬元人民幣)C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣D.100萬元人民幣以上正確答案：C[解析]輕微事故指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(含1萬)至10萬元者；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(含10萬)至100萬元者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名或經(jīng)濟(jì)損失在100萬以上或性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響者。

35.

大連市居民張某應(yīng)聘在深圳市某公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，應(yīng)當(dāng)向______的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。A.戶口所在地B.公司所在地C.組團(tuán)社所在地D.出境口岸所在地正確答案：A[解析]出境旅游，應(yīng)當(dāng)向戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

36.

沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》應(yīng)______。A.由李某向沈陽市旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證B.由李某向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證C.由旅行社向沈陽旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證D.由該旅行社向遼寧省旅游局申請領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證正確答案：D[解析]臨時(shí)導(dǎo)游證是指具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，但因旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取的導(dǎo)游證。

37.

旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在______內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.24/小時(shí)B.12/小時(shí)C.36/小時(shí)D.48/小時(shí)正確答案：A[解析]外國人在中國居民家住宿，在城鎮(zhèn)的，須于抵達(dá)后24小時(shí)內(nèi)，由留宿人或本人持住宿人護(hù)照、簽證和留宿人戶口簿到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)，填寫臨時(shí)住宿登記表；在農(nóng)村的，須于72小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏k公室申報(bào)。

38.

依據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過______審核批準(zhǔn)。A.文化、公安、工商部門B.文化、旅游、公安部門C.文化、公安、衛(wèi)生部門D.公安、工商、稅務(wù)部門正確答案：C[解析]依據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過文化、公安、衛(wèi)生部門審核批準(zhǔn)。

39.

依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫時(shí)條例》規(guī)定，______主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。A.旅游局B.文化部C.公安部D.建設(shè)部正確答案：D[解析]國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門按照國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。

40.

《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為______。A.30天B.60天C.90天D.180天正確答案：B[解析]《旅游投訴暫行規(guī)定》第二十二條規(guī)定：向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為60天。

三、多項(xiàng)選擇題(下列各題有二至四個(gè)正確答案)1.

《合同法》規(guī)定，誠實(shí)信用履行原則是指“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行______等義務(wù)”。A.全面履行B.通知C.協(xié)助D.保密E.協(xié)議補(bǔ)充正確答案：BCD[解析]《合同法》第六十條第二款規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。”

2.

下列關(guān)于外國人出入我國國境和居留的說法正確的是______。A.外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可，持有效證件B.外國旅游者的人身自由不受侵犯C.外國人在中國境內(nèi)賓館飯店住宿，應(yīng)出示有效護(hù)照或居留證件，并填寫臨時(shí)住宿登記表D.外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度E.來中國留學(xué)的外國人未經(jīng)中國政府主管機(jī)關(guān)允許，不得在中國就業(yè)正確答案：ABCDE[解析]外國旅游者人出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可，持有效證件。外國旅游者的人身自由不受侵犯。外國人在中國境內(nèi)賓館飯店住宿，應(yīng)出示有效護(hù)照或居留證件．并填寫臨時(shí)住宿登記表。外國旅游者人出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度。來中國留學(xué)的外國人未經(jīng)中國政府主管機(jī)關(guān)允許，不得在中國就業(yè)。

3.

旅游者參加甲旅行社組織的旅游后，認(rèn)為甲旅行社的導(dǎo)游廖某服務(wù)低于合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)旅游者向甲旅行社索賠時(shí)，被告知“甲旅行社已經(jīng)分立為乙、丙旅行社”。旅游者應(yīng)向______索賠。A.甲旅行社總經(jīng)理B.廖某C.乙旅行社D.丙旅行社E.乙旅行社和丙旅行社總經(jīng)理正確答案：CD[解析]根據(jù)《旅游法》第七十條第一款的規(guī)定，旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

4.

下列文物屬于國家所有的是______。A.古文化遺址B.古墓葬C.集體所有的古建筑D.私人所有的祖?zhèn)魑奈顴.石窟寺正確答案：ABE[解析]依照《中華人民共和國文物保護(hù)法》第5條的規(guī)定，以下文物屬于國家所有：一、中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有。二、古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有。三、下列可移動(dòng)文物，屬于國家所有：(一)中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；(二)國有文物收藏單位以及其他國家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；(三)國家征集、購買的文物；(四)公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國家的文物；(五)法律規(guī)定屬于國家所有的其他文物。

5.

設(shè)立國內(nèi)旅行社應(yīng)具備______等條件。A.固定的營業(yè)場所B.具備與旅游行政管理部門聯(lián)網(wǎng)的條件C.有業(yè)務(wù)用汽車D.注冊資本不低于60萬元人民幣E.有傳真機(jī)、直線電話、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備正確答案：ABE[解析]申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：有固定的經(jīng)營場所；有必要的營業(yè)設(shè)施；有不少于30萬元的注冊資本；有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游人員；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

6.

下列不適用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償?shù)那樾斡衉_____。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的C.旅行社因過失未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的D.旅行社企業(yè)間合并后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的E.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的正確答案：ABE[解析]《旅游法》和《條例》規(guī)定了旅游行政管理部門可以劃撥使用旅行社質(zhì)量保證金的三種情形：旅游過程中，旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)用于墊付緊急救助費(fèi)用的；旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。非屬上述三種法定情形，旅游行政管理部門不能劃拔使用質(zhì)量保證金。

7.

旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證______。A.由國家旅游局統(tǒng)一印制，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)B.分為三種C.由正本、副本組成D.有效期為三年，不得展期，到期后需重新申請E.正本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在旅行社營業(yè)場所的顯要位置正確答案：ACE[解析]許可證是經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國家旅游局統(tǒng)一印制，由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)。許可證分為《國際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》兩種。許可證上應(yīng)當(dāng)注明旅行社的經(jīng)營范圍。旅行社應(yīng)當(dāng)將許可證與營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在營業(yè)場所的顯要位置。具有審批權(quán)的旅游行政管理部門可以根據(jù)旅行社開展業(yè)務(wù)的需要，核發(fā)許可證副本。許可證有效期為三年。旅行社應(yīng)當(dāng)在許可證到期前的三個(gè)月內(nèi)，持許可證到原頒證機(jī)關(guān)換發(fā)。許可證損壞或遺失，旅行社應(yīng)當(dāng)?shù)皆C證機(jī)關(guān)申請換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

8.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，最終承擔(dān)損害賠償責(zé)任的主體包括______。A.銷售者B.服務(wù)者C.變更后的企業(yè)D.營業(yè)執(zhí)照的持有人E.營業(yè)執(zhí)照的使用人正確答案：ABCDE[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。第三十六條，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。第三十七條，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

9.

下列說法錯(cuò)誤的是______。A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件B.獲得導(dǎo)游資格證三年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效C.導(dǎo)游人員資格證書由省級旅游行政管理部門統(tǒng)一印制、頒發(fā)D.導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證的有效期限相同E.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同正確答案：AB[解析]導(dǎo)游人員資格證書是取得導(dǎo)游證的必要前提，也就是說，要取得導(dǎo)游證，必須首先取得導(dǎo)游人員資格證書。但是，取得導(dǎo)游人員資格征書，并不意味著必然取得導(dǎo)游證。導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證是由國務(wù)院旅游行政部門或國務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)，即在參加導(dǎo)游人員資格考試并合格后，向旅游行政部門領(lǐng)取。沒有辦理導(dǎo)游證時(shí)，資格證書有效期是三年(從2016年起有效期為永久)，辦理導(dǎo)游證時(shí)時(shí)限按照導(dǎo)游證辦理日期來計(jì)算，導(dǎo)游證不年審有效期是三年，如