銀行工作人員年終工作總結(jié)

銀行工作人員年終工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】為你整理了范文，盼望對(duì)你有參考作用。

銀行工作人員年終工作總結(jié)1

20xx年轉(zhuǎn)瞬間匆忙而逝，為我的零售部實(shí)習(xí)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。我

剛來(lái)零售部實(shí)習(xí)的時(shí)候滿心高興，布滿期盼，這是一個(gè)新的崗位在等

待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去一一面對(duì)，更重要的是全新的學(xué)問(wèn)以及先

進(jìn)的待人處事之方可以讓我仔細(xì)的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟。但是由于種種緣由在

我得知我的實(shí)習(xí)時(shí)間只有不到一個(gè)月的時(shí)候，我的心情有些許低落,

但是我立刻調(diào)整了過(guò)來(lái)，由于能夠來(lái)零售部實(shí)習(xí)已經(jīng)是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們

的賞賜與栽培，所以能夠在最短時(shí)間學(xué)習(xí)最多的學(xué)問(wèn)成為了我的壓力

與動(dòng)力。

在這短短的一年里，我抓緊每一分每一秒，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，細(xì)

心向前輩們請(qǐng)教業(yè)務(wù)流程和閱歷。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文件，吃透

工作環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導(dǎo)

下達(dá)的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成按揭的整個(gè)流程，從按揭的

簽約到審批，再到放款和一級(jí)信貸檔案的入庫(kù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠做到

獨(dú)立自主，并且保證每個(gè)按揭件的精確性。

在零售部的實(shí)習(xí)中，有兩點(diǎn)讓我體會(huì)最深。第一，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要

性，我們生活在支行這個(gè)大家庭，每個(gè)人都有明確的分工，而我們做

的事情就是讓這個(gè)支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)下去，在這之中

團(tuán)隊(duì)的協(xié)同協(xié)作就顯得尤為重要，簽約當(dāng)中，前輩們相互利用各自資

源，相互協(xié)作，努力讓每個(gè)件都盡力滿意最有利于支行的方向進(jìn)展。

審批中，秘書(shū)和領(lǐng)導(dǎo)都協(xié)同仔細(xì)認(rèn)真的批閱每個(gè)件，做到讓支行擔(dān)當(dāng)

最小的風(fēng)險(xiǎn)，保障支行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定進(jìn)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導(dǎo)以及

營(yíng)業(yè)部員工的協(xié)作，讓每一個(gè)按揭件都平安完整的保存在庫(kù)里面。

最終，又有零售客戶(hù)經(jīng)理細(xì)心的為客戶(hù)解疑釋惑貸款之后所遇到的

問(wèn)題。通過(guò)這樣嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增

長(zhǎng)，為支行的進(jìn)展做出了不行磨滅的巨大貢獻(xiàn)。其次，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)

度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，有操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

等，這樣就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)件，一切以文

件為主，這樣才能保證每個(gè)件不踩紅線，不給支行增加風(fēng)險(xiǎn)，這樣才

能保證支行的穩(wěn)步進(jìn)展。

通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多，有許多人要去感謝，有許多事要

去深深體會(huì)，我在一每天漸漸成長(zhǎng)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次難得的

機(jī)會(huì)來(lái)零售部實(shí)習(xí)，在這里我更加感悟到團(tuán)結(jié)友愛(ài)的重要性，在這里

我學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待每一個(gè)人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生進(jìn)

展不走邪路。

零售部是一個(gè)布滿著挑戰(zhàn)和激情的部門(mén)，在這里我們能夠快速的成

長(zhǎng)，為將來(lái)的進(jìn)展打好堅(jiān)實(shí)的地基。我肯定聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支配，我

將會(huì)用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行

的進(jìn)展添磚加瓦。

銀行工作人員年終工作總結(jié)2

20xx年，對(duì)于身處x中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有很多值得回味的東西,

尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競(jìng)聘上

崗，用自己的話說(shuō)，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)頭就感

到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤

奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工

作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，精彩的完成了

各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)

私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)X萬(wàn)元，完成方案的X%,辦理承

兌匯票貼現(xiàn)X筆，金額X萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元，完成個(gè)人

攬儲(chǔ)X萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等

工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成

電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶(hù)在第一，存款是中心

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)

辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到，勤動(dòng)

腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能

夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕獲

到了信息、，準(zhǔn)時(shí)反饋并跟蹤，最終使近X萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了，

為全行的'增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我專(zhuān)心細(xì)致，把兄弟情、伴侶意注入工作中，

使簡(jiǎn)潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。

當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，肯定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；假

如客戶(hù)在苦惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也肯定會(huì)臨時(shí)把不快拋到腦

后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，

樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)潔，但向陳剛那

樣細(xì)致的人卻不多。

二、

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工

作力量，隨著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大

程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更

新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分

管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在

支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的關(guān)心下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,

征對(duì)不同客戶(hù)，實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶(hù)供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的金融

服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是。

銀行工作人員年終工作總結(jié)3

一年的時(shí)間就這樣快速的流走了，在自己的崗位上也是特別努力的

去完成了許多的工作，這段時(shí)間我也是有盡可能的讓自己去做到特別

的努力，同時(shí)我也是對(duì)這一年我所完成的工作做了一個(gè)深刻的總結(jié)。

一、任務(wù)的完成上

對(duì)待工作我更是始終都有特別的專(zhuān)心，同時(shí)我也很是努力的讓自己

去將每一份工作都完成好，身為銀行的工作人員，我所做的任何的事

情都是遵照著銀行的規(guī)定，并且是有付出很大的努力。工作期間我也

更是有盡力的去做好自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)任務(wù)，努力的去提升我個(gè)人

的力量，就盼望自己能夠在往后的時(shí)間中去得到更好的成長(zhǎng)。這一年

的時(shí)間，工作上我沒(méi)有任何的懈怠，更是將自己的工作都完成得較為

優(yōu)秀，也是收獲到了較多的好評(píng)。當(dāng)然我在工作上仔細(xì)的態(tài)度也是讓

領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我有較高的評(píng)價(jià)。

二、工作的態(tài)度上

始終以來(lái)我都堅(jiān)持著自己的信念，更是努力的做好自己的工作，同

時(shí)我也是較好的在自己的工作崗位上做好自己應(yīng)當(dāng)要做的事情。不管

是做什么事情我都是有付出特別大的心血，同時(shí)也是以自己最為仔細(xì)

的態(tài)度在完成好自己的工作。也正是自己對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度讓

我在工作中收獲到如此多的好評(píng)，同時(shí)也讓我在其中找尋到了自己連

續(xù)奮斗的決心。而我也是在這份工作中慢慢的找尋到自己奮斗的方向,

更是堅(jiān)決的朝著那個(gè)方向在奮斗，我信任自己完全是可以將自己的工

作都完成好的。

三、下一年的目標(biāo)

在接下來(lái)一年的生活中我會(huì)更加努力的去投入，更是會(huì)讓自己朝著

該有的方向去奮斗，當(dāng)然我個(gè)人也是會(huì)在工作中去投入更多，盡可能

的讓自己可以全身心的投入，并且堅(jiān)決的做好自己應(yīng)當(dāng)要完成的工作,

同時(shí)我也是在自己的奮斗中找尋到了下一步的努力，我信任我是能讓

自己得到更好的成長(zhǎng)，所以我也很是盼望我的努力是能得到領(lǐng)導(dǎo)的信

任與確定，更是能讓我在其中有更好的進(jìn)展。對(duì)于下一年不管是遇到

任何的一種困難都要更好的去面對(duì)，同時(shí)也要堅(jiān)決自己的信念，這樣

才能夠真正的做好自己的工作，同時(shí)也能讓我在其中收獲到更多的東

西。生活就是不斷地去投入更多，去為自己的人生努力更多