2024年標準化前期物業(yè)管理服務(wù)綜合合同

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年標準化前期物業(yè)管理服務(wù)綜合合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3合同涉及的第三方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)項目的具體要求和標準2.3服務(wù)的范圍和區(qū)域第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期3.2合同續(xù)約的條件和程序第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式和時間4.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準5.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查5.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決機制第六條乙方的義務(wù)和責(zé)任6.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.2乙方應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任6.3乙方應(yīng)遵守的保密規(guī)定第七條甲方的義務(wù)和責(zé)任7.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)7.2甲方應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任7.3甲方應(yīng)遵守的保密規(guī)定第八條違約責(zé)任8.1乙方違約的責(zé)任和處罰8.2甲方違約的責(zé)任和處罰第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式9.2爭議解決的適用法律法規(guī)第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理事項第十二條合同的繼承12.1合同繼承的條件和程序第十三條合同的附則13.1合同的生效條件13.2合同的失效條件第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項合同附件：附件1服務(wù)項目明細表附件2服務(wù)質(zhì)量標準和要求附件3服務(wù)費用支付明細表附件4乙方提供的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備清單附件5甲方提供的物業(yè)資料清單附件6法律法規(guī)和相關(guān)文件清單附件7保密協(xié)議附件8其他重要文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3合同涉及的第三方名稱及定義合同涉及的第三方是指在合同執(zhí)行過程中可能涉及的其他單位或個人，包括但不限于業(yè)主、住戶、供應(yīng)商等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（2）物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)管理區(qū)域的安保工作；（4）物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；（5）物業(yè)公共部位的日常維護；（6）業(yè)主咨詢與投訴的處理；（7）配合政府相關(guān)部門開展社區(qū)管理等工作。2.2服務(wù)項目的具體要求和標準乙方應(yīng)按照附件2《服務(wù)質(zhì)量標準和要求》中所列明的具體要求和標準提供服務(wù)。2.3服務(wù)的范圍和區(qū)域乙方服務(wù)的范圍和區(qū)域為甲方擁有的物業(yè)地址，具體范圍以附件5《甲方提供的物業(yè)資料清單》為準。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同續(xù)約的條件和程序合同到期前____個月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并按照本合同約定的程序辦理。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費用：人民幣____元/月/平方米；（2）專項服務(wù)費用：按照實際發(fā)生費用結(jié)算。4.2服務(wù)費用的支付方式和時間甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付當期的物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3服務(wù)費用的調(diào)整機制服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第五條服務(wù)質(zhì)量和保障5.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)嚴格按照附件2《服務(wù)質(zhì)量標準和要求》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定的標準。5.2乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。5.3服務(wù)質(zhì)量問題的解決機制如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)按照合同約定索賠。第六條乙方的義務(wù)和責(zé)任6.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違法違規(guī)操作。6.2乙方應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，全面、及時、有效地提供物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)的安全、整潔和正常使用。6.3乙方應(yīng)遵守的保密規(guī)定乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。合同附件：附件1服務(wù)項目明細表附件2服務(wù)質(zhì)量標準和要求附件3服務(wù)費用支付明細表附件4乙方提供的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備清單附件5甲方提供的物業(yè)資料清單附件6法律法規(guī)和相關(guān)文件清單附件7保密協(xié)議附件8其他重要文件第八條違約責(zé)任8.1乙方違約的責(zé)任和處罰乙方如未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)按照合同約定索賠。8.2甲方違約的責(zé)任和處罰甲方如未能按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，并有權(quán)按照合同約定索賠。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議的解決方式雙方如在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律法規(guī)雙方在解決爭議時，應(yīng)遵循中華人民共和國的法律規(guī)定。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.2合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期，且雙方未續(xù)約；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同終止后的處理事項合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)及相關(guān)資料交還甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條合同的繼承12.1合同繼承的條件和程序合同繼承的條件和程序應(yīng)由雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。第十三條合同的附則13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的失效條件合同失效的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同到期；（3）法律規(guī)定的情形。第十四條其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同附件中予以明確。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)頻次等。附件2：服務(wù)質(zhì)量標準和要求詳細列出乙方提供服務(wù)時應(yīng)達到的質(zhì)量標準和要求，包括各項服務(wù)的具體指標和評價方法。附件3：服務(wù)費用支付明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式和時間等，包括基礎(chǔ)服務(wù)費用和專項服務(wù)費用的構(gòu)成和計算標準。附件4：乙方提供的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備清單列出乙方提供服務(wù)時需要使用的設(shè)施和設(shè)備，包括設(shè)施和設(shè)備的類型、數(shù)量、性能等。附件5：甲方提供的物業(yè)資料清單列出甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料，包括物業(yè)的基本信息、業(yè)主信息、相關(guān)法律法規(guī)等。附件6：法律法規(guī)和相關(guān)文件清單列出本合同執(zhí)行過程中需要遵守的法律法規(guī)和相關(guān)文件，包括國家法律、地方法規(guī)、行業(yè)標準等。附件7：保密協(xié)議詳細列出雙方在合同執(zhí)行過程中需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、個人信息等，以及保密義務(wù)和違約責(zé)任。附件8：其他重要文件包括雙方認為對合同執(zhí)行有重要影響的其他文件，如應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)流程圖等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方違約行為及責(zé)任認定：乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)按照合同約定索賠。例如，乙方未能按照約定頻次進行物業(yè)清潔，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成清潔工作，并可要求乙方支付違約金。2.甲方違約行為及責(zé)任認定：甲方如未能按照合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，并有權(quán)按照合同約定索賠。例如，甲方未能在付款周期結(jié)束后的規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維修、保養(yǎng)、清潔、安保、綠化等工作，以維護物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)時應(yīng)達到的水平，包括服務(wù)項目的完成情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。3.違約金：指一方未能履行合同約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?/p>