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全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題18一、判斷題1.
某領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)一個(gè)旅游團(tuán)赴泰國(guó)旅游,當(dāng)?shù)亟哟绨才帕松轫?xiàng)目。作為國(guó)內(nèi)組團(tuán)社的代表,該領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)予以制止。正確答案:A
2.
國(guó)務(wù)院《關(guān)于(江南博哥)促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》提出,將旅行社經(jīng)營(yíng)邊境旅游資格審批下放至省級(jí)旅游部門。正確答案:A
3.
旅客在網(wǎng)上購買的火車票只要未換取紙質(zhì)車票,可在不晚于開車前1小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。正確答案:B[解析]應(yīng)不晚于開車前25分鐘。
4.
《中華人民共和國(guó)旅游法》第六十六條規(guī)定,旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的,旅行社可以解除合同。正確答案:A
5.
權(quán)利和義務(wù)的對(duì)等性是我國(guó)公民基本權(quán)利和義務(wù)的重要特點(diǎn)。正確答案:B[解析]不對(duì)等,詳見《憲法》第二章。
6.
在旅游者購物過程中,如果商店向他們銷售假冒偽劣商品或不按質(zhì)論價(jià),地方導(dǎo)游應(yīng)同商店負(fù)責(zé)人進(jìn)行交涉,以維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。正確答案:A
7.
旅游法調(diào)整的對(duì)象是旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系,旅游經(jīng)營(yíng)者與行政管理部門之間的關(guān)系,旅游經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系等。正確答案:A
8.
出境旅游者在境外陷入困境時(shí),在得到我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)救助后,應(yīng)當(dāng)支付救助的全部費(fèi)用。正確答案:B[解析]支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用,詳見《中華人民共和國(guó)旅游法》第八十二條第三款。
9.
人民代表大會(huì)制度的實(shí)質(zhì)是國(guó)家一切權(quán)力屬于人民。正確答案:A
10.
侵權(quán)行為與違約行為的一個(gè)不同之處是他們承擔(dān)的法律責(zé)任不同。正確答案:B[解析]侵權(quán)行為是行為人違反法定義務(wù)侵害他人物權(quán)、人身權(quán)等絕對(duì)權(quán)的行為,而違約則是行為人違反約定義務(wù)侵害他人債權(quán)等相對(duì)權(quán)的行為。
二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1.
導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)效益主要是通過______來實(shí)現(xiàn)的。A.淵博的導(dǎo)游知識(shí)B.巧妙的溝通技巧C.良好的心理素質(zhì)D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平正確答案:D[解析]導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)效益主要是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平來實(shí)現(xiàn)的。
2.
旅客租用飯店的客房依法享有使用權(quán),飯店工作人員不得隨意進(jìn)入旅客的房間,也不得將旅客的住宿信息告訴他人或者將旅客的房間鑰匙交給他人。這是因?yàn)槁每拖碛衉_____。A.人身不可侵犯權(quán)B.人身自由權(quán)C.隱私權(quán)D.人格尊嚴(yán)權(quán)正確答案:C[解析]旅客租用飯店的客房依法享有使用權(quán),飯店工作人員不得隨意進(jìn)入旅客的房間,也不得將旅客的住宿信息告訴他人或者將旅客的房間鑰匙交給他人。這是因?yàn)槁每拖碛须[私權(quán)。
3.
張某向李某借了5萬元錢,雙方未約定還款期限。下列關(guān)于還款的說法中,錯(cuò)誤的是______。A.張某無須還款B.李某有權(quán)要求還款C.張某隨時(shí)都可以還款D.李某隨時(shí)都可以主張張某還款正確答案:A[解析]張某向李某借了5萬元錢,雙方未約定還款期限。張某無須還款是錯(cuò)誤的。
4.
地陪導(dǎo)游員小萬送一名散客旅游團(tuán)乘坐12:15的高鐵從武漢至鄭州,小萬應(yīng)該在______將該散客送到武漢火車站。A.9:15B.10:15C.10:45D.11:15正確答案:D[解析]地陪小萬送一名散客旅游團(tuán)乘坐12:15的高鐵從武漢至鄭州,小萬應(yīng)該在11:15,即提前60分鐘將該散客送到武漢火車站。
5.
從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)______進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。A.每月B.每季度C.每半年D.每年正確答案:D[解析]從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。詳見該法第四十五條。
6.
國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行管理的原則是“科學(xué)規(guī)劃、______、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”。A.目標(biāo)管理B.有效管理C.分級(jí)管理D.統(tǒng)一管理正確答案:D[解析]國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)行管理的原則是“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”。詳見《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第三條。
7.
《中華人民共和國(guó)旅游法》的頒布是我國(guó)依法興旅、依法治旅的______。A.里程碑B.方向標(biāo)C.重要載體D.重要標(biāo)識(shí)正確答案:A[解析]《中華人民共和國(guó)旅游法》的頒布是我國(guó)依法興旅、依法治旅的里程碑。
8.
《中華人民共和國(guó)憲法》序言是我國(guó)憲法的重要組成部分。它具有______。A.憲法效力B.法律效力C.黨的政策效力D.政府的政策效力正確答案:A[解析]《中華人民共和國(guó)憲法》序言是我國(guó)憲法的重要組成部分,它具有憲法效力。
9.
依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十四條,旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的,______參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。A.可以推選代表人B.可以委托代理人C.應(yīng)當(dāng)推選代表人D.應(yīng)當(dāng)委托代理人正確答案:A[解析]《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十四條規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。
10.
旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要的費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.10%B.20%C.30%D.50%正確答案:C[解析]旅行社違反合同約定,中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要的費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。詳見《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第十一條。
11.
突出重點(diǎn)的講解方法要求導(dǎo)游善于______。A.抓住事物的變化征兆B.運(yùn)用導(dǎo)游語言藝術(shù)C.抓住事物的主要特征D.分清導(dǎo)游講解層次正確答案:C[解析]突出重點(diǎn)的講解方法要求導(dǎo)游善于抓住事物的主要特征。
12.
致完歡送詞,地方導(dǎo)游員可將“旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)卡”分發(fā)給旅游者填寫,如旅游者帶回填寫應(yīng)向其說明______。A.郵資總付B.郵資自付C.郵資未付D.郵資已付正確答案:D[解析]致完歡送詞,地方導(dǎo)游員可將“旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)卡”分發(fā)給旅游者填寫,如旅游者帶回填寫應(yīng)向其說明郵資已付。
13.
景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中如遇尚存爭(zhēng)議的科學(xué)原理或人物、事件,則宜選用______進(jìn)行表達(dá)。A.褒義詞語B.中性詞語C.貶義詞語D.專業(yè)術(shù)語正確答案:B[解析]景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中如遇尚存爭(zhēng)議的科學(xué)原理或人物、事件,則宜選用中性詞語給以表達(dá)。
14.
根據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》,外國(guó)人有下列______情形之一的,可以免辦簽證。A.持有效的外國(guó)人居留證件的B.患有嚴(yán)重精神障礙的C.在申請(qǐng)過程中弄虛作假的D.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班從中國(guó)過境,停留時(shí)間超過24小時(shí)的正確答案:A[解析]持有效的外國(guó)人居留證件的入境旅客可以免辦簽證,詳見《出境入境管理法》第二十二條。
15.
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,違約行為是當(dāng)事人______的行為。A.違反合同約定的義務(wù)B.違反法律規(guī)定C.締約過失D.侵犯對(duì)方人身權(quán)或財(cái)產(chǎn)權(quán)正確答案:A[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,違約行為是當(dāng)事人違反合同約定義務(wù)的行為。詳見《中華人民共和國(guó)合同法》第一百零七條。
16.
根據(jù)《民用航空法》,民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖莀_____。A.拒絕接受安全檢查的旅客B.攜帶禁用品的旅客C.經(jīng)過安全檢查的旅客D.攜帶危險(xiǎn)品的旅客正確答案:C[解析]根據(jù)《民用航空法》,民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖墙?jīng)過安全檢查的旅客。
17.
條理清楚的導(dǎo)游講解必須建立在符合______的基礎(chǔ)上。A.邏輯B.思維C.情理D.情節(jié)正確答案:A[解析]條理清楚的導(dǎo)游講解必須建立在符合邏輯的基礎(chǔ)上。
18.
《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十六條規(guī)定,旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游員墊付或向?qū)в螁T收取費(fèi)用的,由______予以處罰。A.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門B.旅游主管部門C.勞動(dòng)監(jiān)管部門D.市場(chǎng)監(jiān)管部門正確答案:B[解析]旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游員墊付或向?qū)в螁T收取費(fèi)用的,由旅游主管部門予以處罰。詳見《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十六條。
19.
“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃提出,到2020年我國(guó)旅游業(yè)總收入將達(dá)到______萬億元。A.5B.7C.8D.9正確答案:B[解析]“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃提出,到2020年我國(guó)旅游業(yè)總收入將達(dá)到7萬億元。
20.
從歷史、藝術(shù)或科學(xué)角度看在建筑式樣、分布均勻或與環(huán)境景色結(jié)合方面具有突出的普遍價(jià)值的單立或連接的建筑群屬于______。A.自然遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然文化雙遺產(chǎn)D.文化景觀正確答案:B[解析]從歷史、藝術(shù)或科學(xué)角度看在建筑式樣、分布均勻或與環(huán)境景色結(jié)合方面具有突出的普遍價(jià)值的單立或連接的建筑群屬于文化遺產(chǎn)。詳見《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》第一條。
三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.
地陪的知識(shí)準(zhǔn)備包括______。A.新開景點(diǎn)知識(shí)B.當(dāng)前熱門話題C.接待社知識(shí)D.旅游接待計(jì)劃E.帶好記事本正確答案:AB[解析]C項(xiàng)接待社知識(shí)無須準(zhǔn)備,因?yàn)槁糜沃泻苌偕婕?,D、E不屬于知識(shí)準(zhǔn)備。
2.
《中華人民共和國(guó)旅游法》第十五條規(guī)定了旅游者的安全配合義務(wù)。下列有關(guān)旅游者履行義務(wù)的說法中,正確的有______。A.接受健康檢查、保證身體健康的義務(wù)B.如實(shí)告知健康信息、遵守安全警示規(guī)定的義務(wù)C.對(duì)相關(guān)限制措施、安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合的義務(wù)D.不履行配合義務(wù)的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任E.造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任和違約責(zé)任正確答案:BCD[解析]A、E項(xiàng)不符合《旅游法》的規(guī)定,詳見該法第十五條。
3.
依據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》,單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有______。A.造成文物滅失B.造成文物流失C.造成文物損毀D.走私文物E.盜掘古文化遺址、古墓葬群正確答案:ABC[解析]D、E項(xiàng)屬于刑事責(zé)任,不屬于民事責(zé)任,詳見《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第65條。
4.
全面推進(jìn)依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治體系,需要形成的法治體系包括______。A.完備的法律規(guī)范體系B.嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系C.高效的法律訴訟體系D.有力的法治保障體系E.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系正確答案:ABDE[解析]C項(xiàng)訴訟屬于程序法的內(nèi)容,不符合題意。
5.
申請(qǐng)世界遺產(chǎn)須具備的前提是備選項(xiàng)目具有______。A.稀缺性B.真實(shí)性C.杰出性D.完整性E.多樣性正確答案:BD[解析]A、C、E項(xiàng)屬于世界遺產(chǎn)的基本特征。
6.
全面推進(jìn)依法治國(guó)永遠(yuǎn)的價(jià)值追求是______。A.維護(hù)憲法法律權(quán)威B.依法維護(hù)人民利益C.依法維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)D.維護(hù)社會(huì)公平正義E.維護(hù)國(guó)家安全穩(wěn)定正確答案:ABDE[解析]依法治國(guó)的總目標(biāo)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義法制體系,建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家,C項(xiàng)維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不符合題意)
7.
《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定,禁止偽造、變?cè)?、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借______,出售、購買、利用國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品的批準(zhǔn)文件,或者允許進(jìn)出口證明書、進(jìn)出口等批準(zhǔn)文件。A.特許獵捕證B.狩獵證C.人工繁育許可證D.專用標(biāo)識(shí)E.運(yùn)輸專用證正確答案:ABCD[解析]E項(xiàng)不符合規(guī)定,詳見《野生動(dòng)物保護(hù)法》第三十九條。
8.
旅游團(tuán)的旅行生活服務(wù)主要包括______。A.入出境迎送服務(wù)B.交通票據(jù)訂購服務(wù)C.旅途生活照料服務(wù)D.安全提醒服務(wù)E.上下站聯(lián)絡(luò)服務(wù)正確答案:ACDE[解析]B項(xiàng)交
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