2023勞動(dòng)競(jìng)賽（卷3）附有答案

2023勞動(dòng)競(jìng)賽（卷3）[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云回看存儲(chǔ)視頻錄制滿(mǎn)7天之后，不斷（），始終保持最近7天視頻。[單選題]A.格式化覆蓋B.滾動(dòng)覆蓋(正確答案)C.定時(shí)覆蓋D.片段覆蓋2.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，中國(guó)Wi-Fi2.4GHz頻段子信道劃分間隔是5MHz，Wi-Fi的工作頻寬是22MHz，所以相鄰信道的Wi-Fi信號(hào)之間有干擾，必須至少間隔（）個(gè)子信道才相互無(wú)干擾。[單選題]A.2B.3C.4D.5(正確答案)3.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，中國(guó)Wi-Fi2.4GHz頻段開(kāi)放了13個(gè)信道，其范圍在（）GHz之間。[單選題]A.2.402-2.483(正確答案)B.2.400-2.485C.2.401-2.484D.2.403-2.4824.全屋WiFi交付時(shí)，需要用戶(hù)[單選題]A.電子簽名B.不需要簽字C.查閱交付報(bào)告(正確答案)D.給設(shè)備拍照5.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點(diǎn)損耗，用戶(hù)端衰耗損耗：（）dB/個(gè)[單選題]A.0.1B.0.3C.0.5(正確答案)D.16.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，在小翼管家APP中，若設(shè)備已經(jīng)被其他賬號(hào)綁定，此時(shí)界面提示綁定失敗，（）原賬號(hào)用戶(hù)成功解綁后，新用戶(hù)可重新綁定[單選題]A.需要(正確答案)B.不需要C.通過(guò)客服D.通過(guò)10000號(hào)7.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，若琪·熊貓操作系統(tǒng)（）[單選題]A.IOSB.Linux(正確答案)C.蒙鴻D.安卓8.公眾版天翼看家的視頻無(wú)法在以下哪個(gè)終端上查看（）？[單選題]A.PCB.手機(jī)C.平板D.ITV(正確答案)9.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，一根100對(duì)的全色譜電纜的第13對(duì)線色譜為（）。[單選題]A.白蘭B.紅灰C.黑綠(正確答案)D.紫灰10.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，直線槽：（）[單選題]A.采用線槽方式直線路由敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)使用(正確答案)B.線槽在外側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用C.線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用D.線槽在平面轉(zhuǎn)彎處使用11.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纖熔接接續(xù)連接插頭的制作，接頭附加損耗可控制在（）dB以下。[單選題]A0.05B.0.1(正確答案)C.0.5D.112.云電腦產(chǎn)品交付評(píng)價(jià)指標(biāo)中，滿(mǎn)意度指標(biāo)要求達(dá)到（）[單選題]A.90%B.95%C.98%D.99%(正確答案)13.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，同軸分支分配器的帶寬一般為（）MHz。[單選題]A.80到1750B.50到500C.100到600D.5到1000(正確答案)14.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，10GEPON上下行光波長(zhǎng)為（）；10GPON上下行（）[單選題]A.1577/1270；1577/1270(正確答案)B.1490/1310；1490/1310C.1490/1310；1577/1270D.1570/1277；1570/127715.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，收尾線槽:（）[單選題]A.線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用B.在線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用(正確答案)C.線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，在光纜穿越墻洞處使用D.用于線槽內(nèi)蝶形引入光纜的固定16.當(dāng)用戶(hù)需要觀看實(shí)時(shí)視頻時(shí)，用戶(hù)可根據(jù)需要隨意拍照、錄像。則建議用戶(hù)使用天翼看家的（）功能。[單選題]A.錄像抓拍(正確答案)B.手機(jī)告警C.移動(dòng)偵測(cè)D.預(yù)置位功能17.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，Wi-Fi6的“6”還體現(xiàn)在了高密度接入。其使用了（），即正交頻分多址），能將無(wú)線信道劃分為多個(gè)子信道（子載波），形成一個(gè)個(gè)頻率資源塊，用戶(hù)數(shù)據(jù)承載在每個(gè)資源塊上，而不是占用整個(gè)信道，實(shí)現(xiàn)在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)多個(gè)用戶(hù)同時(shí)并行傳輸。[單選題]A.OFDMA(正確答案)B.FDMAC.CDMAD.OFDM18.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，線槽布纜材料，線槽軟管:（）[單選題]A.線槽在跨越電力線或在墻面彎曲、凹凸處使用(正確答案)B.在線槽末端處使用，起保護(hù)光纜的作用C.線槽方式敷設(shè)蝶形引入光纜時(shí)，在光纜穿越墻洞處使用D.用于線槽內(nèi)蝶形引入光纜的固定19.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云有中國(guó)電信專(zhuān)屬的高速傳輸通道；文件傳輸全程（），防釣魚(yú)防盜更安全可靠[單選題]A.多重連接B.多重加密(正確答案)C.多點(diǎn)冗余備份D.256位AES加密20.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之全屋WiFi》，集團(tuán)統(tǒng)一推出（）全屋WiFi禮包和三檔加裝包。[單選題]A.四檔B.五檔C.六檔(正確答案)21.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，隨拍存儲(chǔ)具備如下功能：（）A.錄像抓拍(正確答案)B.雙重存儲(chǔ)(正確答案)C.云盤(pán)轉(zhuǎn)存(正確答案)D.紅外夜視22.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師上門(mén)進(jìn)行安裝和調(diào)測(cè)產(chǎn)品分為實(shí)施和交付兩個(gè)階段，具體可按照“上門(mén)服務(wù)六步法”來(lái)進(jìn)行，“六步法”包含：需求確認(rèn)、（）等。A.費(fèi)用確認(rèn)B.現(xiàn)場(chǎng)摸排(正確答案)C.方案設(shè)計(jì)(正確答案)D.施工調(diào)測(cè)(正確答案)E.操作引導(dǎo)(正確答案)F.驗(yàn)收留痕(正確答案)23.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，纏繞管:（）A.采用縱向疊包方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)B.采用纏繞方式對(duì)蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護(hù)(正確答案)C.主要用于使用支撐件布纜時(shí)對(duì)自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護(hù)D.主要在光纜穿越墻洞使用(正確答案)E.主要在光纜與其它線纜交叉處使用(正確答案)24.天翼云眼標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)應(yīng)用有哪些?（）A、平安慧眼(正確答案)B、明廚亮灶(正確答案)C、天翼應(yīng)急-水域監(jiān)控(正確答案)D、智慧商企(正確答案)25.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜引入光纜交接箱后，經(jīng)（），使用跳纖將主干層光纜和配線層光纜連通。A.固定(正確答案)B.清潔C.端接(正確答案)D.配纖(正確答案)E.標(biāo)識(shí)26.天翼云眼裝維人員現(xiàn)場(chǎng)交付客戶(hù)驗(yàn)收的功能包含哪些?（）A、正常綁定(正確答案)B、正常綁定云存(正確答案)C、正常觀看直播(正確答案)D、正常生產(chǎn)云回看(正確答案)27.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品裝維服務(wù)作為中國(guó)電信上門(mén)裝維服務(wù)之一，智慧家庭工程師入戶(hù)進(jìn)行安裝維護(hù)前，需對(duì)裝維工具與服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備：（）A.核查用戶(hù)信息(正確答案)B.工具準(zhǔn)備(正確答案)C.其他(正確答案)D.需求確認(rèn)28.天翼云眼智能AI的優(yōu)勢(shì)有（）A、動(dòng)態(tài)記錄監(jiān)測(cè)重點(diǎn)事件(正確答案)B、實(shí)時(shí)告警短信、語(yǔ)音提醒(正確答案)C、智能A1，7*24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)(正確答案)D、工作視覺(jué)疲勞錯(cuò)漏事件29.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列屬于天翼看家的客服方式是A.10000號(hào)(正確答案)B.8281189(正確答案)C.微信公眾號(hào)(正確答案)D.中國(guó)電信智慧家庭(正確答案)E.QQ4008281189(正確答案)30.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在電視（TV）端的登錄方式有哪些？A.手機(jī)號(hào)和密碼TV上登錄(正確答案)B.天翼云盤(pán)APP、微信掃描二維碼登錄(正確答案)C.手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼登錄D.人臉識(shí)別登錄E.指紋識(shí)別登錄31.全屋WiFi用戶(hù)識(shí)別需求分析中，需要問(wèn)用戶(hù)（）A.覆蓋情況(正確答案)B.誰(shuí)使用(正確答案)C.使用的內(nèi)容(正確答案)D.使用效果(正確答案)32.天翼云電腦（政企版）目前的售后故障報(bào)障有以下哪幾個(gè)渠道（）A、10009（推薦）(正確答案)B、天翼云官網(wǎng)控制臺(tái)工單管理(正確答案)C、云電腦工具欄自帶報(bào)障功能(正確答案)D、致電電信裝維人員33.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)定義是指通過(guò)無(wú)線傳輸方式建立的（）和（）網(wǎng)絡(luò)。A.數(shù)據(jù)(正確答案)B.電信號(hào)C.光信號(hào)D.語(yǔ)音(正確答案)34.WiFi6路由器優(yōu)點(diǎn)（）A.具備更高的下載速率(正確答案)B.更強(qiáng)穿墻能力(正確答案)C.更強(qiáng)的抗干擾能力(正確答案)D.更多的用戶(hù)接入數(shù)以及更低的功耗(正確答案)35.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家銷(xiāo)售五步法：引起注意、（）A.吸引消費(fèi)B.引起興趣(正確答案)C.邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)(正確答案)D.產(chǎn)品推薦(正確答案)E.促成成交(正確答案)36.智慧生活管家服務(wù)接單之發(fā)信息的話術(shù)應(yīng)該避免哪些內(nèi)容？A.對(duì)未立即成交用戶(hù)，在第三天編輯一條短信或微信發(fā)給用戶(hù)，內(nèi)容圍繞用戶(hù)痛點(diǎn)。(正確答案)B.對(duì)于同意辦理的用戶(hù)，短信或微信內(nèi)容要寫(xiě)明用戶(hù)需要準(zhǔn)備的證件及工作人員上門(mén)時(shí)間及工作人員聯(lián)系電話。C.編輯發(fā)送套餐內(nèi)容。(正確答案)D.尊敬的用戶(hù)，您好。37.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，為用戶(hù)安裝設(shè)備時(shí)，聯(lián)網(wǎng)失敗了，可以做什么操作？A.確認(rèn)輸入的WiFi密碼是否正確(正確答案)B.檢查用戶(hù)wifi是否2.4G和5G是同一個(gè)SSID(正確答案)C.再操作一遍試試(正確答案)D.換一個(gè)設(shè)備試試(正確答案)38.FTTR是FTTH網(wǎng)絡(luò)延伸到家庭網(wǎng)絡(luò)。（）[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.根據(jù)《中國(guó)電信廣東公司裝維服務(wù)稽查》要求，講解服務(wù)包含測(cè)速達(dá)標(biāo)，講解業(yè)務(wù)使用等；可向客戶(hù)推薦使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)進(jìn)行自助服務(wù)，如話費(fèi)充值、密碼重置、套餐流量查詢(xún)等均可在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)自助辦理。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師為客戶(hù)提供上門(mén)安裝調(diào)試服務(wù)時(shí)，默認(rèn)包括終端設(shè)備及改造取電、WiFi設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)電纜等延伸服務(wù)[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)41.云電腦（政企版）的工單交付，分為單實(shí)例和項(xiàng)目型交付（資源包）兩類(lèi)工單。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，要用智能音箱語(yǔ)音控制智能插座開(kāi)關(guān)，需要把音箱和插座綁定在同一個(gè)小翼管家賬號(hào)下。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.上門(mén)交付人員在綜調(diào)系統(tǒng)接單，在進(jìn)行云電腦上門(mén)交付前，需提前打印云電腦交付確認(rèn)表。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，電信家電智聯(lián)提供一站式服務(wù)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的一攬子解決方案[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.根據(jù)《裝維服務(wù)質(zhì)量三級(jí)督辦的工作》要求,裝維人員服務(wù)質(zhì)量積分=滿(mǎn)意度獎(jiǎng)勵(lì)+零抱怨獎(jiǎng)勵(lì)-滿(mǎn)意度扣罰-抱怨量扣罰-越級(jí)投訴扣罰。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，2.5Gbase-T對(duì)應(yīng)的纜級(jí)別為Cat5/5e。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.使用天翼云眼AI功能不可以在天翼看家上添加。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，目前隱形光纜普遍使用對(duì)彎曲不敏感的G.657B2型單模光纖等。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)49.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜分纖/分路箱指安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶(hù)線光纜的連接設(shè)備。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.根據(jù)《智慧家庭場(chǎng)景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，波紋管布纜材料有波紋管、過(guò)路盒、管卡、波紋管雙通。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.根據(jù)《中國(guó)電信廣東公司裝維服務(wù)稽查》要求，智慧家庭工程師按時(shí)或提前5~15分鐘到達(dá)客戶(hù)