銷售員崗位職責(zé)（4篇）

第2頁共2頁銷售員崗位職責(zé)1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。5、管理開發(fā)好自己的客戶。6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當(dāng)日工作進行情況及次日工作重點。9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。10、每周組織銷售員完成部門周例會。11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。14、審核上交種類報告并提出處理意見。15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。銷售員崗位職責(zé)（二）1、顧客服務(wù)提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;引導(dǎo)顧客真機體驗，激發(fā)顧客購買欲;策劃和開展消費者及店員培訓(xùn)活動;用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;2、零售管理門店陳列及POP管理;品牌、樣機、展臺形象展示及維護;門店關(guān)系維護;3、店內(nèi)市場負責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;自主策劃門店個性化促銷方案;為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。銷售員崗位職責(zé)（三）1、負責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;2、必須每日通過郵件或者短信匯報當(dāng)天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)。可指出本公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關(guān)銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;7、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關(guān)報告;10、作為所銷售項目投標準備工作的負責(zé)人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標中的各項工作;11、具有把控客戶項目費用的能力，引導(dǎo)客戶項目預(yù)算，提供公司項目預(yù)算報價和投標報價建議;12、負責(zé)合同簽訂過程中的談判工作;13、完成主管及公司交給的其它任務(wù);14、組織各項市場推廣展會工作;15、協(xié)助項目實施和收款工作。銷售員崗位職責(zé)（四）在銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)下，銷售人員嚴格遵守銷售管理規(guī)定和銷售人員行為規(guī)范，積極認真開展銷售接待和成交工作。其崗位職責(zé)如下：1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理（主管）或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。8、及時與經(jīng)理（主管）溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理（主管）。12、服從銷售經(jīng)理（主管）領(lǐng)導(dǎo)，服從項目分配。13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝