行政助理年度工作計(jì)劃

———行政助理年度工作計(jì)劃行政助理年度工作計(jì)劃范文11、辦公室正常的前臺(tái)接待，電話接聽(tīng)工作，會(huì)加強(qiáng)自主性，把公司形象維護(hù)好，不讓公司形象在我這里受損。2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，做好了各類信件的收發(fā)工作。3、對(duì)于存檔的緊要資料、證件的領(lǐng)用或借閱，肯定要借閱簽字并催趕借閱人歸還。4、對(duì)于檔案管理也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式，加強(qiáng)檔案管理。5、做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，定時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品，滿足大家工作的需要。6、在員工考勤和考核方面，嚴(yán)格依照公司制度執(zhí)行，細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正，不顯現(xiàn)錯(cuò)誤。7、對(duì)于各個(gè)部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取，將提前準(zhǔn)備好全部文件和資料，對(duì)于常常使用的公司證件，提前復(fù)印好放在手邊，以便大家在使用時(shí)可以隨時(shí)領(lǐng)取，不延誤大家工作。8、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。9、認(rèn)真、定時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境，提高工作效率。10、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)，了解在待人接物中必必需遵守的禮儀常識(shí)。11、加強(qiáng)與公司各部門的.溝通，了解公司的發(fā)展情形和各部門的工作內(nèi)容，在不影響本職工作的前提下，申請(qǐng)回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓(xùn)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程，加強(qiáng)本身的知識(shí)儲(chǔ)備。12、隨時(shí)準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來(lái)完成，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，在完成本身本職工作的前提下，盡本身的努力，來(lái)接受新的工作任務(wù)，來(lái)提高本身，完善本身，為公司多盡一份力。行政助理年度工作計(jì)劃范文2一、人員方面1、建立店內(nèi)員工檔案做全店員工人員檔案，以備查找，并注明電話以備有事方便聯(lián)系。2、培養(yǎng)員工培養(yǎng)一名店助，爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立運(yùn)作。3、人員及招聘針對(duì)店內(nèi)人員流失較大，幫助店總及店內(nèi)管理人員做好人員流失掌控方案。并對(duì)新來(lái)員工特殊照料。及時(shí)關(guān)注收集各大知名招聘網(wǎng)站的相關(guān)信息，幫助各部門做好年后招聘工作，對(duì)外對(duì)內(nèi)進(jìn)行招聘。4、考勤幫助店內(nèi)管理層做好店內(nèi)考勤工作，每日統(tǒng)計(jì)前一日員工未打卡無(wú)影像現(xiàn)象，并及時(shí)提示員工上下班打卡，每周做好統(tǒng)計(jì)并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記，每月及時(shí)提示員工，嚴(yán)格依照公司考勤制度去執(zhí)行。幫助人力資源部做好每?jī)商烊藛T統(tǒng)計(jì)工作。5、員工離職做好員工離職的登記手續(xù)，并清點(diǎn)員工退回的工服等是否完好無(wú)損，及時(shí)與人力資源部進(jìn)行該員工已離職的相關(guān)工作。二、績(jī)效考核1、幫助店總及人力資源部做好績(jī)效考核的相關(guān)工作。2、幫助店總做好在全店員工推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。3、連續(xù)做好績(jī)效考核的相關(guān)工作（如日、旬、月匯總等）。三、宿舍1、幫助公司人員每次檢查宿舍。2、幫助宿舍長(zhǎng)做好每日夜不歸宿統(tǒng)計(jì)。3、幫助店總、前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)做好每周抽查宿舍。4、幫助公司人員做好每周上報(bào)宿舍人員留宿天數(shù)。5、做好每月交納宿舍水電費(fèi)情況的事認(rèn)真登記工作。6、做好每月交納宿舍網(wǎng)費(fèi)。四、幫助店總做好每周二的報(bào)銷工作，并審核票據(jù)是否清楚、正確。準(zhǔn)確認(rèn)真登記每次報(bào)銷明細(xì)。五、運(yùn)營(yíng)工作1、每天11：00前給相關(guān)人員發(fā)前一日工作日?qǐng)?bào)及菜品預(yù)估。2、每周幫助店長(zhǎng)做好運(yùn)營(yíng)會(huì)報(bào)表。3、每月幫助店長(zhǎng)做好月總結(jié)數(shù)據(jù)工作。六、公司下發(fā)的文件對(duì)公司下發(fā)的文件及時(shí)存檔，并進(jìn)行公示，讓每一位員工更加清楚公司的規(guī)章制度。七、OA管理1、定時(shí)收取郵件并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)新的`信息。2、妥當(dāng)處理郵件。3、慎重對(duì)待緊要郵件。八、對(duì)店總交待的日常工作日清日結(jié)及時(shí)完成，店總不在時(shí)，及時(shí)處理一般情況，待決問(wèn)題第一時(shí)間向店總匯報(bào)，做到顯現(xiàn)問(wèn)題不拖延、不料置。九、每星期及時(shí)關(guān)注大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)情況，對(duì)于客人提出的看法或建議及時(shí)反映給前廳經(jīng)理和廚師長(zhǎng)。十、幫助其他部門依據(jù)每日實(shí)際情況在完本錢職工作后幫助其它部門完成臨時(shí)性的工作，做好店內(nèi)與公司的銜接工作，把公司新的制度有效及時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每一位管理層。建立本身的客戶檔案，逢節(jié)假日給本身客戶發(fā)祝福信息等。行政助理年度工作計(jì)劃范文3一、踏實(shí)的工作態(tài)度行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。1、每天我都要認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。2、行政助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。3、在行政部經(jīng)理xx的引導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)觀、自動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接給他打個(gè)電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱誠(chéng)，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知予以解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。2、物資管理工作：訂立公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保管等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約布置應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程布置工作：訂立出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支出，確保及時(shí)支出相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和布置工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、20xx年度連續(xù)學(xué)習(xí)1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌控、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維護(hù)和修理。3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及磨練等。4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。行政助理年度工作計(jì)劃范文4一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生布置，確保辦公環(huán)境乾凈。二、辦公用品管理。1、辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與本錢掌控。2、公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避開公司資產(chǎn)流失和揮霍，做好勤檢節(jié)省的實(shí)務(wù)工作。3、準(zhǔn)確、認(rèn)真登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用。三、會(huì)議與活動(dòng)。1、做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱。2、幫助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。四、招聘及其它事務(wù)。1、幫助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息。2、匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新3、對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡對(duì)外事務(wù)：（1）來(lái)訪人員的接待。（2）證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回。（3）社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù)。（4）幫助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤。4、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)漸漸改進(jìn)。行政助理年度工作計(jì)劃范文5一、企業(yè)文化的塑造與宣貫1、對(duì)全部新進(jìn)員工，不但做好行政培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。2、幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行。其中包含：《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》《任務(wù)交辦書》、銷售部門各規(guī)定等。3、建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，避開因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作搭配度低等不良傾向。為此特地設(shè)立一個(gè)“合理化看法箱”，員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人看法和建議。二、行政管理工作1、幫助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，并組織召開一、二次各部門溝通溝通會(huì)。2、定時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥當(dāng)處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。3、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)的管理，對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開通OA帳戶；對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其OA。4、會(huì)議布置：依據(jù)會(huì)議議程做好會(huì)前通知、布置和簽到，會(huì)中要求，會(huì)后作出認(rèn)真的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員。并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行編號(hào)，分類存放。5、幫助財(cái)務(wù)部的工作，在10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總，不耽擱工資的發(fā)放日期。6、每周休息日按值班制度進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。7、檢查與跟蹤部門員工工作進(jìn)度和其他部門員工工作進(jìn)度，提高各級(jí)人員的工作效率。8、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。9、完成上級(jí)交辦的文書文案工作。三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司全部員工的人事檔案，補(bǔ)齊5名老員工的人事資料。并每天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，還將進(jìn)行編號(hào)，做到有據(jù)可查。3、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。四、行政人事工作1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，本月將以招聘銷售人員為主，計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)招聘，依據(jù)實(shí)際情況變動(dòng)，還將不定期參加各類招聘會(huì)。長(zhǎng)期保持義烏秀才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘。2、面試看法的聚集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長(zhǎng)不超出15天。同時(shí)將其OA開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。3、幫助人事助理編制公司新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并考核。4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核，并與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的性、有效性。此項(xiàng)工作將貫徹全年。5、將員工的福利工作落實(shí)到位，《關(guān)于工齡工資的增補(bǔ)規(guī)定》將在八月份開始實(shí)施。6、將計(jì)劃進(jìn)行一次“乙肝三系”檢查，送總經(jīng)理審批后再組織進(jìn)行。7、做好人員流動(dòng)率的掌控與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。這是我們目前行政人事工作的難點(diǎn)，為有效掌控人員流動(dòng)，只有嚴(yán)守用人關(guān)，對(duì)應(yīng)聘人員的工作本領(lǐng)、忠誠(chéng)度進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避開員工不正常流動(dòng)。另外爭(zhēng)取在八月份完成《勞動(dòng)合同》的簽定，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定《保密協(xié)議書》。行政助理年度工作計(jì)劃范文6***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使本身從零中漸漸成長(zhǎng)和完善，使本身的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作本領(lǐng)盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望本身能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)重要有以下幾項(xiàng)1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍樂(lè)觀學(xué)習(xí)政整治論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂(lè)觀自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作本領(lǐng)和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)負(fù)公司行政助理工作，重要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面對(duì)著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、本身摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本領(lǐng)，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展和完本錢職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中重要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，樂(lè)觀的完成了以下本職工作：（1）公司的兩次更改手續(xù)（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，定時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品，滿足員工工作的需要（6）辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維護(hù)和修理工作（7）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)調(diào)配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還樂(lè)觀搭配其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。酷愛(ài)本身的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證定時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能定時(shí)完成。4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也磨練了本身，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、工作中存在的問(wèn)題1、執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí)；在工作過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能樂(lè)觀發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱誠(chéng)熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常由于工作不足細(xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過(guò)程中，亦常常忘掉及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性；以培訓(xùn)為例，在接到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)時(shí)，沒(méi)有整體的思路和規(guī)劃，只是單純“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，機(jī)械的完成階段性任務(wù)，沒(méi)有從全局去思考。3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我；在工作過(guò)程中，服務(wù)意識(shí)太過(guò)，造成其他部門的心理倚靠，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。三、xxx年工作布置（一）、目標(biāo)xxx年年工作包含以下具體目標(biāo)：1、招聘1）滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí)，做好招聘工作，及儲(chǔ)備人才的統(tǒng)計(jì)工作；2）幫助建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升機(jī)制，健全員工職業(yè)生涯管理；3）實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備；2、培訓(xùn)2.1新員工培訓(xùn)1）完善引導(dǎo)人制度或引入導(dǎo)師制，健全內(nèi)部人才培養(yǎng)方式。2.2員工在職培訓(xùn)1）綜合開發(fā)多項(xiàng)素養(yǎng)培訓(xùn)及培訓(xùn)，提高員工個(gè)人素養(yǎng)；2）掀起學(xué)習(xí)熱潮，鼓舞員工進(jìn)行崗位資質(zhì)認(rèn)證。2.3部門主管培訓(xùn)提高管理干部的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)。2.4培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提高內(nèi)訓(xùn)講師素養(yǎng)及技巧3、企業(yè)文化建設(shè)3.1規(guī)范、完善公司規(guī)章，加大監(jiān)督力度，做到有“法”可依、違“法”必究；3.2營(yíng)造良好的組織氛圍，降低員工流動(dòng)率；4、績(jī)效考核完善各部門績(jī)效考核體系，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。5、年檢及申報(bào)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證書年檢，及時(shí)完成其他各項(xiàng)申報(bào)工作；（二）、工作思路及工作布置2.1做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面。（1）思路分析長(zhǎng)期以來(lái)有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問(wèn)題解決的重要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得人力資源部招聘工作量大，而且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面招聘工作的被動(dòng)局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問(wèn)題：我們?cè)谡腥撕陀萌朔矫娲嬖诙桃曅袨?，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，各崗位的不同層級(jí)缺乏為將來(lái)儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。二是公司企業(yè)文化建設(shè)孱弱，沒(méi)有沒(méi)有形成良好的組織氛圍，對(duì)員工心理有消極影響；（2）工作布置①組織各部門抓好xxx年年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素養(yǎng)近況，依據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員增補(bǔ)方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。②實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。招聘工作的總體方針是，重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位，對(duì)于工作中所需的中低端人才盡可能大規(guī)模的學(xué)校招聘。③滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎(chǔ)工作。④幫助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試引導(dǎo)手冊(cè)。2.2明確培訓(xùn)目的，健全培訓(xùn)體系（1）思路分析明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對(duì)于公司培訓(xùn)的開展，情況亦仿佛。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。我公司培訓(xùn)近況可以概括為有行動(dòng)，缺目的；有計(jì)劃，缺規(guī)劃；有行動(dòng)，缺檢測(cè)。其中最大的問(wèn)題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。xx年年的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的：一是致力于部門主管管理素養(yǎng)的提高。二是致力于新員工盡快熟識(shí)并適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。三是致力于在職員工的素養(yǎng)建設(shè)，提高凝集力。四是致力于儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)直接主持開展，部門主管傾力幫助。第四類重要倚靠部門的努力培養(yǎng)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從旁幫助引導(dǎo)和監(jiān)控。2）工作布置①對(duì)于部門主管管理素養(yǎng)的培訓(xùn)，擬以三種方式開展，一是實(shí)施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”行動(dòng)，針對(duì)公司管理近況和存在問(wèn)題，以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題，規(guī)劃系列課程，布置在一個(gè)季度內(nèi)完成第一次課程，形成管理習(xí)慣，并連續(xù)檢驗(yàn)其效果。二是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素養(yǎng)的培訓(xùn)課程，重要針對(duì)現(xiàn)任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會(huì)的形式；三是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程，實(shí)施外派培訓(xùn)，重要是針對(duì)管理近況中存在的問(wèn)題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求。②對(duì)于新員工入職培訓(xùn)，建立“上崗引導(dǎo)人”制度。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評(píng)審。行政部培訓(xùn)結(jié)束后，部門主管布置專人作為其“上崗引導(dǎo)人”。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè)，也涉及部門業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)是銷售類崗位。③對(duì)于儲(chǔ)備干部培養(yǎng)，要加強(qiáng)引導(dǎo)，督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。④對(duì)于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn)，加大監(jiān)督力度，督促其完成。⑤對(duì)于在職員工培訓(xùn)，一方面，部門內(nèi)部要樂(lè)觀開展內(nèi)訓(xùn)，以搭配崗位任職資格體系的建立，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)針對(duì)各部門規(guī)劃，做好監(jiān)督。另一方面，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)樂(lè)觀開展綜合培訓(xùn)，提高其整體素養(yǎng)和集體凝集力。2.3完善績(jī)效管理體系，堅(jiān)決不移執(zhí)行績(jī)效考核（1）思路分析績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)部門主管和普通員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持?？?jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)特別明確，概括為三大任務(wù)：一是健全績(jī)效指標(biāo)及其監(jiān)督體系；二是堅(jiān)持不懈抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。行政部的責(zé)任是確?？?jī)效管理體系的完整性和對(duì)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控。針對(duì)xx年年績(jī)效考核指標(biāo)太過(guò)簡(jiǎn)單和形式的部門，監(jiān)督其完善和不絕改進(jìn)、量化，以形成適合我公司實(shí)際情況和實(shí)際操作的績(jī)效考核體系并針對(duì)考核結(jié)果按季度進(jìn)行部門內(nèi)予以公布，讓員工清楚了解本身和其他同事的工作情況，意識(shí)到差距，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，促進(jìn)自身工作本領(lǐng)的提高。（2）工作布置①一是在各部門現(xiàn)有績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，健全崗位指標(biāo)。對(duì)于影響公司和各部門績(jī)效的相關(guān)指標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，應(yīng)當(dāng)建立指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)監(jiān)控的相對(duì)穩(wěn)定的渠道。②二是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果。堅(jiān)持做好全體員工績(jī)效等級(jí)檔案