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文檔簡(jiǎn)介
2023年全省職業(yè)院校技能大賽中職教師
組財(cái)經(jīng)商貿(mào)類“電子商務(wù)技能”
第3套賽卷
一、網(wǎng)店直播
(一)賽題立意
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展,直播的影響力不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)對(duì)相關(guān)
人才需求也在不斷增加。直播作為一種新媒體手段,引領(lǐng)了很大一部
分的網(wǎng)絡(luò)流量。直播人才培養(yǎng)既是市場(chǎng)化需求,也是新時(shí)代的需要。
網(wǎng)店直播模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和電商直播行業(yè)人才需求,對(duì)接
網(wǎng)店直播相關(guān)崗位(群),及時(shí)將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新技術(shù)、新工
藝、新規(guī)范納入競(jìng)賽內(nèi)容;并立足課堂教學(xué),通過(guò)大賽資源轉(zhuǎn)化補(bǔ)充
課堂教學(xué)內(nèi)容,將課程教學(xué)和職業(yè)技能競(jìng)賽進(jìn)行融合,以賽促教、以
賽促學(xué),完善教學(xué)評(píng)價(jià)考核方式。
網(wǎng)店直播模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)注重知識(shí)、技能、素養(yǎng)相互銜接,考察選
手的賣點(diǎn)提煉能力、直播策劃能力、直播講解能力、節(jié)奏把控能力、
商品推銷能力以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力。通過(guò)競(jìng)賽,全面考察選手的各項(xiàng)綜
合能力,讓選手掌握網(wǎng)店直播的核心技能,助力直播行業(yè)人才的培養(yǎng)
與發(fā)展。
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(二)情境創(chuàng)設(shè)
小琦經(jīng)營(yíng)著一家網(wǎng)店,店鋪名稱是“琦琦美妝”,主要銷售美妝
護(hù)膚商品,比如潤(rùn)唇膏、SOD蜜、身體乳、面膜等。由于商品質(zhì)量
上乘,性價(jià)比也比較高,店鋪回頭客很多,所以日常銷量還是不錯(cuò)的。
恰逢平臺(tái)“美妝節(jié)”活動(dòng),小琦精心挑選了兩款商品,打算進(jìn)行一場(chǎng)
直播。
請(qǐng)你以小琦的身份,根據(jù)背景介紹以及商品資料,在2小時(shí)內(nèi)策
劃一場(chǎng)10分鐘的直播,并進(jìn)行直播演示。
兩款商品的介紹如下:
1、潤(rùn)唇膏
潤(rùn)唇膏是以油類、脂類、蠟類為主要原料,經(jīng)加熱混合、成型等
工藝制成的蠟狀固體唇用產(chǎn)品。潤(rùn)唇膏主要起滋潤(rùn)、保護(hù)嘴唇的作用,
也有些唇膏具有防止干裂、淡化唇紋、提供清涼感、豐唇等功能。
本次直播的商品是皮皮狗潤(rùn)唇膏。
商品參數(shù):
品牌皮皮狗
商品名稱燕麥皴(cūn)潤(rùn)潤(rùn)唇膏
商品規(guī)格3.4g
主要成分燕麥胚芽油、可可籽脂、蜂蠟等
適用人群兒童及成年人
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功效保濕、滋潤(rùn)、抗皺
2、SOD蜜
SOD蜜是一種含有SOD成分的皮膚保養(yǎng)品。SOD(超氧化物歧
化酶)是一種源于生命體的活性物質(zhì),能消除生物體在新陳代謝過(guò)程
中產(chǎn)生的有害物質(zhì),對(duì)人體不斷地補(bǔ)充SOD能夠起到抗衰老的效果。
本次直播的商品是百雀羚SOD蜜。
商品參數(shù):
品牌百雀羚
商品重量150g
功效補(bǔ)水、滋養(yǎng)
適合膚質(zhì)所有膚質(zhì)
商品分類蘆薈補(bǔ)水、維他保濕
(三)任務(wù)設(shè)計(jì)
1、直播策劃及準(zhǔn)備
根據(jù)背景資料,策劃直播流程及時(shí)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)直播相關(guān)話術(shù),并做
好相關(guān)準(zhǔn)備。
(1)直播商品購(gòu)買頁(yè)面設(shè)置
要求:根據(jù)背景資料,為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張
詳情描述圖,并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標(biāo)題。
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(2)直播流程及時(shí)長(zhǎng)策劃
要求:按照規(guī)定順序直播商品,直播時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到10分鐘。
(3)直播商品鏈接關(guān)聯(lián)
要求:講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。
2、直播實(shí)施
直播畫面始終圍繞主播或競(jìng)賽商品,畫面清晰明亮;直播過(guò)程中
沒(méi)有10秒以上的卡頓、冷場(chǎng)。
(1)直播開場(chǎng)
要求:包含問(wèn)好及自我介紹、本次直播計(jì)劃、促銷活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容。
(2)商品介紹
要求:有商品屬性、特色、賣點(diǎn)的介紹,有商品日常價(jià)格、直播
促銷價(jià)的說(shuō)明,有商品的特寫展示。同時(shí),要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)
問(wèn)題,回答內(nèi)容要與背景資料一致。
(3)直播結(jié)尾
要求:結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語(yǔ)兩項(xiàng)內(nèi)容。
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(四)賽題答案
1、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成5張商品主圖以及6張商品詳情圖的
設(shè)置,按時(shí)上架商品鏈接,直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10分鐘。
2、根據(jù)給定的商品資料,完成2個(gè)包含商品核心詞、屬性詞、
營(yíng)銷詞等且符合背景資料描述的標(biāo)題。
3、根據(jù)給定的人設(shè)及商品資料,進(jìn)行直播策劃,完成一場(chǎng)包含
直播開場(chǎng)、商品介紹、直播收尾、彈幕問(wèn)題回答的完整直播,直播內(nèi)
容邏輯清晰、節(jié)奏把控到位,主播導(dǎo)購(gòu)能力強(qiáng)、控場(chǎng)能力強(qiáng);直播開
場(chǎng)包含問(wèn)好、自我介紹、本次直播計(jì)劃及促銷活動(dòng);商品介紹包含基
本屬性、特色、賣點(diǎn)、促銷活動(dòng)及價(jià)格;彈幕問(wèn)題回答準(zhǔn)確及時(shí);直
播收尾包含引導(dǎo)關(guān)注和結(jié)束語(yǔ)。
二、網(wǎng)店推廣
(一)賽題立意
2021年10月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推
動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出了堅(jiān)持立德樹人、德技并
修,推動(dòng)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一;堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)
化能力,讓更多青年憑借一技之長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。如今新趨勢(shì)、新業(yè)
態(tài)、新職業(yè)層出不窮,推廣人員必須要主動(dòng)轉(zhuǎn)型,順應(yīng)時(shí)代潮流,努
力使自己成為具有多種維度思維和綜合型能力的創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技
能型人才。
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本模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)人才需求,及時(shí)將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新
動(dòng)向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競(jìng)賽內(nèi)容,對(duì)接搜索引擎推廣、
信息流推廣相關(guān)崗位(群);銜接1+X網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證
書(中級(jí))中SEO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣三大工作領(lǐng)域的技
能要求;并立足課堂教學(xué),通過(guò)大賽資源轉(zhuǎn)化補(bǔ)充課堂教學(xué)內(nèi)容,將
課程教學(xué)和職業(yè)技能競(jìng)賽進(jìn)行融合,以賽促教、以賽促學(xué),完善教學(xué)
評(píng)價(jià)考核方式。
(二)情境創(chuàng)設(shè)
在給定的推廣資金內(nèi),為一家經(jīng)營(yíng)美妝護(hù)膚的店鋪進(jìn)行一個(gè)周期
的推廣活動(dòng)。需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分析,分析店鋪內(nèi)的商品、買家
搜索需求與搜索習(xí)慣、買家特征,根據(jù)分析結(jié)果與掌握的專業(yè)知識(shí)制
定直通車推廣策略、引力魔方營(yíng)銷策略、標(biāo)題優(yōu)化策略,通過(guò)直通車
推廣獲得競(jìng)價(jià)排名,獲得更多的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量,在推廣過(guò)
程中能夠采用合理的推廣策略提高關(guān)鍵詞質(zhì)量分,降低關(guān)鍵詞點(diǎn)擊花
費(fèi)。通過(guò)引力魔方營(yíng)銷定位精準(zhǔn)人群,鎖定優(yōu)質(zhì)資源位,為店鋪帶來(lái)
精準(zhǔn)流量,增加商品的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量。直通車推廣與引力
魔方營(yíng)銷的目的是通過(guò)有限的花費(fèi)獲得更多的點(diǎn)擊量與成交量。直通
車推廣與引力魔方營(yíng)銷結(jié)束后,需要進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化,通過(guò)標(biāo)題優(yōu)化提
高商品的自然排名,獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),提高標(biāo)題優(yōu)化得分。
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商品背景
(1)潤(rùn)唇膏
該潤(rùn)唇膏是一款爆款商品。這款型潤(rùn)唇膏原價(jià)59.9元,現(xiàn)在下
單僅需21.8元。它是以油類、脂類、蠟類為主要原料,經(jīng)加熱混合、
成型等工藝制成的蠟狀固體唇用產(chǎn)品,主要有滋潤(rùn)、保護(hù)嘴唇的作用,
也具有防止干裂、淡化唇紋、提供清涼感等功能。這款潤(rùn)唇膏對(duì)口唇
無(wú)刺激、無(wú)害和無(wú)微生物污染,具有自然、清新的味道,涂抹時(shí)平滑
流暢,品質(zhì)穩(wěn)定。
(2)SOD蜜
該SOD蜜是一款新品。SOD蜜是一種含有SOD成分的一種皮
膚保養(yǎng)品。SOD是一種活性物質(zhì),能消除人體在新陳代謝過(guò)程中產(chǎn)
生的有害物質(zhì),具有抗衰老的特殊效果。這款SOD蜜原價(jià)19.9元,
現(xiàn)在下單僅需16.9元。它含有人參根和黃芪(qí)根提取物,萃取天
然植物成分,能有效煥發(fā)肌膚能量,為皮膚提供營(yíng)養(yǎng),增強(qiáng)肌膚彈性。
它能夠細(xì)致呵護(hù)肌膚,保證肌膚時(shí)刻煥發(fā)健康好氣色;它也是熬夜黨
常備單品,能夠撫慰肌膚,改善暗沉。
(3)身體乳
該身體乳是一款爆款商品。這款煙酰(xiān)胺(àn)身體乳原
價(jià)99元,現(xiàn)在下單僅需29.9元。它的主要成分有油脂、潤(rùn)膚劑、增
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稠劑、保濕劑、乳化劑,可以起到滋潤(rùn)肌膚的作用,可以為皮膚補(bǔ)充
所需的水分和養(yǎng)分,防止皮膚干燥缺水,還可以在皮膚表面形成一層
保護(hù)膜,減緩肌膚水分的流失。
(4)面膜
該面膜是一款新品。這款海月水母保濕修護(hù)神經(jīng)酰(xiān)胺(àn)
清潔面膜原價(jià)300元,現(xiàn)在下單僅需119元。它可以為角質(zhì)層提供水
分,使角質(zhì)層充分水合從而改善皮膚外觀和彈性;它含有保濕劑和軟
化劑等,同時(shí)具有封閉效果,可減少皮膚流失水分,使角質(zhì)層變得柔
軟,促進(jìn)皮膚對(duì)有效成分的吸收。該面膜在水分揮發(fā)的過(guò)程中,使皮
膚產(chǎn)生適度的收縮,且封閉效果使皮膚溫度暫時(shí)性上升,促進(jìn)血液循
環(huán)。在面膜洗去的過(guò)程中,可除去面部的死皮和皮膚表面污垢,具有
一定的清潔作用。
(5)面霜
該面霜是一款爆款商品。這款復(fù)顏抗皺緊致滋潤(rùn)面霜原價(jià)460元,
現(xiàn)在下單僅需338元。這款面霜具有雙重抗老化作用,可刺激細(xì)胞新
生能量,同時(shí)促進(jìn)膠原蛋白合成,改善肌膚表層的紋理與膚色均勻度,
使肌膚更細(xì)膩。同時(shí)含有可提供SPF15的濾光系統(tǒng),以及可幫助肌
膚對(duì)抗環(huán)境污染的辣木籽精華,保持肌膚不受光的直接傷害。這款面
霜保濕效果好,能促進(jìn)抗衰老成分的吸收。
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(6)護(hù)手霜
該護(hù)手霜是一款新品。這款護(hù)手霜特有的亮膚因子能提升肌膚的
色澤和明亮感,其中蘊(yùn)含的海洋蛋白和植物精華能舒緩手部疲勞。尤
其在搭配按摩動(dòng)作使用時(shí),不僅能改善手部肌膚,更能由內(nèi)而外激發(fā)
肌膚內(nèi)部能量,重塑豐盈柔嫩的雙手。它的特點(diǎn)是不僅能保持皮膚水
分的平衡,而且還能補(bǔ)充重要的油性成分、親水性保濕成分和水分,
并能作為活性成分和藥劑的載體,使之更容易被皮膚所吸收,達(dá)到調(diào)
理和養(yǎng)護(hù)皮膚的目的。
(三)任務(wù)設(shè)計(jì)
1、直通車
參賽選手需根據(jù)營(yíng)銷預(yù)算及商品信息,進(jìn)行直通車推廣,通過(guò)關(guān)
鍵詞定位主動(dòng)搜索的目標(biāo)受眾,以付費(fèi)方式獲得目標(biāo)受眾檢索關(guān)鍵詞
時(shí)商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì),并帶來(lái)更多的點(diǎn)擊,將信息傳遞給目標(biāo)受眾,促
進(jìn)品牌認(rèn)知度與商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。參賽選手需進(jìn)行推廣計(jì)劃設(shè)置、推廣
單元設(shè)置、關(guān)鍵詞添加與出價(jià)、人群溢價(jià)設(shè)置、創(chuàng)意添加與優(yōu)化等操
作。
2、引力魔方
參賽選手根據(jù)商品信息與數(shù)據(jù)分析資料,結(jié)合營(yíng)銷預(yù)算,制定并
實(shí)施引力魔方營(yíng)銷策略,通過(guò)人群標(biāo)簽定向,圈定目標(biāo)受眾,以付費(fèi)
方式獲得引力魔方的展現(xiàn)機(jī)會(huì),并帶來(lái)更多的點(diǎn)擊,將信息傳遞給目
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標(biāo)受眾,促進(jìn)品牌認(rèn)知度與商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。包括設(shè)置推廣計(jì)劃、設(shè)置
推廣單元、人群定向設(shè)置、資源位選擇與出價(jià)等操作。
3、寶貝標(biāo)題優(yōu)化
參賽選手根據(jù)商品信息與關(guān)鍵詞背景,進(jìn)行寶貝標(biāo)題優(yōu)化,并通
過(guò)關(guān)鍵詞分析功能對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,查看每個(gè)關(guān)鍵詞覆蓋率,
并通過(guò)搜索排名查詢功能對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,查看每個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)
應(yīng)的商品實(shí)時(shí)排名,以免費(fèi)的方式獲得目標(biāo)受眾檢索關(guān)鍵詞時(shí)盡可能
多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),將信息傳遞給目標(biāo)受眾。參賽選手可根據(jù)排名反饋不
斷優(yōu)化,盡可能多地增加網(wǎng)店商品的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
(四)賽題答案
直通車任務(wù)通過(guò)設(shè)置推廣計(jì)劃、推廣單元、關(guān)鍵詞、人群溢價(jià)和
創(chuàng)意,獲得點(diǎn)擊量和成交量;引力魔方任務(wù)通過(guò)設(shè)置推廣計(jì)劃、推廣
單元、人群定向和資源位,獲得點(diǎn)擊量和成交量;寶貝標(biāo)題優(yōu)化任務(wù)
通過(guò)優(yōu)化各商品的標(biāo)題與關(guān)鍵詞,獲得SEO值反饋。
點(diǎn)擊量滿分8分、成交量滿分12分、寶貝標(biāo)題優(yōu)化得分滿分20
分,總分40分。每項(xiàng)效果最好的選手獲得該項(xiàng)成績(jī)的滿分,其余選
手以與該項(xiàng)第一名的比值作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)算,總分為三項(xiàng)成績(jī)之
和。具體計(jì)算為:
點(diǎn)擊量的第一名團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊得分8分,成交的第一名團(tuán)隊(duì)點(diǎn)擊得分
12分,寶貝標(biāo)題優(yōu)化SEO值的第一名團(tuán)隊(duì)搜索排名優(yōu)化得分
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