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2024年工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)要求3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)滿意度第四條物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修項目5.2保養(yǎng)計劃5.3緊急維修第六條安全管理6.1安全防范措施6.2應(yīng)急預(yù)案6.3消防安全第七條環(huán)保與節(jié)能7.1環(huán)保措施7.2節(jié)能措施7.3環(huán)保與節(jié)能監(jiān)管第八條溝通協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.2投訴與反饋8.3定期匯報第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜處理第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序12.2生效條件12.3合同副本第十三條其他條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護13.2保密條款13.3不可抗力第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改歷史14.3合同簽訂日期第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方:(園區(qū)名稱或單位名稱)乙方:(物業(yè)管理公司名稱)1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于:(園區(qū)地址)、建筑面積約為(園區(qū)建筑面積)的工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為(協(xié)議有效期年數(shù))年,自(協(xié)議生效日期)至(協(xié)議終止日期)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方園區(qū)的房屋及設(shè)施進行日常維護和管理,確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和使用的舒適度。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)園區(qū)的安全保障工作,包括但不限于園區(qū)的出入口管理、巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的維護和管理,確保園區(qū)的安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括但不限于道路、綠化帶、公共區(qū)域等的清潔工作,確保園區(qū)環(huán)境的整潔。2.4綠化養(yǎng)護乙方負(fù)責(zé)園區(qū)的綠化養(yǎng)護工作,包括但不限于植物的修剪、施肥、病蟲害防治等,保持園區(qū)綠化的美觀和健康。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),滿足甲方的需求。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方報修或投訴后(規(guī)定的時間,如2小時內(nèi))進行響應(yīng),并在(規(guī)定的時間,如24小時內(nèi))解決甲方提出的問題。3.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)定期對甲方的滿意度進行調(diào)查,確保甲方的滿意度達(dá)到(設(shè)定的滿意度水平,如90%)。第四條物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用包括:(列出費用構(gòu)成,如物業(yè)維護費、安保費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費等)。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或政策調(diào)整,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用,并提前通知甲方。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修項目乙方負(fù)責(zé)對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施進行定期維修和保養(yǎng),包括但不限于:(列出維修項目,如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等)。5.2保養(yǎng)計劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的設(shè)施保養(yǎng)計劃,并按照計劃執(zhí)行。5.3緊急維修如遇設(shè)施故障,乙方應(yīng)立即進行緊急維修,確保設(shè)施的正常運行。第六條安全管理6.1安全防范措施乙方應(yīng)制定并執(zhí)行園區(qū)的安全防范措施,防止安全事故的發(fā)生。6.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件,確保園區(qū)的安全。6.3消防安全乙方應(yīng)負(fù)責(zé)園區(qū)的消防安全工作,確保園區(qū)的消防安全。第八條溝通協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.2投訴與反饋8.3定期匯報乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)的實施情況,包括但不限于:(列出匯報內(nèi)容,如服務(wù)質(zhì)量、費用支出、維修保養(yǎng)情況等)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(列出違約責(zé)任,如支付違約金、賠償損失等)。9.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)實際情況向守約方支付違約賠償金,具體金額雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方對于本協(xié)議的履行發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)如雙方同意通過仲裁解決爭議,應(yīng)選定(列出仲裁機構(gòu)名稱)進行仲裁。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件雙方同意,在合同有效期內(nèi),如因特殊情況需要變更本協(xié)議的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2終止條件11.3終止后的事宜處理本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,將園區(qū)的物業(yè)管理工作交接給甲方或甲方指定的第三方。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效條件本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為(協(xié)議有效期年數(shù))年。12.3合同副本本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三條其他條款13.1知識產(chǎn)權(quán)保護雙方同意,本協(xié)議及其附件中涉及的技術(shù)、方案、資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2保密條款雙方在簽訂本協(xié)議過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十四條附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括:(列出附件名稱,如園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、費用明細(xì)表等)。14.2合同修改歷史本協(xié)議的修改歷史如下:(列出修改日期、修改內(nèi)容等)。14.3合同簽訂日期本協(xié)議于(簽訂日期)由甲乙雙方簽字蓋章,并自簽字蓋章之日起生效。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等項目。附件二:費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)維護費、安保費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費等。附件三:設(shè)施保養(yǎng)計劃列出乙方制定的設(shè)施保養(yǎng)計劃,包括設(shè)施的維修和保養(yǎng)項目、周期、時間等。附件四:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方應(yīng)制定的應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件的應(yīng)對措施、責(zé)任分工、應(yīng)急流程等。附件五:安全防護措施方案詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全防護措施,包括安全防范設(shè)施的配置、使用和管理等。附件六:溝通協(xié)調(diào)機制詳細(xì)列出雙方之間的溝通渠道、投訴反饋方式和定期匯報的內(nèi)容等。附件七:知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方對于知識產(chǎn)權(quán)和保密信息的保護義務(wù)、保密期限、例外情況等。附件八:不可抗力事件證明文件如涉及不可抗力事件,需提供相關(guān)證明文件,包括但不限于政府公告、自然災(zāi)害證明等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.乙方未按照約定進行設(shè)施維修和保養(yǎng)。4.乙方未履行安全防護措施導(dǎo)致安全事故發(fā)生。5.乙方未按照約定進行溝通和匯報。6.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。7.甲方未按照約定提供園區(qū)設(shè)施及環(huán)境。違約責(zé)任認(rèn)定:1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方應(yīng)根據(jù)實際情況向守約方支付違約賠償金,具體金額雙方協(xié)商確定。3.雙方對于本協(xié)議的履行發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。示例說明:如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù),并支付違約金。如乙方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理服務(wù):指乙方按照本協(xié)議約定,對甲方園區(qū)的房屋及設(shè)施進行日常維護和管理,確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和使用的舒適度。2.違約金:指違約方按

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