海爾集團(tuán)管理信息系統(tǒng)

企業(yè)概況：海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至2009年，海爾集團(tuán)在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000億規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。2009年，海爾冰箱入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的世界之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。市場地位2010年12月中旬，世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布最新的全球家用電器市場調(diào)查結(jié)果顯示：海爾品牌在大型白色家用電器市場占有率為6.9%，再次蟬聯(lián)全球第一，同比提升1.8個百分點。其中，海爾在冰箱、洗衣機、酒柜三個產(chǎn)品的市場占有率排名中繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。據(jù)了解，按冰箱的品牌份額統(tǒng)計，海爾牌冰箱以10.8%的品牌市場占有率第三次蟬聯(lián)世界第一，領(lǐng)先第二名5個百分點；按制造商排名，海爾冰箱公司以12.6%的市場份額第二次蟬聯(lián)世界第一，繼續(xù)領(lǐng)先美國惠而浦。此外，海爾牌洗衣機也以9.1%的市場份額第二次蟬聯(lián)世界第一。值得一提的是，海爾酒柜制造商與品牌零售量占全球市場的14.8%，首次登頂全球第一。海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。2009年，海爾冰箱入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的世界之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團(tuán)連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾同時擁有“全球大型白色家電第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商”共六項殊榮。海爾信息系統(tǒng)“以信息化帶動工業(yè)化”是一個非常具有現(xiàn)實意義的研究課題，海爾集團(tuán)“實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，創(chuàng)新企業(yè)全面信息化管理”的成功經(jīng)驗給了我們有益的啟示。它應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程，將企業(yè)和市場緊緊聯(lián)系在一起的信息系統(tǒng)工程。海爾集團(tuán)從80年代開始不斷改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式，90年代建立了“事業(yè)部制”，1998年以訂單信息為中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程再造，于2000年完成構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部的SCM（供應(yīng)鏈系統(tǒng)）、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)。2002年推出一套具海爾管理特色的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。海爾集團(tuán)公司以855億人民幣身價連續(xù)9年位居“中國最有價值品牌排行榜”首位。海爾集團(tuán)“實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，創(chuàng)新企業(yè)全面信息化管理”的成功經(jīng)驗給了我們有益的啟示張瑞敏對企業(yè)信息化有一個非常形象的比喻，那就是企業(yè)信息化的“斜坡球體論”。他認(rèn)為企業(yè)在沒有實施信息化之前，是一個非常小的處于市場斜坡較低位置的球體。企業(yè)如果要發(fā)展，這個球就必須要越做越大，越做越高。企業(yè)既然要做高做大，就要借助信息化的力得以提升。企業(yè)信息化的力包括五個方面。第一個方面是基礎(chǔ)。第二個方面是手段，就是計算機信息網(wǎng)絡(luò)。第三個方面是中心，即定單信息流。第四個方面是動力。第五個方面是目的。海爾的計算機信息網(wǎng)絡(luò)包括商流的客戶管理系統(tǒng)（CRM）、分銷管理系統(tǒng)及客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)（Call-Center）；物流的供應(yīng)鏈系統(tǒng)（SCM）、采購配送系統(tǒng)（SAP）；制造系統(tǒng)的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、計算機輔助設(shè)計與制造系統(tǒng)（CAD/CAM/CAE）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）；資金流的資金管理結(jié)算系統(tǒng)以及人力資源管理系統(tǒng)等等。這些子系統(tǒng)以定單信息流為中心，實現(xiàn)了各子系統(tǒng)之間無縫連接的系統(tǒng)集成。爾物流以SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建起來的物流運輸管理、倉庫管理、財務(wù)管理等整個物流供應(yīng)鏈的核心物流管理信息系統(tǒng)，保證了物流運作的高效率和低成本的物流KPI指標(biāo)的實現(xiàn)，從而在流程優(yōu)化中不斷提高整體的物流運作水平。結(jié)合每一個客戶的需求又個性化定制適合客戶的信息系統(tǒng)與SAP對接，如HLES就是結(jié)合客戶需求由海爾物流自己研發(fā)的條碼管理執(zhí)行系統(tǒng)，它通過在每一個物流環(huán)節(jié)設(shè)立掃描點來監(jiān)控產(chǎn)品的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，如先進(jìn)先出的控制、庫齡的控制、產(chǎn)齡的控制，條碼記帳、條碼庫存、查詢竄貨等，通過掃描點的設(shè)立來控制投入產(chǎn)出，避免超耗，減少損失，定期查看庫齡避免呆滯的產(chǎn)生等。通過系統(tǒng)化的控制實現(xiàn)了整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化配置，同時將每一個物流運作環(huán)節(jié)的成本控制在最優(yōu)。2010年讀書節(jié)活動方案一、

活動目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過活動，促進(jìn)學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1、做好讀書登記簿（1）每個學(xué)生結(jié)合實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（2）每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評，簡潔明了，易于操作。（3）中隊會組織一次“讀書交流會”展示同學(xué)們的讀書登記簿并做出相應(yīng)評價。2、舉辦讀書展覽：各班級定