01電子商務概述解析

電子商務網絡經濟的瘋狂馬克思對資本主義經濟的評論：資本主義一百年的發(fā)展創(chuàng)造了比人類有史以來一切經濟活動創(chuàng)造的還要多的財富。第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程電子商務的起源我國電子商務的概況國內電子商務的發(fā)展趨勢第一節(jié)電子商務的發(fā)展歷程一、電子商務的起源（一）廣義電子商務的產生與起步1、電報早在1839年，當電報剛出現(xiàn)的時候，人們就開始了運用電子手段進行商務活動，當買賣雙方貿易過程中的意見交換、貿易文件等開始以莫而斯碼點和線的形式在電線中傳輸的時候，就有了電子商務的萌芽。2、電話電話是一廣泛使用的電子商務工具。它是一種多功能工具：通過電話可以為商品和服務作廣告，可以在購買商品和服務同時進行支付(與信用卡一起使用)；經過選擇的服務甚至可以通過電話進行銷售然后通過電話支付(與信用卡一起使用)。中國首臺IC公用可視電話4、電視3、傳真?zhèn)髡嫣峁┮环N快速進行商務通訊和文件傳輸的方式。傳真與傳統(tǒng)的信函服務相比，主要的優(yōu)勢在于傳輸文件的速度更快隨著電視進入越來越多的家庭，電視廣告和電視直銷在商務活動中越來越重要。但是，消費者還必須通過電話認購。共同特點：簡單、易用、低廉缺點：單向、簡單事務（二）專用網絡與EDI電子商務EDI的產生背景70年代以來國際貿易的發(fā)展平均一筆生意需要30-40份紙面單證成本高、傳遞慢、重復處理計算機、網絡通信、數據標準化為特征傳統(tǒng)EDI的概念傳統(tǒng)EDI的定義將組織內部及貿易伙伴之間的商業(yè)文檔和信息，以直接讀取的、結構化的、信息形式在計算機之間通過專有網絡傳輸，這些信息的接受者可以直接處理信息而無需重新鍵入。EDI的工作方式原始文檔—中間文件——EDI標準格式文件發(fā)送——接收——轉換——處理EDI系統(tǒng)的組成三要素EDI軟件、EDI硬件、通信網絡。EDI軟件將用戶數據庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成EDI的標準格式，以供傳輸交換。轉換軟件、中間文件、翻譯軟件、通信軟件EDI使用范圍世界范圍（進出口商、運輸公司、保險公司、海關、商檢、銀行等部門）使用EDI的優(yōu)勢降低紙張使用成本25%提高工作效率節(jié)省庫存費用23%減少錯誤數據處理30%節(jié)省人員費用其他傳統(tǒng)EDI存在的問題美國只有5%企業(yè)使用EDI，主要集中在大企業(yè)環(huán)境問題基于良好的貿易伙伴信任關系而不是權力依賴，能自動接受訂單，友好處理錯誤問題。費用問題系統(tǒng)集成費、入網費、信息傳輸費（GE系統(tǒng)100萬美元）安全問題保密性、完整性、可用性

國內電子商務的發(fā)展趨勢趨勢之一：縱深化電子商務的基礎設施將日趨完善電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟，逐步為企業(yè)、網民所接受。電子商務方面的法律、法規(guī)已經出臺，安全性得到提升。物流體系正逐步完善

國內電子商務的發(fā)展趨勢企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展電子商務與企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務相結合“網站+電子郵件”過渡到“網站+MIS、ERP等”個人參與電子商務的深度也進一步拓展個人數字設備、家庭數字電器將加速普及并實現(xiàn)上網。

國內電子商務的發(fā)展趨勢趨勢之二：個性化個性化定制信息個性化訪問界面、個人愛好個性化商品消費者參與產品的設計（即通常所說的“定做”）個性化學習

國內電子商務的發(fā)展趨勢趨勢之三：專業(yè)化面向個人消費者的專業(yè)化趨勢提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業(yè)化網站發(fā)展?jié)摿Ω?。例如：網藥（）網險（）證券之星（）

國內電子商務的發(fā)展趨勢面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務網站例如：魯班網絡（）中國水產網（）亞商在線（）攜程旅游網（）國內電子商務的發(fā)展趨勢趨勢之四：融合性同類合并互補性兼并Sohu收購ChinaRen戰(zhàn)略聯(lián)盟Sohu與8848結盟

國內電子商務的發(fā)展趨勢趨勢之五：國際化中國電子商務將走向世界國外電子商務將努力開拓中國市場最大的網上商城亞馬遜以7500萬美元收購卓越網最大的門戶網站雅虎以超過一億元收購3721最大的搜索引擎GOOGLE注資1000萬給百度最大個人電子商務網站ebay收購中國電子商務旗艦易趣33％的股份。。。。。。。二、網絡媒體與網絡廣告1、網絡媒體的類型（1）網絡新興媒體（2）傳統(tǒng)媒體上網人民網：人民日報社主辦

http://

南方網：依托南方日報報業(yè)集團

http://。（3）綜合媒體2、網絡媒體的特點以綜合性網站為主提供免費信息主要依靠廣告盈利3、網絡媒體的發(fā)展趨勢綜合性網站向專業(yè)性網站發(fā)展免費服務向收費服務發(fā)展網絡新媒體向綜合媒體發(fā)展二、網絡廣告1993年創(chuàng)刊的美國雜志《連線》擁有的“熱線”（HotWired）網站在1994年10月發(fā)布了全球第一個網絡廣告，形式為旗幟廣告，價格為每月1萬美元。我國大陸地區(qū)的第一個網絡廣告出現(xiàn)在1997年3月，當時，Chinabyte的網站（www.）上發(fā)布了英特爾公司的一個標準大小（468×60像素）的全幅旗幟廣告

1998年中國網絡廣告支出達到0.3億元人民幣，而在1999年則達到0.9億元人民幣，增幅達到200%，2000年為3.5億元人民幣，增幅為289%，2001年中國大陸地區(qū)的網絡廣告總收入達到4.2億元人民幣，增幅僅為20%，是2000年289%的十分之一，2001年，我國電視、報紙和雜志的廣告收入分別是660億、240億和16億人民幣，增幅超過17%、13%和21%，在900多億元的廣告市場中，網絡廣告僅分得了0.4%的份額。網絡廣告常見形式文字廣告（Text）：以文字鏈接的形式進行廣告宣傳。旗幟廣告（Banner）：又名“橫幅廣告”，常為Gif、Jpg等格式圖像文件，大多用來表現(xiàn)廣告內容，同時還可使用JavaScript使其產生交互性，用Flash等工具增強表現(xiàn)力。其最常用的廣告尺寸是468×60（或468×80）像素（pixels）或400×40像素。按鈕廣告（Buttons）：常用尺寸有125×125像素（方形按鈕）、120×90像素、120×60像素、100×30像素、88×31像素等。后兩種一般也稱為圖標廣告（Logo）。另外，也有其他相近的尺寸。按鈕廣告和圖標廣告定位在網頁中，由于尺寸偏小，表現(xiàn)手法較簡單。通欄廣告：在欄目與欄目之間插入通欄的橫條廣告。浮動廣告和飄動廣告：無論如何滾動頁面，均浮動于屏幕表面的廣告。飄動廣告除浮動于頁面上之外，還會在屏幕上飄動。郵件列表（電子雜志）廣告：又名“直郵廣告”，利用網站電子刊物服務中的電子郵件列表，將廣告加在讀者訂閱的刊物中發(fā)放。廣告形式多樣化，例如旗幟廣告、按鈕廣告、文字廣告等。如果使用圖象廣告的形式，圖片的尺寸最好不要太大。墻紙式廣告：把廣告主所要表現(xiàn)的廣告內容體現(xiàn)在墻紙上。贊助式廣告：分為內容贊助、節(jié)目贊助和節(jié)日贊助等類型。贊助式廣告形式很多樣，廣告主可根據自己所感興趣的網站內容或網站節(jié)目進行贊助。但網站節(jié)目特指時效性網站，例如：澳門回歸網站，世界杯網站。另外，節(jié)日贊助是指網站在特別節(jié)目所推出的網站推廣活動。電子郵件廣告：廣告形式以旗幟廣告和按鈕廣告為主，廣告體現(xiàn)在擁有免費電子郵件服務的網站上，廣告會出現(xiàn)在個人郵箱的主頁上。插頁式廣告：又名“彈跳廣告”，廣告主選擇自己喜歡的網站或欄目，在該網站或欄目出現(xiàn)之前插入一個新窗口顯示廣告?；佑螒驈V告：在網絡游戲開始、中間、結束的時候，廣告都可隨時出現(xiàn)。并且可以根據廣告主的產品要求為之量身定做一個屬于自己產品的互動游戲廣告。其廣告形式多樣。例如：圣誕節(jié)的互動游戲賀卡，在欣賞完整個賀卡之后，廣告會作為整個游戲賀卡的結束頁面。全屏廣告：網頁顯示前先顯示一個流動的大型廣告。聲音廣告：在各種廣告形式中加入聲音，增強廣告效果，加深受重印象。畫中畫廣告：畫中畫廣告存在于某一類新聞中所有非圖片新聞的頁面，該廣告將配合客戶需要，鏈接至網站為客戶量身訂作的網頁。大大增強廣告的命中率。定向廣告：針對特定年齡性別等用戶，投放客戶產品廣告，為客戶找到精確的受眾群。全流量廣告：廣告客戶可以購買各頻道某一時段全部的廣告，從而加強廣告在用戶心目中的印象。搜索引擎關鍵字廣告：在搜索引擎輸入關鍵字時出現(xiàn)的相關廣告。網絡廣告的特點互動性廣泛性可控性網絡廣告的發(fā)展趨勢1、網絡廣告客戶向多樣化發(fā)展2、網絡廣告的形式出現(xiàn)多樣化3、網絡廣告收費向根據廣告效果收費反向發(fā)展三、網絡零售與網絡拍賣網絡零售：中間商利用網絡銷售產品。1、類型：新興網上商店（2）傳統(tǒng)網上商店網絡零售的問題產品質量、服務及信用得不到保障。安全性價格支付物流信息不可靠網絡拍賣》類型：(1)專業(yè)拍賣網站：網站自己提供商品在網上拍賣（eB）(2)平臺式：網站只負責提供信息服務和管理，由拍賣雙方自己交易(eBay、Yabuy)》贏利點是通過收取中介信息費，從成交中提取》比較成功商業(yè)模式，美國的eBay公司贏利》拍賣參與者主要是消費者之間進行，拍賣對象主要是舊商品和推廣新品?！放馁u時產品主要通過竟價方式進行，規(guī)定時間內價高者得》竟價方式：消費者之間一對一竟價集體竟價（消費者集結購買，商家批量打折）》成長：用戶信用評級管理問題->商業(yè)之間的拍賣網絡拍賣的競價方式英式拍賣：低價到高價荷蘭式拍賣：由拍賣人給出一個最高價，然后價格不斷下降，直到有人接受價格為止。網絡直銷》Dell電腦公司由開始的每天100萬美元增長到現(xiàn)在的3000萬美元，占總銷售額的60%。聯(lián)想每天網上定貨8千萬》Dell電腦公司主要產品銷售給企業(yè)，個人消費者約占20%?！废M者購買Dell的電腦時，通過網站選擇自己合適的配置

->提交訂單->選擇支付方式（信用卡、轉帳支票等）付款

->Dell公司將訂單送到臺灣工廠組裝->委托聯(lián)邦快遞配送

->網上售后服務》特點：無中間的零售商、批發(fā)商》優(yōu)勢：價格約低15%左右，市場反應快，有力競爭手段》支持：付款、送貨、按訂單生產（柔性生產）》成長：電子商務收入將從1998年的984億美元增長到2003年的1.2萬億，其中企業(yè)之間交易占絕大部分。電子虛擬市場》類型：只提供信息服務網站，

提供全方位服務網站，中國國際電子商務中心的

中國商品交易市場（http://）》服務對象主要是企業(yè)，服務內容提供產品展示舞臺、網上交易談判空間。》贏利點通過收取中介費用、會員費維持運轉》網上中介產品不受限制，可以是工業(yè)品、消費品》給企業(yè)帶來的好處是市場范圍拓寬（國內覆蓋，國外延伸），商業(yè)機會增多，同時競爭增強》成長：信息技術產品中介市場->全方位中介市場信息服務->支付結算、配送全方位服務專業(yè)性公司參與->傳統(tǒng)企業(yè)參與（通用、福特、奔馳）網絡服務》類型：中介型服務網站（ISP、ICP、ASP，電子商務服務商）網上金融服務（網上證券交易，贏時通）網上教育培訓服務（網上學校，學易網）

網上人才服務（招聘，無憂網）網上銀行（支付服務，招商銀行）》贏利點通過收取中介費用、會員費》網上服務拓寬了傳統(tǒng)服務行業(yè)的時空，實現(xiàn)零距離、零等待的個性化服務》成長：網上服務-》新興服務行業(yè)（電子商務服務商）

網上服務-》挑戰(zhàn)傳統(tǒng)服務（證券、銀行）網上服務-》延伸傳統(tǒng)服務（學校、人才）

電子政務》類型：政府辦公自動化

政府調控電子化

政府規(guī)范電子商務活動

》電子政務促使政府組織結構和工作流程重組優(yōu)化，打破時間、空間和部門分隔的制約，提高了政府工作效率，使政府管理透明化、公平化（如國證網，中國外經貿）》發(fā)展趨勢：

推進政府與公眾的雙向交流

改善政府工作流程

建立公正、公平、透明的電子商務法制體系

中國政府采購網中國武漢政府網--電子商務的定義是。。。--電子商務的內涵是。。--電子商務的應用層次

第二節(jié)

電子商務的概念與應用層次購物商場/商店發(fā)卡公司,銀行,金融機構CREDITCARD123456789012123456789012VALIDFROMGOODTHRUXX/XX/XXXX/XX/XXPAULFISCHERXX/XX/XXXX/XX/XXPAULFISCHER廣告承制廠商指令交貨檢定貨發(fā)貨單支付互聯(lián)網短信…電話傳真電子信息時代的購物方式

電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬，它還包括公司間和公司內利用電子郵件（E-mail）、電子數據交換（EDI）、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網所能實現(xiàn)的全部功能（例如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判）。

上頁下頁加拿大電子商務協(xié)會定義歐洲議會對電子商務的定義是：電子商務通過電子方式的商務活動。它的技術是通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它的商務涉及許多活動，不僅包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、貨運單證、商業(yè)拍賣、合同設計和工程、在線資料、公共產品獲得等有形商品的商務活動，而且包括無形商品（服務）的商務活動，如信息服務、金融服務、法律服務、健身服務、教育服務等。上頁下頁歐洲議會對電子商務的定義非直接接觸的物理方式

電子商務（e-commerce）是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。電子商務從外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。它的技術是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。它的商務包括：信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。上頁下頁國際商會對電子商務的定義企業(yè)對電子商務的定義IBM提出了一個電子商務的定義公式，即電子商務=WEB+IT（InformationTechnology，信息技術）。它所強調的是把買方和賣方及其合作伙伴在因特網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和企業(yè)外部網（Extranet）結合起來的應用。請購買我們的方案和設備！HP公司認為，電子商務簡單地說，是指從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化，它能夠使我們以電子交易手段完成物品和服務等價值交換。企業(yè)對電子商務的定義美國政府在其《全球電子商務綱要》中比較籠統(tǒng)地指出：“電子商務是指通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國”。世界貿易組織電子商務專題報告中定義，電子商務就是通過電信網絡進行的生產、營銷、銷售和流通活動，它不僅指基于Internet上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務活動，包括通過網絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。學者的定義美國學者瑞維．卡拉科塔和安德魯．Ｂ．惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中指出：“廣義地講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務是通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務聯(lián)系起來，而未來的電子商務則通過構成信息高速公路的無數計算機網絡中的一網絡將買方和賣方聯(lián)系起來的通路”學者的定義西安交大電子商務研究所教授李琪博士在其專著《中國電子商務》一書中指出：“客觀上存在著兩類或三類依據內在要素不同而對電子商務的定義：第一，廣義的電子商務定義：電子工具在商務活動中的應用。電子工具包括從初級的電報、電話到NII（NationalInformationInfrastructure）、GII(GlobalInformationInfrastructure)和INTERNET等現(xiàn)代系統(tǒng)商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動；第二，狹義的電子商務定義：在技術、經濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)化運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。第一個定義可以簡稱為：商務電子化，第二個定義可以簡稱為：電子化商務系統(tǒng)，第一定義是基本范疇，第二定義是具有現(xiàn)實意義的電子商務系統(tǒng)定義。從上述定義可以看出，電子商務不但是一種新型的市場商務運作模式，同時還將影響到企業(yè)內部組織結構和管理模式。

電子商務是在利用現(xiàn)代電子工具（包括現(xiàn)代通信工具和計算機網絡）的基礎上進行企業(yè)的經營管理和市場貿易等現(xiàn)代商務活動。這一定義將電子商務的內涵由原來局限于市場貿易方面的商務活動擴展到企業(yè)內部的經營管理活動上頁下頁綜上所述總結：關于電子商務定義采用電子方式，特別是通過Internet；

實現(xiàn)商品交易、服務交易（其中含人力資源、資金、信息服務等）；包含企業(yè)間的商務活動，也包含企業(yè)內部的商務活動（生產、經營、管理、財務等）；涵蓋交易的各個環(huán)節(jié)，如詢價、報價、訂貨、售后服務等；采用電子方式是形式，跨越時空、提高效率是主要目的。你認為呢？EB與ECE―Commerce是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E―Business）：

是利用網絡實現(xiàn)所有商務活動業(yè)務流程的電子化。E-Business要比E-Commerce囊括的范圍寬廣得多，因為后者僅指簡單的商務交易應用，即單指在網絡上做買賣。電子商務的內涵（1/2）電子商務的前提》電子商務的前提是“電子”。即信息技術、互聯(lián)網技術等。從本質上講電子商務是一組電子工具在商務過程中的應用，這些工具主要包括：電子數據交換（EDI）、電子郵件（E-Mail）、電子公告系統(tǒng)（BBS）、條碼（Barcode）、圖象處理、智能卡等。而應用的前提和基礎是完善的現(xiàn)代通信網絡和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉變電子商務的核心》電子商務的核心是人。電子商務是信息現(xiàn)代化與商貿的有機結合，所以能夠掌握運用電子商務理論與技術的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術、掌握現(xiàn)代商貿理論與實務的復合型人才。》一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復合型人才就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務最關鍵的因素。電子商務的內涵（2/2）電子商務的基礎》電子商務的基礎是電子工具的使用。電子工具應該是從商品需求咨詢、商品配送、商品訂貨、商品買賣、貨款結算、商品售后服務等伴隨商品生產、消費，甚至再生產的全過程的電子工具?！啡纾弘娨?、電話、電報、電傳、EDI（ElectronicDataInterchange）、EOS（ElectronicOrderingSystem）、POS（PointOfSale）、MIS（ManagementInformationSystem）、DSS（DecisionSupportSystem）、電子貨幣、電子商品配送系統(tǒng)、售后服務系統(tǒng)等。電子商務的對象》電子商務的對象是社會再生產環(huán)節(jié)中的流通、分配、交換三個中間環(huán)節(jié)?！芬皇菑纳唐返男枨笞稍兊接媱澷徺I、訂貨、付款、結算、配送、售后服務等整個活動過程；二是從社會再生產整個過程中除去典型的商品生產、商品在途運輸和儲存等過程的絕大部分活動。電子商務的層次社會電子商務（政府、法律）企業(yè)電子商務（供應鏈管理）市場電子商務（商城、拍賣）網絡營銷術語e-Commerce電子商務e-Business電子商業(yè)（企業(yè)電子商務）e-Marketing網絡營銷EDI(ElectronicDataInter-change，電子數據交換)資料來源：IDG電子商務就是商務，商務需要利潤，利潤=收入-成本增加收入降低成本電子商務的應用層次第一個層次是面向市場的以市場交易為中心活動，它包括促成交易實現(xiàn)的各種商務活動如網上展示、網上公關、網上洽談等活動，其中網絡營銷是其中最重要的網上商務活動；還包括實現(xiàn)交易的電子貿易活動，它主要是利用EDI、Internet實現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網上支付和交易后的售后服務等都在網上實現(xiàn)。第二個層次是指如何利用Internet來重組企業(yè)內部經營管理活動，與企業(yè)開展的電子商貿活動保持協(xié)調一致。最典型的是供應鏈管理，它從市場需求出發(fā)利用網絡將企業(yè)的銷、產、供、研等活動串在一起，實現(xiàn)企業(yè)網絡化數字化管理，最大限度適應網絡時代市場需求的變化。第三個層次是指整個社會經濟活動都以Internet為基礎，如電子政務是指政府活動的電子化，它包括政府通過Internet處理政府事務，利用Internet進行招投標實現(xiàn)政府采購等，利用Internet收繳稅費等。三、電子商務的分類B2C、BtoC、B-C、企業(yè)對消費者

B2B、BtoB、B-B、企業(yè)對企業(yè)。。。（一）按電子商務參加主體劃分1、BTOB:企業(yè)與企業(yè)間的電子商務（Business-Business，80%）企業(yè)與企業(yè)之間通過網絡進行產品、服務及信息的交換

網絡平臺是目前電子商務模式中份額最大，最有操作性、最易成功的模式。是指在Internet上采購商與供應商談判、訂貨、簽約、接受發(fā)票和付款以及索賠處理、商品發(fā)送管理和運輸跟蹤等所有活動。企業(yè)間的電子商務具體包括以下的功能：供應商管理、庫存管理、銷售管理、網上訂貨、信息傳遞、支付管理BtoB的分類（1）大型企業(yè)的BtoB優(yōu)點：提高效率、減少庫存、降低成本適用范圍：實力雄厚的大型公司、跨國公司（2）第三方經營的BtoB優(yōu)點：增加市場機會、比較供貨渠道、促成項目合作、企業(yè)品牌宣傳等。適用范圍：沒有能力創(chuàng)建電子商務系的企業(yè)。阿里巴巴商務網站主頁（）盈利模式將買方和賣方集中到一個市場上進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理利潤:廣告、網上拍賣、出售網上店面……（3）行業(yè)生態(tài)型的BtoB也稱垂直門戶或行業(yè)門戶網站，是定位于某個行業(yè)內企業(yè)間電子商務的網站。優(yōu)點：專業(yè)性強，容易集中行業(yè)資源，吸引行業(yè)內成員參與，容易引起國際采購商和大宗買主的關注。適用范圍：行業(yè)內相關企業(yè)盈利模式企業(yè)上游供應商下游經銷商利潤:廣告、網上拍賣、出售網上店面……垂直網站成功的關鍵：專業(yè)技能、提高效率垂直網站面臨的困難：很難轉向多元化經營2B2C

電子商務英文：BusinesstoConsumer企業(yè)通過網絡向個人消費者直接銷售產品和提供服務網絡2、BtoC（B2C）

企業(yè)與消費者之間電子商務（Business-Consumer）

收取服務費BC

電子商務的盈利模式會員制降低銷售除商品價格外收取一定的服務費入會要收取一定的會員費網上提供低價商品提高企業(yè)形象企業(yè)與政府之間電子商務（Business-Government）》企業(yè)與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業(yè)間的各項事務，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布，法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費者，可以通過Internet網發(fā)布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購；另一方面，政府對企業(yè)宏觀調控、指導規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過網絡以電子商務方式更能充分、及時地發(fā)揮。3、BTOG4、CTOG5、CTOC6、CTOB7、BtoBtoC定位于網上商家和消費者之間，提供電子商務中介服務，包括信息中介和比較價格購物服務。優(yōu)點：服務專業(yè)化，使消費者進行電子商務更加省時省力。案例：拉拉手資源交易網(w