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韓流攻略衣飾人事管理規(guī)章制度考勤管理要求目標(biāo)為了保持良好工作環(huán)境和氣氛,提升工作效益,促進(jìn)辦公規(guī)范化,特制訂本要求。責(zé)任和檢驗(yàn)部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)人員有直接管理責(zé)任,對(duì)所屬職員出勤有直接管理責(zé)任??偨?jīng)理對(duì)各個(gè)職員考勤有監(jiān)控之責(zé)。管理制訂上班時(shí)間星期一至星期六上班,星期天休息。營(yíng)運(yùn)部:早晨:09:00-12:00下午:13:00-18:00開(kāi)發(fā)部:早晨:09:00-12:00下午:13:30-18:00晚班:19:00-21:00網(wǎng)絡(luò)部:早晨:09:00-12:00下午:13:00-18:00晚班:15:00-24:00職員早晨上班打卡一次,中午上班打卡一次,下午下班打卡一次,加班人員按晚班上下班時(shí)間打卡。(備注:中午上班應(yīng)在12:30后打卡)出差人員在外出差時(shí),天天9:00~10:30用所在地電話(huà)(不能用IC卡、IP卡)撥打銷(xiāo)售行政文員電話(huà)并通話(huà)以作考勤登記,并在《出差跟蹤表》上填寫(xiě)通話(huà)時(shí)間、電話(huà)號(hào)碼、地點(diǎn)。(2)如職員外出,需填寫(xiě)外出申請(qǐng)單,由部門(mén)責(zé)任人簽字同意后交由前臺(tái);如未能在下班前回來(lái)打卡,應(yīng)在第二天上班時(shí)補(bǔ)填外出申請(qǐng)單交給部門(mén)經(jīng)理簽字證實(shí)確屬因公外出;(3)工資發(fā)放形式和日期:工資發(fā)放時(shí)間為每個(gè)月15日當(dāng)日,當(dāng)月發(fā)放上月全額薪資,(例:8月15日領(lǐng)取7月份薪資),工資發(fā)放形式,以銀行匯款或現(xiàn)金;工資以實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算,如需加班滿(mǎn)2小時(shí)職員,企業(yè)發(fā)放10元/小時(shí)作為加班補(bǔ)助。(4)企業(yè)特設(shè)每個(gè)月全勤獎(jiǎng)50元作為獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)罰要求遲到:遲到1~30分鐘,每一分鐘扣罰一元。上班時(shí)間遲到30~60分鐘或以上,扣罰半天工資。月累計(jì)超出60分鐘或以上,扣一天工資。因突發(fā)事件遲到經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。早退:早退1~30分鐘內(nèi),每分鐘扣罰一元。早退30~60分鐘或以上,扣罰半天工資。月累計(jì)超出60分鐘或以上,扣一天工資。因突發(fā)事件早退經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。曠工:假期滿(mǎn)未續(xù)假,又沒(méi)有上班者,均以曠工論。曠工一天,除當(dāng)日不計(jì)工時(shí)外,另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日,或全月累計(jì)曠工六日,給予開(kāi)除處分。上班時(shí)間外出辦私事,一經(jīng)發(fā)覺(jué),作曠工一天處理。請(qǐng)(休)假管理制度請(qǐng)假方法因事請(qǐng)假需寫(xiě)《請(qǐng)假單》,將請(qǐng)假單交給直接主管審批或上級(jí)主管審批,同意后才能休假。批核權(quán)限經(jīng)理以下人員:一天以上三天以下向經(jīng)理請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理同意。經(jīng)理:一天以上三天以下向副總請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理同意。請(qǐng)假要求請(qǐng)假期時(shí),一天以?xún)?nèi)提前半天,申請(qǐng)三天以?xún)?nèi)提前一天申請(qǐng),三天以上提前三天申請(qǐng)。事假起始計(jì)算為小時(shí),未滿(mǎn)1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)算,全部事假全部不予計(jì)當(dāng)日薪酬。3.因病請(qǐng)假,須填寫(xiě)《請(qǐng)假單》經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后方可離崗。外地出差因病不能上班,可托人或電話(huà)向部門(mén)主管請(qǐng)假,如部門(mén)主管同意,部門(mén)主管必需代申請(qǐng)人填寫(xiě)《請(qǐng)假單》交人事部立案。如部門(mén)主管不一樣意,應(yīng)電話(huà)通知或托人通知申請(qǐng)人應(yīng)按要求上班。請(qǐng)病假須遞交有效醫(yī)院證實(shí),方才有效。4.如患重大病癥住院診療,超出兩個(gè)星期起給予停工(自動(dòng)離職),病例愈后經(jīng)醫(yī)院證實(shí)可從事原崗位工作可考慮給予復(fù)職。5.假期中公休日當(dāng)休息日論。病假不足一日則以小時(shí)來(lái)計(jì)。探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假全部按國(guó)家要求辦理法定節(jié)假日放假要求1月1日元旦放假1天5月1日國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假1天10月1日國(guó)慶節(jié)放假1天中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天管理要求請(qǐng)假必需提前申請(qǐng),安排工作代理人,經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)后方可告假,如寫(xiě)好請(qǐng)假申請(qǐng),但直屬主管未簽準(zhǔn)而請(qǐng)假人離開(kāi)企業(yè)則以曠工論處。如因突發(fā)事件不能預(yù)先辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日匯報(bào)直屬主管或電話(huà)請(qǐng)假或托人代辦請(qǐng)假手續(xù)。電話(huà)請(qǐng)假或托人請(qǐng)假必需說(shuō)明請(qǐng)假原因。凡請(qǐng)假未獲同意而私自離崗者,作曠工論處。申請(qǐng)長(zhǎng)假(7天以上),應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時(shí)接替人員及直屬上司交待清楚。經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中聯(lián)絡(luò)電話(huà),以備不時(shí)之需。假期滿(mǎn)未續(xù)期或續(xù)假但未獲同意者(因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。請(qǐng)假理由不充足而妨礙工作時(shí),可酌情不予請(qǐng)假或縮短請(qǐng)假時(shí)間。三、出差管理要求目標(biāo)規(guī)范企業(yè)職員出差管理,依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況特制訂本出差措施。適用范圍企業(yè)全部出差職員。出差定義因公事需要外出辦理且經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意同意,外出往返時(shí)間在一天以上即為出差。出差申請(qǐng)及審批程序(1)因工作需要安排出差者,出差職員必需提前填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)上級(jí)主管審批后交行政部考勤存檔;(2)部門(mén)經(jīng)理以下職員出差,由直屬主管審批;(3)部門(mén)總監(jiān)以下職員出差,由直屬總監(jiān)審批,副總經(jīng)理同意;(4)部門(mén)總監(jiān)及副總經(jīng)理出差,由總經(jīng)理審批及同意;出差借支和報(bào)銷(xiāo)(1)職員出差需向企業(yè)申請(qǐng)借款時(shí),必需填寫(xiě)《借款單》,經(jīng)部門(mén)責(zé)任人審批后,交由總經(jīng)理簽字同意方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借支款;(2)職員出差申請(qǐng)借款,應(yīng)于出差返回后3天內(nèi),整理好相關(guān)差旅費(fèi)用憑證,按一定規(guī)格貼放整齊,到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),抵扣借支款;因特殊原因不能立即辦理報(bào)銷(xiāo)者,可延期在一周內(nèi)辦完;前款不清,后款不借;(3)職員出差發(fā)生各項(xiàng)開(kāi)支,要求標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由經(jīng)辦人填寫(xiě)《出差報(bào)銷(xiāo)單》并附上已審批〈〈出差申請(qǐng)表〉〉,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),財(cái)務(wù)審核后方可報(bào)銷(xiāo),超出要求標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)總經(jīng)理同意;(4)對(duì)在報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生不真實(shí)原始單據(jù)和不合理各項(xiàng)開(kāi)支,財(cái)務(wù)部有權(quán)不給受理,待經(jīng)辦人說(shuō)明具體情況并經(jīng)部門(mén)主管同意后方可受理;(5)職員在出差期間發(fā)生各項(xiàng)開(kāi)支,其票據(jù)均需提供原始有效票據(jù),特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù),須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,財(cái)務(wù)部方可給支付相關(guān)費(fèi)用;(6)因公務(wù)需要且經(jīng)企業(yè)同意其它各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,給實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);6出差管理(1)出差人員當(dāng)日在早晨11:00前離開(kāi)企業(yè)可享一天出差補(bǔ)助,早晨11:00后離開(kāi)企業(yè)只享受半天補(bǔ)助;(2)出差補(bǔ)助一律按出差公歷天數(shù)計(jì)算,以票據(jù)為準(zhǔn),凡出差期間不予計(jì)算加班費(fèi),可安排補(bǔ)休;法定節(jié)假日出差按正常工作日計(jì)算;(3)出差途中如遇特殊情況需延長(zhǎng)出差時(shí)間,必需向企業(yè)匯報(bào)原由,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期,不然企業(yè)不予報(bào)銷(xiāo)全部出差費(fèi)用,而且視其情形輕重給行政處分;(4)職員出差期間應(yīng)隨時(shí)和企業(yè)保持聯(lián)絡(luò),天天必需立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,并在結(jié)束出差返回企業(yè)三個(gè)工作日內(nèi)遞交書(shū)面出差匯報(bào)呈交上級(jí)主管;(5)出差人員必需維護(hù)企業(yè)形象和利益,做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情;7出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)飛機(jī)火車(chē)輪船汽車(chē)市內(nèi)交通工具總經(jīng)理不限軟臥不限豪華大巴士副總經(jīng)理經(jīng)濟(jì)倉(cāng)軟臥2等倉(cāng)豪華大巴士部門(mén)總監(jiān)視情形軟臥3等倉(cāng)豪華大巴士拓展/區(qū)域經(jīng)理視情形硬臥4等倉(cāng)豪華大巴限30元/天(憑票據(jù))主管級(jí)以下視情形硬臥4等倉(cāng)大巴限20元/天(憑票據(jù))(2)職員出差住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)特殊城市一級(jí)城市二/三級(jí)城市備注總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)各部門(mén)按此標(biāo)準(zhǔn),憑有效票據(jù)給予實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。副總經(jīng)理300元/天250元/天220元/天部門(mén)總監(jiān)250元/天220元/天180元/天拓展/區(qū)域經(jīng)理200元/天180元/天150元/天主管級(jí)以下180元/天160元/天140元/天(3)職員出差用餐及電話(huà)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)餐費(fèi)電話(huà)費(fèi)備注總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)副總經(jīng)理60元/天30元/天部門(mén)總監(jiān)40元/天20元/天拓展/區(qū)域經(jīng)理30元/天20元/天主管級(jí)以下30元/天10元/天(4)出差費(fèi)用借支控制按差旅預(yù)算(交通費(fèi)+出差用餐費(fèi)+住宿費(fèi))*出差天數(shù),按預(yù)算總額整數(shù)到財(cái)務(wù)借支款,返回企業(yè)再還款四,工作人職員作紀(jì)律為了保持優(yōu)美工作環(huán)境和良好工作氣氛,提升工作效率,促進(jìn)辦公秩序化規(guī)范化,特制訂本紀(jì)律。保持精力充沛,上班時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡,不準(zhǔn)隨意外出企業(yè)。中午休息時(shí)間應(yīng)在自己座位休息,不準(zhǔn)在接待室和會(huì)議室午睡。舉止文明、坐立端正、談吐文雅,待人熱情,講究禮貌、不卑不亢。保持辦公室環(huán)境清潔。職員不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,上班時(shí)間嚴(yán)禁吸煙,不能夠在辦公區(qū)吃零食;辦公時(shí)不用文件、資料放入柜內(nèi),盡可能保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離創(chuàng)辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾潔凈。接傳電話(huà)時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣和藹,標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)句為“您好,XX部門(mén)或XX人,請(qǐng)問(wèn)您哪位·······”打電話(huà):“您好,這是韓流攻略XX部門(mén),請(qǐng)······”掛電話(huà):“謝謝,再見(jiàn)”。不準(zhǔn)用電話(huà)聊天和非工作性質(zhì)上網(wǎng),接到質(zhì)量投訴電話(huà),耐心向?qū)Ψ浇榻B接管投訴部門(mén)是售后服務(wù)部,并將電話(huà)轉(zhuǎn)售后服務(wù)部;接到本部門(mén)電話(huà)要轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)部門(mén),轉(zhuǎn)接時(shí)要注意禮貌。保持辦公室平靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門(mén)開(kāi)會(huì)或研究時(shí)間較長(zhǎng)活動(dòng),應(yīng)到接待室或會(huì)議室。保持衛(wèi)生,維護(hù)企業(yè)環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物,不準(zhǔn)在辦公室進(jìn)餐。嚴(yán)禁在企業(yè)辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,違者罰款20元。全部些人員必需佩戴工作牌,違者罰款20元。堅(jiān)持勤儉辦事。①節(jié)省用水;②節(jié)省用電,最終離創(chuàng)辦公室職員自覺(jué)關(guān)好辦公室及辦公區(qū)全部燈、氣、水開(kāi)關(guān);③節(jié)省使用辦公用具;④不得損壞任何設(shè)施,更不得將辦公物占為已經(jīng)有。切實(shí)保守秘密,下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道事情不探詢(xún),不該看資料不看。不隨便進(jìn)入設(shè)計(jì)打板室、電話(huà)總機(jī)房。信息技術(shù)中心等機(jī)要部門(mén)。非專(zhuān)職人員不準(zhǔn)私自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話(huà)總機(jī)設(shè)備。注意儀表和形象:男士上班應(yīng)穿著整齊,不能夠穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須,剃光頭,頭發(fā)要天天梳理,衣服要整理,女士不得穿低胸、超

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