大型集團公司商學院培訓標準體系建設專項方案經(jīng)典

20152015集團有限公司ChengDuCameidoShoesCo.,LTD.商學院培訓體系建設方案商學院培訓體系建設方案審核：__________審批：__________文件編寫：集團人力行政中文件編寫：集團人力行政中心編寫日期：2014年11月目錄第一章：基本概要一、培訓工作原則、目的及合用范疇二、職責分工第二章商學院管理委員會一、商學院架構(gòu)建立商學院培訓管理委員會：（如下簡稱委員會）第三章商學院培訓體系框架一、培訓組織框架

二、培訓內(nèi)容框架

三、培訓方式框架

第四章培訓需求管理一、培訓需求分析對象二、環(huán)節(jié)：三、培訓需求調(diào)查第五章商學院內(nèi)部講師選拔評審及培養(yǎng)內(nèi)部講師選拔：設定原則和規(guī)范循環(huán)選拔模式內(nèi)部講師培養(yǎng)：成長途徑和培養(yǎng)方式內(nèi)部講師使用、管理和有效勉勵方案整體思路內(nèi)部講師評審與選拔流程第六章商學院課程研發(fā)一、商學院課程開發(fā)原則二、基層管理人員培訓課程三、新進人員培訓課程四、在職工工五、課程開發(fā)立項六、課程開發(fā)成果七、課程開發(fā)勉勵第七章建立科學培訓考核體系一、效果評估分類二、生產(chǎn)員工培訓考核三、干部培訓考核第八章培訓檔案管理一、重要內(nèi)容二、員工培訓檔案三、講師培訓檔案第九章培訓課程體系編排第一章總則本方案為-1號工程，重要內(nèi)容為集團商學院年度培訓工作詳細內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本方案目在于加強培訓工作管理。提高商學院培訓工作籌劃性、有效性和針對性，使培訓工作可以有效地配合推動公司戰(zhàn)略方向和年度經(jīng)營目的實現(xiàn)。一、目為實現(xiàn)公司“以人為本、以能為本”人才戰(zhàn)略理念，迅速提高公司全員綜合素質(zhì)，加強培訓管理，保證培訓工作有序、有效開展，保障公司戰(zhàn)略目的實現(xiàn)，特制定本制度。二、原則2.1戰(zhàn)略導向原則：依照集團或機構(gòu)經(jīng)營戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目的制定培訓規(guī)劃，使培訓與集團或機構(gòu)長遠發(fā)展相結(jié)合；2.2投入產(chǎn)出原則：培訓是公司一種投資行為，更是公司產(chǎn)出基本；2.3學以致用原則：依照公司與員工發(fā)展設計合理培訓規(guī)劃與課題，并促使受訓學員將培訓內(nèi)容運用到工作中。三、合用范疇：集團全體職工（含各分公司）四、商學院培訓工作目的建立完善公司運作體系與流程，保證公司高效運作；宣傳和發(fā)展集團公司文化，建立員工特別是新員工對公司歸屬感和認同感；使所有干部年內(nèi)至少平均享有40小時培訓；在職人員一年內(nèi)至少享有10小培訓；重點推動中，基層干部管理技能培訓，以保證各部門詳細工作保質(zhì)保量完畢；完善培訓課程體系，保證培訓內(nèi)容和公司文化一致性；打造“重點崗位技能培訓”、“公司基本工程建設培訓”和“干部能力拓展訓練”三個系列品牌課程；建立內(nèi)外培訓師隊伍，保證培訓師資勝任力與實際培訓效果；履行交叉培訓，實現(xiàn)公司資源分享。二、管理職責1.集團人力行政中心：負責公司內(nèi)訓練地點安排、資料管理，公司外訓安排，教誨訓練執(zhí)行、考核及記錄。負責編制集團所轄機構(gòu)培訓規(guī)劃；負責批準各培訓崗位工作人員任職規(guī)定；負責組織對培訓效果進行評估；2.各分公司人力資源部：負責季度、年度《培訓籌劃》制定及監(jiān)督實行；負責員工崗前基本培訓；編制我司員工崗位工作人員任職規(guī)定；負責我司員工崗位技能培訓；貫徹其她部門提出培訓申請；組織對培訓效果進行跟蹤轉(zhuǎn)化及評估；負責本機構(gòu)培訓活動組織；負責《員工培訓檔案》管理。第二章商學院管理委員會一、商學院定位1、商學院作為集團培訓體系管理機構(gòu)與實行平臺，整合內(nèi)外部培訓資源，建立商學院協(xié)同優(yōu)勢；2、通過商學院培訓，保證滿足集團戰(zhàn)略發(fā)展對知識、能力或意識需要，增進集團戰(zhàn)略實現(xiàn)；3、傳播卡美多文化價值觀，增強公司凝聚力；4、通過商學院培訓，促使員工更快提高自身能力，以滿足崗位或集團發(fā)展需要，同步也更好實現(xiàn)員工自我提高需要，保證個人績效與組織績效及提高，增強公司核心競爭力。一、商學院架構(gòu)商商學院院長商學商學院執(zhí)行院長院長培訓管培訓管理部課程研發(fā)講師團評估團建立商學院培訓管理委員會：（如下簡稱委員會）1.委員會成員：院長：由集團董事長擔任。執(zhí)行院長：由集團人力行政中心負責人擔任。培訓管理部部長：由集團人力行政中心培訓負責人擔任。講師團組長：從集團內(nèi)部講師隊伍中選聘有能力者兼任。課程研發(fā)組組長：從集團內(nèi)部選拔有能力、故意愿并經(jīng)考核適任人員兼任。成員：由集團內(nèi)各機構(gòu)人力資源部門負責培訓人員擔任。講師：從集團內(nèi)部選拔有能力、故意愿并經(jīng)考核適任人員兼任。課程開發(fā)研究員：從集團內(nèi)部選拔有能力、故意愿并經(jīng)考核適任人員兼任。2、職責：院長：擬定商學院方向、批準商學院組織構(gòu)造、預算、方案等。執(zhí)行院長：商學院體系建設、課程規(guī)劃，按權限批準任免、費用、方案等。培訓管理部部長：建立商學院詳細執(zhí)行細則，并實行。講師團組長：評估講師授課能力、采用各種有效手段培養(yǎng)講師、完畢各類培訓籌劃。課程研發(fā)組組長：帶領研發(fā)人員研討集團浮現(xiàn)各種實際問題，并提出有效培訓解決辦法。完畢研發(fā)任務。成員：參加培訓體系建設，負責培訓實行及訓后轉(zhuǎn)化。講師：負責課程講授、訓后轉(zhuǎn)化、在職輔導，并參加課程開發(fā)。課程開發(fā)研究員：在對集團業(yè)務進一步研究基本上，依照戰(zhàn)略發(fā)展對人員能力需要，開發(fā)有針對性專項內(nèi)部課程。3.委員會性質(zhì)：商學院培訓管理委員會為公司培訓之管理機構(gòu)，直屬于董事長管理。4.委員會之職責：執(zhí)行培訓籌劃，組織和主導本公司各項培訓活動正常開展；培訓和考核培訓師勝任能力與培訓效果；稽核受訓學員訓練目的達到狀況；5.委員會工作細則每次培訓活動，必要有四名以上委員會成員組織考核小組參加，并對當次培訓活動，以積分形式作出書面考核；各季度考核小組名單如下：（表一）考核小組安排表季度名單第一季度第二季度第三季度第四季度備注考核小組名單組長成員每月二十五日前，召開常務委員會議，總結(jié)本月培訓工作之得失，審核和擬定下月度培訓課程，并以畫面形式，發(fā)布下個月度公司詳細培訓籌劃。依照本籌劃之考核條例，審查本季度培訓考核小組《季度培培訓考核報告》，并于季度最后一種月三十日前，召開常務擴大會議（遇公休日順延），通報本季度各項考核成果。向公司遞交《季度培訓考核報告》。第三章商學院培訓體系框架一、培訓組織框架

為加強培訓管理，保證培訓有人抓，有人管，責任層層分解，擬定如實行三級培訓管理機制。

1.一級培訓機構(gòu)為集團級：由集團人力行政中心負責安排公司全體員工、分公司主任級以上職工（含主任）培訓，以及集團人力行政中心統(tǒng)一安排公司范疇業(yè)務培訓。負責人為公司集團人力行政中心負責人；

2.二級培訓機構(gòu)為分公司級：指由分公司人力資源部負責人安排分公司全體員工培訓。負責人為分公司人力資源部負負責人。

以上各級培訓機構(gòu)負責人應將本級培訓需求、培訓籌劃、培訓籌劃執(zhí)行狀況、考核狀況及時與人力資源部和各級部門溝通。3.三級培訓機構(gòu)為部門級：指由各職能系統(tǒng)安排部門全體員工培訓，負責人為部門負責人二、培訓內(nèi)容框架

良好績效產(chǎn)生需要三個條件——知識、技能、態(tài)度，因此培訓內(nèi)容從環(huán)繞這三個專項開展，以達到良好績效，促使流程加速打下基本；培訓內(nèi)容共劃分為六大模塊：管理知識模塊、儲備干部建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、公司文化及制度流程模塊、學歷增進模塊

1.管理知識模塊

針對高、中、基不同層別管理者提供不同層別管理知識和技能培訓，以提高管理者管理素質(zhì)；依照年度業(yè)務重點擬定年度通用管理技能培訓。

2.儲備干部建設模塊

基于解決公司現(xiàn)實及將來發(fā)展需要管理類人才，以各業(yè)務系統(tǒng)為重點，重點放在解決工作中欠缺能力、解決現(xiàn)實工作中問題和將來需要培訓，角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提高、管理技能培養(yǎng)等。

3.崗位技能模塊

不同職能部門職工及時更新專業(yè)知識，不斷提高崗位專業(yè)技能。

4.新員工培訓模塊

新員工在開展工作前，由總部人力資源部或分公司人事行政部門進行通用知識培訓（視狀況進行面授或提供自學教材）。同步，還將通過帶導師制度對新員工進行系統(tǒng)完整、針對性地業(yè)務知識與技能培訓。

5.公司文化及制度流程模塊

為了履行新或經(jīng)改良公司公司文化、管理體系、實行新管理辦法、行為規(guī)范。內(nèi)容涉及如下：如員工行為規(guī)范、行為準則等；管理制度流程等方面培訓等。

6.在職學歷進修模塊

依照業(yè)務需要和公司構(gòu)筑人才高地戰(zhàn)略，安排先進職工及中高層領導等參加針對性外派培訓。以在職大學及研究生課程內(nèi)容為主。

7.資格認證培訓7.1公司勉勵員工持證上崗，公司創(chuàng)造條件使她們知識不斷更新，每年對于這些員工予以培訓和考核支持，資格認證合格員工學習費用公司予以報銷，認證不合格原則上不予報銷；7.2原則所管理干部每年必要通過培訓考核持證上崗。三、培訓方式框架

各類培訓結(jié)合集團管理現(xiàn)狀，在力求培訓效果最大化狀況下擬定靈活培訓方式。

1.新員工導師制度

新員工入職，人力資源部將安排專人引導新員工迅速進入工作角色，組長以上管理人員才干具備導師資格，導師有義務科學合理地輔導新員工工作，并帶領新員工在短時間內(nèi)全面理解公司文化，熟悉公司制度及工作職責，指引新員工順利完畢工作，并在一年內(nèi)對之持續(xù)溝通與業(yè)務指引。

2.定期閱讀+讀后會談

針對管理中存在問題，規(guī)定在一定期間內(nèi)閱讀完指定教材、書籍或雜志（這些材料是針對工作中浮現(xiàn)問題而擬定）。讀完之后針對工作中浮現(xiàn)問題寫讀后感想，并據(jù)此對工作中浮現(xiàn)問題進行分析并寫出解決方案。

3.視頻/在線培訓

3.1集團商學院統(tǒng)一購買、制作、更新培訓視頻教材，視頻教材緊扣工作需要。

3.2集團商學院和部門負責人指定專人總部解說，分公司既定期間內(nèi)組織觀看。

3.3網(wǎng)絡在線學習。建立卡美多商學院網(wǎng)上學習平臺。實現(xiàn)全員在線學習。4.現(xiàn)場講授：具備經(jīng)商學院承認內(nèi)部培訓師或外部培訓師現(xiàn)場培訓；系統(tǒng)標桿經(jīng)驗簡介等。

5.職務代理：合用于重要崗位，為防止人員異動影響工作正常開展而確立，人員以重要崗位為主。

6.外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓，可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或者院校所組織培訓。

7.專項研究：為充分總結(jié)公司內(nèi)部經(jīng)驗，集團組織各職能部門、分公司負責對管理中存在問題擬定主題，組織討論以協(xié)助人們結(jié)識和解決問題。

8.勉勵自主學習：為充分滿足員工個性化培訓需求，支持員工參加社會學習。依照員工需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選取、妥善解決學習與工作關系基本上，大力支持員工參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)意識，增強領導力和業(yè)務管理能力，拓展知識面各類專業(yè)或?qū)ｍ椗嘤枴?/p>

9.把各種形式會議與關于培訓內(nèi)容結(jié)合起來，依照狀況設立主題培訓內(nèi)容。

10.戶外拓展訓練：商學院每年組織兩次或以上員工戶外拓展訓練，需要各機構(gòu)/部門提出，經(jīng)集團領導審核后執(zhí)行。商學院實行流程培訓輸出培訓執(zhí)行培訓輸入培訓輸出培訓執(zhí)行培訓輸入第四章培訓需求管理為有針對性培訓提高有效性，進一步理解特定工作實際需求與任職者既有能力之間距離，即抱負工作績效，特制定培訓需求管理。一、培訓需求分析對象1.員工需求：重要依照員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃和員工具備知識技能等。2.公司需求：一是公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展籌劃和目的，理解公司將來3年內(nèi)發(fā)展籌劃，如：籌劃會產(chǎn)生人才需求，檢查公司人才需求與否內(nèi)部具備，如果不具備，與否通過內(nèi)部培訓來解決等；二是績效考核，績效考核是發(fā)現(xiàn)員工產(chǎn)生不良績效因素，如果這些因素是由于員工自身因素產(chǎn)生，就需要尋找員工還缺少什么，找到員工局限性或缺失；三是崗位任職資格規(guī)定（既：崗位勝任素質(zhì)模型）。四是招聘產(chǎn)生需求，重要調(diào)查范疇重要是公司領導層和管理層。3.市場需求：特指市場需求和客戶需求，客戶需求決定公司發(fā)展方向，公司發(fā)展方向決定人才需求，人才需求滿足由人才市場供應決定。理解客戶需求，就理解公司將來需要什么人才，當公司缺失時候，就可以用公司內(nèi)部培訓來滿足，也可通過外部招聘來滿足。二、環(huán)節(jié)：第一步：查找績效差距。第二步：尋找差距因素。第三步：擬定解決方案；第四步：人員分析之人才素質(zhì)模型（1.員工知識構(gòu)造；2.員工年齡構(gòu)造；3.員工能力分析）。三、培訓需求調(diào)查1.調(diào)查分類1.1依照時間分：分為年度培訓需求調(diào)查和暫時培訓需求調(diào)查。1.2依照范疇分：分為集團培訓需求調(diào)查和各分公司培訓需求調(diào)查。2.發(fā)起調(diào)查2.1年度培訓需求調(diào)查，由集團人力行政中心發(fā)起并主導，各分公司配合實行。2.2暫時培訓需求調(diào)查，依照培訓需求提出需要，由需要發(fā)起機構(gòu)人力資源部門主導實行，該機構(gòu)內(nèi)其她部門、或集團內(nèi)其她分公司配合。3.調(diào)查時間3.1年度培訓需求調(diào)查普通在每年11月（各類時間，需要看集團整體上安排)第一種工作周發(fā)起，并于12月第二個工作周完畢。3.2 暫時培訓需求調(diào)查，依照需求因素擬定調(diào)查籌劃，并按籌劃階段性推動。普通最多應在一種月內(nèi)完畢。4.調(diào)查范疇4.1年度培訓需求調(diào)查：普通在全集團范疇內(nèi)進行，但分機構(gòu)、分部門進行。4.2 暫時培訓需求調(diào)查：依照培訓需要，選取代表性人員進行。5.調(diào)查內(nèi)容5.1 機構(gòu)：過往培訓記錄(培訓需求調(diào)查、培訓籌劃、培訓實行記錄、培訓評估)5.2 個人：對培訓認知，對所在單位或集團認知，培訓意愿、當前工作問題或困境6.調(diào)查方式6.1問卷式：由發(fā)起單位制定符合當次調(diào)查規(guī)定、統(tǒng)一調(diào)查問卷，發(fā)放給調(diào)查人群，填寫完后收回進行記錄分析。6.2訪談式：由發(fā)起單位依照當次調(diào)查規(guī)定制定訪談提綱，選取要訪談樣本人群，商定訪談時間，依照訪談成果，整頓匯總成調(diào)查成果。6.3查閱式：由發(fā)起單位依照當次調(diào)查規(guī)定，選取需要被查閱資料范疇，制定需要查閱績效考核記錄、獎懲記錄、學習記錄等。6.4觀測式：由發(fā)起單位依照當次調(diào)查規(guī)定，選取需要被觀測人群，制定需要觀測重要行為特性。6.5績效考核分析法：分析績效不佳問題所在，因素所在、責任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改進籌劃和個人能力提高籌劃；分析員工行為體現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面培訓需求。6.6 普通應將至少兩種方式結(jié)合使用，以增長調(diào)查有效性。7.調(diào)查成果應用7.1由集團發(fā)起年度培訓需求調(diào)查，最后形成《集團年度培訓需求調(diào)查報告》，并依照該報告制定《集團年度培訓籌劃》。7.2由機構(gòu)人力資源部門發(fā)起暫時培訓需求調(diào)查，最后形成某機構(gòu)專項培訓需求調(diào)查報告，并依照該報告制定專項培訓籌劃。7.3培訓需求調(diào)查過程中所獲得資料，及調(diào)查報告，作為培訓檔案保存，按集團檔案管理規(guī)定操作。第五章商學院內(nèi)部講師選拔評審及培養(yǎng)根據(jù)卡美多集團人才培養(yǎng)基本戰(zhàn)略，重點進行內(nèi)部講師隊伍建設和培養(yǎng)。形成公司內(nèi)部無形資產(chǎn)和競爭優(yōu)勢。內(nèi)部講師隊伍建設與培養(yǎng)三個環(huán)節(jié)：一、內(nèi)部講師選拔：設定原則和規(guī)范循環(huán)選拔模式二、內(nèi)部講師培養(yǎng)：成長途徑和培養(yǎng)方式三、內(nèi)部講師使用、管理和有效勉勵四、方案整體思路（表二）選拔培養(yǎng)使用、管理和勉勵附錄一、基本流程二、原則三、報名條件及規(guī)定四、選拔形式一、內(nèi)部講師核心能力素質(zhì)模型二、成長途徑三、培養(yǎng)方式一、使用二、管理1、檔案管理2、學習與活動管理3、保密管理一、自研課程規(guī)定二、評審委員會附件：《自研課程審核原則》內(nèi)部講師評審與選拔流程1.選拔流程評審方案評審方案發(fā)文告知成立評審委員會組織報名組織評委審核報名材料組織現(xiàn)場評審擬定內(nèi)部講師名單頒發(fā)聘書及公示培養(yǎng)與管理2.內(nèi)部講師選拔原則內(nèi)部講師可覆蓋各個專業(yè)領域（銷售、技術、生產(chǎn)、內(nèi)部管理等……）。內(nèi)部講師可覆蓋各個層級（中高層、基層、普通員工）。內(nèi)部講師所授課題要結(jié)合公司發(fā)展，除內(nèi)部積累典型課題外，勉勵創(chuàng)新、勉勵引進。3.內(nèi)部講師申報條件大專以上學歷，在公司工作半年以上；在團隊管理、業(yè)務管理、生產(chǎn)管理、專業(yè)知識等方面具備較為豐富經(jīng)驗，并在擅長領域有所研究；具備較強語言表達能力和感染力；故意愿和精力投入培訓工作中；樂意分享自己掌握新資訊、新知識、新技能，樂意奉獻自己工作心得與經(jīng)驗；公司高層管理人員自動納入內(nèi)部講師隊伍。4.內(nèi)部講師申報方式及規(guī)定1）人力資源部預選設定課程體系及詳細課題范疇（如表四-1），在此范疇內(nèi)有授課經(jīng)驗或有有關知識儲備人員可填寫“內(nèi)部講師申報表”提交人力資源部進行報名課程體系（表三）序號課程體系規(guī)定有關課題1職業(yè)化素養(yǎng)知識與公司發(fā)展匹配，公司經(jīng)營所需職業(yè)禮儀、會議技巧、時間管理、溝通技巧、壓力與情緒管理等2通用管理公司匹配基本管理領導力、分權與授權、項目管理、目的與籌劃管理等3專業(yè)管理類公司所需，具備推廣意義6S、ISO系列、精益生產(chǎn)、成本管理、營銷管理等4專業(yè)技術類公司所需，具備推廣意義ERP、OFFICE辦公、生產(chǎn)排程、工藝規(guī)范、網(wǎng)絡使用技能、公文寫作技巧等特別闡明：符合課程體系工作經(jīng)驗分享也被納入申報范疇，勉勵具備先進公司工作經(jīng)歷人員分享其工作技巧與經(jīng)驗2）有原創(chuàng)專業(yè)知識課題，并故意向與她人進行分享，可填寫“內(nèi)部講師申報表”提交人力資源部進行報名3）申報人員所申報課程需制作成PPT格式（模板統(tǒng)一由人力資源部制作），核心內(nèi)容不少于10張，內(nèi)容必要體現(xiàn)整個課程設計思路（大綱）、課程學習目的及評估方案等4）課程資料需在提交報名表后兩周內(nèi)提交，否則視為申報無效4.內(nèi)部講師選拔形式：人力資源部會同評審委員會進行申報課題及申報人員條件篩選（即初選）課題不符合規(guī)定或申報條件不夠直接篩掉，并予以申報人回答，但為公司所用課題進行保存；人員條件及申報課題均符合規(guī)定人員參加選拔（即終選）；選拔通過集中評審進行，申報人進行20分鐘課程試講，評審員依照原則（如表）評分；內(nèi)部講師選拔評分表（表四）評審項目評分狀況最高分值實際評分培訓課程課程目的明確限度10內(nèi)容針對性與實用性10內(nèi)容設計邏輯性和系統(tǒng)性10教材內(nèi)容豐富，體現(xiàn)形式多樣10評估方案有效性10授課能力授課方式10課程熟悉限度10語言組織與運用10配套資料課件制作10學員教材5試題5總成績評審意見：請在最后評審后打“√”。勝任內(nèi)部講師（

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不勝任內(nèi)部講師（

）

尚需考察（

）評審員簽字：_________________5）評審員所有評價“勝任”且平均成績達到80分者，被選入內(nèi)部講師隊伍，成為初級講師；同一方向或相似內(nèi)容課程，同步入選，則再進行一次詳細成績比對，擇優(yōu)錄取；6）終選落選課程將被保存，與初選保存課題進行匯總分類，由公司指派專人進行講授，被指派人員有義務熟悉該課題、組織備課并參加評審—即補充選拔；7）補充選拔入選者納入內(nèi)部講師隊伍，成為初級講師，同步獎勵補充選拔課程原創(chuàng)人（建議100元）。補充選拔落選，則課程仍被保存待有適當人選后再進行選拔；8）每年進行一次內(nèi)部初級講師集中評審工作，時間定于每年3月。9.內(nèi)部講師核心能力素質(zhì)模型1）擬定“樂意分享、進取心、感染力、應變能力、把握需求、邏輯思維”六項能力作為內(nèi)部講師培養(yǎng)和考核參照基準2）在核心能力基本上確立講師分級能力原則，作為講師定級根據(jù)（表五）評估問題分值描述分享意愿1分有體現(xiàn)欲，喜歡在眾人面前演講2分樂于積極告知她人自己掌握新資訊、新知識、新技能3分樂于積極分享自己總結(jié)提煉經(jīng)驗或心得進取心1分講義完整，基本構(gòu)造清晰，解說內(nèi)容飽滿流暢2分講義準備充分，針對性強，工具完備，案例充分恰當積極聽取意見，不斷評估自己授課狀況，并作出調(diào)節(jié)3分知識和案例豐富，新鮮，總結(jié)精煉案例、視頻、故事安排充分得當，追求完美感染力1分儀容儀表得體（服裝、頭發(fā)、配飾等沒有不當之處）站在講臺上情緒飽滿，能吸引學員注意2分肢體語言運用合理；授課清晰流暢，易于理解能影響學員思路和掌控現(xiàn)場氛圍（或娓娓道來，或情緒激昂，特點突出，引人注目）3分現(xiàn)場能感受到其獨特人格魅力（例如親和、威嚴、幽默等）可以輕松地帶動現(xiàn)場氛圍，能有效影響學員情緒和思路，并產(chǎn)生強烈吸引力應變能力1分培訓準備可以應對變化，調(diào)節(jié)培訓內(nèi)容培訓過程中，對學員提問、規(guī)定可以應對得當2分較好掌握授課內(nèi)容，并能隨時依照新規(guī)定做出重點調(diào)節(jié)能較好應對培訓現(xiàn)場突發(fā)事件，有能力結(jié)合現(xiàn)場重新組織授課語言3分臨場應變能力較強，可以靈活依照不同受眾人群及時調(diào)節(jié)培訓方式與辦法對新信息掌握與反映非常迅速，并能及時結(jié)合實際調(diào)節(jié)授課方案需求把握1分課程內(nèi)容結(jié)合公司狀況2分有能力針對公司經(jīng)營需要開發(fā)培訓課件，培訓內(nèi)容與公司需要結(jié)合度較高3分善于進行需求調(diào)研，可以較好把握公司戰(zhàn)略，開發(fā)有關課件培訓課件體現(xiàn)思路、辦法，能較好推動需求點問題解決邏輯分析1分課件內(nèi)容邏輯清晰2分可以對培訓需求進行邏輯分析，針對需求點，梳理講義邏輯3分無論講義還是現(xiàn)場語言都體現(xiàn)流暢邏輯性培訓辦法運用得當，可成功將課程邏輯思路呈現(xiàn)，并易于學員接受，獲得良好效果評分原則：初級：6-8分中級：9-12分高檔：13-18分10.內(nèi)部講師成長方向1)內(nèi)部講師分為初級、中級和高檔三個級別：納入講師隊伍人員即為初級;2)講師級別晉升：采用挑戰(zhàn)機制，初級講師滿一年后，可以通過內(nèi)部講師級別評審而挑戰(zhàn)更高檔別3)內(nèi)部講師評級機制：4)流程評級告知自主申報組織報名資質(zhì)及績效審核組織現(xiàn)場評審評級告知自主申報組織報名資質(zhì)及績效審核組織現(xiàn)場評審評審委員給出成績擬定晉級名單頒發(fā)證書及公示序號指標滿足如下條件可晉級中級講師初級講師——中級講師滿足如下條件可晉級高檔講師中級講師——高檔講師1初級/中級培訓講師經(jīng)驗1年以上1年以上上一年度授學時間累積不少于20學時不少于30學時上一年度培訓效果評估成績均分≥80分均分≥85分報公司備案自主開發(fā)課程不少于3門不少于5門評審委員給出晉級評分9-13分14-18分2獲得先進培訓師稱號持續(xù)2年持續(xù)4年6)晉級評審形式人力資源部每年年終進行講師年度考核（依照晉級指標進行考核），考核成果滿足晉級條件講師，人力資源部告知本人可申請晉級，并于年初組織進行晉級評審;晉級評審還可不定期進行，講師滿一年后符合晉級條件即可申報晉級評審，填寫“晉級報名表”后由人力資源組織評審.申請晉級講師需提前準備5-10分鐘述職PPT，核心內(nèi)容體現(xiàn)授課方面業(yè)績;評審委員依照講師現(xiàn)場述職進行晉級評分，經(jīng)成績核算，達標者晉級，未達標者繼續(xù)原級別.11.內(nèi)部講師培養(yǎng)方式TTT（視覺化引導）培訓：每年組織不少于10次講師基本技能技巧培訓（如授課臺風、身體語言、互動等）：授課與現(xiàn)場訓練結(jié)合；課程設計技巧（如何設計自己課程，如何編寫教案）。組織專項課題培訓：如演講技巧、PPT制作、課件編寫規(guī)范等公司內(nèi)訓師培訓：獲得國家公司培訓師資格認證（考慮中級講師給與）知識交流會：定期開展各種知識交流會，共同研發(fā)新課件12.內(nèi)部講師使用、管理和有效勉勵1）．內(nèi)部講師使用人力資源部依照年度培訓籌劃統(tǒng)一安排內(nèi)部講師授課籌劃，內(nèi)部講師有義務遵循執(zhí)行，人力資源部定期抽查、評估與跟蹤；內(nèi)部講師及其主打課程定期發(fā)布，各部門可依照工作需要邀約培訓，邀約雙方時間由人力資源部進行協(xié)調(diào)與安排；公司內(nèi)部培訓課題如涉及內(nèi)部講師授課范疇，由人力資源部統(tǒng)一安排內(nèi)部講師講授，內(nèi)部講師授課范疇暫不支持內(nèi)容授課人可由部門安排；內(nèi)部講師負責參加公司年度培訓需求調(diào)查、培訓籌劃制定及年度培訓效果評估、總結(jié)等工作，對培訓辦法、課程內(nèi)容等提出改進建議，協(xié)助人力資源部完善公司培訓體系。2）內(nèi)部講師管理建立內(nèi)部講師基本檔案：內(nèi)容涉及基本概況、特長、課程、評審時間、評審成績、級別等；建立內(nèi)部講師授課檔案：內(nèi)容涉及授課信息（時間、學員、課程等）、培訓效果評分等；內(nèi)部講師所授課程檔案：課件（PPT），教案，試題及評估方案均需在人力資源部備案；定期組織專業(yè)學習，組織評審評估，組織有關活動，并記錄參加狀況；內(nèi)部講師精品課程進行定期宣傳，運用板報、新聞、告知、知識管理等各種形式。3）內(nèi)部講師降級及退出機制內(nèi)部講師年度進行考核，考核成果不符合相應級別原則將予以降級，初級講師不符合原則則自動退出講師隊伍。降級或退出人員如需再次加入或升級仍舊參見評審及評級機制進行辦理。序號指標初級內(nèi)部講師原則中級內(nèi)部講師原則高檔內(nèi)部講師原則1初級/中級培訓講師經(jīng)驗工作滿半年1年以上1年以上上一年度授學時間累積不少于5學時不少于20學時不少于30學時上一年度培訓效果評估成績均分≥70分均分≥80分均分≥85分報公司備案自主開發(fā)課程至少1門不少于3門不少于5門年度考核人評分評審員勝任意見9-13分14-18分2獲得先進培訓師稱號----持續(xù)2年持續(xù)4年13.內(nèi)部講師有效勉勵1）授課津貼：時間初級中級高檔已備案課程未備案已備案課程未備案已備案課程未備案工作時間30元/學時20元/學時60元/學時20元/學時80元/學時20元/學時業(yè)余時間50元/學時20元/學時80元/學時20元/學時100元/學時20元/學時2）內(nèi)部講師人均每年可享有200元資料購買費，由人力資源部代為購買3）年終評優(yōu)設立“先進培訓師”獎項，內(nèi)部講師可參加此獎項評優(yōu)，獲得與其她獎項同等殊榮4）優(yōu)先參加公司內(nèi)與本職工作有關各項培訓5）所有培訓委員會委員，均為培訓講師。各講師開發(fā)出課程教案，必要于授課前一種月，呈培訓管理委員會執(zhí)行委員處，交委員會審批核準后，方可準許授課。單項評分達標（80分）之課程，另享有80元/1學時（1小時）授課津貼。在培訓中，授課成績優(yōu)秀者，有機會享有總額5000元金額外訓學習機會。外訓費用由公司有條件承擔。條件是：受訓后（自受訓日開始計算）一年內(nèi)，必要在公司服務，且在我司授課達20學時（20小時）。課程品質(zhì)在總平均分不低于75分。若受訓后一年內(nèi)離職，或者，在我司內(nèi)部授課累積未達20學時（20小時）；或者，在我司內(nèi)部授課達20學時（20小時），但課程品質(zhì)總平均分數(shù)低于75分，則本人承擔50%外訓費用。第六章商學院課程研發(fā)一、商學院課程開發(fā)原則總體原則為有助于傳遞信息、變化態(tài)度、更新知識和提高能力；有助于公司組織目的實現(xiàn)，有助于競爭能力、獲得能力及獲利水平提高。二、中高層管理人員培訓課程知識培訓：公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、市場信息、社會發(fā)展基本政策等；管理技能培訓：領導技能提高培訓、團隊建設、管理溝通、目的管理與控制、勉勵管理等；中高層管理培訓：人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、職業(yè)素養(yǎng)、生產(chǎn)運營管理、目的管理、教練管理等。三、基層管理人員培訓課程1.管理知識監(jiān)督管理任務、責任和權限；工作原則化與全面質(zhì)量管理；人際關系與溝通協(xié)調(diào)；會議組織與控制；員工考核與勉勵；團隊管理及新時代員工管理等2.管理工作實行如何進行人員調(diào)配；如何進行進度管理；如何對下屬進行評價和獎懲；如何進行革新改進等。；新進人員培訓課程1.集團發(fā)展歷史及愿景簡介集團經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展愿景，公司文化、價值觀和目的傳達。讓新員工理解集團倡導什么、勉勵什么、追求什么；勉勵員工積極工作，為公司繁華作貢獻；2.集團規(guī)章制度和崗位職責使員工們在工作中自覺地遵守公司規(guī)章，一切工作按公司制定出來規(guī)則、原則、程序、制度辦理。涉及：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務闡明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效原則、工作考核機制等工作規(guī)定。3.集團內(nèi)部組織構(gòu)造使員工理解各部門之間服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程，關于部門解決反饋機制，使新員工明確在公司中進行信息溝通、提交建議渠道、使新員工們理解和熟悉各個部門職能，以便在此后工作中能精確地與各個關于部門進行聯(lián)系，并隨時可以就工作中問題提出建議或申訴；4.集團業(yè)務培訓使新員工熟悉并掌握完畢各自本職工作所需重要技能和有關信息，從而迅速勝任工作；簡介公司經(jīng)營范疇市場定位、目的顧客、競爭環(huán)境等等，增強所有員工市場意識；5.集團行為規(guī)范如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、道德規(guī)范、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等規(guī)定。新進人員培訓形式重要有課堂講授、參觀、發(fā)放手冊、操作示范、現(xiàn)場實習、模仿設備學習等等。五、在職工工a.資格/上崗證培訓；b.技能提高培訓；c.核心事件培訓；d.職業(yè)道德培訓；e.新技術培訓；f.尋常技術技能復訓；g.素質(zhì)能力培訓；h其她培訓。課程開發(fā)立項1.《年度培訓建設籌劃》以集團培訓課程目錄系統(tǒng)為指引，編制課程開發(fā)工作籌劃，列入公司《年度培訓建設籌劃》；明確課程名稱、培訓對象、培訓目的、課程重要內(nèi)容、開發(fā)周期、項目負責人等，視為課程開發(fā)立項；公司已經(jīng)擁有該課程教材（講義）、教學大綱、習題集等完整文檔資料，不屬于課程開發(fā)范疇，不予立項。2.《課程開發(fā)項目實行籌劃表》項目負責人擬訂《課程開發(fā)項目實行籌劃表》（附件），籌劃應涉及：項目參加人、教材（講義）方案、重要教學方式、工作安排、完畢時間、項目有關經(jīng)費預算等，經(jīng)集團審核通過后生效；對于重大課程開發(fā)項目，項目負責人可以組建項目小組。七、課程開發(fā)成果課程開發(fā)成果，指課程開發(fā)項目實行完畢后，交培訓部驗收所有文檔資料，詳細涉及教材（講義）、教學大綱、考題集等內(nèi)容。教材（講義）教材涉及講師講義和學員講義。教學大綱教學大綱重要內(nèi)容為：課程任務、教學目和規(guī)定、教學辦法與手段、課程內(nèi)容、教學重點和難點、教學設施和教具、實驗實習安排、學時分派等。習題集所有課程開發(fā)項目，均應按照規(guī)定，編撰單獨成冊習題集。成果驗收課程開發(fā)完畢，培訓部組織公司有關部門負責人以及某些員工構(gòu)成項目成果評審會進行審核驗收；驗收通過后，項目成果歸培訓部管理，該課程可進入實行環(huán)節(jié)。課程開發(fā)難度系數(shù)課程開發(fā)項目難度系數(shù)，由項目成果評審會評委評估，填寫《課程開發(fā)項目難度系數(shù)評估表》；課程開發(fā)項目難度系數(shù)從工作量、創(chuàng)新性、開創(chuàng)性、課程內(nèi)容深淺限度、開發(fā)質(zhì)量等因素進行評估。八、課程開發(fā)勉勵每年末，依照課程開發(fā)成果質(zhì)量和該課程初次培訓實行效果，評比“先進開發(fā)課程”，對評比為“先進開發(fā)課程”開發(fā)人員，予以一次性獎勵500-元。附則：課程開發(fā)成果和資料知識產(chǎn)權歸公司所有。第七章建立科學培訓考核體系一、效果評估分類新員工培訓評估：從對培訓反映層面和知識掌握狀況及行為改進層面對其進行評估。管理知識模塊培訓評估：從培訓反映層面、培訓知識領悟掌握狀況及行為改進層面進行評估。員工梯隊建設模塊：從對培訓反映層面、培訓知識掌握狀況及行為改進層面進行評估。崗位技能提高培訓評估：從對培訓反映層面、知識掌握狀況、行為改進層面及培訓后效果改進狀況對其進行評估公司文化及制度流程模塊評估：從對培訓反映層面、行為改進層面及培訓后果改進狀況對其進行評估。二、生產(chǎn)員工培訓考核所有安排到生產(chǎn)重點崗位新員工，都必要達到本崗位C級技術原則，方可準許上崗。生產(chǎn)線基層干部啟用和升遷，必要通過本工序各重點崗位考核，并且達到A級技術水準。此項為組長（含）如下級基層干部啟用和升遷考核原則之一。三、干部培訓考核1.考核周期：干部培訓考核與公司年度調(diào)薪掛鉤，考核時段與公司年度調(diào)薪時段同步進行。即：每年6月30日為上半年考核期；每年12月30日為下半年考核期。2.考核辦法：1）采用參加積分，與考試積分相結(jié)合之積分考核方式。2）參加積分辦法：學員初級每參加一種學時培訓，班長記10分，組長記5分；中級班每參一學時培訓組長記10分，課長級以上學員記20分，授課講師每授課一種學時（1小時）記10分。參加積分以培訓簽到為考核根據(jù)。3）考核積分記分辦法：學員以課后考試試題答題評分為考核根據(jù)；為鞏固學習效果，書面考試，每月匯總考一次，由培訓委員綜合本月度培訓內(nèi)容統(tǒng)一出題。與技術關于將理論與實操相結(jié)合。4）授課講師之課程評分，以培訓管理委員會考核小組評分為基準。積分計算：總積分=（參加得分+考試平均分）÷23.考核細則1）所有在職組長級（含）以上管理人員，及在職助理級以上文員（含辦公室文員），均在考核之例。2）培訓考核得分作為下年度調(diào)薪和崗位晉升之重要考良根據(jù)。薪酬換算公式為：個人實際調(diào)薪幅度金額=個人年度調(diào)薪幅度金額×個人培訓考核得分÷1004.考核執(zhí)行培訓考核在培訓委員會監(jiān)督下，由公司人力資源部執(zhí)行培訓考核積分狀態(tài)，原則上每月（30日）前，發(fā)布一次。講師姓名課程評分表講師姓名評分 內(nèi)容評分課程設計（20%）組織效果（20%）表達能力（20%）個人風采（20%）其他（20%）第八章培訓檔案管理一、人力行政中心負責建立公司組織培訓檔案，重要內(nèi)容有：需求分析與籌劃：員工培訓需求匯總表、培訓需求調(diào)查分析報告、年度培訓工作籌劃、月培訓工作籌劃、年度培訓績效分析報告；培訓項目：課程開發(fā)、組織實行、培訓評估、音像記錄等有關資料；培訓課程：培訓方案、教學大綱、教材（講義）、習題和試卷等；培訓機構(gòu)與師資：培訓服務機構(gòu)、內(nèi)外部培訓師背景和歷史記錄等資料；培訓評估與勉勵：年度培訓績效評估調(diào)查問卷匯總表、年度培訓績效分析報告、各部門和員工個人培訓勉勵記載等文獻資料。二、員工培訓檔案培訓部建立員工個人培訓檔案，重要內(nèi)容為員工個人歷次參加培訓項目、學習質(zhì)量考核成果、培訓勉勵等狀況記載。三、講師培訓檔案培訓部建立講師培訓檔案，重要內(nèi)容為講師聯(lián)系方式、擅長課程、培訓質(zhì)量評估成果、歷史授課記錄等。第九章培訓課程體系編排新員工培訓新員崗前教誨培訓（如下簡稱為崗前培訓）；目2.1使入職新員工對公司有一種全方位認知，理解并認同公司公司文化，堅定自己職業(yè)選取，理解并接受公司理念和行為規(guī)范。2.2使員工明確自己崗位職責，工作任務和工作目的，掌握工作要領，工作程序和工作辦法，盡快進入崗位角色，融入工作環(huán)境，讓新員工體會到歸屬感。2.3告知工作流程，讓新員工理解解決問題辦法及提供謀求協(xié)助辦法。 2.4協(xié)助員工適應工作群體和各項規(guī)范，勉勵員工形成積極工作態(tài)度。崗前培訓為有薪培訓；崗前培訓課程安排，詳見《新員工培訓課程表》。新員工入職培訓課程范本序號課程系列課程大綱課程內(nèi)容闡明一知識篇公司文化及公司概況簡介公司歷史沿革、文化；公司組織戰(zhàn)略、主營業(yè)務及經(jīng)營狀況；公司組織機構(gòu)、下屬單位及部門功能簡介;

公司管理政策崗位職責、公司制度、培訓管理辦法、績效考核制度、薪酬福利、職位晉升等政策。公司業(yè)務及操作流程簡介（導師制）公司業(yè)務經(jīng)營范疇、重要產(chǎn)品、市場定位、目的顧客、競爭環(huán)境等等；以及公司各崗位業(yè)務操作流程簡介;質(zhì)量管理體系品牌質(zhì)量體系、ISO質(zhì)量體系;二技能篇制鞋知識面部針車技術/知識、裁斷技術/知識、底部技術/知識職業(yè)道德商務禮儀工作中應具備職業(yè)道德和員工行為舉止規(guī)范等。詳細內(nèi)容有：職業(yè)道德、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝、尋常接待禮儀等規(guī)范規(guī)定;安全知識現(xiàn)場操作安全知識；交通安全知識、消防安全知訓、急救知識三能力篇拓展訓練通過素質(zhì)拓展游戲，鍛煉新員工組織協(xié)調(diào)、溝通、信任度、團隊協(xié)作能力團隊任務通過給培訓團隊布置某一項任務，團隊通過協(xié)作，在指定期間內(nèi)完畢某一項具備一定難度任務。二、重店崗位培訓重點崗位技術培訓（如下簡稱“技術培訓”）技術培訓由技轉(zhuǎn)中心負責執(zhí)行，技術培訓實行細則：凡被安排到重點崗位新員工、調(diào)入重點崗位老員工、以及基層干部升遷，原則上通過技術培訓后，經(jīng)考核并獲得上崗證后才干上崗工作技術培訓為有薪培訓。所有參加培訓員工，享有公司試用期員工同等待遇。按其入職起薪原則，計算培訓出勤工資。各崗位培訓之培訓學時，按所分派工作崗位或技術規(guī)定不同而設定。詳見下表。序號課程系列課程大綱課程設立闡明1員工教誨培訓系列新員崗前教誨訓練重點崗位技術培訓員工安全教誨訓練提高員工生產(chǎn)技能，使新員迅速進入工作狀態(tài)。從而達到穩(wěn)定員工隊伍，提高公司綜合實力之目。2公司基本工程建設系例公司管理基本理念工廠物控管理、公司運作基本程式ISO9001—體系務實課程QC七大手法完善和規(guī)范公司運作基本流程，建立績效考核資料庫。導入ISO體系，提高公司干部對公司基本工程認知，為建立和營造當代學習公司打牢基本。3干部能力拓展系例基本素養(yǎng)訓練溝通能力訓練公文寫作訓練尋常事務解決訓練異常事務解決訓練品質(zhì)管控與ISO精髓生產(chǎn)排線與流程控制授權與控權藝術問題員工管理核心員勉勵對于干部訓練，咱們采用抓住中層、啟迪基層、推動高層方針。因此，課程重點投放在組長、課長級層次。并且從最基本管理行為培訓著手，力求實際、實用、易學。迅速完畢提高干部團隊綜合戰(zhàn)斗力。4公司資訊化管理系例管理系統(tǒng)工具運作為公司資訊共用培訓操作、合理使用人力資源管理操作基本知識普及內(nèi)部網(wǎng)絡使用知識A.面部崗位技術培訓課程（范本）工種學時訓練課程內(nèi)容考試專案備注針車培訓4天第1天基本知識訓練：解說針車構(gòu)造、車位基本姿勢、針車維護常識。基本用料簡介：面部用針線簡介；面部鞋型號齒輪代碼簡介。直線技術訓練。無線路直線針車訓練。管理理念宣導針車基本常識（書面）考試75分以上第2天無圖案直線訓練；有圖案直線訓練1#針車考試達到針車C級原則，參照《員工技術培訓評原則》第3天2＃圖案技術訓練；剎車訓練；2#圖案針車考試；剎車考試第4天3＃圖案技術訓練；綜合技術訓練3#圖案針車考試、綜合考試手工訓練3天第1天皮料結(jié)識，鞋面號碼齒結(jié)識鞋面左右腳結(jié)識；慣用膠水結(jié)識削皮、刷膠水訓練剪刀訓練：用廢料訓練剪刀75分以上第2天用錘訓練：拗邊訓練，比板拗直線邊1#、2#拗邊圖案考試第3天組合訓練：組合有直線內(nèi)里、直線鞋面。比板拗有弧線鞋面。貼帶子內(nèi)里/貼密鞋內(nèi)里3#、4#拗邊圖案考試達到針車C級原則，參照《員工技術培訓評原則》B.面部員工技術培訓評估原則工種編號項目編號項目1#2#3#4#5#6#7#共計針車A級分/秒B級分/秒C級分/秒手工A級分/秒B級分/秒C級分/秒備注各級別員工考核時，持續(xù)完畢三套圖案作業(yè)。圖案作業(yè)完畢后，需經(jīng)品管檢查評判給出品質(zhì)得分，考試成績＝完畢三套作業(yè)總耗時（秒）÷3×品質(zhì)分/100各級別原則設定：C級原則＝B級原則耗時×100%；A級原則＝B級原則×100%B級原則耗時為：一種中檔水準員工，通過持續(xù)10次以上測試，所得到平均耗時；表中陰影某些，為該級別必考科目合格原則。C.裁斷機手培訓課程表培訓項目裁斷機手培訓培訓時間總學時3天30學時理論10學時實習18學時結(jié)業(yè)考試2學時第一天理論裁斷生產(chǎn)狀況裁斷工作原理鞋材基本知識初步讓學員理解生產(chǎn)，裁斷作用基本常識與慣用工具掌握和熟悉鞋材料特性，為下一步工作打下基本實習結(jié)識實物，裁斷機基本構(gòu)造和使用；機手基本操作辦法及動作；天然皮革合成材料辨認如：色差、規(guī)格、毛長、毛短和伸縮性第二天理論刀模運用裁斷工藝技術中“核對”意義掌握刀模全面使用重點，幾何圖開有著固有規(guī)律可尋，裁斷重要使用工具，務必要深刻掌握使用重點與護理；使學員在工作中養(yǎng)成一種對的品質(zhì)觀和工作態(tài)度。這是裁斷工藝技術順利呈現(xiàn)基本條件與原則，實際結(jié)合使用三核對，掌握其重點。實習刀模記號齒辨認、排刀方式和慣用刀模護理辦法與原則試機：在面里底料裁斷過程式中運、產(chǎn)單規(guī)定進行材料、刀模、數(shù)量核對第三天理論裁斷實務操作流程理論考核與互動提問理解學員就上述課程內(nèi)容與消化程，并及時現(xiàn)場理解與解說，實踐與理論相結(jié)合實操考核，合格者上崗實習裁斷實務操作實作考核互動提問底部腰邦手技術培訓課程表（待訂）底部鉗邦手技術培訓課程表（待訂）底部中后段重點崗位技術培訓課程表（待訂）底部重點崗位基本技術培訓課程表（待訂）在職工工培訓公共課表（學時/45分鐘）D.全員消防安全知識培訓培訓項目在職工工培訓公共課程培訓時間總學時2學時理論1學時實習1學時課程安排學時課程名稱達到目的義務消防員培訓，全員消防演習警鐘常嗚，周期性進行消防訓練，保證全員高度注重消防安全義務消防員培訓，全員消防演習E.特殊崗位員工培訓課程表時間（暫定）學時培訓對象課題教練3月6日、7月3日2倉務全體職工帳物相符之基本技巧4月3日、8月7日2后勤全體職工作好生產(chǎn)勤務員5月8日、9月4日2全廠特料員（含）領料員物料收發(fā)基本程式6月5日、10月9日1組長以上級干部安全急救常識二、干部培訓1.培訓班設立原則：為保證干部培訓期間，不影響正常生產(chǎn)，采用同一種組班組長分兩個梯次交叉受訓；組長、主管、主任、經(jīng)理、四級合班受訓（重點訓練中間層干部、因此，組長重復參加中級班訓練），全體文職人員合班受訓；主任、經(jīng)理級分批外訓方式開展培訓課程。2.培訓班建制預設：初級管理A班、初級管理B班、中級管理班、文秘班等四個班級。各班級詳細名單，由人事提報，培訓委員會核定）高檔班：副總、總經(jīng)理各培訓班：設班長一名，協(xié)助講師組織班級行政管理工作；學習代表一名，協(xié)助講師主持班級學習事務。培訓班運作籌劃：開班典禮：預測1月初舉辦開班典禮。（詳細方案另行擬定）季度考試：每季度進培訓效果考試，考核內(nèi)容為本季度培訓課程；考核形式以書面筆試為主，場景測試為輔；考核成果納入學員年度綜合考核成績。班級對抗學術辯論賽（每季度一次）：針對某些常用基層管理問題，以班級為單位，設立反正、反雙方，進行解決問題模仿演習，讓學員在直觀案例中，加深理解學習，提高學員管理知識運用能力。年終總結(jié)：培訓管理委員會依照全年培訓進行狀況，評比出：1個先進班級、先進學員若干人、先進教練若干人。并舉辦總結(jié)年度報告會，予以表揚。三、訓后轉(zhuǎn)化：方式：1）訓后分享會：培訓結(jié)束后進行討論會，分享各自心得、體會，將課堂所學進一步鞏固和延伸。合理化建議：依照培訓所學，結(jié)合集團實際現(xiàn)狀，提出解決問題實際辦法，以合理化建議