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資料解讀:智慧銀行大數(shù)據(jù)解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,銀行業(yè)正通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)重塑服務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理。中國(guó)聯(lián)通提供的《智慧銀行大數(shù)據(jù)解決方案》為金融行業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新的解決方案,本文將詳細(xì)解讀這一方案的各個(gè)方面。金融大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建該方案首先強(qiáng)調(diào)了金融大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè),平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在于其基于元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理、配置性和擴(kuò)展性。平臺(tái)的設(shè)計(jì)考慮了隔離性、解耦性和安全性,通過(guò)數(shù)據(jù)治理層和平臺(tái)服務(wù)層確保數(shù)據(jù)使用的安全。此外,平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu),增強(qiáng)了中臺(tái)的服務(wù)能力,弱化了應(yīng)用端的數(shù)據(jù)處理能力,通過(guò)API向應(yīng)用提供服務(wù)。金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方向金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是方案中的一個(gè)關(guān)鍵部分,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)深入挖掘用戶(hù)行為特征,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,確定目標(biāo)用戶(hù)群,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、時(shí)機(jī)和渠道進(jìn)行精準(zhǔn)定位。方案強(qiáng)調(diào)了個(gè)人還貸能力、基本屬性、銀行消費(fèi)、地域、支付偏好等多個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)方案展示了線上線下全方位觸達(dá)渠道的優(yōu)勢(shì),包括聯(lián)通線上廣告渠道和互聯(lián)網(wǎng)廣告渠道,如Wo閱讀、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、愛(ài)奇藝、百度等,這為金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供了多渠道的觸達(dá)方式。金融產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)流程營(yíng)銷(xiāo)流程從用戶(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽和貨品分析開(kāi)始,設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作。包括客群篩選、用戶(hù)畫(huà)像、產(chǎn)品特征分析、潛在客戶(hù)激活、高價(jià)值客戶(hù)信息提供等步驟,以及通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)模式和觸達(dá)渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。銀行傳統(tǒng)APP引流存在問(wèn)題方案分析了銀行傳統(tǒng)APP引流面臨的問(wèn)題,如缺乏有效數(shù)據(jù)補(bǔ)充、目標(biāo)客戶(hù)不明確、使用情況不清、投放渠道單一等,并提出了運(yùn)營(yíng)商APP引流的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商APP引流步驟運(yùn)營(yíng)商APP引流步驟包括用戶(hù)偏好明確、用戶(hù)使用清晰、營(yíng)銷(xiāo)渠道多樣等,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商側(cè)數(shù)據(jù)全面分析客戶(hù)的銀行金融偏好,提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)引流。金融風(fēng)險(xiǎn)防控介紹金融風(fēng)險(xiǎn)防控是方案中的重要組成部分,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的真實(shí)全面用戶(hù)信息大數(shù)據(jù)資產(chǎn),為銀行提供事前、事中、事后的風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)。金融風(fēng)險(xiǎn)防控優(yōu)勢(shì)方案的金融風(fēng)險(xiǎn)防控產(chǎn)品具有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),包括征信驗(yàn)真服務(wù)、基于三家運(yùn)營(yíng)商及銀聯(lián)數(shù)據(jù)接口的服務(wù),以及反欺詐服務(wù),通過(guò)聯(lián)通和騰訊的合作,精準(zhǔn)識(shí)別多頭借貸、騙貸等金融風(fēng)險(xiǎn)行為。流失用戶(hù)分析流失用戶(hù)分析是方案中的另一個(gè)重點(diǎn),通過(guò)對(duì)流失用戶(hù)的行為和特征進(jìn)行分析,幫助銀行了解用戶(hù)流失的原因,并制定相應(yīng)的策略。銀行網(wǎng)點(diǎn)選址介紹銀行網(wǎng)點(diǎn)選址服務(wù)通過(guò)分析區(qū)域人群分布特點(diǎn)和流動(dòng)趨勢(shì),幫助客戶(hù)快速識(shí)別潛在高價(jià)值地段,提高選址決策效率。銀行網(wǎng)點(diǎn)選址案例方案提供了銀行網(wǎng)點(diǎn)選址的案例,包括區(qū)域市場(chǎng)貢獻(xiàn)度分析、區(qū)域用戶(hù)行為分析、指數(shù)評(píng)估及建議、選址優(yōu)勢(shì)、區(qū)域干擾分析及競(jìng)爭(zhēng)分析、地塊研究和熱度區(qū)域挖掘等??偨Y(jié)中國(guó)聯(lián)通的智慧銀行大數(shù)據(jù)解決方案為金融行業(yè)提供了從大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建到金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)防控、流失用戶(hù)找回以及銀行網(wǎng)點(diǎn)選址的全方位服務(wù)。這一解決方案充分利用了大數(shù)據(jù)技術(shù),為銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)
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