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班組管理十大制度,基本管理就這樣一班組例會(huì)管理制度l、建立班組例會(huì)管理制度的意義實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)室內(nèi)部上下的溝通與合作提高室內(nèi)各小組執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各小組工作進(jìn)度集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案協(xié)調(diào)各小組的工作方法、工作進(jìn)度、進(jìn)行人員調(diào)配及優(yōu)化2、班組例會(huì)管理的主要內(nèi)容(一)產(chǎn)品經(jīng)理人員每周例會(huì)制度1、會(huì)議時(shí)間:每周一8:30—10:002、會(huì)議地點(diǎn):會(huì)議室3、會(huì)議參加者:全體成員4、會(huì)議議程:(1)上周工作總結(jié):對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享;對(duì)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出解決建議。(2)本周工作安排:相關(guān)政策的傳達(dá)、工作中的注意事項(xiàng)、本周的工作分工,本周需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事宜等。5.會(huì)議主持者:輪班責(zé)任制(每周有不同的經(jīng)理負(fù)責(zé)主持會(huì)議,掌控會(huì)議進(jìn)度并確保例會(huì)的有效性,記錄會(huì)議紀(jì)要并歸檔。)(二)會(huì)議記要管理1、每周例會(huì)記錄:于當(dāng)天上發(fā)布在開發(fā)管理室室內(nèi)BLOG中的記錄里,并在飛信群上公布(凸現(xiàn)出信息化辦公的優(yōu)勢(shì))2、月全體會(huì)議記錄:于會(huì)議后的一個(gè)工作日整理完畢,確認(rèn)后上傳至開發(fā)管理室室內(nèi)BLOG會(huì)議紀(jì)錄中,并在室內(nèi)傳閱。3、各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義
二班組計(jì)劃管理制度1、班組周工作計(jì)劃表工作計(jì)劃提交時(shí)間:每周五下班前提交下一周的工作計(jì)劃工作計(jì)劃內(nèi)容:下周日常工作計(jì)劃及項(xiàng)目性工作計(jì)劃項(xiàng)目性工作計(jì)劃應(yīng)另附具體工作安排表工作計(jì)劃提交依據(jù):根據(jù)公司的整體計(jì)劃,及實(shí)際工作情況,提交下月計(jì)劃表工作計(jì)劃內(nèi)容:下月日常性工作計(jì)劃及項(xiàng)目性工作計(jì)劃2、班組月工作計(jì)劃表工作計(jì)劃提交時(shí)間:每個(gè)自然月月末提交下個(gè)月工作計(jì)劃工作計(jì)劃提交依據(jù):根據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的整體計(jì)劃,提交下月計(jì)劃表工作計(jì)劃內(nèi)容:下月日常性工作計(jì)劃及項(xiàng)目
性工作計(jì)劃3、年度工作計(jì)劃表工作計(jì)劃提交時(shí)間:室內(nèi)每個(gè)成員根據(jù)公司規(guī)定在年末提交下一年度工作計(jì)劃表工作計(jì)劃提交依據(jù):圍繞公司和部門年度工作目標(biāo)和考核指標(biāo)制定工作計(jì)劃提交內(nèi)容:填報(bào)班組的年度關(guān)鍵目的、關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵策略(項(xiàng)目)、指標(biāo)、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃等4、計(jì)劃管理相關(guān)注意事項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施:班組長(zhǎng)要定期對(duì)班組計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有缺陷要及時(shí)與其它部門或班組成員進(jìn)行溝通。計(jì)劃的評(píng)估與考核:經(jīng)理必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,采取解決問(wèn)題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。經(jīng)理應(yīng)對(duì)上月計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估,合理調(diào)整分工,科學(xué)制訂下月計(jì)劃經(jīng)理對(duì)班組成員上月計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果須報(bào)上級(jí)主管部門復(fù)核
三班組質(zhì)量管理制度1、建立班組質(zhì)量管理的目的質(zhì)量是企業(yè)管理的生命。班組要建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系和運(yùn)行機(jī)制來(lái)推動(dòng)班組工作的完善和深化,逐步建立起適應(yīng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的服務(wù)新體系。2、班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容質(zhì)量管理實(shí)施的時(shí)間和頻次質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標(biāo)準(zhǔn)化工作即流程規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)中心。班組質(zhì)量管理的適用對(duì)象班組質(zhì)量管理適用班組全體成員,班組長(zhǎng)(或班組長(zhǎng)指定的成員)要求全體成員在日常工作中嚴(yán)格按照班組質(zhì)量管理的流程、制度執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行的情況進(jìn)行打分,適當(dāng)給予獎(jiǎng)懲。班組質(zhì)量管理具體措施(1)質(zhì)量流程記錄的填寫和管理貫徹TL9000、ISO14001、ISO18001要求,對(duì)各項(xiàng)班組質(zhì)量管理安排專人進(jìn)行的質(zhì)量檢查并紀(jì)要,定期對(duì)紀(jì)要進(jìn)行更新和維護(hù)。室經(jīng)理每月在博客上展開一次班組文化解讀會(huì),要求全體成員積極發(fā)表自己的意見(jiàn),建設(shè)大家認(rèn)同、積極的班組文化。班組紀(jì)要每月寫一次班組記要,記下本月班組大事及經(jīng)過(guò),年末在每月記要基礎(chǔ)上寫本年班組大事回顧,并定期發(fā)表在班組博客上文化之星評(píng)選定期開展服務(wù)明星評(píng)選、優(yōu)秀案例評(píng)選、優(yōu)秀博文評(píng)選、創(chuàng)新能手評(píng)選,每季度一次。七班組溝通制度1、建立班組溝通制度的意義建立和完善有效的溝通制度,使消息能夠及時(shí)的上傳下達(dá),形成室經(jīng)理與員工,員工之間的開放、自由、充分的溝通機(jī)制。從而提升班組凝聚力,提高工作效率!2、班組溝通制度的形式定期組織溝通會(huì):(1)經(jīng)理溝通會(huì):經(jīng)理定期與員工談心,了解員工的工作情況,和員工的需求,并及時(shí)進(jìn)行解決;(2)員工溝通會(huì):班組內(nèi)定期舉行溝通會(huì),就日常工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。經(jīng)理信箱:在班組內(nèi)設(shè)置經(jīng)理信箱,員工可以任何形式向經(jīng)理反映工作、生活中存在的問(wèn)題,經(jīng)理將定期給予答復(fù)。日常的溝通:設(shè)立班組飛信群、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理WiKi模式交流區(qū)、班組博客日常工作交流區(qū)等,班組各成員可及時(shí)進(jìn)行日常的有效溝通。
八班組激勵(lì)制度1、建立班組激勵(lì)制度的意義實(shí)施班組激勵(lì)管理,旨在加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度,激發(fā)員工工作熱情,增強(qiáng)集體凝聚力,建立團(tuán)結(jié)高效、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)。班組激勵(lì)的原則:公平公正原則、及時(shí)激勵(lì)原則、形式多樣原則、持續(xù)激勵(lì)原則。2、班組激勵(lì)的主要內(nèi)容給予工作的肯定:在班組周例會(huì)及月例會(huì)上對(duì)各人的工作成績(jī)給予充分的肯定;“明星評(píng)選”:評(píng)選出月度及季度服務(wù)明星及工作能手,并將明星照片上掛班組博客及文化墻上。溫馨的祝福:在特殊的節(jié)日送上一份溫馨的祝福,在員工生日時(shí)送上一句祝福,一份禮物;在三八節(jié)時(shí)給所有的女性同胞送上一束鮮花,開展一次團(tuán)體活動(dòng)。3、設(shè)立一定的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度當(dāng)每月發(fā)表文章達(dá)到一定數(shù)量時(shí),會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)文章被設(shè)精時(shí),獎(jiǎng)品將相對(duì)應(yīng)增加。九班組財(cái)務(wù)制度1、建立班組財(cái)務(wù)制度的意義班組財(cái)務(wù)管理能將績(jī)效管理和戰(zhàn)略執(zhí)行力有效結(jié)合,從而保證戰(zhàn)略方針貫徹執(zhí)行和預(yù)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。為并進(jìn)一步提高班組預(yù)算管理意識(shí),規(guī)范班組預(yù)算執(zhí)行行為,特制定班組財(cái)務(wù)管理制度,以規(guī)范班組日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行。2、班組財(cái)務(wù)制度的具體內(nèi)容班組日常財(cái)務(wù)管理:設(shè)立班組帳本,由室綜合員負(fù)責(zé)整個(gè)室日常的資金進(jìn)出管理,確保每筆資金都有據(jù)可查;同時(shí)對(duì)于用于報(bào)銷的憑證,室綜合員要復(fù)印保存,以備隨時(shí)核查。廉政資金管理:對(duì)于室內(nèi)成員非正常渠道收到的有價(jià)財(cái)物,請(qǐng)及時(shí)交給室綜合員統(tǒng)一退回,室綜合員對(duì)收到的財(cái)物要及時(shí)登記,由交送人和室綜合員雙方簽名確認(rèn)。資金使用情況的定期公布:室綜合員每月對(duì)本室當(dāng)月的資金使用及財(cái)物收退情況進(jìn)行全室通報(bào),做到財(cái)務(wù)透明、公開。
十班組現(xiàn)場(chǎng)管理1、班組現(xiàn)場(chǎng)管理的意義通過(guò)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度,可以使班組中的每位員工在工作的每一步流程中,養(yǎng)成事事6S的職業(yè)習(xí)慣,盡可能消除企業(yè)在運(yùn)營(yíng)流程中可能面臨的各類不良狀況,形成制度性的清潔,最終提高員工的素養(yǎng)。2、班組現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容班組成員的儀表管理:
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