電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議樣板范文2024年

電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議樣板范文2024年甲方（服務(wù)提供方）：_______________________地址：__________________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（用戶）：_______________________地址：__________________________________聯(lián)系方式：_______________________鑒于甲方是一家提供電子商務(wù)服務(wù)的公司，乙方希望使用甲方提供的電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行在線交易，雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本服務(wù)協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定向乙方提供以下電子商務(wù)服務(wù)：1.1.1提供電子商務(wù)交易平臺(tái)；1.1.2提供商品或服務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)；1.1.3提供在線交易支付結(jié)算服務(wù)；1.1.4提供客戶服務(wù)和技術(shù)支持；1.1.5其他服務(wù)：_______________________。第二條服務(wù)期限2.1本服務(wù)協(xié)議的有效期限自_______________________起至_______________________止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：_______________________。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：_______________________。第四條用戶注冊(cè)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。4.2甲方有權(quán)審核乙方提供的注冊(cè)信息，并根據(jù)審核結(jié)果決定是否接受乙方的注冊(cè)。第五條用戶賬號(hào)和密碼5.1乙方注冊(cè)成功后，將獲得唯一的用戶賬號(hào)和密碼。5.2乙方應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，不得泄露給任何第三方。第六條用戶權(quán)利和義務(wù)6.1乙方有權(quán)在甲方平臺(tái)上自由選擇商品或服務(wù)，并進(jìn)行交易。6.2乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得從事違法或不正當(dāng)行為。第七條甲方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督管理。7.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)安全、穩(wěn)定，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條商品或服務(wù)信息8.1乙方在甲方平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)信息應(yīng)真實(shí)、合法。8.2甲方有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，并根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行管理。第九條交易規(guī)則9.1甲方平臺(tái)上的交易應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則。9.2乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)的交易規(guī)則進(jìn)行交易。第十條支付和結(jié)算10.1乙方應(yīng)使用甲方平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付。10.2甲方應(yīng)按照約定的結(jié)算周期和方式與乙方進(jìn)行結(jié)算。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方平臺(tái)上的技術(shù)和內(nèi)容，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方發(fā)布的商品或服務(wù)信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，乙方授權(quán)甲方在提供服務(wù)過程中使用。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密。12.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露協(xié)議內(nèi)容及商業(yè)秘密。第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用等。第十四條協(xié)議的變更和終止14.1本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2任何一方可在提前_______________________通知對(duì)方的情況下終止本協(xié)議。第十五條爭(zhēng)議解決15.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。15.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十六條其他約定16.1_______________________。16.2_______________________。第十七條協(xié)議生效17.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十八條協(xié)議份數(shù)18.1本協(xié)議一式_______________________份，甲乙雙方各執(zhí)_______________________份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______________________授權(quán)代表簽字：_______________________日期：_______________________乙方（簽字/電子簽名）：_______________________日期：_______________________[正文結(jié)束]第十九條法律適用19.1本協(xié)議的訂立、解釋、變更、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十條通知和送達(dá)20.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照本協(xié)議首部所列的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。20.2任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前_______________________天書面通知對(duì)方。第二十一條不可抗力21.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。21.2因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或完全履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二十二條協(xié)議的完整協(xié)議22.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，并取代雙方此前就本協(xié)議主題所作的所有口頭或書面的協(xié)議和理解。第二十三條特別約定23.1雙方可就本協(xié)議未盡事宜另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充。第二十四條協(xié)議的修改和補(bǔ)充24.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第二十五條協(xié)議的解除25.1除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何一方可在提前_______________________天書面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。第二十六條附加條款26.1_______________________。一、附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳細(xì)說明。附件二：用戶注冊(cè)信息表格樣本。附件三：甲方平臺(tái)交易規(guī)則和操作指南。附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明和授權(quán)書。二、違約行為及認(rèn)定：2.1違約行為包括但不限于：2.1.1未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.2違反保密條款，泄露商業(yè)秘密。2.1.3發(fā)布虛假或違法的商品或服務(wù)信息。2.2違約認(rèn)定應(yīng)由守約方提出，并應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：3.1“電子商務(wù)法”：指《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.2“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.3“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”：包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，受法律保護(hù)的無形資產(chǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：4.1服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。4.2用戶信息安全問題：甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶信息安全，一旦發(fā)生信息泄露，應(yīng)立即采取措施并通知用戶。4.3交易糾紛：用戶應(yīng)按