小區(qū)智能物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

通用版小區(qū)智能物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間第三條系統(tǒng)設(shè)備及技術(shù)支持3.1乙方提供的設(shè)備及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)3.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付期限和方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)5.1系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間和內(nèi)容5.2系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)承諾5.3乙方對(duì)系統(tǒng)故障的響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施6.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任7.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力事件的后果處理第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式和途徑9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的解除條件及后果第十一條附則11.1合同的附件11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同的解釋權(quán)歸屬第十二條合同簽署日期第十三條合同蓋章及簽字13.1甲方蓋章13.2乙方蓋章13.3雙方授權(quán)代表簽字第十四條聯(lián)系方式14.1甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）智能物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行；（2）系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)；（4）系統(tǒng)使用過(guò)程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍和區(qū)域?yàn)榧追叫^(qū)范圍內(nèi)。2.3服務(wù)時(shí)間為：（1）系統(tǒng)安裝調(diào)試期：自合同簽訂之日起至系統(tǒng)正常運(yùn)行日止，預(yù)計(jì)__個(gè)月；（2）系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期：自系統(tǒng)正常運(yùn)行之日起至合同約定的服務(wù)期滿日止。第三條系統(tǒng)設(shè)備及技術(shù)支持3.1乙方提供的設(shè)備清單如下：（1）服務(wù)器__臺(tái)；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備__臺(tái)；（3）終端設(shè)備__臺(tái)；（4）其他設(shè)備__臺(tái)。3.2設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成，具體時(shí)間表由雙方協(xié)商確定。3.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)承諾如下：（1）系統(tǒng)運(yùn)行期間，乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持；（2）對(duì)于系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__小時(shí)內(nèi)解決；（3）乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）系統(tǒng)安裝調(diào)試費(fèi)用：人民幣_(tái)_元；（2）系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_元/年；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.2服務(wù)費(fèi)用支付期限為合同簽訂后__日內(nèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：（1）合同期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（2）合同期內(nèi)，乙方提供的新增服務(wù)內(nèi)容，雙方可協(xié)商確定新增費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。第五條系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)5.1系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間和內(nèi)容由乙方根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和甲方需求制定，并提前通知甲方。5.2系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)承諾如第三條所述。5.3乙方對(duì)系統(tǒng)故障的響應(yīng)時(shí)間如第三條所述。第六條數(shù)據(jù)安全和保密6.1乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)如下：（1）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù)；（2）乙方不得利用甲方數(shù)據(jù)從事任何與履行合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。6.3數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任：（1）如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：（1）乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%；（2）乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。7.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任：（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。7.3雙方的其他違約行為及責(zé)任如第四條、第五條、第六條等條款約定。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。8.2不可抗力事件的后果處理：（1）如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在不可抗力事件結(jié)束后__小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)；（2）如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，雙方應(yīng)協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限或終止合同；（3）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的直接損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式和途徑：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，訴訟法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：（1）合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，涉及合同金額、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等實(shí)質(zhì)性條款的變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合同的解除條件及后果：（1）雙方同意解除合同的，應(yīng)書(shū)面簽署解除協(xié)議，并由雙方蓋章確認(rèn)；（2）合同解除后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方實(shí)際使用情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（3）合同解除后，雙方對(duì)彼此的權(quán)利義務(wù)不負(fù)責(zé)任。第十一條附則11.1合同的附件：（1）系統(tǒng)設(shè)備清單；（2）技術(shù)支持和服務(wù)承諾；（3）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。11.2合同的修改和補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方蓋章確認(rèn)。11.3合同的解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條合同簽署日期：第十三條合同蓋章及簽字：13.1甲方蓋章：13.2乙方蓋章：13.3雙方授權(quán)代表簽字：第十四條聯(lián)系方式：14.1甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：_____________，聯(lián)系電話：_____________乙方聯(lián)系人：_____________，聯(lián)系電話：_____________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)設(shè)備清單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的所有設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)承諾詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。附件三：系統(tǒng)操作手冊(cè)提供系統(tǒng)操作手冊(cè)，詳細(xì)指導(dǎo)甲方如何使用和操作智能物業(yè)管理系統(tǒng)。附件四：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)承諾，包括維護(hù)范圍、維護(hù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。附件五：數(shù)據(jù)安全和保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)，以及數(shù)據(jù)安全的技術(shù)措施等。附件六：系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方對(duì)系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、影響范圍等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按約定使用和操作智能物業(yè)管理系統(tǒng)。5.雙方的其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。4.甲方未按約定使用和操作智能物業(yè)管理系統(tǒng)的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方改正。5.雙方的其他違約行為，按照合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。示例說(shuō)明：如果乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。例如，如果合同總金額為100萬(wàn)元，乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方支付5萬(wàn)元的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中承擔(dān)權(quán)益和義務(wù)的一方，即物業(yè)所有者或管理者。2.乙方：指本合同中提供服務(wù)的一方，即智能物業(yè)管理系統(tǒng)服務(wù)提供商。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）。4.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，按照合同約定向另一方支付的賠償金額。5.滯納金：指一方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用時(shí)，按照約定向另一方支付的逾期付款的違約金。6.系統(tǒng)正常運(yùn)行日：指系統(tǒng)經(jīng)過(guò)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)后，能夠正常運(yùn)行的日子。7.維護(hù)