2024年全國企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考試專項攻堅題附答案x - 績效管理方法與評估

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略

2、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。A.崗位調(diào)查B.崗位評價C.崗位分析D.崗位分類分級

3、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()A.組織目標(biāo)B.組織資源C.工作態(tài)度D.組織環(huán)境

4、一定社會發(fā)展階段所能夠擁有的（）就是消費的支付能力。A.勞動能力B.勞動手段C.勞動量D.勞動資料

5、(2018年11月)下列選項不屬于績效的特點的是（）。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性

6、以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.企業(yè)抵御風(fēng)險的能力會有所提高D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律

7、一項工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個工作活動進(jìn)行，一個崗位的工作要項，一般不應(yīng)超過()個要項。A.4～8B.2～4C.1～2D.5～6

8、(2016年11月)以下關(guān)于公司簡介的說法不正確的是（）。A.不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介B.把公司簡介當(dāng)成一個對外可以展示公司形象的窗口C.公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計不同形式的公司簡介

9、(2015年11月)（）是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。A.系統(tǒng)性B.具體性C.完整性D.有效性

10、員工信息管理的作用不包括（）。A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料D.對試用員工進(jìn)行考核和鑒定?

11、（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。A.作業(yè)寬放時間B.個人需要與休息寬放時間C.基本時間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時間

12、在運用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計時，這五個階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結(jié)；④績效計劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③

13、企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨的校園內(nèi)面試D.先筆試，后面試

14、(2015年11月)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動力市場D.雙向選擇

15、(2016年11月)一般而言，應(yīng)聘者背景調(diào)查的目標(biāo)部門不包括（）。A.曾經(jīng)就職過的公司B.檔案管理部門C.學(xué)校學(xué)籍管理部門D.人才交流中心

16、激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人特點，其影響最大的是（）。A.價值觀B.需要層次C.個性與感知D.學(xué)習(xí)過程

17、(2019年5月)對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.10萬元以上

18、(2019年5月)（）是我國經(jīng)濟(jì)改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。A.崗位輪換B.計件工資C.競聘上崗D.內(nèi)部選拔

19、()是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。A.企業(yè)營銷機(jī)會B.企業(yè)競爭機(jī)會C.企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會D.企業(yè)實踐機(jī)會

20、可根據(jù)（）對用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A.部門B.權(quán)限C.能力D.崗位

21、工資結(jié)構(gòu)線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定

22、招聘總成本中的直接成本部分不包括()A.招募費用B.選拔費用C.內(nèi)部提升費用D.招聘人員差旅費

23、外部招聘的具體來源不包括（）。A.各級勞動力市場B.下崗失業(yè)者C.退休人員D.公開招募

24、(2017年11月)應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者

25、下列有關(guān)績效工資的說法，錯誤的是（）。A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15％左右C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

26、在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，排他分析是指排除由于()影響績效而申報的培訓(xùn)意向。A.員工素質(zhì)B.非人為因素C.員工能力D.能崗不匹配

27、(2017年5月)在績效改進(jìn)指導(dǎo)過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是（）A.切實保證本崗位工作的有效性B.將工作的實際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照C.制訂績效改進(jìn)計劃D.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

28、職業(yè)分類的基本原則是（）A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性

29、(2019年5月)員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下（）個級別進(jìn)行。A.四B.三C.二D.六

30、(2016年11月)小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年

31、(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%

32、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.人力資源規(guī)劃

33、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確的排序為（）。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤

34、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件是是否具有()A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識

35、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

36、(2018年11月)由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。A.工作態(tài)度B.交流方面C.工作關(guān)系D.工作能力

37、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是()A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行

38、績效管理在員工層面的功能不包括（）A.抑制功能B.激勵功能C.發(fā)展功能D.規(guī)范功能

39、()是針對被測試者的明顯行為、實際操作以及工作效率進(jìn)行測試的人員選拔方法。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境模擬測試

40、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.勞動定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”

41、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵C.人缺乏理性D.人以自我為中心

42、從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時，表示社會勞動者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之間D.大于0.4

43、工資總額的項目不包括（）。A.計件工資B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎C.津貼補貼D.加班加點工費

44、勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補充保險

45、(2015年11月)勞動爭議調(diào)解委員會是（）。A.司法機(jī)構(gòu)B.行政機(jī)構(gòu)C.群眾組織D.公共機(jī)構(gòu)

46、()是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少時間達(dá)到高效率的人員選拔方法。A.面試B.筆試C.調(diào)查D.檔案

47、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是()職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠實守信C.勤勞節(jié)儉D.愛崗敬業(yè)

48、(2017年5月)工作崗位研究的原則不包括（）A.系統(tǒng)的原則B.標(biāo)準(zhǔn)化原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.最優(yōu)化原則

49、在內(nèi)部招聘中最容易造成（）。A.相互拆臺B.無強(qiáng)烈競聘上崗C.部門相互挖人D.近親繁殖

50、(2017年5月)培訓(xùn)開發(fā)對員工的重要性，不包括（）A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性二、多選題

51、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯誤的是()。A.投資主體可以是國家或個人B.投資對象是人C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)力D.是一種非生產(chǎn)性投資

52、組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的法定費用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本

53、關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是（）。A.人格測試通常采用自陳量表和投射法B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力C.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?

54、(2017年5月)除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實踐B.自學(xué)、觀察和實踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論

55、用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月

56、以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便

57、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（）個月的工資。A.6B.12C.15D.24

58、晉升培訓(xùn)的特點不包括（）。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣C.各種培訓(xùn)方法并用D.以一對一指導(dǎo)為主要方法

59、小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800

60、(2015年5月)員工直接薪酬不包括()。A.基本工資B.員工福利C.獎金D.補貼

61、()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。A.公平公正B.激勵性C.效率優(yōu)先D.靈活性

62、一般在面試開始時，宜采用()的提問方式，以緩解面試緊張氣氛。A.開放式B.封閉式C.清單式D.假設(shè)式

63、考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的()A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性

64、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤的績效改進(jìn)策略是()A.正向激勵策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)向激勵策略D.制止性策略

65、（）是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。A.教學(xué)設(shè)計B.選定培訓(xùn)師C.課程設(shè)計D.劃定課程范圍

66、下列關(guān)于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（）。A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響B(tài).不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小，但制定勞動定額的準(zhǔn)確性偏低D.容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象

67、（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者

68、(2016年11月)調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.勞動合同B.勞動法律、法規(guī)C.社會道德D.民主管理制度

69、在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，不適宜選擇的策略是()A.比較策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.輪廓匹配策略

70、在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色

71、(2016年11月)關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。A.確定培訓(xùn)的目的

72、用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補償?shù)那闆r是（）。A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責(zé)任的

73、關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，下列說法錯誤的是（）。A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方B.勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方

74、(2017年5月)以下現(xiàn)場培訓(xùn)的對象不包括（）A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗的新聘用人員

75、(2015年5月)按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日

76、(2018年5月)下列對績效考評的認(rèn)識正確的是（）A.績效考評是孤立的事件B.績效考評是一個簡單的行為C.績效考評具有層次性D.績效考評沒有時限性

77、()是國家人力資源社會保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國人的法律文件。A.勞動合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證

78、()被稱為軍隊式的組織結(jié)構(gòu)形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制

79、組織開發(fā)的基本出發(fā)點是改善整個組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度

80、職業(yè)分類的基本原則是（）A.行業(yè)性質(zhì)的一致性B.勞動密集水平程度C.地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.工作性質(zhì)的同一性

81、養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度，其具有的特點不包括（）。A.由國家立法強(qiáng)制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會性強(qiáng)，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險?

82、有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法錯誤的是()A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎懲的配套制度B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

83、(2015年11月)有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷

84、以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是（）。A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

85、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，排序的結(jié)果就是一份()A.學(xué)習(xí)流程圖B.培訓(xùn)內(nèi)容安排表C.任務(wù)分類表D.工作活動一覽表

86、(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟(jì)性

87、背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人

88、在人力資源規(guī)劃中，()事關(guān)全局，是各種人力資源計劃的核心。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃

89、在人員錄用原則中，()指以事業(yè)的需要、崗位的空缺為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則

90、設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報告階段?

91、采用統(tǒng)計分析法制定出的勞動定額稱為（）。A.實耗定額B.加法勞動實際定額C.經(jīng)驗定額D.統(tǒng)計定額

92、用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％

93、選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進(jìn)行估值的方法屬于()A.崗位排列法B.崗位歸類法C.要素比較法D.要素計點法

94、處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用統(tǒng)稱為（）。A.勞動爭議處理費用B.勞動爭議訴訟費用C.勞動爭議咨詢費用D.勞動爭議賠償費用

95、(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%

96、人力資源的()是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A.技能開發(fā)B.創(chuàng)新能力C.培訓(xùn)開發(fā)D.管理能力

97、下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略

98、（）不是勞動法基本原則的內(nèi)容。A.保障勞動者勞動權(quán)的原則B.勞動關(guān)系民主化原則C.物質(zhì)幫助權(quán)原則D.勞動爭議處理原則

99、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費

100、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。A.一B.兩C.三D.四

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略（ST）。

2、答案：C本題解析：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。

3、答案：C本題解析：組織層次分析主要分析的是企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，并確定培訓(xùn)是不是解決問題的最佳途徑。

4、答案：C本題解析：一定社會發(fā)展階段所能夠擁有的勞動量就是消費的支付能力。由于消費各種資源以生產(chǎn)或形成經(jīng)濟(jì)物品的支付能力、支付手段，即生產(chǎn)力是有限的，正是資源(包括勞動資源)閑置的根本原因之一。

5、答案：D本題解析：績效的特點包括多因性、多維性、動態(tài)性。

6、答案：C本題解析：橫向發(fā)展戰(zhàn)略是通過收購競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得新產(chǎn)品和服務(wù)。其優(yōu)點有：①可以減少行業(yè)競爭的激烈程度和由于競爭帶來的不確定性；②有利于企業(yè)把握消費者需求變化的規(guī)律，加強(qiáng)企業(yè)對市場的控制力；③實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)；④取得規(guī)模效應(yīng)等。C項，橫向發(fā)展戰(zhàn)略的缺點包括：①規(guī)模過大可能帶來規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)；②企業(yè)抵御風(fēng)險的能力降低。

7、答案：A本題解析：工作要項是指工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或大量的重復(fù)性活動。一項工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個工作活動進(jìn)行；一個崗位的工作要項，一般不應(yīng)超過4—8個要項；抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評。

8、答案：C本題解析：不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介。一些公司很注重公司簡介的編寫，把其當(dāng)成一個對外展示公司形象的窗口，因此應(yīng)盡可能地選用錄像、光盤、廣告、宣傳手冊、展板等多種形式。同時要滿足企業(yè)人員招聘活動的需要，使公司簡介的作用發(fā)揮得恰到好處。目前，國內(nèi)外很多大中型企業(yè)，根據(jù)人員招募不同場合的需要，有針對性地設(shè)計采用了不同形式的公司簡介，產(chǎn)生了非常好的宣傳鼓動作用。

9、答案：B本題解析：制定起草企業(yè)績效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：①全面性與完整性；②相關(guān)性與有效性；③明確性與具體性；④可操作性與精確性；⑤原則一致性與可靠性；⑥公正性與客觀性；⑦民主性與透明度。其中，明確性和具體性是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，如果考評標(biāo)準(zhǔn)含混不清，抽象深奧，則無法使用。

10、答案：D本題解析：員工信息管理的作用在于：①員工信息管理是單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動中必不可少的工具之一；②員工信息管理為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證；③員工信息管理為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料。?

11、答案：A本題解析：作業(yè)寬放時間是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。

12、答案：A本題解析：績效管理系統(tǒng)設(shè)計的五階段法認(rèn)為，績效管理作為一個完整的子系統(tǒng)，是由績效計劃、績效溝通、績效考評、績效診斷和績效總結(jié)等五個階段所組成。

13、答案：C本題解析：企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會，因受場地等因素影響，現(xiàn)場面試的機(jī)會很少，為了提高校園招聘質(zhì)量，可采用單獨的校園內(nèi)面試形式。

14、答案：C本題解析：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過勞動力市場實現(xiàn)的。在勞動力市場中，企業(yè)與勞動者均為享有經(jīng)濟(jì)主權(quán)的市場主體。

15、答案：D本題解析：背景調(diào)查可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，選擇一家具有良好聲譽的咨詢公司，提出需要調(diào)查的項目和時限要求即可。如果工作量較小，也可以由人力資源部操作，建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類(學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司和檔案管理部門)，分頭進(jìn)行調(diào)查。

16、答案：B本題解析：激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的需要層次、個性、感知、學(xué)習(xí)過程與價值觀等個人特點。其中需要層次影響最大，員工在謀生、安全與穩(wěn)定、友誼與溫暖、尊重與榮譽、自為與自主以及實現(xiàn)自身潛能諸層次的需要方面，各有其獨特的強(qiáng)度組合，需經(jīng)企業(yè)調(diào)查摸底，具體分析，對癥下藥予以激發(fā)。

17、答案：C本題解析：對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

18、答案：C本題解析：競聘上崗是我國經(jīng)濟(jì)改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為促進(jìn)企業(yè)勞動人事制度改革的重要突破口。

19、答案：A本題解析：暫無解析

20、答案：D本題解析：按所要招聘人員的崗位分類，例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進(jìn)行分類。

21、答案：A本題解析：通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻(xiàn)價值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。

22、答案：C本題解析：招聘總成本即人力資源的獲取成本，它由兩個部分組成。一部分是直接成本，它包括：招募費用、選拔費用、錄用員工的家庭安置費用和工作安置費用、其他費用（如招聘人員差旅費、應(yīng)聘人員招待費等）。另一部分是間接費用，它包括：內(nèi)部提升費用、工作流動費用。

23、答案：D本題解析：外部招聘的具體來源有以下幾種：①各級勞動力市場、人才市場和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)；②學(xué)校招聘；③競爭對手與其他企業(yè)；④下崗失業(yè)者；⑤退伍軍人；⑥退休人員。

24、答案：D本題解析：應(yīng)聘申請表要從申請者角度出發(fā)設(shè)計，為此，要將表中同類問題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡潔回答方式，使用通俗的語句

25、答案：B本題解析：B項，一般會根據(jù)員工的績效評價等級（卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動10%左右。

26、答案：B本題解析：績效差距的產(chǎn)生可能是由多種因素造成，并非都是出于人的素質(zhì)和能力的原因，所以要對產(chǎn)生差距的原因做全面的分析，確定哪些是人為的因素，哪些不是人為的因素。如果不是人為的因素就要排除培訓(xùn)或者否定培訓(xùn)意向。

27、答案：A本題解析：切實保證本崗位工作的有效性，應(yīng)當(dāng)是考評者與被考評者討論的核心問題。上級主管應(yīng)經(jīng)常對下屬工作績效的改進(jìn)做出正確的指導(dǎo)，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。

28、答案：D本題解析：職業(yè)分類是以工作性質(zhì)的同一性為基本原則，對社會職業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)劃分。

29、答案：A本題解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下四個級別進(jìn)行：①四級培訓(xùn)，管理理論教程；②三級培訓(xùn)，基礎(chǔ)管理教程；③二級培訓(xùn)，高級管理教程；④一級培訓(xùn)即總體管理教程。其中，一級培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。

30、答案：C本題解析：依據(jù)勞動法的規(guī)定，勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過1個月；勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月；3年以上固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。

31、答案：B本題解析：《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險費；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個人按本人工資的1%繳納失業(yè)保險費。

32、答案：D本題解析：由于人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，因此，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。

33、答案：A本題解析：在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程由五個階段構(gòu)成：①引起需要。購買者產(chǎn)生某種需要是其決策過程的開始。②收集信息。消費者必須收集有關(guān)信息來支持自己的購買行為。③評價方案。消費者在收集信息的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品的性能、特點進(jìn)行分析和評價。④決定購買。在消費者形成購買意圖之后，并不意味著實際購買就會發(fā)生，這時別人的態(tài)度和意外情況會對購買行為有直接影響。⑤買后行為。消費者購買某種產(chǎn)品后會產(chǎn)生某種程度的滿意或不滿意。消費者的滿意程度取決于消費者對產(chǎn)品的預(yù)期性能與產(chǎn)品使用中的實際性能之間的比較。

34、答案：A本題解析：暫無解析

35、答案：D本題解析：停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。

36、答案：D本題解析：由人力資源管理行為失誤或不當(dāng)所造成的間接成本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠(yuǎn)的影響。具體表現(xiàn)包括：工作態(tài)度；交流方面；工作關(guān)系。

37、答案：C本題解析：工業(yè)工程是一門技術(shù)科學(xué)，它的研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的生產(chǎn)經(jīng)營管理或工作系統(tǒng)，它所采用的研究方法匯集了數(shù)學(xué)、自然科掌、社會科學(xué)等學(xué)科的研究方法，它的研究任務(wù)是沒計和構(gòu)建一個完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行，它的基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新，使其永遠(yuǎn)充滿活力。

38、答案：A本題解析：績效管理在員工層面的功能包括：(1)激勵功能。(2)規(guī)范功能。(3)發(fā)展功能。(4)控制功能。(5)溝通功能。

39、答案：D本題解析：心理測試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個人的行為作出評價的方法。共主要包括以下幾種類型：(1)人格測試；（2)興趣測試；（3)能力測試；（4)情境模擬測試。其中，情境模擬測試主要是針對被測試者明顯的行為、實際的操作以及工作效率進(jìn)行測試。

40、答案：A本題解析：暫無解析

41、答案：B本題解析：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容為：①人天生懶惰，厭惡工作，可能的話，總想盡量逃避工作，盡可能少干工作；②一般人都沒有雄心大志，無進(jìn)取心，不愿負(fù)責(zé)任，寧愿接受別人引導(dǎo)與指揮；③人生來以自我為中心，對組織的目標(biāo)與要求不關(guān)心；④人是缺乏理性的，本質(zhì)上不能自律，容易受他人影響；⑤一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要而參加工作，只有金錢和其他物質(zhì)利益才能激勵他們努力工作。

42、答案：A本題解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時，收入便接近于絕對平等；反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時，收入便接近于絕對不平等。基尼系數(shù)越大，表示收入越不平等。從世界各國情況來看，基尼系數(shù)小于0．2時，表示收入差距非常小；基尼系數(shù)在0．4以上，則表示收入差距比較大；通常的基尼系數(shù)在0．2～0．4之間。?

43、答案：B本題解析：國家統(tǒng)計局對于工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資

44、答案：C本題解析：勞動合同中，常見的約定條款包括：①試用期限；②保守商業(yè)秘密條款；③培訓(xùn)；④保密事項；⑤補充保險和福利待遇；⑥第二職業(yè)條款；⑦變更、解除合同；⑧當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項。

45、答案：C本題解析：企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表、工會代表三方組成。調(diào)解委員會既不是司法機(jī)構(gòu)，又不是行政機(jī)構(gòu)，而是群眾組織，它依靠組織內(nèi)成員的直接參與化解矛盾，其組成決定了它的群眾性。

46、答案：B本題解析：筆試的優(yōu)點是，一次考試能提出十幾道乃至上百道試題，由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少的時間達(dá)到高效率。

47、答案：D本題解析：暫無解析

48、答案：C本題解析：工作崗位研究的原則包括：(1)系統(tǒng)的原則。(2)能級的原則。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則。(4)最優(yōu)化原則。

49、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘的局限包括：(1)因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。(2)容易造成“近親繁殖”。(3)內(nèi)部招聘，尤其是從企業(yè)內(nèi)部提拔管理人員，有可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向，將不符合條件人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作。

50、答案：C本題解析：培訓(xùn)是員工最大的福利。培訓(xùn)對員工的作用主要體現(xiàn)在以下五個方面：(1)培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)。(2)培訓(xùn)能夠改善員工的工作質(zhì)量。(3)培訓(xùn)有利于增強(qiáng)員工職業(yè)的穩(wěn)定性。(4)培訓(xùn)可增加員工獲得較高收入的機(jī)會。(5)培訓(xùn)能夠幫助員工激發(fā)自己的潛能。

51、答案：D本題解析：人力資本投資有如下四種基本含義：①人力資本的投資者，或者投資主體，可以是國家(中央、地方政府)、事業(yè)單位、企業(yè)、社會團(tuán)體，也可以是家庭、個人等。②人力資本投資對象是人，一般為投資主體所轄范圍內(nèi)的人。③人力資本投資直接改善、提高或者增加人的勞動生產(chǎn)能力。④人力資本投資旨在通過對人的資本投入，投資者未來獲取價值增值的勞動產(chǎn)出及由此帶來的收入的增加，或者其他收益。人力資本投資是能夠帶來新的價值增值的一種真正的投資行為或活動，是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資，是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。

52、答案：D本題解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時所發(fā)生的一切費用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

53、答案：B本題解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。其中能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。B項描述的是成就測驗。?

54、答案：B本題解析：現(xiàn)場培訓(xùn)的過程是受訓(xùn)者在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進(jìn)行觀察、實踐或鍛煉，其中指導(dǎo)者的作用很重要。除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以自學(xué)、觀察和實踐為主，指導(dǎo)為輔。

55、答案：B本題解析：企業(yè)裁減人員時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員：①與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；②與本單位訂立無固定期限勞動合同的；③家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位依照前述規(guī)定裁減人員，在6個月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

56、答案：A本題解析：一般來說，報紙廣告的覆蓋面比較廣，影響持續(xù)的時間較長，在一次招聘人員比較多、崗位層次的跨度比較大的情況下，采用報紙刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用這種方式，其好處一是為公司作了廣告宣傳，樹立了公司的形象；二是可以在本地區(qū)范圍內(nèi)廣泛地招納人才。

57、答案：B本題解析：經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補償金，但最多不超過12個月，工作時間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補償金。?

58、答案：D本題解析：晉升培訓(xùn)是指對擬晉升人員或后備人才進(jìn)行的，旨在使其達(dá)到更高一級崗位要求的培訓(xùn)。晉升培訓(xùn)的意義在于，當(dāng)某個領(lǐng)導(dǎo)崗位出現(xiàn)空缺時，能夠挑選到滿意的候選人。晉升培訓(xùn)的特點包括：①以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)；②培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣；③多種培訓(xùn)方法并用。

59、答案：C本題解析：勞動者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭議時，按《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》處理。欠付一個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資20％的賠償金；欠付三個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資50％的賠償金；欠付三個月以上的向勞動者支付所欠工資100％的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年，小張可得賠償金=(3700-3000)×12=8400(元)。

60、答案：B本題解析：直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。

61、答案：A本題解析：在組織報酬分配過程中，應(yīng)該做到：(1)分配公平；(2)程序公平；(3)互動公平。其中，公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

62、答案：A本題解析：開放式提問讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。一般在面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和潛力。

63、答案：C本題解析：原則一致性與可靠性是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求，考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，績效管理就失去了必要的可信度。

64、答案：B本題解析：預(yù)防性策略是在員工進(jìn)行作業(yè)之前，由上級制定出詳細(xì)的績效考評標(biāo)準(zhǔn)，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯誤的、無效的行為，并通過專門系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤。

65、答案：A本題解析：教學(xué)設(shè)計是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。這個階段工作的好壞將直接影響受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。教學(xué)設(shè)計是以培訓(xùn)教師為主要執(zhí)行人所進(jìn)行的工作。工作中，企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理的部門或負(fù)責(zé)人，主要是協(xié)助培訓(xùn)教師做一些輔助準(zhǔn)備工作。

66、答案：B本題解析：經(jīng)驗估工法是指由定額員(必要時可以和技術(shù)人員、老工人相結(jié)合)，依照產(chǎn)品圖樣和工藝技術(shù)要求，并考慮生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設(shè)備、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)條件，根據(jù)過去的實踐經(jīng)驗對產(chǎn)品勞動消耗量進(jìn)行估定的一種方法。這種方法簡便易行，工作量小，能滿足定額制定“快”和“全”的要求。但是，容易受估工人員的水平和經(jīng)驗的局限，出現(xiàn)定額偏高、偏低的現(xiàn)象，制定的勞動定額準(zhǔn)確性較差，定額水平不易平衡。

67、答案：A本題解析：在勞動關(guān)系領(lǐng)域，勞動者通常表述為雇員，用人單位通常表述為雇主。雇員是與雇主相對的一個概念，通常可以理解為基于勞動合同為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人即雇主提供勞動的人。

68、答案：B本題解析：勞動法律、法規(guī)由國家制定，體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關(guān)系，通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。其基本特點是體現(xiàn)國家意志。

69、答案：A本題解析：在使用心理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，有三種策略選擇：擇優(yōu)策略、淘汰策略和輪廓匹配策略。

70、答案：D本題解析：亨利·明茨伯格用三類十種不同卻高度相關(guān)的角色來說明管理者，這三類角色分別是：人際關(guān)系類角色，信息類角色，決策類角色。

71、B.對案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案C.請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏D.寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確答案：B本題解析：B項是研討法的實施要點。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確(不便于公開的除外)、涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)審閱者的意見對案例進(jìn)行修改，最后定稿。

72、答案：A本題解析：用人單位單方隨時提出解除勞動合同、不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補償?shù)那闆r包括：①在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期間有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。③嚴(yán)重失職、營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。④勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。⑤勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。⑥被依法追究刑事責(zé)任的。

73、答案：A本題解析：A項，勞動合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂(終止)勞動合同意向通知書》送達(dá)勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。

74、答案：C本題解析：現(xiàn)場培訓(xùn)的對象包括：(1)從學(xué)校畢業(yè)的新員工。(2)有相關(guān)工作經(jīng)驗的新聘用人員。(3)有工作經(jīng)歷但原先從事的工作與現(xiàn)在從事的工作完全不同的員工。(4)企業(yè)的后備人才。(5)需要改善績效的員工。

75、答案：A本題解析：勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。提前通知用人單位解除勞動合同即是勞動者單方解除勞動合同的法定條件，又是程序規(guī)定。

76、答案：C本題解析：績效考評有以下特點：(1)績效考評不是孤立的事件，它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)營管理息息相關(guān)。(2)績效考評具有指向性，它的出發(fā)點和終點就是企業(yè)的整體績效，是為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。(3)績效考評具有層次性和針對性，不同的崗位、不同的部門和不同的行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容是不同的。(4)績效考評具有時限性，它要求在一段時間以內(nèi)，對考評做出明確的結(jié)論。(5)績效考評是一個過程，不是簡單的行為，它是由諸多步驟共同組合而成的行為集合。(6)實際管理過程中，對員工的績效考評和評價工作可以是正式的，也可以是非正式的。

77、答案：B本題解析：暫無解析

78、答案：C本題解析：直線制又稱軍隊式結(jié)構(gòu)，是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形成垂