酒店信譽(yù)嚴(yán)格承諾

酒店信譽(yù)嚴(yán)格承諾合同編號(hào)：__________合同各方：甲方：（酒店名稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________乙方：（客戶名稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的酒店，乙方為甲方酒店的客戶，甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方酒店信譽(yù)嚴(yán)格承諾事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條甲方承諾1.1甲方作為一家合法經(jīng)營的酒店，承諾向乙方提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)，確保乙方的住宿環(huán)境舒適、安全。1.2甲方承諾，其所提供的酒店服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于消防安全、衛(wèi)生防疫等方面。1.3甲方保證其提供的酒店房間設(shè)施齊全、功能正常，包括但不限于床鋪、空調(diào)、熱水、電視等。1.4甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的入住規(guī)定，按時(shí)辦理入住手續(xù)，并遵守甲方酒店的各項(xiàng)管理制度。2.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的酒店設(shè)施，不得損壞或隨意移動(dòng)。如有損壞或丟失，乙方應(yīng)按市價(jià)賠償。2.3乙方在甲方酒店內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、吵鬧，影響其他客人休息。2.4乙方應(yīng)按照甲方指定的方式支付住宿費(fèi)用，如有欠費(fèi)，乙方應(yīng)及時(shí)予以支付。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。3.2如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至______年______月______日。甲方（簽字/蓋章）：____________乙方（簽字/蓋章）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方酒店資質(zhì)證明文件2.乙方個(gè)人信息證明文件3.甲方酒店設(shè)施清單4.乙方住宿費(fèi)用支付證明文件5.雙方簽署的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供服務(wù)，如住宿環(huán)境不達(dá)標(biāo)、設(shè)施故障、泄露乙方個(gè)人信息等。2.乙方未按合同約定支付住宿費(fèi)用、損壞酒店設(shè)施、違反酒店管理制度等。3.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同條款和國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店一方，提供住宿服務(wù)。2.乙方：指客戶一方，接受甲方提供的住宿服務(wù)。3.住宿服務(wù)：指甲方提供給乙方的臨時(shí)住宿場所及相應(yīng)設(shè)施。4.違約行為：指合同各方未能履行合同約定的義務(wù)。5.賠償：指違約方因違約行為對(duì)守約方造成的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的住宿服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方改正或賠償。2.乙方未能按時(shí)支付住宿費(fèi)用：甲方有權(quán)要求乙方支付欠費(fèi)，必要時(shí)可拒絕提供服務(wù)。3.乙方損壞酒店設(shè)施：乙方應(yīng)按市價(jià)賠償，甲方有權(quán)要求乙方改正。4.乙方違反酒店管理制度：甲方有權(quán)要求乙方改正，嚴(yán)重者可拒絕提供服務(wù)。5.雙方發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為酒店，乙方為客戶時(shí)，適用于酒店住宿服務(wù)合同。2.甲方為酒店管理公司，乙方為加盟酒店時(shí)，適用于酒店管理合同。3.甲方為酒店投資者，乙方為酒店經(jīng)營者時(shí)，適用于酒店