運營商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

運營商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷1、您認為手機信號要達到多少格才是令人滿意的水平？【單選題】○1格○2格○3格○4格○5格及以上○信號幾格無所謂，速度快好用就令人滿意2、對于您而言，您認為手機信號在什么地方要達到令人滿意的水準？【單選題】○我所活動的一切場合○我所活動的大部分場合○家里和單位（學校）信號滿意就行了○無所謂，我使用手機時信號滿意就行了3、您對您所使用運營商的網(wǎng)絡(luò)信號的滿意程度？【單選題】○非常不滿意○不滿意○有些不滿意○一般○有些滿意○滿意○非常滿意4、您認為語音通話什么樣的質(zhì)量就達到令人滿意的水平？【單選題】○20次通話僅有1次有些問題（問題指打不通、掉話、有雜音、斷續(xù)等）○10次通話僅有1次有些問題（問題指打不通、掉話、有雜音、斷續(xù)等）○5次通話僅有1次有些問題（問題指打不通、掉話、有雜音、斷續(xù)等）○3次通話僅有1次有些問題（問題指打不通、掉話、有雜音、斷續(xù)等）○每次通話都有點問題，但不影響雙方溝通就好5、您對您所使用運營商的通話質(zhì)量的滿意程度？【單選題】○非常不滿意○不滿意○有些不滿意○一般○有些滿意○滿意○非常滿意6、您認為手機上網(wǎng)什么樣的速度就達到令人滿意的水平？【單選題】○一般網(wǎng)頁10秒內(nèi)打開○一般網(wǎng)頁8秒內(nèi)打開○一般網(wǎng)頁6秒內(nèi)打開○一般網(wǎng)頁4秒內(nèi)開打○一般網(wǎng)頁2秒內(nèi)打開7、您認為運營商提供的上網(wǎng)速度和您平時搶到微信紅包有關(guān)系嗎？【單選題】○有○沒有8、您對您所使用運營商的上網(wǎng)速度的滿意程度？【單選題】○非常不滿意○不滿意○有些不滿意○一般○有些滿意○滿意○非常滿意9、您認為以下哪些因素對運營商網(wǎng)絡(luò)的滿意程度有影響？（多選）【多選題】□信號有幾格□主打網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性（例如手機平時是4G，一進房間就掉2G說明不穩(wěn)定）□通話質(zhì)量□網(wǎng)頁瀏覽速度□看視頻流暢性□下載的極限速度□上傳照片/視頻的速度10、您對您所使用運營商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的總體滿意程度？【單選題】○非常不滿意○不滿意○有些不滿意○一般○有些滿意○滿意○非常滿意11、您對您所使用運營商各方面綜合的滿意程度？（包括網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、客戶服務(wù)、資費等等）【單選題】○非常不滿意○不滿意○有些不滿意○一般○有些滿意○滿意○非常滿意12、您所使用的運營商是？【單選題】○移動○聯(lián)通○電信13、您的性別【單選題】○男○女14、您的年齡【單選題】○18歲以下○18-22○23-28○29-35○35-42○43及以上15、您每月手機的話費額度【單選題】○66以下○66-98○99-198○199-298○299-398○399及以上16、您的月薪處于以下哪