2024年佛山物業(yè)管理與運維服務(wù)協(xié)議

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2024年佛山物業(yè)管理與運維服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理與運維服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2運維服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1起始日期2.2結(jié)束日期第三條服務(wù)質(zhì)量標準3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.2運維服務(wù)質(zhì)量第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理費用4.2運維費用4.3費用支付方式第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六條保險責任6.1物業(yè)公司的保險責任6.2業(yè)主的保險責任第七條違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理事項第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的泄露后果第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的簽署地點與日期14.2合同的附件14.3合同的修改與補充14.4合同的失效條件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與運維服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍本合同項下的物業(yè)管理范圍包括但不限于：物業(yè)共用部位的維護、保養(yǎng)和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護和保養(yǎng)；物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和改造；物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保護；物業(yè)的環(huán)境保護；物業(yè)的交通秩序維護；物業(yè)的消防安全管理；物業(yè)的公共秩序維護；物業(yè)的裝飾裝修管理；物業(yè)的檔案管理；物業(yè)的信息化管理；物業(yè)的計劃生育管理；物業(yè)的社區(qū)文化建設(shè)；以及其他物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。1.2運維服務(wù)內(nèi)容本合同項下的運維服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行維護；服務(wù)器及存儲設(shè)備的維護管理；數(shù)據(jù)備份與恢復；安全防護與監(jiān)控；軟件應(yīng)用與支持；以及其他運維服務(wù)合同約定的內(nèi)容。第二條服務(wù)期限2.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自起始之日起計算。2.2結(jié)束日期本合同的有效期屆滿，雙方如需繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前____個月協(xié)商簽訂新的合同。第三條服務(wù)質(zhì)量標準3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及雙方約定的標準。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，保證物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境的整潔和安全。3.2運維服務(wù)質(zhì)量運維服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及雙方約定的標準。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，保證計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其他運維服務(wù)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行，確保服務(wù)響應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理費用物業(yè)管理費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2運維費用運維費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的運維服務(wù)。4.3費用支付方式雙方同意，物業(yè)管理費用和運維費用按月支付。每月____日前，業(yè)主應(yīng)將當月的物業(yè)管理費用和運維費用支付給物業(yè)公司。物業(yè)公司應(yīng)提供合法的發(fā)票。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理與運維服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司應(yīng)承擔合同約定的物業(yè)管理與運維服務(wù)的責任，確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時處理業(yè)主反映的問題。5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)管理與運維服務(wù)費用。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作，不得損害物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事違法活動。第六條保險責任6.1物業(yè)公司的保險責任物業(yè)公司應(yīng)為其員工在提供物業(yè)管理與運維服務(wù)過程中因工作原因造成的人身傷亡購買工傷保險。物業(yè)公司應(yīng)購買物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備保險，保障物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全。6.2業(yè)主的保險責任業(yè)主應(yīng)為自己及家庭成員在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全購買相應(yīng)的保險。業(yè)主應(yīng)為自己及家庭成員在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)購買相應(yīng)的保險。第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理與運維服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。物業(yè)公司未按照約定保障服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2業(yè)主的違約責任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理與運維服務(wù)費用的，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。業(yè)主在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事違法活動的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同變更不得影響合同的履行。9.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事項。第十條合同的終止10.1合同終止條件合同終止的條件應(yīng)按照合同約定的條款執(zhí)行。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事項。10.2合同終止后的處理事項合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備交還給業(yè)主，并按照合同約定處理相關(guān)事項。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息指的是合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限應(yīng)按照合同約定的條款執(zhí)行。未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息的泄露后果泄露保密信息給對方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的定義第三方受益人指的是合同約定之外的、直接受益于合同履行的一方。12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第三方受益人應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔相應(yīng)的責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的簽署地點與日期本合同于____年__月__日，在____（地點）簽署。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）物業(yè)管理與運維服務(wù)內(nèi)容清單；（2）物業(yè)管理與運維服務(wù)費用支付明細；（3）其他雙方約定的附件。14.3合同的修改與補充本合同的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。14.4合同的失效條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應(yīng)當失效的其他情況。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理與運維服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的物業(yè)管理與運維服務(wù)內(nèi)容，包括各項服務(wù)的具體項目、服務(wù)標準、服務(wù)頻次等。附件二：物業(yè)管理與運維服務(wù)費用支付明細詳細列出物業(yè)管理與運維服務(wù)的費用構(gòu)成、費用計算方式、支付周期、支付方式等。附件三：物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備保險保單提供物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備保險的保單副本，以證明物業(yè)公司已購買相關(guān)保險。附件四：員工身份證明和資質(zhì)證書提供物業(yè)公司員工的身份證復印件、職業(yè)資格證書等相關(guān)證明文件，以證明員工具備提供服務(wù)所需的資質(zhì)。附件五：物業(yè)管理與運維服務(wù)規(guī)章制度提供物業(yè)公司制定的物業(yè)管理與運維服務(wù)規(guī)章制度，包括服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、安全管理制度等。附件六：業(yè)主個人信息登記表詳細列出業(yè)主的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、房屋地址等。附件七：物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面圖提供物業(yè)服務(wù)區(qū)域的平面圖，標明各個區(qū)域的功能、用途及物業(yè)管理與運維服務(wù)的范圍。附件八：合同補充協(xié)議如有雙方約定的其他事項，可作為附件八，包括特殊服務(wù)要求、額外費用支出等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理與運維服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的。2.物業(yè)公司未按照約定時間、金額、方式支付物業(yè)管理與運維服務(wù)費用的。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理與運維服務(wù)費用的。4.業(yè)主在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事違法活動或損害物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的。5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司的違約責任：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，若未能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔違約責任。具體責任包括但不限于補充履行、賠償損失、支付違約金等。2.業(yè)主的違約責任：業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付費用并遵守物業(yè)管理規(guī)定。若未能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔違約責任。具體責任包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償損失等。示例說明：1.若物業(yè)公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若業(yè)主未能按照合同約定支付物業(yè)管理費用，物業(yè)公司有權(quán)終止合同，并要求業(yè)主支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和管理的行為。2.運維服務(wù)：指物業(yè)公司對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其他運維服務(wù)設(shè)備進行維護、管理和保養(yǎng)的行為。3.物業(yè)共用部位：指物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供全體業(yè)主共同使用的部位，如樓道、電梯、公共廁所等。4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供全體業(yè)主共同使用的設(shè)施設(shè)備，如供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、停車設(shè)施等。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的金錢賠償。6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決。7.保險責任：指保險合同中保險人