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(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。財(cái)務(wù)收銀員熟練地掌握自己算奠定良好的基礎(chǔ)。其工作內(nèi)容主要包括:1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到,由2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金,無(wú)誤后在登交接手續(xù),并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字3、領(lǐng)取該班次所需使用的,如有缺號(hào)、短聯(lián)應(yīng)退回手續(xù),并管管理,并由主管4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確,如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整,并檢查色帶、1、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢全則退回服2、當(dāng)點(diǎn)菜單人數(shù)、臺(tái)號(hào)記錄齊全后,開始正式輸入菜自動(dòng)編制該帳入。輸入完畢1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián):第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客2、客人要求結(jié)帳時(shí),收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)帳單核對(duì)后簽上姓名,然后員沒(méi)簽名,收銀員應(yīng)提醒其3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收回客人,第一聯(lián)結(jié)帳單則留4、客人結(jié)帳是掛帳的,則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)時(shí)客人出示優(yōu)惠卡(或者廳面管理人員給予客人優(yōu)惠卡(或者管理人員簽名)打折,如果廳面人員只將一。6、作廢或修改帳單時(shí)應(yīng)由相關(guān)人員說(shuō)明作廢或調(diào)整原單和作7、由于種種原因,客人需要滯后結(jié)帳的,須先請(qǐng)廳面8、賓館總經(jīng)理、副總經(jīng)理招待客人或銷售部人員,經(jīng)單,帳單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后轉(zhuǎn)9、收銀員在本班
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