潤滑油購銷合同售后服務

潤滑油購銷合同售后服務合同編號：__________潤滑油購銷合同售后服務甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為潤滑油的需求方，乙方為潤滑油的供應方，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方購買乙方潤滑油產品的售后服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條產品及質量1.1乙方應向甲方提供符合國家及行業(yè)標準的潤滑油產品。1.2乙方應對所提供的潤滑油產品的質量承擔責任，確保產品在正常儲存、運輸和使用過程中符合約定的技術指標和性能要求。第二條售后服務內容2.1乙方應對甲方所購買的潤滑油產品提供如下售后服務：（1）產品安裝指導和服務；（2）產品使用培訓；（3）產品維護和保養(yǎng)；（4）產品故障排查和維修；（5）產品性能優(yōu)化建議。2.2乙方應在接到甲方售后服務請求后的24小時內給予響應，并在約定時間內提供服務。第三條售后服務期限3.1本合同所涉及的潤滑油產品的售后服務期限為自產品交付甲方之日起算，為期一年。3.2售后服務期限屆滿后，乙方應根據(jù)甲方的需求和雙方協(xié)商，為甲方提供有償?shù)难娱L售后服務。第四條售后服務費用4.1乙方應承擔所提供售后服務的相關費用，包括但不限于人工費、材料費、交通費等。4.2甲方應按照乙方的收費標準支付售后服務費用。第五條違約責任5.1乙方未按照約定提供售后服務的，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。5.2甲方未按照約定支付售后服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金按照同期銀行貸款利率計算。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.潤滑油產品說明書2.潤滑油產品質保書3.售后服務記錄表4.售后服務費用明細表5.違約金計算公式說明6.訴訟文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供售后服務，或提供的服務未達到約定的質量標準。2.甲方未按照約定時間支付售后服務費用。3.甲方未按照約定使用乙方產品，導致產品損壞或性能下降。4.乙方未按照約定提供符合標準的產品，導致甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.潤滑油：指用于減少機械設備運動部件之間摩擦和磨損的油品。2.售后服務：指銷售產品后，為保證產品正常運行和延長使用壽命，提供的技術支持和服務。3.違約金：指一方不履行合同義務時，按照約定向對方支付的金錢。4.滯納金：指逾期支付款項時，按照約定向對方支付的額外費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲提供售后服務：甲方可以催告乙方履行合同，若乙方仍不履行，甲方有權要求違約金或解除合同。2.乙方提供的售后服務質量不符合約定：甲方可以要求乙方重新提供服務或支付違約金。3.甲方延遲支付售后服務費用：乙方可以催告甲方履行合同，若甲方仍不履行，乙方有權要求滯納金或解除合同。4.甲方未按約定使用產品導致?lián)p失：乙方不承擔責任，甲方自行承擔損失。五、所有應用場景：1.甲方為潤滑油需求方，乙方為潤滑油供應方。2.甲方購買乙方潤滑油產品，乙方提供售后服務。3.雙方