潤(rùn)滑油購(gòu)銷合同售后服務(wù)

潤(rùn)滑油購(gòu)銷合同售后服務(wù)合同編號(hào)：__________潤(rùn)滑油購(gòu)銷合同售后服務(wù)甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為潤(rùn)滑油的需求方，乙方為潤(rùn)滑油的供應(yīng)方，雙方本著平等、自愿、互利的原則，就甲方購(gòu)買乙方潤(rùn)滑油產(chǎn)品的售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品及質(zhì)量1.1乙方應(yīng)向甲方提供符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品。1.2乙方應(yīng)對(duì)所提供的潤(rùn)滑油產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品在正常儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用過(guò)程中符合約定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方所購(gòu)買的潤(rùn)滑油產(chǎn)品提供如下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和服務(wù)；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)；（4）產(chǎn)品故障排查和維修；（5）產(chǎn)品性能優(yōu)化建議。2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。第三條售后服務(wù)期限3.1本合同所涉及的潤(rùn)滑油產(chǎn)品的售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付甲方之日起算，為期一年。3.2售后服務(wù)期限屆滿后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和雙方協(xié)商，為甲方提供有償?shù)难娱L(zhǎng)售后服務(wù)。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)承擔(dān)所提供售后服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付售后服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。5.2甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按照同期銀行貸款利率計(jì)算。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.潤(rùn)滑油產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.潤(rùn)滑油產(chǎn)品質(zhì)保書(shū)3.售后服務(wù)記錄表4.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.違約金計(jì)算公式說(shuō)明6.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未按照約定使用乙方產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降。4.乙方未按照約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.潤(rùn)滑油：指用于減少機(jī)械設(shè)備運(yùn)動(dòng)部件之間摩擦和磨損的油品。2.售后服務(wù)：指銷售產(chǎn)品后，為保證產(chǎn)品正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命，提供的技術(shù)支持和服務(wù)。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.滯納金：指逾期支付款項(xiàng)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜念~外費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方延遲提供售后服務(wù)：甲方可以催告乙方履行合同，若乙方仍不履行，甲方有權(quán)要求違約金或解除合同。2.乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金。3.甲方延遲支付售后服務(wù)費(fèi)用：乙方可以催告甲方履行合同，若甲方仍不履行，乙方有權(quán)要求滯納金或解除合同。4.甲方未按約定使用產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p失：乙方不承擔(dān)責(zé)任，甲方自行承擔(dān)損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為潤(rùn)滑油需求方，乙方為潤(rùn)滑油供應(yīng)方。2.甲方購(gòu)買乙方潤(rùn)滑油產(chǎn)品，乙方提供售后服務(wù)。3.雙方