2024年軟件代理合作協(xié)議書

2024年軟件代理合作協(xié)議書合同目錄第一章：前言1.1合作目的1.2合作原則1.3合作范圍第二章：定義和解釋2.1術(shù)語定義2.2術(shù)語解釋2.3術(shù)語適用第三章：代理資格和授權(quán)3.1代理資格要求3.2代理授權(quán)范圍3.3代理授權(quán)期限第四章：代理產(chǎn)品描述4.1產(chǎn)品功能概述4.2技術(shù)規(guī)格說明4.3產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)第五章：價格與付款5.1代理價格體系5.2付款方式與時間5.3價格調(diào)整機(jī)制第六章：訂單與交付6.1訂單流程6.2交付時間與方式6.3交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第七章：市場推廣與銷售7.1市場推廣責(zé)任7.2銷售目標(biāo)與計(jì)劃7.3銷售策略與方法第八章：技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.2代理培訓(xùn)計(jì)劃8.3培訓(xùn)效果評估第九章：知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第十章：保密條款10.1保密信息定義10.2保密責(zé)任10.3保密期限第十一章：違約責(zé)任11.1違約定義11.2違約處理11.3違約賠償?shù)谑拢汉贤兏c解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除程序第十三章：不可抗力與免責(zé)13.1不可抗力定義13.2不可抗力事件處理13.3免責(zé)條款第十四章：合同簽訂與生效14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件合同目錄結(jié)束。第一章：前言1.1合作目的本協(xié)議旨在明確甲方（軟件開發(fā)商）與乙方（代理商）之間的合作關(guān)系，規(guī)定雙方在軟件代理銷售中的權(quán)責(zé)關(guān)系，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。1.2合作原則雙方應(yīng)本著平等互利、誠實(shí)守信的原則進(jìn)行合作，確保合作的順利進(jìn)行。1.3合作范圍本協(xié)議涉及的合作范圍包括但不限于軟件產(chǎn)品的銷售、市場推廣、技術(shù)支持等。第二章：定義和解釋2.1術(shù)語定義本協(xié)議中使用的特定術(shù)語，如“軟件產(chǎn)品”、“代理商”、“銷售目標(biāo)”等，其定義詳見附件。2.2術(shù)語解釋對協(xié)議中可能引起歧義的術(shù)語進(jìn)行詳細(xì)解釋，確保雙方理解一致。2.3術(shù)語適用本協(xié)議中的術(shù)語適用于協(xié)議全文及所有附件。第三章：代理資格和授權(quán)3.1代理資格要求乙方應(yīng)滿足甲方規(guī)定的代理資格要求，包括但不限于資質(zhì)認(rèn)證、市場經(jīng)驗(yàn)等。3.2代理授權(quán)范圍甲方授予乙方在約定區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方軟件產(chǎn)品的權(quán)利。3.3代理授權(quán)期限代理授權(quán)的有效期限為自合同簽訂之日起至______年______月______日。第四章：代理產(chǎn)品描述4.1產(chǎn)品功能概述乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品應(yīng)具備合同附件中所列明的功能特性，滿足市場需求。4.2技術(shù)規(guī)格說明軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格應(yīng)符合附件中詳細(xì)列明的標(biāo)準(zhǔn)。4.3產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品交付應(yīng)包括源代碼、可執(zhí)行文件、用戶手冊等，具體交付內(nèi)容以合同附件為準(zhǔn)。第五章：價格與付款5.1代理價格體系乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格體系進(jìn)行銷售，不得擅自調(diào)整價格。5.2付款方式與時間乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付款項(xiàng)，具體付款計(jì)劃和方式在合同附件中列明。5.3價格調(diào)整機(jī)制如遇市場條件變化或成本變動，甲方有權(quán)提出價格調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第六章：訂單與交付6.1訂單流程乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的訂單流程進(jìn)行操作，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。6.2交付時間與方式甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，以電子方式或雙方約定的其他方式交付軟件產(chǎn)品。6.3交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的______天內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同附件中的描述。第七章：市場推廣與銷售7.1市場推廣責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場推廣活動，提升甲方軟件產(chǎn)品的知名度和市場占有率。7.2銷售目標(biāo)與計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和甲方要求，制定并實(shí)施銷售目標(biāo)和計(jì)劃。7.3銷售策略與方法乙方應(yīng)采取有效的銷售策略和方法，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體策略和方法應(yīng)與甲方協(xié)商確定。合同正文結(jié)束。第八章：技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，以確保乙方在銷售過程中能夠及時解決技術(shù)問題。8.1.1技術(shù)支持內(nèi)容明確甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、問題解答等。8.1.2技術(shù)支持渠道規(guī)定乙方獲取技術(shù)支持的渠道，如電話、郵件、在線聊天等。8.2代理培訓(xùn)計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定并實(shí)施代理培訓(xùn)計(jì)劃。8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場策略等。8.2.2培訓(xùn)方式可以是線上培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)或混合培訓(xùn)模式。8.3培訓(xùn)效果評估甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。第九章：知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬明確軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔、源代碼的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制乙方在代理銷售過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)使用限制，不得進(jìn)行反向工程、解編或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如乙方違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。第十章：保密條款10.1保密信息定義保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密、軟件源代碼等。10.2保密責(zé)任雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止信息泄露、被非法獲取或使用。10.3保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起至保密信息公開或不再具有商業(yè)價值之日止。第十一章：違約責(zé)任11.1違約定義任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，或違反合同條款的行為，均視為違約。11.2違約處理違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后的合理期限內(nèi)糾正違約行為，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失和合理的律師費(fèi)用。第十二章：合同變更與解除12.1變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。12.2解除條件如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3變更與解除程序合同的變更或解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。第十三章：不可抗力與免責(zé)13.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.2不可抗力事件處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.3免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同義務(wù)的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。第十四章：合同簽訂與生效14.1簽訂方甲方（全稱）：；乙方（全稱）：。14.2簽訂時間本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，簽訂時間為____年__月__日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并滿足附件中規(guī)定的其他條件后生效。合同正文結(jié)束。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、附件列表：本合同包含以下附件，附件與合同正文具有同等法律效力：附件一：軟件產(chǎn)品功能詳細(xì)描述附件二：技術(shù)規(guī)格和系統(tǒng)要求附件三：交付物清單附件四：價格和付款計(jì)劃附件五：技術(shù)支持和服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件六：維護(hù)和升級政策附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：保密協(xié)議附件九：合同變更、解除和終止條款附件十：不可抗力條款附件十一：爭議解決機(jī)制附件十二：附加條款二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定時間支付款項(xiàng)未按約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)違反保密協(xié)議規(guī)定，泄露保密信息侵犯軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)違約認(rèn)定由守約方提出，并應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。保密信息：指合同條款、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等雙方約定的保密內(nèi)容。服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指乙方對甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的承諾。知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品及其衍生作品的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭議首先應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解。調(diào)解失敗的情況下，爭議可提交至約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同可在一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下解除。合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同條款處理軟件產(chǎn)品、資料返還及費(fèi)用結(jié)算等事宜。六、所有應(yīng)用場景：本合同適用于以下應(yīng)用場景：甲方購買乙方軟件產(chǎn)品用于商業(yè)運(yùn)營。甲方接受乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。甲方和乙方就軟件產(chǎn)品功能定制、技術(shù)規(guī)格調(diào)整等進(jìn)行協(xié)商。甲方和乙方就合同條款變更、違約責(zé)任認(rèn)定等進(jìn)行溝通。甲方和乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序解決。七、代理產(chǎn)品描述：7.1產(chǎn)品功能概述乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品應(yīng)具備合同附件中所列明的功能特性，滿足市場需求。7.2技術(shù)規(guī)格說明軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格應(yīng)符合附件中詳細(xì)列明的標(biāo)準(zhǔn)。7.3產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品交付應(yīng)包括源代碼、可執(zhí)行文件、用戶手冊等，具體交付內(nèi)容以合同附件為準(zhǔn)。八、價格與付款：8.1代理價格體系乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格體系進(jìn)行銷售，不得擅自調(diào)整價格。8.2付款方式與時間乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付款項(xiàng)，具體付款計(jì)劃和方式在合同附件中列明。8.3價格調(diào)整機(jī)制如遇市場條件變化或成本變動，甲方有權(quán)提出價格調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。九、訂單與交付：9.1訂單流程乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的訂單流程進(jìn)行操作，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。9.2交付時間與方式甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，以電子方式或雙方約定的其他方式交付軟件產(chǎn)品。9.3交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的______天內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同附件中的描述。十、市場推廣與銷售：10.1市場推廣責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場推廣活動，提升甲方軟件產(chǎn)品的知名度和市場占有率。10.2銷售目標(biāo)與計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和甲方要求，制定并實(shí)施銷售目標(biāo)和計(jì)劃。10.3銷售策略與方法乙方應(yīng)采取有效的銷售策略和方法，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體策略和方法應(yīng)與甲方協(xié)商確定。十一、技術(shù)支持與培訓(xùn)：11.1技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，以確保乙方在銷售過程中能夠及時解決技術(shù)問題。11.2代理培訓(xùn)計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定并實(shí)施代理培訓(xùn)計(jì)劃。11.3培訓(xùn)效果評估甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。十二、知識產(chǎn)權(quán)：12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬明確軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔、源代碼的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制乙方在代理銷售過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)使用限制，不得進(jìn)行反向工程、解編或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如乙方違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。十三、保密條款：13.1保密信息定義保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密、軟件源代碼等。13.2保密責(zé)任雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止信息泄露、被非法獲取或使用。13.3保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起至保密信息公開或不再具有商業(yè)價值之日止。十四、違約責(zé)任：14.1違約定義任何一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，或違反合同條款的行為，均視為違約。14.2違約處理違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后的合理期限內(nèi)糾正違約行為，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失和合理的律師費(fèi)用。十五、合同變更與解除：15.1變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。15.2解除條件如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3變更與解除程序合同的變更或解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。十六、不可抗力與免責(zé)：16.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。16.2不可抗力事件處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。16.3免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同義務(wù)的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。十七、爭議解決機(jī)制：17.1協(xié)商解決首選通過協(xié)商解決爭議。17.2仲裁或訴訟如協(xié)商不成，可提交至指定仲裁機(jī)構(gòu)或法院。17.3法律適用明確適用的法律和司法管轄區(qū)。十八、附加條款：18.1特殊約定列出雙方根據(jù)具體情況達(dá)成的任何特殊約定。18.2其他補(bǔ)充包括合同中未盡事宜的其他補(bǔ)充條款。18.3附件的法律效力明確附件與合同正文具有同等法律效力。以上附件條款及說明構(gòu)成了合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等的法律效力。各方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守附件中的所有條款。未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定，并以書面形式作為本合同的補(bǔ)充。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本合同包含以下附件，附件與合同正文具有同等法律效力：附件一：軟件產(chǎn)品功能詳細(xì)描述附件二：技術(shù)規(guī)格和系統(tǒng)要求附件三：交付物清單附件四：價格和付款計(jì)劃附件五：技術(shù)支持和服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件六：維護(hù)和升級政策附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：保密協(xié)議附件九：合同變更、解除和終止條款附件十：不可抗力條款附件十一：爭議解決機(jī)制附件十二：附加條款二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定時間支付款項(xiàng)未按約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)違反保密協(xié)議規(guī)定，泄露保密信息侵犯軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)違約認(rèn)定由守約方提出，并應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。保密信息：指合同條款、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等雙方約定的保密內(nèi)容。服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：指乙方對甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的承諾。知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品及其衍生作品的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同爭議首先應(yīng)通過雙方協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解。調(diào)解失敗的情況下，爭議可提交至約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同可在一方嚴(yán)重違約或不可抗力情況下解除。合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同條款處理軟件產(chǎn)品、資料返還及費(fèi)用結(jié)算等事宜。六、所有應(yīng)用場景：本合同適用于以下應(yīng)用場景：甲方購買乙方軟件產(chǎn)品用于商業(yè)運(yùn)營。甲方接受乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。甲方和乙方就軟件產(chǎn)品功能定制、技術(shù)規(guī)格調(diào)整等進(jìn)行協(xié)商。甲方和乙方就合同條款變更、違約責(zé)任認(rèn)定等進(jìn)行溝通。甲方和乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序解決。七、代理產(chǎn)品描述：7.1產(chǎn)品功能概述乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品應(yīng)具備合同附件中所列明的功能特性，滿足市場需求。7.2技術(shù)規(guī)格說明軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格應(yīng)符合附件中詳細(xì)列明的標(biāo)準(zhǔn)。7.3產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品交付應(yīng)包括源代碼、可執(zhí)行文件、用戶手冊等，具體交付內(nèi)容以合同附件為準(zhǔn)。八、價格與付款：8.1代理價格體系乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格體系進(jìn)行銷售，不得擅自調(diào)整價格。8.2付款方式與時間乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付款項(xiàng)，具體付款計(jì)劃和方式在合同附件中列明。8.3價格調(diào)整機(jī)制如遇市場條件變化或成本變動，甲方有權(quán)提出價格調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。九、訂單與交付：9.1訂單流程乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的訂單流程進(jìn)行操作，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。9.2交付時間與方式甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，以電子方式或雙方約定的其他方式交付軟件產(chǎn)品。9.3交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后的______天內(nèi)完成驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同附件中的描述。十、市場推廣與銷售：10.1市場推廣責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場推廣活動，提升甲方軟件產(chǎn)品的知名度和市場占有率。10.2銷售目標(biāo)與計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和甲方要求，制定并實(shí)施銷售目標(biāo)和計(jì)劃。10.3銷售策略與方法乙方應(yīng)采取有效的銷售策略和方法，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體策略和方法應(yīng)與甲方協(xié)商確定。十一、技術(shù)支持與培訓(xùn)：11.1技術(shù)支持服務(wù)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，以確保乙方在銷售過程中能夠及時解決技術(shù)問題。11.2代理培訓(xùn)計(jì)劃甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定并實(shí)施代理培訓(xùn)計(jì)劃。11.3培訓(xùn)效果評估甲方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。十二、知識產(chǎn)權(quán)：12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬明確軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔、源代碼的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制乙方在代理銷售過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)使用限制，不得進(jìn)行反向工程、解編或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如乙方違反知識產(chǎn)權(quán)使用限制，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。十三、保密條款：13.1保密信息定義保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密、軟件源代碼等。13.2保密責(zé)任雙方應(yīng)